2023年物流行业岗位职责(4篇).docx
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1、2023年物流行业岗位职责(4篇) 书目 第1篇物流行业客户经理岗位职责 第2篇物流行业客户岗位职责 第3篇物流行业岗位职责 第4篇物流行业经理岗位职责 物流行业客户经理岗位职责 客户经理(物流行业) 上海泽川电子科技有限公司 上海泽川电子科技有限公司,泽川 职责描述: 1、熟识客户的单证、指令,审核单证是否齐全,有效;分析操作可行性、安排业务流程(包括单证流转、货物进出库、配送时间等),向客户建议操作方案;定期与客户沟通单证的规范和操作要求。 2、跟踪操作流程、在关键环节电话向客户供应操作动态;如发生异样状况,第一时间报告客户经理,并主动与客户沟通;做好重点客户的kpi, 每天主动供应书面操
2、作信息反馈。 3、接受客户的操作信息查询,给与操作流程的预报;接受客户的投诉,协调操作部门的流程,第一时间报告客户服务经理。 4、了解客户的产品及服务要求;主动与客户联系、告知客户所需的业务单证及要求;告知货代、仓储配送、进出口等相关部门打算。 5、主动联络客户,了解业务动态、服务要求;接待客户来访,介绍公司状况及最新海关、商检等状况。 任职要求: 1、高校专科及以上学历; 2、日语一级证书优先; 3、具有1年以上物流企业相关客服工作阅历; 4、良好的语言表达实力和人际沟通实力,计算机操作娴熟; 物流行业客户岗位职责 客户经理(物流行业) 上海泽川电子科技有限公司 上海泽川电子科技有限公司,泽
3、川 职责描述: 1、熟识客户的单证、指令,审核单证是否齐全,有效;分析操作可行性、安排业务流程(包括单证流转、货物进出库、配送时间等),向客户建议操作方案;定期与客户沟通单证的规范和操作要求。 2、跟踪操作流程、在关键环节电话向客户供应操作动态;如发生异样状况,第一时间报告客户经理,并主动与客户沟通;做好重点客户的kpi, 每天主动供应书面操作信息反馈。 3、接受客户的操作信息查询,给与操作流程的预报;接受客户的投诉,协调操作部门的流程,第一时间报告客户服务经理。 4、了解客户的产品及服务要求;主动与客户联系、告知客户所需的业务单证及要求;告知货代、仓储配送、进出口等相关部门打算。 5、主动联
4、络客户,了解业务动态、服务要求;接待客户来访,介绍公司状况及最新海关、商检等状况。 任职要求: 1、高校专科及以上学历; 2、日语一级证书优先; 3、具有1年以上物流企业相关客服工作阅历; 4、良好的语言表达实力和人际沟通实力,计算机操作娴熟; 物流行业岗位职责 物流行业运营专家 岗位描述: 1、 熟识物流供应商(干线、快递、落地配)资源,对于干线及快递价格体系、运营管理具有丰富的阅历; 2、负责对多级物流仓库网络,干线调拨路由进行规划; 3、限制仓储、配送成本,负责库存商品的存储质量的有效管控; 4、制定物流(仓储、配送、退换货等)运作流程,并对物流、门店库的产品功能需求分析及改善方案; 5
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- 2023 物流 行业 岗位职责
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