2023年接待岗位职责20篇.docx

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1、2023年接待岗位职责20篇 书目 客休接待员岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 前厅接待

2、岗位职责任职要求 前厅接待岗位职责 前厅接待 桂林棕榈仟坤文化旅游投资有限公司 桂林棕榈仟坤文化旅游投资有限公司，棕榈仟坤 1.确保自己的服饰、发型整齐、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟识预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的全部活动。 4.熟识酒店有关客房销售的各项政策，一直店来宾推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.娴熟各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.娴熟驾驭店内外信息，供应精确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的来宾办理入住登记手续 8.制作有关报表，为其它部门供应精确的接待信息。 岗位要求

3、 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑敏捷、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。 办公室前台接待岗位职责 办公室行政前台、总机、接待岗 中建一局国际工程公司 北京品质先锋国际贸易有限公司,品质先锋 职责描述: 1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪; 2、一般话标准流利,语言表达实力强,擅长沟通,有亲和力,较强的保密意识; 3、熟识行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织实力; 4、大专及以上学历; 5、有前台工作阅历者优先; 6、有肯定的英语口语

4、实力者优先。 任职要求: 1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保刚好精确; 2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,刚好通知被访人员; 3、领导交办的其他工作。 行政接待专员岗位职责 行政接待专员 上海衡道医学病理诊断中心有限公司 上海衡道医学病理诊断中心有限公司,衡道病理,衡道 岗位职责: 1、 负责会诊中心重要客户及专家接待工作,包括会务协调、涉外接洽及事务处理; 2、 负责公司日常行政管理工作,包括受理来、访接待、复印等工作; 3、 负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作; 4、 领导临时支配的工作; 任职要求: 1、30岁以下,大专及以上学历,医

5、学相关专业; 2、身高1.62以上,形象气质佳,具有较强的沟通、表达实力; 3、具备中英文听说良好优先考虑; 4、一年以上行政接待类工作阅历,有良好的客户服务意识,责任心强; 客服接待岗位职责 客服接待 上海华鑫物业管理顾问有限公司 上海华鑫物业管理顾问有限公司,上海华鑫 男女皆可,主动乐观,耐性细致,热忱大方,服务用语规范,一般话标准,基本驾驭电脑操作,有客服阅历或售前询问或医疗背景者优先考虑。 门市接待销售岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保

6、持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 展厅接待员岗位职责 展厅接待员 塔普翊海(上海)智能科技有限公司 塔普翊海(上海)智能科技有限公司,realmax,塔普,塔普翊海 1、负责realmax的展厅日常接待参观相关工作,接待来访客户,介绍讲解公司产品; 2、负责展厅设备维护,如

7、遇故障刚好协调相关维护人员处理,确保展厅的正常运转; 3、负责保持展厅区域整齐工作,做好来访客户的登记记录工作; 4、帮助支持公司其他展会相关的工作。 任职要求: 1、气质形象佳,热忱开朗,语言表达实力较好; 2、对ar/vr行业感爱好,能够娴熟操作运用智能设备; 3、娴熟运用日常计算机办公软件,做事细致; 4、英语口语流利优先,通过cet-6级; 5、具有主动主动的工作看法,责任心强。 客服接待岗位职责(20篇) 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1、根据公司供应的客户后勤服务标准执行,为客服供应饮品; 2、负责售楼中心的迎宾工作; 3、主动协作销售人员工作; 4、熟识了解售楼处内各

8、部门所处位置,赐予访客精确指引; 5、主动招呼进入售楼处的客户,并供应其所需饮料并做好消耗记录台帐; 6、根据公司要求进行来电接听,来宾登记; 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1.2028岁,女,大专以上学历,身高 165cm以上; 2.形象气质佳,有亲和力,热忱服务; 3.熟识礼仪学问,具有良好的沟通实力和服务意识; 4.一般话标准,执行力强; 5.有物业管理或酒店、咖啡厅等服务阅历者优先考虑; 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、刚好、精确接听/转接电话,如须要,记录留言并刚好转达; 2、接待来访客人并刚好精确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做

9、好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄1824岁,身高1.65以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作阅历,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,娴熟运用电脑办公软件; 4、具备良好的协调实力、沟通实力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、一般话精确流利; 6、具备肯定商务礼仪学问 客服接待(岗位职责) 职位描述 1.主要负责接待来访客户,完成部

10、门经理支配的其他工作 2.岗位要求:(1)此岗位要求是女 性,身高160cm以上 (2)形象气质佳,性格开朗 (3)有责任心,耐性和服务意识 3.发展方向:此岗位可向客服主管,sa等方向发展 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责:一、跟进处理客户投诉; 二、解决顾客反映的各类问题; 三、挖掘服务中存在的问题并制定整改方案; 四、全面监督服务流程,确保服务改善。 任职要求:一、跟进处理客户投诉; 二、解决顾客反映的各类问题; 三、挖掘服务中存在的问题并制定整改方案; 四、全面监督服务流程,确保服务改善。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、微笑接待来访客户,供应茶水饮品; 2、样

11、板房展示区域服务接待、引导以及讲解; 3、对项目基础信息必需清晰了解; 4、必需严格根据服务礼节要求进行规范操作,工作时着淡妆,保证面容秀丽端庄; 任职要求: 1、女,形象好,气质佳,标准体型,年龄2028岁,身高164cm以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作阅历; 3、较强的服务意识,具备良好的协调实力、沟通实力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 4、一般话精确流利; 5、具备肯定商务礼仪学问。 工作时间:八小时,错时上岗,月休4天 客服接待(岗位职责) 职位描述 职责描述: 1.负责接待项目现场的来访会员,刚好回答会员/客户问询,要求礼拜用语,笑脸相迎; 2.负责客户引领工作,带

12、领入库,开库等相关接待工作; 3.保持支配岗位区域的环境整齐,要求礼貌用语,笑脸相迎; 4.帮助公司相关营销活动时的主动协作与支持; 5.帮助处理项目现场各类突发事务,做好有关记录; 6.完成上级支配的其他任务。 任职资格: 1、男女不限,形象好,气质佳,年龄2230岁; 2、中学及以上学历,能娴熟操作word、e*cel、powerpoint、photoshop、autocad等办公软件; 3、有较强的服务意识,有亲和力,具备良好的沟通实力; 4、一年以上在大型商业项目内或各类客服岗位的相关工作阅历; 5、有肯定的管理实力与分析、处理问题实力; 6、一般话标准流利,会基本英语会话,具备商务礼

13、仪学问; 7、较强的责任心和敬业精神,高度的工作热忱和工作耐性,良好的团队合作意识; 8、对文化与保藏有爱好,责任心强。 客服接待(岗位职责) 聘请部门:行政部 职位描述 职位描述: 1、负责客户休息区(上网区、影视区、休息区、按摩区、台球区、饮料区)的服务接待工作 2、负责客休区客户茶点配送 3、负责客休区设备维护管理 4、负责日常会议前期打算 岗位要求: 1、女性,形象良好,身高160以上,具有剧烈的服务意愿和良好的服务理念。 2、有餐饮服务业务或车行服务接待工作阅历者优先。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责:为前来售楼部的客户供应热忱、优质、专业的服务,熟知岗位的服务流程及工作标

14、准,并严格根据要求执行,负责水吧区环境卫生的整理,器皿等其他物品的清洁及消毒工作;负责协作销售部的日常销售工作。 任职要求:年龄30岁以下,身高165cm以上,中学及以上学历,形象端庄、亮丽、气质大方,具有良好的礼仪礼节常识,较强的服务意识,工作踏实、仔细、细致、有责任心,具有肯定的服务工作阅历者优先。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、接待来访顾客,记录顾客询问内容,根据相应流程赐予顾客反馈; 2、协作各个部门做好顾客对接工作: 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作 4、负责相应的卫生区域卫生,及保管部门固定资产 任职要求: 1、形象气质佳; 2、有亲和力,

15、有服务意识,有责任心,工作仔细,沟通实力强; 3、有医疗美容相关工作阅历者优先 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、刚好、精确接听/转接电话,如须要,记录留言并刚好转达; 2、接待来访客人并刚好精确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、车票的精确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备平安及正常运转(包括复印机、考勤机等); 6、帮助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄1826岁,身高1.62以上; 2、大专以上学历,1年相关工作阅历,文秘、行政管理等

16、相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,娴熟运用电脑办公软件; 4、具备良好的协调实力、沟通实力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、一般话精确流利; 6、具备肯定商务礼仪学问。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 为客户供应迎宾和指引服务。 指引客户穿戴鞋套。 监管样板间的环境(包括清洁、绿植摆设、蚊虫消杀、软装摆放秩序等)。 对样板房的物品进行清点并做记录,做好交接班工作。 为客户供应茶水服务。 监管销售大厅的环境(包括清洁、绿化摆设、蚊虫消杀等)。 监控销售大厅家俬和物品摆设是否整齐。 监控销售大厅沙盘、灯具等状况,确保沙盘、灯具完好。 任职要求: 女身高165以上,男1

17、72以上,18-28岁,中学及以上学历。 熟识相关礼仪常识,待人接物礼貌大方,一般话流利,有剧烈的服务意识,有酒店前台或会所工作阅历者优先。 客服接待(岗位职责) 职位描述 福利待遇: 工资:3000元、五险一金、包食宿。 1、 按公司福利制度,每年发放凉爽费、五一、十一、春节过节费等。 2、 公司为员工供应免费工作餐。 3、 公司供应宿舍。 4、 公司为员工按天津市相关规定依法缴纳各项社会保险。 5、 员工依法享受各种假期。每年组织一次员工免费身体检查 任职要求: 1、年龄18-30岁,大专以上文化,身高165cm以上,形象气质佳,性格热忱开朗有责任心,一般话标准。 2、能够承受较大的工作压

18、力。服务公司的支配、安排。 3、有物业客服、会所、餐饮、酒店工作阅历优先。 工作职责: 1、负责办公楼日常接待工作和领导参观跟踪服务工作 2、负责办公楼的会前打算和会场服务工作 3、帮助代理公司做好售楼处购房客户的接待服务工作 客服接待(岗位职责) 聘请部门:不限 职位描述 岗位要求: 工作职责: 1、负责休息室客户接待、茶水供应; 2、负责中午客户的用餐接待; 3、负责客户资料录入。 客服接待(岗位职责) 职位描述 一、负责现场、电话接待业主的投诉、报修并做记录,刚好派相关责任人处理,跟踪事务的进展;二、负责报修、投诉的回访,负责记录的整理并在领导须要时供应数据支持;三、负责各种物品的发放;

19、四、负责业主入住、装修等手续的办理;五、完成领导交办的其他工作。 性别不限,25岁以下,女:身高163cm以上,男:身高172cm以上,形象气质佳,有过相关的工作阅历者优先,责任心强,有较强的服务意识。公司为员工供应五险一金、意外险、过节费、高温费、年终奖等福利,升职空间大。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、了解公司内部相关的旅游产品、线路等信息; 2、客户受理,了解客户需求,对其购买供应专业询问; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、通过营销qq解答客人提出的各类疑问; 5、帮助上级处理工作; 任职资格: 1、一般话标准,口齿清晰,声音甜蜜,优秀的语言表达实力和沟

20、通实力; 2、较强的应变实力、协调实力,能独立处理紧急问题; 3、良好的服务意识、耐性和责任心,工作主动主动。 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、负责对业主询问、来访的接待和服务热线的应接处理; 2、负责办理业户入住的相关手续; 3、负责对业主投诉、报修及其他事宜做出刚好、妥当的处理,并跟踪处理结果; 4、负责业户二次装修的登记和办证工作; 5、负责物业服务各项费用的收取工作; 6、完成上级交办的其他任务。 任职资格: 1、一年以上住宅物业客户服务工作阅历; 2、良好的协调、沟通技巧,能够承受较大的工作压力; 3、有良好的语言文字表达实力,能够娴熟运用电脑工作; 4、持物业管理岗

21、位证书者优先; 客服接待(岗位职责) 职位描述 岗位职责 1、仔细贯彻公司的有关管理规定,在经理的领导下开展工作; 2 、熟识管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、用户状况,商务楼结构、功能等; 3、做好来访、询问的接待工作; 4、做好来电记录及投诉记录,派单和回访工作; 5、热忱接待客户和来访客人,对客户的投诉要耐性说明,并做好记录。刚好转达给相应的管理人员。负责对客户投诉状况的处理结果进行回访,并做好回访记录,定期对服务质量进行统计、分析,并将结果提交给客户服务部经理; 任职要求 1、具备相关专业专科以上学历; 2、具有较强的亲和力和沟通实力; 3、具有剧烈的责任心和严谨仔细的工作看法;

22、 4、165cm以上,女,形象好。 作息时间 八小时工作制,法定假节正常休息; 岗位优势 1、公司重视人才培育,有健全的员工培训与晋升机制,公司供应专业培训,员工可以在公司得到持续发展和成长。 2、签订正规劳动合同,为员工缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。 3、年终双薪,供应免费工作餐,福利待遇优厚; 4、办公环境优雅,员工文化丰富,公司氛围主动向上,重视团队合作。 客服接待(岗位职责) 聘请部门:不限 职位描述 岗位要求: 外形端正,整齐得体; 有服务行业工作阅历者优先; 工作看法主动热忱. 工作职责: 1、负责展厅及休息室客户接待、茶水供应; 2、负责中午客户的用餐接待; 3、

23、负责会员卡的办理。 客服接待(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、形象好、气质佳,年龄:20-30岁;女,身高1.65米以上;大专及以上学历。 2、有较强的服务意识,能够熟识运用电脑办公软件。 3、具备良好的协调实力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。 4、一般话标准,口齿伶俐,具有良好的表达实力和沟通实力。 5、具备肯定商务礼仪学问,有客服、会议迎宾、酒店接待工作阅历者优先。、 客服接待(岗位职责) 职位描述 1、负责公司电话接听、来访客户的接待; 2、接受客户的信贷询问,并引导客户照实有效填写申请表 3、负责客户的前期资料审核工作 ,与其他部门同事合作,完善核审流程,加强信用管理,降

24、低风险及信贷损失; 4、在工作中主动提出自己的看法和建议,优化工作流程。 岗位要求 1、营销、管理、金融、经济、法律等相关专业专科或以上学历; 2、2年以上工作阅历,有信贷、担保相关工作阅历者优先考虑; 3、语言表达实力强,一般话标准,具备较佳的沟通协调实力; 4、工作仔细细致、待人热忱有礼貌,听从公司管理,具有团队合作精神。 预订接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转

25、递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 汽车接待岗位职责 高级汽车售后服务顾问(非接待类) 北京智云星辉科技有限公司 北京智云星辉科技有限公司,智云星辉 职责描述: 1. 帮助软件开发人员完成汽车后市场保养修理软件系统的设计与开发工作; 2. 与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料; 3. 培训和建立专业服务顾问团队; 4. 收集客户技术

26、反馈,整理系统完善需求; 任职要求 1. 良好的沟通表达实力和文档撰写实力; 2. 学习实力强,酷爱计算机信息技术和汽车工程技术; 3. 有至少5年汽车后市场保养修理顾问工作阅历; 4. 有4s(仅限宝马、奔驰、奥迪)服务顾问3年以上工作经验 5. 长期运用dms,ksd,epc,ista,wis等软件,熟识其业务流程及数据结构特点; 6. 有过相关主机厂的认证和受训经验; 7. 熟识常用计算机管理软件和工具; 参观接待岗位职责 参观接待 北汽福田 北汽福田汽车股份有限公司,北汽福田,福田汽车,北汽 职责描述: 1.负责在前台对来宾(含外宾)来访初步接待、指引、联系协调,使外来人员快速顺当地和

27、公司相关人员接洽。 2.负责公司电话号码簿电话号码提示的精确,刚好更新信息。 3.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。 4.负责员工门控权限的管理工作。 5.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、宁静、有序的环境。 6.负责工厂参观接待工作管理,负责参观活动讲解。 任职要求: 1.本科及以上学历; 2.1年及以上工作经验; 3.英语专业优先,或前台、参观接待岗位从业阅历; 4.英语四级以上,可以作为口语娴熟应用; 5.良好的沟通及表达实力; 6.工作严谨细致,较强的学习实力,有责随意识、服务意识。 房地产销售接待岗位职责（3） 房地产公司销售接待岗位职责(三) 1、严格遵守公司的各项规章制度。

28、 2、仔细负责、爱岗敬业,不断提高自身素养和工作实力,适应岗位要求。 3、热忱、礼貌,周到的接待来访客人,并刚好引领至受访领导及部门处,做到“人来茶到”。对于工作中的特别状况刚好处理,并做好相应的工作记录。 4、仔细完成员工的考勤工作,并严格根据打卡记录精确、刚好的做好统计及月底报表工作。 5、精确、快速的完成各部门所需文件的打印工作,并做好打印记录。 6、仔细完成车表的记录工作,主动、主动地与同事沟通,对于特别状况做好具体的记录,并刚好汇报给分管领导。 7、对于岗位内所运用的各项办公用品及固定资产要仔细维护及保养。 8、按时开关公司的沙盘模型,并保持工作岗位内的卫生干净、整齐。 9、主动协作

29、、支持部门内其他工作。 文员接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 接待主任岗位职责 接待

30、办主任 山东中信钙业有限公司 山东中信钙业有限公司,中信钙业,中信钙业 职责描述: 一、听从领导委派的各项工作任务; 二、依据接待要求制定接待方案; 三、负责做好来宾视察、访问、参观、沟通的政府领导及社会各界来宾的接待和服务工作,包括参观路途、会场支配、讲解、食宿预订、来回行程预订等; 四、完善、优化接待标准化制度及程序; 五、加强个人学习,熟知公司基本状况,不断完善提高自身修养; 六、依据接待申请的规格和标准,把关过程中的各项费用支出,事后做好结算及财务报销工作; 七、领导交办的其他任务。 任职资格: 1、熟知会议、接待、应酬等礼仪学问,仪表端庄、举止文静、形象气质佳。 2、30岁以内,身高

31、170cm以上; 3、具备精彩的沟通实力和应变实力,良好的职业道德; 4、适应出差及应酬。 任职要求: 商务接待专员岗位职责 商务接待专员 奥动新能源 奥动新能源汽车科技有限公司,奥动新能源,奥动新能源汽车科技,奥动 岗位职责: 1、负责客户酒店、机票、餐饮、车辆支配,负责接待客户; 2、负责一直访客户讲解公司的设备、产品信息,陪伴客户现场专业讲解工作; 3、完成客户考察前期(客户对接、资料打算工作)、中期(考察现场、进行现场讲解、客户秩序维护)、后期(考察中状况反馈、接待报告)等工作,帮助客户接待工作; 4、负责大客户对接事项; 5、领导交办的其它工作事项及部门其他工作协作。 任职要求: 1

32、、大专(含)以上学历,商务文秘相关专业; 2、酷爱讲解、培训、共享工作,语言表达实力强、形象气质佳; 3、酷爱学习、乐观开朗,逻辑思维强,亲和协作; 4、有讲师、培训师、导游解说经验者优先考虑。 前台接待岗位职责-健身公司 1.仔细执行各种登记、记录、人账手续及询问工作,并精确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。 2.对客人遗留物品刚好登记、保管、清点并刚好上报。 3.礼貌接听电话,热忱地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。 4.会所水吧的物品销售、收银,开好相关单据;办理租用更衣柜的手续。 接待办主任岗位职责 接待办主任 山东中信钙业有限公司 山东中信钙业有限公司,中信钙业,中信钙业

33、职责描述: 一、听从领导委派的各项工作任务; 二、依据接待要求制定接待方案; 三、负责做好来宾视察、访问、参观、沟通的政府领导及社会各界来宾的接待和服务工作,包括参观路途、会场支配、讲解、食宿预订、来回行程预订等; 四、完善、优化接待标准化制度及程序; 五、加强个人学习,熟知公司基本状况,不断完善提高自身修养; 六、依据接待申请的规格和标准,把关过程中的各项费用支出,事后做好结算及财务报销工作; 七、领导交办的其他任务。 任职资格: 1、熟知会议、接待、应酬等礼仪学问,仪表端庄、举止文静、形象气质佳。 2、30岁以内,身高170cm以上; 3、具备精彩的沟通实力和应变实力,良好的职业道德; 4

34、、适应出差及应酬。 任职要求: 网络接待员岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 前台接待员岗

35、位职责内容 1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员快速顺当地和公司相关人员接洽。 2.负责公司电话号码簿电话号码提示的精确,刚好与系统科电话号码负责人员更新信息。 3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺当获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话快速和公司相关人员接洽。 4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效运用。 5.负责管理信函收发,使大楼信函平安快速送达收信人。 6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、宁静、有序的环境。 汽车事故接待岗位职责 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、负责快件收发、机票及火车票的精确预定； 5、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理； 8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。