2023年景区管理制度论文(篇).docx

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1、2023年景区管理制度论文(篇) 书目 a景区酒店探亲房管理制度 景区酒店探亲房管理制度 一、房内住宿人员要爱惜室内物品及卫生。 二、房内不得打牌、喝酒、大声喧哗。 三、住宿人员的珍贵物品及现金应妥当保管。机动车辆应停放在指定地点。 四、不得存放易燃易爆、有毒物品及枪支、弹药、管制刀具。 五、房内不得从事嫖娼、卖淫等违法违纪活动。 六、室内物品如有损坏应照价赔偿。 七、不得在房内做饭烧菜,房内严禁运用电炉等高功率电器。 八、不得将饭菜端到房内。请不要躺在床上吸烟。 九、房内不得私自留宿其他人员。 十、住宿人员离店时要通知管理员。 a景区酒店员工宿舍钥匙管理制度 景区酒店员工宿舍钥匙管理制度 一

2、、对各个宿舍钥匙的发放、收回要作好具体的登记。 二、按宿舍对钥匙编号,建立钥匙管理总册。 三、对于损坏的钥匙要刚好查明缘由,作好登记。 四、向每个员工发给各自宿舍的钥匙,并签字确认。 五、员工遗失或损坏的钥匙要作好登记,按规定进行赔偿。 六、对于个别换锁后的宿舍要收回旧钥匙,并作好登记。 七、未经允许不得用备用钥匙开宿舍门。 a景区酒店员工宿舍区域管理制度 景区酒店员工宿舍区域管理制度 为规范员工宿舍管理,给广阔员工一个平安、舒适、干净的休息环境,结合酒店实际状况,特制定以下管理制度。 一、凡新员工入职,均由人力资源部以书面形式通知平安部。由平安部负责支配员工住宿事宜,宿舍所需物品由平安部向财

3、务部申请配备到位。 二、员工应自觉爱惜宿舍区域的公共财务及酒店配发的床上用品。如有损坏、遗失照价赔偿。 三、员工在离店休假两天以上十天以下,应将自己的宿舍用品交到平安部作好登记并保管,并做好室内卫生,将自己的珍贵物品及现金保管好。不带走的物品或衣物应整理装箱后交到平安部统一保管,也可以托付同宿舍的人员代为保管。休假十天以上必需将宿舍用品、不带走的物品交到平安部保管。 四、员工在合同到期后离店时,应将宿舍用品交宿舍管理员处。还未办完离店手续的,可凭同事离店单免费到探亲房住宿一夜。离店员工原则上不允许住两夜,如有特别缘由经批准后按规定收费。 五、员工每日应自觉做好宿舍卫生及负责清扫的公共卫生包干区

4、,被褥衣物应堆放整齐。 六、严禁员工私自配备宿舍钥匙,未经允许不得擅自移动宿舍内物品。 七、员工进出宿舍区域应走指定的通道,严禁翻越门窗及阳台。 八、禁止随地吐痰、乱扔杂物及抽游烟。严禁在墙、门等处乱写乱画,乱张贴。严禁向窗外到水。 九、员工应随时留意节约用水、用电。 十、员工如因工作须要调换宿舍应报本部门同意后,向行政办公室和平安部办理调换手续。严禁私自调换宿舍。 十一、未经允许员工不得将酒店配给的宿舍、更衣柜的钥匙转交他人运用。 十二、任何人不得在宿舍内做饭烧菜,严禁运用电炉等高功率电器。增设电器须报行政办公室和平安部同意后方可运用。 十三、任何人不得将饭菜端到宿舍区域,以保证宿舍卫生。如

5、有特别状况须报行政办公室和平安部同意后方可。 十四、员工应在指定地点晾晒衣物,严禁将衣物晾晒在窗外和平台上。 十五、员工不得在宿舍打牌、喝酒。不得大声喧哗、吵闹。保证大家有一个宁静休息的环境。 十六、员工之间应当相互团结、敬重。员工之间不得拉帮结派,漫步诽谤言论。不得做出不利于团结影响同事关系的行为。 十七、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、枪支、管制刀具及保藏、运用或传播违禁物品。 十八、员工应自觉做好防火工作,严禁躺在床上吸烟。妥当保管好自己的财物。离开宿舍时顺手锁门,做好防盗工作。 十九、未经允许不得进入他人宿舍拿取他人物品。 二十、如发觉宿舍门打不开或已坏。应刚好通知宿舍管理员,由宿舍管

6、理员通知工程部派人修理。不得私自撬门换锁。 二十一、员工在宿舍区域突患疾病或受到意外损害,应刚好通知宿舍管理员赐予帮助。 二十二、员工接待访客时间为8:00-22:00其余时间一律不予接待。 二十三、外来人员进入宿舍区域会客。必需凭有效证件在宿舍管理员处登记。并在规定时间、指定地点会客。 二十四、遇有员工家属、亲友到访需住宿的。由员工本人向部门申报同意后再到行政办公室和平安部申请登记,经批准后方可入住员工探亲房。不得将家属、亲友带到自己宿舍住宿。 二十五、来访人员如违反宿舍管理制度,视其情节轻重对受访员工处以50-200元的罚款。 二十六、23:00以后男女员工不得互窜宿舍。如因工作须要必需由

7、宿舍管理员陪伴。 二十七、员工如发觉违法违纪现象或平安隐患及其它问题,应刚好向行政办公室、平安部或其它部门汇报反映。 二十八、除当班、休假员工外,员工必需每晚最迟24:00返回宿舍。如超过应接受登记,讲清缘由。24:00以后员工严禁外出。 二十九、员工应遵守晚上的洗漱、熄灯时间。下晚班的员工要求三轻,即走路轻、说话轻、关门轻。以免影响他人休息。 三十、酒店平安部和人力资源部有权定期或不定期对宿舍进行检查。员工应予协作。 三十一、全部员工必需自觉遵守宿舍管理制度,听从宿舍管理员和平安人员的检查和管理。如有违反者。视其情节轻重根据员工手册赐予纪律处分,并处以罚款50-200元,直至辞退。 三十二、

8、本制度自颁布之日起执行。 某景区平安管理标准 景区平安管理标准 1 范围 本标准规定了*景区的平安管理措施。 本标准适用于*景区平安管理工作。 2 内容 2.1 平安要求 2.1.1 成立以总经理为组长,其它班子成员和部门负责人为成员的景区平安工作领导小组。 2.1.2 建立平安管理责任制,签订平安目标管理责任书,建立平安管理档案,进一步完善各项平安规章制度。 2.1.3 通过发放平安材料、平安询问、举办图片展览等多种形式,加强旅游平安宣扬教化,开展“平安生产月”等主题活动,进一步增加广阔干部职工和游客的平安意识。 2.1.4 加强平安岗位培训,要求特别工种人员必需人人持证上岗,严格杜绝无证操

9、作现象。 2.1.5 协作公安、消防、交通、平安生产管理等部门,对游船、索道等巡游设施和宾馆、饭店进行定期和不定期的平安检查。 2.1.6 设置各种平安警示标记,设立专人负责游客疏导,高峰期限制游客总量。 2.1.7 常常组织人员对景点的步道及危急地段进行排查,加强管理和维护,刚好解除危岩险石和其它担心全因素。 2.1.8 加强景区内旅游车辆的维护和保养,达不到平安要求的坚决停止运用。同时加强对司机的平安生产教化,确保运行平安。 2.1.9 景区沿线增派平安巡逻人员,刚好清理落石和塌方,保障旅游车辆平安顺当通行。 2.1.10 建立健全事故紧急救援机制,与医院建立定点联系制度,提高应急救援实力

10、。 2.2 平安检查 2.2.1 定期检查和不定期检查 定期检查为元旦前、春节前及重要节假日前,进入防汛或防火期进行综合平安大检查,对检查中发觉问题提出整改看法。不定期检查随时进行。 2.2.2 检查内容 平安工作状况、防汛防火状况,游乐设施平安运行的性能保持状态是否良好,各岗位员工落实岗位平安责任制状况,平安员是否按规则操作,各种特种设备是否经过年度相关部门平安检测等。 2.2.3 检查地点 景区范围内全部涉及平安的巡游场所、设施设备、办公区、车辆、施工区等。 2.3 平安管理保障措施 2.3.1 贯彻执行国际有关平安的方针、法律、法规及上级有关规定 2.3.2 特种工人员必需持证上岗,并建

11、立平安岗位责任制,制定平安操作规程。 2.3.3 游乐场所要设立游客须知。 2.3.4 在巡游区内设置平安警示标记。 2.3.5 建立平安应急预案。 2.3.6 对员工及从业人员进行必要的平安教化。 2.3.7 游乐设施必需符合国家有关平安规定要求。 2.3.8 特种设备、车辆必需按国家有关规定每年进行一次平安检测。 2.3.9 在危急区域配备平安员、救生员。 2.3.10 设立医疗室,对受到一般稍微损害的游客免费赐予治疗。设立医疗救援车,对受到损害较重的游客刚好送至医院就近治疗。 2.3.11 建立健全各项平安管理规章、制度,各工作岗位都要有明确平安规定及平安保障。 2.3.12 对巡游区要

12、定人划片加强巡查,严防事故及隐患的发生。 2.3.13 各种特种设备及车俩禁止带故障运行,对存在的故障或隐患要刚好修理整改。 2.3.14 建立值班制度,做到每天24小时在岗在位,刚好处理平安问题。 景区平安管理制度 某景区平安管理制度 第一条 为做好巡游区的平安管理工作,提高全体工作人员的平安责任感,确保游客的人身平安,有秩序地参观巡游,依据本区实际状况,特制定本制度。 其次条 本风景区内的工作人员应当遵守本制度。 第三条 景区全体工作人员履行平安职责,实行责任制。 法定代表人是平安第一责任人,对平安工作负全面责任;分管平安工作的负责人是平安责任人,对平安工作负干脆领导责任;平安领导小组人员

13、对平安工作负间接领导责任。 第四条 平安责任人的职责。 1、贯彻执行平安管理制度及其他有关法律、法规; 2、制定本景区平安工作规划并组织实施; 3、组织制定和落实平安制度,平安操作规程; 4、组织平安宣扬教化; 5、组织平安检查,消退事故隐患; 6、改善平安条 件,完善平安设施; 7、发生事故时刚好组织抢救; 8、帮助调查事故缘由。 第五条 有秩序地维护游客参观巡游,巡游前必需宣讲巡游的平安事项和有关要求。 第六条 严格执行核定载客的规定,严禁无证上岗,严禁酒后驾船,严禁单独载客行船。 第七条 船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船;病、残人员不准开船;洪水超过警界线不准开船;照明设备不全不准开船

14、。 第八条 划船载客,谨慎操作,必需平稳,要靠右边缓速行驶,转弯要减速鸣示,靠码头要当心并提示游客留意平安,不能发生硬碰撞。 第九条 导游、渡工必需提示游客坐船时备带救生衣。 第十条 遇停电时先稳定游客,导游不得离开队伍,把游客带到平安的地方就地休息等待送电。二非常钟后因发电机或其他缘由造成不能送电的必需报告领导,刚好派员把游客带出来。 第十一条 导游员要提示游客平安事项,严防触摸路边电缆及电器设备,刚好制止游客误偏平安地划。 第十二条 平安员及平安领导小组各部主管人员,要每天对所负责事项进行检查,并做好检查记录。 第十三条 平安领导小组每星期五统一全面对地下河的行人步级、栏杆、码头、船只、照

15、明、灯光线路、吊桥、配电房、发电房等平安设施进行一次大检查。 第十四条 发生事故时,刚好组织人员抢救并做好善后处理、调查工作。 第十五条 违反本制度按员工奖惩条 例惩罚。 第十六条 本制度从制定之日起实施执行。 景区内部管理规章制度 一个旅游景区,好的环境,规范的管理,及景区内的卫生等各项管理都需有正规的管理规章制度。以下整理了具体的景区内部管理规章制度,可供参考。 (一)关于严禁干部、职工参加黄、赌、毒 活动的规定 一、关于卖淫、嫖娼 1、公园全部干部、职工严禁卖淫、嫖娼; 2、凡卖淫、嫖娼者,一经公安机关发觉,由公安机关根据中华人民共和国国治安管理惩罚条例的有关规定进行处理; 3、凡卖淫、

16、嫖娼者,经公安机关处理后,公园对其一律予以开除; 4、凡卖、嫖娼者,未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园对其一律予以开除。 二、关于赌博 1、公园全部干部、职工严禁参加赌博或为赌博供应条件; 2、凡参加赌博或为赌博供应条件者,一经公安机关发觉,由公安机关根据中华人民共和国国治安管理惩罚法的有关规定进行处理; 3、对情节稍微、未经公安机关处理的,经他人举报查实后,公园将对其进行指责教化并与考核挂钩; 4、对情节较轻、经公安机关处理,给单位声誉造成肯定影响的,公园将视其情节轻重予以警告、严峻警告、记过、记大过处分并与考核挂钩; 5、对情节严峻、经公安机关处理后,严峻影响单位声誉的,公园对其一

17、律予以开除处分。 三、关于吸毒 1、全部干部、职工严禁吸食、注射、贩卖、运输毒品; 2、凡吸食、注射毒品者,一经公安机关发觉,由公安机关根据中华人民共和国国治安管理惩罚法的有关规定进行处理; 3、经公安机关处理后,公园对其一律予以开除处分。 办公室管理制度 1、必需严格遵守单位各项规章制度,坚守工作岗位,保质保量完成或超额完成本职工作任务,不得做事拖拉,强化时效观念,起带头模范作用; 2、上班时间必需注意仪容仪表,穿着整齐大方,不讲粗话、脏话,树立良好的单位形象和个人形象; 3、必需保持办公室清洁卫生,不得乱丢烟头、废纸,不随地吐痰等; 4、办公室电脑必需从工作动身运用,上班时间不得运用电脑玩

18、嬉戏、上网阅读与工作无关内容; 5、电脑及网络统一由专人维护保养,刚好更新单位网站内容,打造网上宣扬平台; 6、杜绝奢侈,不得用单位电话进行闲聊、闲谈,下班后必需关好办公室内全部照明及电源后方可离开; 7、财务室严禁非因工作须要人员进入,切实做好财务管理工作; 8、办公室车辆必需严格按程序出车,保证车辆平安出行,削减不必要的开支; 9、必需树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用; 10、单位接待必需严格根据领导审批、接待人员对口、综合办公室统一支配的原则进行,切实限制款待费支出; 11、上述条例适用于领导班子成员、科室工作人员。 平安生产管理制度 1、坚持“平安第一,预防为主”

19、的方针,加强平安生产的组织领导,建立平安网络,做到职责分明,层层落实; 2、按规定发放和正确运用防护用品,不准改制、变卖和不按规定穿戴,凡属设备防护装置,任何人不得擅自转移和拆除; 3、做好平安生产的宣扬和教化,常常组织职工进行平安学问的学习和培训,不断提高职工的平安意识,做到警钟常鸣,常抓不懈; 4、建立各种机械设备的平安操作规程,定期和不定期的进行平安检查,发觉和订正各种违章行为,不得操作不娴熟的设备和车辆; 5、当生产和平安发生冲突时,生产必需听从平安,杜绝人身伤亡和重大事故的发生,做好事故的刚好分析和处理,做好事故查处记录,建立考核制度,做到奖惩分明。 财务管理的规定 1、严格执行开支

20、标准和开支范围。专用基金及专项拨款要专款专用。各项开支必需单据合法,手续齐备。 严禁将空白支票存放其他单位备用。 2、因私不得借用公款。因公借用公款必需在工作结束后或工作调动时一次结清。一律实行“前帐不清,后帐不借,拖欠不结,扣发工资”,领用支票必需刚好销号报帐。经办业务发生的往来款项,由经办人负责清理。 3、抵制不正之风,不得私分“回扣”,公园及班组均不得设立“小钱柜”。否则,一经发觉除收缴全部收入,用“小钱柜”支付的开支一律不予承认外,并追究有关人员责任。 4、健全帐务,加强财务管理。为刚好反映经济活动状况,保管室及各经营班组应在27日前报送有关报表,财务在次月5日前编出月报表,会计应确保

21、报送的报表资料正确、刚好、完整。公园内部审计小组负责对各部门、班组进行定期或不定期的财务审计。 售票班管理制度 1、门票工作人员必需严格执行门票岗位工作(服务)程序。 2、售票员要将当班领用、保管、出售的票号进行登记,做到字迹清晰、款票相符。 3、售票员不得擅自打折,确需打折时由当班班长按公园规定办理。 4、岗位不得擅自互换互替,岗位暂缺时由班长临时支配。 5、当日的票款必需刚好上缴财务室,不得截留或挪作他用,数目较大的要两人同行缴纳,确保平安。 6、无关人员不得进入票房,售票员要随时锁好门窗。 7、门票班组违反上述规定者,一经发觉,由该当事人担当损失。 检票班管理制度 1、检票岗位不得擅自互

22、换互替,岗位暂缺时由班长临时支配。 2、凡上级有关职能部门和业务单位来园巡游、指导工作,须凭公园领导签发,办公室下发的内部接待通知单,赐予免票入园或免费导游。 3、园林局来园检查工作,市政府、市委主要领导陪伴的应急性重要接待,门票须马上放行,并刚好与主任室报告,做好接待工作,事后补办手续。 4、对未接到通知单的上级职能部门、业务单位、兄弟单位来园巡游,联系指导工作,应耐性说明,并请他们来办公室办理手续,或电话向领导请示后,方可免费入园。 5、未经检票班组同意,其他部门的职工不行以擅自放人入园,一经发觉,损失由该职工担当。 营销班管理制度 1、实行本班组岗位责任制和工作标准,加强协作,协作做好各

23、部门的工作连接。 2、了解每天的接待状况,并刚好处理异样状况。 3、做好门票统计工作及帮助旅行社和社会团体的门票结算工作。 4、落实公园制定的门票销售政策,参与公园指定的宣扬促销活动。 园容绿化班管理制度 1、进行景区巡查,确保无蛛网、灰尘,路面无明显瓜皮纸屑。 2、做好边门车辆、人员、物资出入园管理工作。 3、制止钓鱼、爬墙头等现象,以劝告为主。 4、刚好督促清理场地,确保人走场清。 5、不得嬉笑打闹,不得交谈与工作无关的话题,讲话时留意言辞举止文明。 6、责任人包干区内的路面、地面、假山、草坪、花坛等,做到无痰迹、无杂物、无积水(雪)、无杂草。 7、厕所、垃圾池、果壳箱、痰盂必需每天清扫、

24、清运和清洗,达到日产日清标准,做到无恶臭、无蝇蛆、无污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。要求厕所小便池内无烟头、污垢,大便池内无积粪,化粪池密闭无异味泄漏。 8、水面无漂移物,打捞后的杂物刚好清运,妥当处理,不乱堆乱放,确保水面范围内漂移物不超过2处。 动物园管理制度 为了切实做好动物园的平安生产工作,确保动物园无重大平安事故发生,特制定动物园平安检查制度。 一、动物园猛兽饲养班(狮、虎、豹、熊)班长每天上岗之前应先清点动物数量,视察各动物了笼舍状况,确认无异后方可进行卫生清扫工作。 二、各饲养班班长下班前要检查动物笼舍门锁是否锁好,电源是否切断,确认一切正常后方可离开

25、。 三、动物管理科每个月必需组织一次内部平安自查,定期检查猛烈动物笼舍有无脱焊,松动现象,发觉异样刚好修复上报。 四、“五一”黄金周、“十一”黄金周猛兽饲养员要加强巡察,刚好劝阻游客挑逗、戏弄动物、保证游客人身平安。 五、猛烈动物每天晚上必需回收室内笼舍,如有猛兽未能收回,饲养班班长及主管饲养员不得离开。 六、食草动物饲养员在动物发情季节要提高警惕,以防被动物损害;涉水饲养员应留意行船平安;猛兽饲养员必需进行两人同时操作,且严格执行动物园平安操作规程。 关于车辆管理的规定 为适应车辆管理班的工作须要,加强对驾驶员的管理,特制定以下规定: 一、驾驶员必需具备良好的职业道德,作风正派,遵纪遵守法律

26、,主动参与政治、平安、文化学习,不断提高自身素养。 二、驾驶员必需具备良好的驾驶操作应变实力及稳定的心理状态。 三、驾驶员必需听从公安交通管理机关管理,如发生违章,应主动接受处理。 四、驾驶员必需参与车辆管理班的平安例会,坚固“平安第一,预防为主”的思想,提高遵章守纪的自觉性。 五、驾驶员必需做到四听从:听从领导,听从调度,听从班组管理,听从交通管理人员的指挥。 六、驾驶员所驾驶的车辆在维护、保养、更换零部件时,必需到车队登记,并将更换下的零部件交由车队机修人员保管,严禁自行处理。 七、驾驶员在完成作业下班前,必需将所驾驶的车辆开回单位,禁止将车辆停放在外,发觉一次,通报批判一次,发觉两次,计

27、旷工一天。 八、驾驶员要严格遵守十不准。(1、不准酒后驾车;2、不准开故障车;3、不准开疲惫车;4、不准开霸王车;5、不准开违章车;6、不准无证驾驶;7、不准超速;8、不准穿拖鞋开车;9、不准在视线不清、地冻、路滑路段冒险行车;10、不准强行超车,弯道、闹市、险段严禁超车。) 车辆入园管理规定 为做好景区内部平安管理,确保游客平安,特制定本规定。 一、全部外来车辆一律不得进出景区,特别状况须经领导同意后方可进入,并做好登记; 二、各经营服务网点、游乐场所等如需进出货物,必需在8:00之前17:00之后进行; 三、景区工作人员的车辆在上午8:00之前必需按指定位置停放,上班期间工作人员车辆在景区

28、内不得随意行驶、乱停乱放; 四、有关人员必需严格根据上述条款执行,检票班有权依据实际状况制止车辆进入,确保本规定的正常实施。 职工休息室管理制度 1、休息人员在进入休息室内保持宁静,不得谈笑自若,以免影响他人休息。 2、休息室内每天支配人员值日打扫,做到床被、垫叠放整齐并定期清洗。 3、不得损破休息室相关设施,否则按实赔偿。 4、做好休息室内防火、防盗工作,进出请顺手关好门窗、电器等。 5、严格根据单位作息时间进入休息室休息,工作时间不得进入休息室。 关于经营网点管理的规定 1、在承包经营中,工作人员必需持证上岗(健康证等); 2、做到工商、卫生、物价等证照齐全; 3、不准出售假冒伪劣食品及“

29、三证”“三期”不全的商品,做到工商、卫生、物价等证照齐全; 4、明码标价,保证食品卫生平安; 5、商品陈设整齐,柜台、橱窗整齐无尘; 6、在承包经营期间,不得在小卖部户棚外摆摊设点; 7、运用文明规范用语,唱收唱付,向游客供应优质、热忱服务 8、接待游客耐性细致,不得与游客发生争吵; 9、坚持站立服务,站姿端正; 10、经营期间,必需保证每天正常开门营业。 食堂服务管理规范 1、着装整齐统一,佩戴工号牌; 2、接待游客耐性细致,热忱周到,不得与游客发生任何形式的争辩争吵; 3、遵守00食品卫生法03,做到证照齐全,卫生许可证张贴上墙; 4、做好卫生岗位责任制,确保食堂内部消防平安; 5、仓库食

30、品存放严格根据规范要求执行; 6、从业人员做到“三证”齐全,持证上岗; 7、所售商品明码标价,一物一签; 8、不得出售过期、霉变及“三证”“三期”不全商品。 景区用电平安管理制度 1、必需配备合格的专业电工。 2、禁止运用无厂家、无生产许可证、无产品质量检验合格证及国家明令淘汰的电气设备。 3、必需对供电设备、用电设备的金属外壳进行接地爱护,接地装置的电阻值必需符合规定要求。 4、电工工作时需佩戴合格平安防护用品。 5、必需在电源或分路部位安装漏电爱护器,电线应套非燃管爱护,熔丝不得用铁丝、铜丝代替。 6、严禁在电热器具的平安距离内摆设易燃、易爆物品。 7、严禁湿手接触带电开关、拔插电源插头及

31、更换电气元件和灯泡等。 景区酒店平安部考勤管理规定 景区酒店平安部考勤管理规定 1、部门依据经营须要和工作特点实行轮休制,每周底排出下周轮休表,员工应自觉根据轮休表执行。 2、因部门工作特点,轮休人员原则上在酒店范围内休息。如有事外出必需提前请假,经部门批准后方可外出。 3、凡有事先未办请假手续,无故缺勤或请假未批准即私自休假视为旷工,旷工除计为违纪,扣发当月浮动工资外,每旷工一天将扣发本人岗位日工资的200%。 4、员工请假应事先说明理由,并填写请假申请书经部门经理批准同意后,方可休假。 5、员工患病假,须持酒店医务室证明并填写请假条,经部门经理同意后,报人力资源部审批。 6、员工因意外状况

32、来不及提前请假,应刚好通知部门经理,并取得同意后方可休假,事后必需刚好补办请假手续,否则视为旷工。 7、因部门工作特点,请假必需逐级请假。 8、以上规定从即日起执行,请自觉遵守,如有违者将按员工手册处理。 景区酒店消防管理规定 景区酒店消防管理规定 为了预防火灾和削减火灾的危害,爱护来宾的人身财产,酒店财产及员工人身财产的平安。依据中华人民共和国国消防法、四川省消防条例和公安部第三十六号令的消防监督检查规定等法律法规的规定。结合酒店的实际,制定本规定。在酒店区域内的单位和个人均必需遵守本规定。 1、不得私自动火,如因工作须要必需填写动火申请单经批准后方可动火。 2、电工、焊接工等具有火灾危急作

33、业人员必需持证上岗操作,电工未持证者不能单独操作作业。 3、室外消防设施严禁停车或堆放杂物,影响运用。 4、严禁私自乱拉接临时电源和运用大功率电器。 5、严禁损坏和挪动消防器材设施设备。 6、严禁动用消防水源冲洗地而或打扫卫生等。 7、严禁在消火栓、灭火器箱、灭火毯箱内外堆放杂物等,影响运用。 8、严禁随意动用和私自挪动消防器材设备。如因初起火灾动用消防器材设备后,必需刚好报平安部备案。 9、平安出口、疏散通道严禁被封堵,占用堆放杂物。 10、严禁在油库、锅炉房、仓库等禁烟区域吸烟。 11、各部门的义务消防员必需按规定时间参与平安游泳池培训。 12、发生火警必需按规定实施报警。没有发生火警严禁

34、乱打电话谎报火警。 13、各工作点下班前必需拉闸断电,仔细检查,确保没有消防平安问题,关好门窗后,方可离开。 14、各工作点要确定消防负责人,要加强对各工作点的消防管理和对员工进行消防平安培训。 15、严禁在厨房区域外运用炊具。 16、冬委取暖,蒸气取暖片上不得烘烤衣物。 17、餐厅运用的务用酒精、石蜡必需存放在规定位置,由专人保管。 18、厨房运用火源时工作人员不得随意离开炉灶,以防意外。 19、厨房备用液化气必需统一放在规定的仓库内,不得卧放和倒置。 20、锅炉房内不得设置和堆放易燃易爆物品。 21、锅炉房和蒸汽房管道上不得烘烤衣物。 22、锅炉房必需按操作规程操作,司炉工必需持证上岗。

35、23、各锅炉的平安阀、水位表、气压表必需灵敏有效。 24、剧院舞台演出若运用易燃易爆物品做火焰效果时,必需报平安部批准,并由平安部派人专负责监督。 25、洗衣房内电器设备要定期检查,不能带故障操作。 26、洗衣房烘干后的棉织品,要散开去热,防止自燃起火。 27、锅炉房、配电房、地下消遣区、剧院等作为酒店重要防火区域。要建立岗位防火责任制,并严格执行实施。 景区酒店消防平安管理制度 景区酒店消防平安管理制度 1、消防监控室保证24小时有人值班,并培训考核上岗,专人负责,责任到人,值班人员接班时检查主机各项显示屏是否正常。 2、消防值班人员应加强设备管理、巡查,定期对消防设备进行测试,以确保消防设

36、备始终处于良好姿态。 3、平安消防人员应熟识酒店各部位消防设施,设备性能以及相关操作。 4、消防主机发生火灾报警应马上通知平安人员到达现场巡查结果,马上上报。消防监控室应将查报的结果记录清晰以便事后进行核查和分析缘由。 5、定期巡查防火制度的落实状况,实行措施对重点防火部位检查监督。 6、定期对员工进行防平安教化培训,建立义务消防队并进行培训。 7、常常巡察检查各点,发觉隐患刚好解除,定期对消防器材及设备进行检查并进行保养管理。 8、发觉火灾,火警,马上报警并组织平安疏散。 9、协作平安部门定期对酒店各点的平安消防设施检查。 10、定期填写平安检查报告,向上级部门汇报。 景区酒店前厅部平安管理

37、制度 景区酒店前厅部平安管理制度 一、饭店入口限制 饭店是为社会公众供应各种服务的公共场所,既要欢迎每位到店的客人,又要限制不良分子进入饭店,在日常进出饭店的人流中,不良分子往往混在其中,假如再用过去的那种检查盘问的方式明显是不行了。酒店的迎宾员应当也是平安员,应对他们加以培训,使他们能够擅长识别不良分子。 二、客人入住,平安管理 登记查验是识别和限制不法分子的重要手段,酒店应当严格执行国家及公安部门有关客人登记入住的规定,仔细查验客人住宿证件,对没有证件或证件可疑的客人,在问明状况和缘由后,可先支配入住,然后向平安部报告,在住宿登记中发觉可疑迹象,刚好查清状况,上报处理。旅行团队的入住手续可

38、由陪伴人员统一代办。客人在登记入住时,如发觉下列状况之一者,应当引起留意: 、证件有涂改痕迹的; 、运用证件的印章有问题; 、多种证件不相一样的; 、持证人不熟识其工作单位的; 、身份与外貌不相称的; 、证件运用时间与证件破损程度不符合; 、腔调与诞生地或工作地不符的; 、登记单上填写的文化程度与实际水平不符的; 、外出事由与身份不符的; 前厅工作人员发觉违法犯罪分子,形迹可疑人员或被分安机关通缉的罪犯时不要惊动对方,在稳住对方后马上向平安部报告并同时进行监视,不得隐瞒或知情不报。 三、客人行李,平安管理 行李员要了解每天的客情,做好行李的接送工作。行李到店时,弄清精确的件数,检查有无遗漏和损

39、坏,将团队各名称、行李抢占数填写入登记表,请有关人员签名。 送到客人房间的行李交到客人的手上,不要随意放在房门口,进入饭店的行李要妥当放置,暂放在大厅的团队行李应有网罩或专人看管。行李离店时,需将行李按时送到指定的地方,点清数字,按要求挂好行李卡与旅行社陪伴人员联系核对,办好交接手续。 行李房内不得堆放员工的私人物品,对散客存入的行李应按规定程序处理,行李房内禁止闲人进入,禁区止吸烟。 四、接待会客,平安管理 对来访的人员要严格根据接待访客工作程序进行登记。前台工作人员不要随意将钥匙交给访客或替访客开门,不要随意将住店客人的状况告知来访人员,如对方打听,应征得客人同意。 景区酒店平安部平安管理

40、 景区酒店平安部平安管理 平安部是保障酒店正常秩序和平安运转、全面负责酒店的平安保卫工作,确保客人的人身及财产平安,确保酒店财产的平安、酒店员工的人身及财产平安,指导并帮助酒店各部门的平安管理原则,使平安工作与各部门和岗位的职责,程序有机地结合起来,帮助各部门建立健全各项平安规章制度并检查其落实状况。 组织对酒店各部位进行日常巡逻和检查,发觉事故隐患刚好解除,加强对要害部位和部门的平安保卫工作,确保工作正常。调查处理酒店的一般案件事故,帮助公安机关查控被通缉案犯,对酒店员工进行普法、遵纪遵守法律以及五防(即防火、防盗、防事故、防爆炸、防食物中毒)平安教化。 规范员工宿舍管理,给广阔员工供应一个

41、平安、舒适、干净的环境。 对车场的平安管理 a景区公司内部计算机管理规定 景区公司内部计算机管理规定 (一)严禁在公司计算机上运行或传播一切法律法规所不容许的、有损景区形象以及涉及商业隐私、危害景区利益的软件或图文信息。 (二)非因工作须要,不得将公司微机设备和存储涉密信息的软件、磁盘、光盘及其他数据载体带离公司。连接公司内部网络的计算机和存储有涉密信息的计算机不得与外部网络联网。 (三)全部计算机操作人员在上网时应开启病毒防火墙,禁止在上网时登录不健康的网站,以免发生病毒感染。 (四)新购的计算机、初次运用的软件、数据载体,应经系统管理员进行检测,确认无病毒和无有害数据后,方可在计算机上运行

42、和运用。计算机操作人员发觉本部门的计算机感染病毒,应马上实行措施,查杀病毒,或与系统管理员联系,刚好进行消退。 (五)计算机发生故障时,应刚好通知系统管理员,由系统管理员进行故障诊断和排查,并联系修理人员进行修理。未经允许,不得私自拆卸微机设备或送出修理。 (六)公司计算机主要用于业务数据的处理及信息传输,提高工作效率,不得在工作时间用计算机玩嬉戏和运行一切与工作无关的软件程序。 (七)公司人员上班期间非工作须要不得运用计算机;非公司人员未经该机器责任人批准不得运用该机器。 (八)爱惜公司微机及设备,保持微机设备的干净整齐。 (九)违反上述规定,造成数据丢失者,视情节轻重罚款1001000元,因上网不慎或操作不当造成系统瘫痪的,视情节轻重罚款2001000元;因计算机运用人员操作不当造成硬件损坏的,应按该硬件的市场价格进行赔偿。 旅游景区消防平安管理方法 第一章 总则 第一条: 为了预防火灾和削减火灾危害,加强应急救援工作,爱护人身、财产平安,维护公共平安,依据中华人民共和国国消防法、山东省消防条例等相关法律法规,结合*