2023年季度保安工作总结（优选5篇）.docx

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1、2023年季度保安工作总结（优选5篇） 书目 第1篇2023第四季度保安工作总结 第2篇2023年前二季度保安工作总结范文 第3篇215年第四季度保安工作总结 第4篇2023年第四季度保安工作总结 第5篇第三季度保安工作总结模板 2023第四季度保安工作总结 第四季度保安工作总结（一） 随着第四季度的结束，我们平安的送走了充溢福气的金猪年，又将迎来喜庆祥和的奥运年，回首看看，有几分耕耘，几分收获。20XX年度第四季度，我部在公司及职能部门的领导下，仔细贯彻执行“预防为主，平安第一”的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定，从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素养教化培训着手，通过严格管理、

2、严格监督、严格奖惩，全面落实了平安责任和预防措施，确保了公司全年平安工作目标的实现，为公司各项工作的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作： 一、完善平安制度，落实平安责任制 1。今年依据公司下达的平安目标，结合物管公司的详细状况，我部刚好的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法，并于今年年初在物管公司平安责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了平安责任书，共签定了三级平安责任书9份，明确了各自的平安责任，将平安工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了平安责任清晰，岗位职责明确，平安工作落实到人; 2。不断完善公司平

3、安保卫工作规章制度。全年来，我们依据公司的实际状况，对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整状况，刚好制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度; 二、加强平安教化、服务理念培训，增加员工平安服务意识 要确保平安，员工的平安意识和自我防范实力是关键，为此我部狠抓平安教化培训，取得了好的成效。 1。保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议，总结上月状况，支配下月工作，把平安工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会10余次; 2。今年保安部各点组织员工学

4、习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工平安理论学问得到了提高，平安防范意识得到了增加; 3。商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管学问的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次， 香悦华府共组织培训100余次，阳光

5、美地每位队员培训时间达到140小时人。为了检验培训效果，刚好发觉薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素养有了不断提高，业主普遍反映保安素养高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为平安服务工作打下了坚实基础。 三、做好治安保卫工作 今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对平安重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作： 1。坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了1

6、800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次; 3。大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，爱护好了公司及业主财产; 4。为保证公司资金平安，公司财务人员每次去银行现金取送中，保安部都派专人前往护送，全年来陪伴财务人员到银行40余次，未发生一起意外事故。 四、夯实平安工作基础，督促隐患整改，严防事故发生 坚持抓好月度消防平安检查及季节性检查活动，是刚好

7、消退消防平安隐患的重要手段，保安部在公司保卫部的领导下，始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容刚好向相关部门反馈，并刚好跟踪到位。全年来我们对各点进行了消防平安检查和夜查80余次，对查出平安隐患，都刚好地实行了整改措施，保证了全年无火灾事故发生。 1。从抓监控中心操作人员的工作责任心入手，全年商社大厦消防监控中心处理报警300余次，电器大厦处理报警200余次，处理率100%，确保了两大厦的平安。5月23日18：22左右，11F1#电井前室空调开关短路发生火情，由于消防中心值班员处理报警刚好，刚好的消退了火灾隐患，抑止了火灾事故的发生; 2。坚持部门周查制度，把平安工作落实到部门、个人。物管公司

8、各点每月将平安检查状况定期报送保安部，保安部了解和驾驭状况，刚好跟终，落实督促整改，并进行复查，力争做到不留平安隐患。如今年商社大厦和香悦华府小区外墙砖多次脱落，我们刚好向公司领导汇报，领导高度重视，多次召开专题会探讨整改措施。现香悦华府外墙砖脱落隐患已于10月份整改完毕，消退了事故隐患。大厦外墙砖脱落隐患经工程部多次检查处理，得到了明显改善，详细整体整改方案已报送集团，审批后落实整改; 3。加强了对装修、施工现场的管理，把好施工审批关，平安责任关和验收审查关。对动火现场必需办理动火证，作业人员必需出示焊工证、消防器材必需到位，现场必需有负责人和应急措施，同时保安部派人现场监督，确保了施工现场

9、的平安。 （1）在今年4月、5月大厦新世纪商场大调整期间，装修部位较多，每晚施工单位多达几十家，针对此种状况，保安部每天派专人对施工现场进行检查，对发觉的问题刚好进行订正、整改，保证了商场大调整期间无平安事故发生。全年来大厦共办理施工审批表300余份，共对施工改造现场进行专项检查200余次。确保了施工的正常进行，杜绝了平安事故的发生。 （2）电器大厦在今年夏天两次经营卖场边施工、边营业的期间，平安管理难度大的状况下，每天物管处派专人到现场检查督促，保证了施工、经营两不误，确保了施工期间无任何平安事故发生，受到业主的好评; （3）阳光美地、香悦华府两小区，在业主边入住、边装修的状况下，加强了施工

10、现场是否有违规操作、乱拉乱接电线现象、易燃易爆及用电饭煲煮饭等行为的检查，对发觉的担心全行为做到了刚好处理和整改，切实维护好了业主利益。 4。为保证消防设施设备的正常进行，我部各点派专人协作维保公司对消防设施设备进行日常维保，对发觉的设备问题进行了刚好修复，保证了消防设施设备的正常运行。每逢节前、半年、年底，我们协同维保单位做好了整个系统的测试，对测试中发觉的问题进行了刚好的处理或整改，在消防支队的多次检查中，消防设施设备运行状况正常。今年5月会同渝中区消防支队、华夏公司、新世纪保卫部对7F装修后进行了消防验收; 5。在酒店每次对厨房烟道进行清洗过程中，我们都会同公司保卫部、工程部、酒店保卫部

11、对厨房烟道清洗过程进行了监督、检查、验收，有效的预防了烟道火灾的再次发生; 6。今年4月份会同工程部对大厦防雷、避雷设施进行了检查、修理，以避开雷击事故的发生; 7。加大平安投入，保证消防设施设备配置完好。今年以来公司先后投入资金7000余元对部份保安、消防灭火器材等进行了补充和更换，保证了消防灭火器材配置完好有效。 五、主动开展其他方面的工作 1。主动支援集团平安保卫工作。在今年原五金站职工多次到集团上访，维护企业的平安稳定，应集团保卫部要求，我们共向集团派保安员100余人次，为集团的平安工作做出了贡献，工作受到集团领导的赞许和确定; 2。紧紧围绕公司开发工作，主动协作公司各部门工作。在今年

12、4月份原阳光美地工地拆迁户到现场闹事，我们和公司保卫部一起，并通过集团保卫部，先后从两大厦、两小区、酒店保卫部、汽贸保卫部抽调保安人员几十人到现场24小时维护秩序，保证了施工进度。在今年6月份泸州中天时代广场开盘期间，我们从阳光美地抽调多名队员到现场维护秩序，加强了售房现场的平安保卫力气; 3。为企业争光。在参与集团其次届消防运动会中，我们和公司保卫部等部门一起细心组织、妥当支配，严格训练，在竞赛中，全体队员发扬不怕苦，不怕累的拼搏精神，取得了优异成果，受到集团、公司和各兄弟单位的好评，为企业争得了荣誉; 4。爱企如家，在抗洪救灾中发挥主动作用。今年重庆遭受百年不遇的洪灾，我们两小区也受到肯定

13、灾难。在灾难发生后，我们各点主动组织抗险自救，我们的保安护卫队员勇往直前，始终冲在最前面抢救、爱护公司财产，危难之时，真正体现出了与企业同呼吸、共命运的大无畏精神; 5。做好员工思想工作，关切员工，确保企业的和谐稳定。针对保安部人员状况，保安部各级管理人员主动深化到员工队伍中与员工们谈心、交心，刚好了解、驾驭员工思想动态和工作、生活上存在的困难，从生活上关切员工，工作上帮助员工，并为他们解决一些实际困难。针对家庭特殊困难的员工，我们主动向公司反映状况，为他们申请困难补助金，以解决他们生活上的困难，让他们切实感受到组织的关切，使员工队伍相对稳定，在工作上更加安心、仔细，为做好平安工作打下了基础。

14、 存在问题： 1。仍有一些部门、员工普遍存在着侥幸心里，平安警惕性不高，平安责任制落实不力，平安管理松懈，平安防范意识不强等问题。而且这一错误意识在肯定程度上影响到了工作，如有些员工在检查重要区域时总是“老生常谈”，把一些常常出现的问题反复提及，不去仔细查找一些隐藏的平安隐患，使其歼灭在萌芽状态。虽然事务本身有其突发性和很多不确定因素，但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细微环节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。 2。保安队员服务的敏捷性、主动性不是很强，虽然有肯定的服务意识，但在肢体语言上得不到充分的展示，队员相互协作服务存在局限性; 3。新队员的培训工作不够刚

15、好、到位，由于物管保安队员流淌性大，新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导，新队员对许多须要驾驭的业务技能未能很好的系统了解，针对这一问题，我们各点是否考虑着手制定新队员入职自学培训教材必读本，通过此教材与上岗实践相结合，让队员短期内尽可能的上岗执勤，以保证工作的顺当开展; 第四季度保安工作总结（二） 转瞬已近岁末，回顾自已20XX年度第四季度来的工作厉程，收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公

16、司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作阅历，得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作，5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付运用客房进行的初步验收工作。20XX年6月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20XX年度第四季度工作向上级领导汇报如下： 一、 坚决听从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作 指示精神，并实行到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教化和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查

17、力度，于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。 三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训，提高队员防火意识，使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。 四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。 五、 总公司领导常常带领客人到项目工地参观，要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到： 1、 遵循公司的经

18、营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，主动关切鼓劢队员，有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。 3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公允、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。 4、 在工作、生活中细致、仔细，时刻了解驾驭和关切队员的工作、生活及思想状况，逐步培育和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针

19、指引下，针对保安队的实际状况，引导队员与时俱进，提升素养转变自身观念。 5、 在各类理论培训中，通过讲解、点评、沟通使队员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深邃的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与指责，以待在今后的工作中进一步加强和改正：

20、 1、 工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成2023年8月至10月保安队人员流淌率增高。 2、 工作中时有松懈。 3、 工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。 20XX年即将过去，我们将满怀信念地迎来20XX年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，一心一意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。 2023年前二季度保安工作总结范文 时间过的真快，转瞬间20*年上半年又过去了。回顾酒店保安部上半年的平安工作，在酒店领导和各部门以及公安消

21、防等部门的大力支持下取得了肯定的成果，确保了酒店正常的工作秩序。详细事项 一、酒店所辖区内盗窃案件明显削减。 今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的削减，主要归功于以下几点因素： 1、酒店领导对平安工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了肯定的威慑作用。 2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡

22、查力度，严格了生疏人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。 3、主动协作和帮助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件供应有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。 二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防平安事故。 消防部门对酒店的消防平安也极为重视 把酒店列为“消防平安重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防平安隐患提出了消防整改看法，并下发了整改看法书。 部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和平安出口指示

23、灯不亮、有个别消防平安通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、修理、清理，清理了消防平安通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管，根据消防整改看法书的要求进行了有效的整改，并自百 在之后的消防平安整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。 同时，部门以这次消防平安检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财平安。 三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。 上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作困难，这就

24、要求操作人员自身要有全面过硬的技术本事，对此，部门从人员聘请起先把关，严格选择，要求应聘人员必需持有从业资格证书，对酒店内消防设备必需能够娴熟的进行操作。 同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对全部设备进行一次检查保养，对长期不运用的设备每周要试运行一次，发觉问题刚好解决，对解决不了的问题要刚好向上级汇报，保证在最短的时间内让设备复原运行，确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态。 四、上半年未发生一起人员工伤事故。 上半年，部门对酒店人员的人身平安也特别重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防平安隐患，确保员工自身平安的重要因素之一。任何管理工作

25、首先是人的工作，人的工作的核心是思想教化，平安工作更不能例外。做好员工的防范教化已成为平安工作的重要课题。防范教化搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常平安防范工作中筑起一道坚固的屏障。所以我们始终把防范教化工作摆在平安工作的重要位置。 部门还不定期对各岗位进行平安工作检查，查岗位上是否存在平安隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到平安工作的重要性，强化了员工的平安意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格根据操作规程进行操作，确保了自身的平安。 光阴似箭日如梭，转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队在*半年来的工作，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了

26、更好地做好今后的各项工作，依据领导的要求，现对半年来保安队工作总结 一、关于上半年的工作 我是今年5月17日起先值班的。由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作： 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建起先，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员;同时，我们还留意从部队退伍军人中聘请优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来

27、后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的培训。同时我们还特地邀请*市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的学问和技能，使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规则，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、好用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

28、如值班队员必需提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必需列队行进，充分展示军人的素养和风彩。 三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班会、业务会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化，敏捷多样地实施思想品德的教化。如我们抓住人员胜利阻挡上访闹事群众、拾金不昧的事迹，

29、组织全体队员在学习的基础上，绽开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是”的大探讨，每个队员都能在学习、探讨的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。 形式多样的思想品德教化，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 二、半年工作

30、的体会 半年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成果，也得到了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面： 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念;同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。全部这一切，都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在*从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度

31、要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关切和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们刚好去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯

32、定劝服力和教化作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活

33、条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法不遗余力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在*闹事多、状况困难，天气不利的状况下，比较精彩地完成各项工作任务，得到客户单位的一样好评，全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾半年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做

34、得更好、更精彩。 下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足，让客户单位满足，让来*办事的领导、客户，满足。 以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导指责指正。 转瞬20*年上半年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我十九分公司#宾馆项目较好的完成了本项目部上半年公司

35、及客户交办的各项安保服务任务。一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事务的发生，为客户供应一个良好的工作环境，在上半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些看法不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好，同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工娴熟的驾驭了消防学问、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事务的预案。二、在环境卫生及宿舍内务方面刚

36、好检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。 三、在平安上也加强防范，增加保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的状况我们没有先惩罚，首先加强培训，耐性沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。 四、业务拓展状况，年初至今半年时间接连拓展2个项目，增加人员8人，这些成果源于宾

37、馆严格的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。 上半年来，每天都在发生着巨大的改变，一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检20余次，检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，主要问题0项。在工作中主动协作甲方，有问题刚好帮助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的确定。 当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些

38、不足之处： 保安员对“保安行为规范”的相识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人因为不听保安指挥导致发生争吵，严峻影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要刚好汇报，由上级解决。针对这点，每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。 以上是我的工作总结，请领导指责指正。 物业部上半年工作总结及下半年工作安排 物业部上半年工作总结及下半年工作安排 上半年工作总结 在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进 取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管

39、 理工作正常有序的开展。 半年来， 物业部得到了各个兄弟部门的鼎力， 在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺当的发展。详细体 现在以下几方面： 上半年完成的主要工作： 年完成的主要工作 加强保安队伍建设， 加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象 上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树 形象，内强素养”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管 理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工 作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓保安员仪容仪 表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观;其 次是加强军事体能训练，从实践动身，统一规范体操，每周两 次训练， 既熬炼

40、身体、 增加体质， 又起到威慑坏人、 鼓舞士气、 展示保安精神风貌的作用。 第三是指导保安宿舍内务管理改进 工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的 标准进行管理，并实行有效措施，大大削减了以前水电奢侈、 设备损坏的弊端; 加强绿化、保洁、 加强绿化、保洁、机电工作指导 1、要求根据操作人员服务规范操作，并督导相关人员实施 不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保 洁、绿化工作水平更上新台阶; 2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的看法并进 行指导。使之更合理和更规范; 3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及修理、 保养制度，规范物业设备

41、的管理。定期组织机电设备、设施修理保养 培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明 瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保 机电设备正常运行。 开展工作培训， 开展工作培训，提高队伍素养 为不断提高员工队伍素养和工作实力， 物业部通过加强员工培训 安排，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织 保安员、绿化工、管理员、机电工进行岗位学问测验，取得较好的学 习效果。 加强精神文明建设， 加强精神文明建设，促进各项工作开展 1、 年初注册成立了 xx 物业管理有限公司南宁分公司， 同时胜利竞 标接管了 xx 项目的物业管理工作。 完善了物业的管

42、理体制， 使 本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。 2、 主动协作房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房 产展销、促销活动任务。 3、 实行保安演练， 营造良好的外部环境， 充分凸显 xx 物管服务新 优势，在品牌传播方面做了大量的工作。 工作安排 下半年工作安排，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理 的全员参加、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工 补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有 xx 特色 的物业管理品牌。 回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时 也显现出我们对突发事务的预见性不强， 处理详细事务时对细微环节关注

43、还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对 我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难， 但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再 创新”“两个大提升” ， ，最终实现“三个方面的满足” 。即：在思想观 念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成 绩上再大提升，在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足，业 主满足，员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从 自身找缘由，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员 工素养，把物业部这支团队打造成为综合实力强、有较高管理水平的 优秀团队。 物业部 xx 年 x

44、x 月 xx 日 济南万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结 济南万怡物业服务有限公司 四期服务中心上半年工作总结 四期服务中心上半年工作总结 工作 二一一年四月份， 四期住宅物业服务中心已正式成立。 在公司各位领导的关怀和支持 下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司管理目标开展工作，截至 6 月底，基本步入了 正常的运行轨道。现将上半年完成的主要工作汇报 一、前期的打算工作 1、组织架构的建立：因为四期住宅服务中心是一个新成立的部门，前期主要工作是部门各 种文件及资料的定编。包括部门的人员组织框架、部门职责以及各岗位的职责、工作流程、 工作制度等等。在编制这些文件的时候，一方面结合了

45、我们四期住宅的实际状况，另一方面 也借鉴了其他物业公司的先进阅历。 2、人员的聘请：在公司综合管理部的大力帮助下，发动全部员工以不同形式、不同方法、 不同渠道的依据实际状况，进行了对所需人员聘请和录用，对聘请人员严格进行筛选，择优 录用，力争使所录用人员将来都能够成为公司的骨干、精英。 3、人员的培训：对全部新入职的员工均进行了系统地岗前培训，包括企业理念、岗位职责、 行为规范、考核制度、员工手册以及平安操作常识等等，并且组织全部员工参与了公司组织 的各种培训。 二、前期项目的介入 1、前期介入自检：随着人员的配备齐整以及四期项目的进展，我们分阶段对四期项目进行 了提前介入。本着有利于日后管理

46、、便利业主、降低物业公司运行成本的目的，开展了前期 集中自检工作， 从中发觉了很多的问题， 比如入户门锁具损坏、 空调孔与冷凝水管位置冲突、 配备设施不齐全、墙面空鼓、瓷砖损坏、暖气漏水等问题。这些问题我们都以书面形式向施 工方进行了汇报，这些问题大部分已在交房之前协调解决，力争使业主达到满足。 2、组织业主见面会：为了增加与业主的感情与沟通，让业主的了解物业、相识物业， 同时也让物业公司进一步了解业主的需求， 在交房前期我们特意举办了一次业主见面会， 并 通过多种方式拉进了物业与业主之间的距离，为营造和谐社区创建了一个良好的开端。 1 济南万怡物业服务有限公司四期服务中心半年工作总结 三、交

47、房前的打算工作 (一) 、人员培训 1、在公司各部门的大力支持下，组织全部相关交房人员进行了系统地培训，包括交房流程、 交房常识、统一说辞、服务礼仪等方面，使我们的员工能够以足够的打算去迎接我们的每一 位业主。另外，组织全体员工观看了物业管理是怎样炼成的 ，通过观看这一部真实反映 物业管理的大型情景纪录片， 使每一位新员工在正式接触业主之前对物业服务工作有了一个 比较客观地了解与相识。我们可谓从中受益匪浅，既增加了我们的信念，也给我们今后的工 作指出了捷径。 2、为增加员工的语言表达以及与业主的沟通实力，我们开展了每周早例会的脱口秀活动， 达到言语表达实力和“亲和力”的提高，同时在实力提高的前提下能做到“举一反三”“多 、 头并举”的工作方法，从细微环节入手，开展工作时避开出现偏差。通过这种活动，既熬炼了大 家的口才与反应实力，又增加了部门的凝合力。 3、针对所培训的内容，多次进行了考核。专业学问培