2023年公主管理制度是指什么(3篇).docx

《2023年公主管理制度是指什么(3篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年公主管理制度是指什么(3篇).docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年公主管理制度是指什么(3篇) 书目 第1篇某ktv公主管理制度 第2篇某ktv包房公主少爷管理制度 第3篇ktv包房公主管理制度 某ktv公主管理制度 在我们量贩式ktv管理制度中有这样一方面的管理规定那就是关于ktv公主进场管理规定。想要去ktv担当ktv公主的mm们要看看我们今日和大家共享的这一内容了。 首先来看看制定这方面管理规定的目的:为更好的管理ktv公主上下班时间及其行为特制订本管理规定。 ktv公主进场管理规定具体内容: 首先要求我们的ktv公主们要按时上下班 在上下班的时候须要由ktv门卫负责ktv公主出入、行走及车辆停放状况的调查。 为了便于门卫的检查工作特地要求我

2、们ktv公主在着装方面要一样并且要配有工作牌 只有满意这方面的要求才可以顺当进入我们ktv场所。 ktv公主进场时不得私自带有违反相关管理规定的物品 当须要带入私人物品时须要把其存放在ktv指定的私人物品存放区域。不得把私人物品带入工作区域。 进场后工作时间不允许ktv公主相互窃窃私语,大声喧哗,载歌载舞及伸懒腰,挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝,严禁在包厢走道上吸烟等等。有关这方面的具体管理规定大家可以查看前段时间我们和大家介绍的ktv公主管理条例方面的内容。 当我们下班时间到了须要马上离开我们ktv场所并且要刚好打卡,在离开的时候须要接受门卫的检查。 在这一点上要求我们的ktv公主们不得私自把我们k

3、tv场所中的公共物品带出场外。 以上这简洁的五项管理规定内容便是我们量贩式ktv管理制度中关于ktv公主进场的相关规定,须要相关人员仔细遵守。 某ktv包房公主少爷管理制度 每家ktv中都会有许多美丽的包房公主及帅气的少爷,这些人群也是ktv员工中重要人员。为了让这些人员能够更好更精彩的工作,ktv中不得不制定相应的管理制度来加以管理。下面我们来看看这一管理制度的简要信息。 本管理制度分为以下几个方面: 包房公主、少爷的劳动管理: 这方面的管理主要体现在此类员工休假,请假方面,一般这类员工须要轮休(一月有四天休假)请假的时候须要刚好销假,并且每个月请假时间不行超过五天。请假经批准后方可离岗,否

4、则安旷工论处,旷工一天扣发其当日工资并扣其当月奖金。 包房公主、少爷的工作管理制度 这一方面制度主要是要求员工在工作期间须要仔细工作并且不得会客、接打电话、看电视、做私活等等一些与本职工作无关的事情。 包房公主、少爷的财务方面的管理制度 每日工作中的收支须要做到日清月结,包房工作中的小费也须要做到这一点。工资也是按月发放,可以提前预支但是预支资金不得超过当月工资的二分之一。 包房公主、少爷的财产物资管理 每一公主少爷所负责的区域中器具、餐具须要保管好,损坏谁照价赔偿。工作时所穿的工作装须要保管好。 培训管理制度 主动参见ktv场所所实行的关于本职工作培训。不得以任何理由不参与培训。 卫生管理

5、刚好打扫好自己所负责区域的卫生,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整齐、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净光明无污垢斑迹。 奖惩制度 为了提高包房公主、少爷们的工作主动性对完成任务优秀的员工赐予肯定的嘉奖,但是不按时完成任务的赐予肯定的惩罚。 ktv包房公主管理制度 包房服务员管理制度为了规范包房服务员管理,提高会所软件服务,增加客人的满足度,打造行业第一,结合会所实际状况,特制订管理制度如下:一、工作程序 (一)、班前会 1、点名,检查仪容仪表。 2、介绍当天预定状况、特别要求及酒水估清状况。 3、分析班前工作中不足之处,提出相关整改要求。 4、人员等事宜变动的特别支配要求,补充看法。班前会结束,

6、少爷、公主各自上岗整理所属责任房。 (二)、包房整理1、整齐包房、台面、杯具等设施、物品,要求干净整齐。 2、按规定位置铺台。(器具必需无破损,擦拭干净,无水渍。)3、督促工程部检查电脑、投影及音响系统,是否正常。如发觉问题刚好处理。 4、营业前7:30前结束整齐清理工作。管理人员检查各包房清洁打算工作,发觉问题马上向当事少爷、公主提出整改要求。(三)、迎接客人 1、迎宾按规程迎客人入包房区。 2、少爷、公主迎接客人。 1)、见客人光临应主动打招呼,依据客人预订状况和人数等,合理支配,并将客人引进相应房间,介绍该房消费状况,客人坐定后通知迎宾台、收银台。 2)、替客人挂好衣帽,撤下台饰。 3)

7、、送上毛巾。(四)、消费点单 1、向客人介绍包房概况及相关酒水。(按洋酒、红酒、啤酒、饮料、小吃依次举荐) 2、询问客人是否有存酒,如有存酒则问清客人的姓名及酒的名称,然后通知传递到吧台取出存酒。3、等客人点完单后,重复一下客人所点酒水,以免出错。4、点完单后,在电脑上下单,吧台依据包房所点物品,通知传递刚好把房间所点物品送到。5.撤去不用的器具,介绍会所音响、话筒、电脑系统运用方法(五)、服务1、包房服务员依据点单状况添放所需的杯、碟等器具,撤去不用的器具。2.、确认传递送入包房的饮品食品。3、为客人斟倒酒水饮料。1)、客人饮用洋酒,则应先让客人验酒,如有存酒则让客人认可他的存酒,包括酒名及

8、存量。如开酒则让客人认可是他所点的酒,并当着客人的面开酒,。将酒先倒入公杯,再依次倒入客人的杯中,每次以1oz为宜,(除非客人有特别要求),并询问是否要加冰块。另外只要客人举过杯则必需为客人斟酒。 2)、客人饮用红酒,应先醒酒(1530分钟),如客人要求兑饮,则克干脆饮用。 3)、为客人分派水果,按客人的喜好将水果分派给客人。 4、刚好整理和整理桌面,处理烟缸。 5、精确快速运用电脑,为客人点歌,随时驾驭客人消费状况。 6、视察客人须要,刚好为客人供应毛巾,并接送每间包房客人。 (六)、结帐送客 1、当客人提出结帐后,快速通知收银台出单。如客人有未饮用完酒水要求存酒,先将酒送至酒吧,填写客人的

9、存酒卡,并让客人在存酒上签名。帮助收银台为客人结帐。 2、欢送客人 1)、结完帐后客人差不多要走,此时不能放松服务质量,须坚持到客人离去。 2)、当客人要离去时,应在客人前面把门打开,并对客人光临本场表示感谢,同时留意提示客人是否遗忘拿自己的物品。 3)、将客人送至门口。 3、通知音控室、收银台客人已走,关掉相关设备,结束包房服务工作(七)、结束整理工作1、必需等包房内客人全部走完之后才能收台清理桌面。2、先用托盘、毛巾夹收取毛巾,再收取空杯、果盘、小碟等器具。3、包房服务员把自己责任范围物品收好,通知保洁部打扫房间。4、收台时,台面上的杂物放入垃圾桶,不要弄到地面上,保持地面清洁。5、收台过程中动作要轻。不要发出磕碰,撞击声。6、将全部用具和垃圾分别送往指定地点进行处理。 7、发觉客人遗留下来的物品应刚好交给管理人员。8、房间根据要求打扫好后,通知相关管理人员进行检查,合格后结束该房工作。