2023年接待岗位职责(20篇).docx

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1、2023年接待岗位职责(20篇) 书目 第1篇接待厨师岗位职责 第2篇4s店前台接待岗位职责 第3篇机关事务管理局接待办公室职责 第4篇行政助理兼前台接待岗位职责 第5篇热线接待岗位职责 第6篇公关接待岗位职责 第7篇汽车接待岗位职责 第8篇前厅接待员岗位职责 第9篇接待管理岗位职责 第10篇接待秘书岗位职责 第11篇接待专员岗位职责 第12篇会所接待岗位职责 第13篇前厅接待岗位职责 第14篇展厅接待岗位职责 第15篇商务接待专员岗位职责 第16篇商务接待经理岗位职责 第17篇商务接待主管岗位职责 第18篇贵宾接待岗位职责 第19篇门市接待岗位职责 第20篇礼仪接待岗位职责 接待厨师岗位职责

2、 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作安排； 4、对厨房的出品、质量和食品成本担当重要的责任； 5、进入厨房必需按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整齐，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必需刚好解除。 4s店前台接待岗位职责 1、 刚好、 精确接听/转接电话.; 2、 接待来访客人并刚好精确通知被访人员; 3、 负责吧台工作; 4 、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1 、形象好, 气质佳, 年龄18-35岁; 2、 具备良好的协调实力、 沟通实力, 负有责任 心, 性格活泼开朗, 具有亲和力;

3、机关事务管理局接待办公室职责 1、负责探讨并拟定全区政务接待的有关文件、规定、规章制度并组织实施； 2、负责对来区视察的市级领导、其他区（市、县）领导来访的接待服务工作； 3、负责大型活动和重要会议的接待服务工作； 4、负责接待经费的运用和管理； 5、负责接待中的交通票务及车辆的运用调剂工作； 6、负责区领导重要公务活动的服务工作； 7、负责对本区有关部门的政务接待工作进行业务指导。 行政助理兼前台接待岗位职责 前台接待兼行政助理 德国jab 雅柏安纾贸易(上海)有限公司,德国jab,雅柏安纾 职责描述: 一、询问接待: 1.接听客户询问电话,应娴熟地运用规范用语,热忱、礼貌地接听电话询问,科

4、学、耐性、有针对性地回答客户的有关培问题。 2.接待客户来访,应主动、热忱、礼貌周到,耐性解答客户有关產品各类问题,遇到疑难问题,应协调解决,保证客户的满足度。 3.做好询问登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及要求,为后期客户跟踪及公司市场宣扬决策供应有利依据。 4.培育与提高业务实力,擅长视察,区分对待,敏捷应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新產品资料,并对產品进行概要介绍。对待迟疑看法的客户询问,良好的企业形象。 任职要求: 展厅前台岗位职责 一、 仪容仪表 1、员工按要求统一着装,并保持整齐。 2、上班时必需佩戴胸卡。 热线接待岗位职责 岗位职责: 1、完成售前4008热

5、线询问及企业qq、live800在线询问业务工作,确保刚好解答客户业务询问; 2、收集客户反馈信息,挖掘客户潜在需求,为公司供应高质量的商机; 3、完成部门经理临时支配的其它事务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,具有肯定的热线服务阅历者优先; 2、对软件、互联网、电子商务行业和发展方向有肯定了解; 3、有较强的电话沟通,和服务意识,善与人沟通,亲和力佳,团队合作意识强,能担当较强的工作压力。 公关接待岗位职责 公关接待经理 西安利君制药有限责任公司 西安利君制药有限责任公司,利君制药,西安利君 职责描述: 1、负责处理企业的外部关系,建立与政府机关、外部企业和媒介之间的友好关系,涉

6、危机处理; 2、树立公司品牌良好形象,营造企业良好经营环境; 3、参加对外宣扬活动的策划、执行与媒体联络,为公司、事业部各类公关工作供应支持; 4、负责对本企业员工进行公关培训,提高公关实力; 5、建立公关外部人员信息库,以便能刚好查阅相关人员状况; 6、负责做好公司日常重要来宾的接待工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,公共关系等相关专业; 2、3年以上大型企业、上市公司或酒店公关工作阅历; 3、形象好气质佳,30岁左右,175cm以上; 4、有驾照,具备相当的喝酒实力。 汽车接待岗位职责 高级汽车售后服务顾问(非接待类) 北京智云星辉科技有限公司 北京智云星辉科技有限公司,智云星辉 职责

7、描述: 1. 帮助软件开发人员完成汽车后市场保养修理软件系统的设计与开发工作; 2. 与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料; 3. 培训和建立专业服务顾问团队; 4. 收集客户技术反馈,整理系统完善需求; 任职要求 1. 良好的沟通表达实力和文档撰写实力; 2. 学习实力强,酷爱计算机信息技术和汽车工程技术; 3. 有至少5年汽车后市场保养修理顾问工作阅历; 4. 有4s(仅限宝马、奔驰、奥迪)服务顾问3年以上工作经验 5. 长期运用dms,ksd,epc,ista,wis等软件,熟识其业务流程及数据结构特点; 6. 有过相关主机厂的认证和受训经验; 7. 熟识常用计算机管理

8、软件和工具; 前厅接待员岗位职责 会所前厅接待员 誉德控股 深圳市誉德运营管理有限公司,誉德控股,誉德 职责描述: 1、负责集团会所楼层的前厅接待及餐饮服务工作; 2、保持会所相关区域的环境卫生及秩序。 3、茶艺款待工作。 任职资格: 1、有酒店接待或星级酒店同等高端餐饮岗位1年工作阅历; 2、形象气质佳,投递请标注身高状况并附上个人生活照。 接待管理岗位职责 行政主管-接待管理 金恪集团 上海金恪企业管理询问有限公司,上海金恪 职责描述: 1、负责组织、协调公司各类会务活动如开业、年会、员工活动及各类会议; 2、负责公司重要客户接待及讲解工作,会议活动的支持及服务,接待承接,接待成本限制;

9、3、负责员工关系管理,不定期进行员工满足度调查,提升行政服务质量及服务标准; 4、监督落实公司规章制度,做好职场职纪检查,环境检查及优化提升; 5、做好新员工入离职管理,(新员工指引、离职资产回收等); 6、做好职场保密管理; 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,形象气质佳; 2、性特别向、有亲和力,一般话标准,良好的公关、客户接待实力; 3、做事仔细细致,待人热忱,具有较强的沟通、协调实力和应变实力; 4、娴熟操作office办公软件及各种办公自动化设备; 5、有相关工作阅历者优先。 接待秘书岗位职责 接待秘书 锦润建设集团有限公司 锦润建设集团有限公司,锦润 1、

10、董事长日常接待工作的支配 2、参加董事长接待工作 3、其他行政类事务 要求: 1、形象气质佳,性格开朗,谈吐得当 2、具有较强的沟通及外交实力,做事细致 3、具有相关接待阅历 接待专员岗位职责 接待专员 浙江之信控股集团有限公司 浙江之信控股集团有限公司,之信控股,之信控股集团,之信 1、帮助部门领导进行各项接待管理; 2、牵头组织公司各项重大仪式、活动,使其能顺当开展,达到活动目的; 3、帮助部门领导,与集团行政中心对接,做好公司重要来宾的接待、差旅、住宿支配等各项事宜; 4、执行部门领导的指令,完成各项临时交办的工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,管理、语言、营销等相关专业为佳; 2、

11、1年以上政府接待或公关公司接待工作阅历,熟识商务礼仪,能够制定策划接待活动; 3、懂酒桌文化与礼仪,酒量好,形象气质佳,身高162cm以上; 4、具备良好的职业素养,亲和力强,有较强的沟通表达实力、团队协调实力及服务意识。 会所接待岗位职责 接待室主管(会所管理) 深圳市赢合科技股份有限公司 深圳市赢合科技股份有限公司,赢合科技,赢合 职位描述: 1、负责管理整个会所的日常管理工作(人员管理、卫生检查、餐具消毒、月度盘点、物质管理) 2、负责会所申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析; 3、负责与申请部门对接用餐需求、菜单确认、每日用餐登记及每月费用报表分析; 4、负责

12、对接用餐服务(上菜、倒茶、倒酒); 5、负责管理睬所人员考勤、岗位职责。 职位要求: 1、学历不限 工作仔细负责、勤快、听从支配; 2、有高度的成本意识、(厅行节约、杜绝奢侈); 3、树立良好的经理形象,起带头作用,有餐厅管理工作阅历。 前厅接待岗位职责 前厅接待 坤逸酒店集团 甘肃坤逸酒店投资管理有限公司,坤逸酒店集团,甘肃坤逸酒店集团,坤逸 岗位职责: 1、熟识酒店管理系统或办公自动化系统; 2、为来宾办理入住/离店手续,支配客房; 3、负责访客的接待及相关访客留言的处理、负责总机接听、电话转接等工作; 4、供应客人叫醒、问询、物品寄存、小商品代售等服务; 5、来宾埋怨的安抚及来宾投诉的处

13、理; 6、销售客房,推广和销售会员卡; 7、上级交办的其他工作。 任职资格: 1、22-32岁,大专及以上学历,专业不限; 2、有较强的服务意识及素养; 3、形象气质佳、具有良好的语言沟通实力; 4、具有酒店、宾馆前台、服务行业、餐饮工作阅历者优先考虑。 展厅接待岗位职责 展厅接待 绿城科技产业服务有限公司 绿城科技产业服务有限公司关联公司 职责描述: 1、负责来访客户的接待、展厅引领参观、项目介绍等工作; 2、负责展示厅询问和其他服务的预约管理,客户需求的发觉和引导,客户基本维护; 3、负责营造良好的现场气氛; 4、处理展厅突发事务及重大纠纷,并刚好向公司汇报。 任职要求: 1、大专以上学历

14、,旅游管理、播音、主持等相关专业优先; 2、形象气质佳,身高165cm以上; 3、两年及以上展厅讲解、导游或其他讲解类相关工作阅历; 4、具备良好的讲解技能,亲和力较好,工作责任心强。 商务接待专员岗位职责 商务接待专员 奥动新能源 奥动新能源汽车科技有限公司,奥动新能源,奥动新能源汽车科技,奥动 岗位职责: 1、负责客户酒店、机票、餐饮、车辆支配,负责接待客户; 2、负责一直访客户讲解公司的设备、产品信息,陪伴客户现场专业讲解工作; 3、完成客户考察前期(客户对接、资料打算工作)、中期(考察现场、进行现场讲解、客户秩序维护)、后期(考察中状况反馈、接待报告)等工作,帮助客户接待工作; 4、负

15、责大客户对接事项; 5、领导交办的其它工作事项及部门其他工作协作。 任职要求: 1、大专(含)以上学历,商务文秘相关专业; 2、酷爱讲解、培训、共享工作,语言表达实力强、形象气质佳; 3、酷爱学习、乐观开朗,逻辑思维强,亲和协作; 4、有讲师、培训师、导游解说经验者优先考虑。 商务接待经理岗位职责 商务接待经理 职位描述: 1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。 2、依据要求支配商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点连接工作。 3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。 4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及订正等。 任职要求: 1

16、、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务阅历;简历请注明身高及生活照。 2、熟识驾驭商务服务管理专业学问,具有娴熟的服务技能,有星级酒店管理工作阅历。 3、具备较强的组织、管理、协调实力及餐饮行业专业的培训实力。 4、工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感,头脑敏捷,执行力强。 公司福利: 1、“六险两金”(除五险一金外,供应补充医疗保险、企业年金) 2.、供应现代化的职工公寓(象征性收费,60-100元/月) 3、 供应班车(地铁站育新、立水桥、天通苑北;回龙观西大街永辉超市站,近地铁龙泽站) 4、 供应职工食堂,免费早餐、午餐、加班

17、餐,自助餐形式 5、 带薪年假 6.、福利体检 等 职位描述: 1、负责公司级商务接待工作,筹划大型商务接待活动的方案并监督实施过程。 2、依据要求支配商务餐等相关事项;负责商务接待活动中节点连接工作。 3、全程跟踪商务餐用餐活动,处理席间突发状况。 4、负责管理商务接待中的用餐环境、服务员穿着、餐具摆台的检查及订正等。 任职要求: 1、大专及以上学历;形象气质较佳,要求身高165cm以上;年龄22岁-35岁;有1年以上商务接待服务阅历;简历请注明身高及生活照。 2、熟识驾驭商务服务管理专业学问,具有娴熟的服务技能,有星级酒店管理工作阅历。 3、具备较强的组织、管理、协调实力及餐饮行业专业的培

18、训实力。 4、工作踏实、仔细,有较强的事业心和责任感,头脑敏捷,执行力强。 商务接待主管岗位职责 商务接待主管 上海复宏汉霖生物技术股份有限公司 上海复宏汉霖生物技术股份有限公司,复宏汉霖,复宏汉霖 岗位描述: 主要职责: 1. 负责公司的商务接待及制定、修订接待管理标准流程; 2. 负责各类会议支持工作及制定、修订标准流程; 3. 负责公司前台的管理; 4. 负责为公司长期及短期出差员工供应各类支持,如房屋租赁等; 5. 为公司各类活动供应支持,如年会、员工大会、组织建设活动等; 6. 为公司员工办理各类签证及工作所需证件; 7. 每月输出接待分析报告和相关数据分析标准; 8. 完成上级交办

19、的其他工作。 任职条件 教化要求:高校本科,英语、酒店管理专业毕业优先,英语六级以上; 工作阅历要求:五年以上相关工作阅历,有任职五星级酒店三年以上管理工作阅历,有高端会务服务阅历者优先; 岗位技能要求: 1) 熟识商务礼仪学问,优秀的中英文表达实力; 2) 熟识运用各类办公软件,有数据分析实力; 3) 至少一年以上对各类签证和工作类证件办理的工作阅历。 品性要求: 1)具有良好的沟通和协调实力,对部门管理与工作开展有清楚思路与认知; 2)特性踏实,服务意识强,责任心强; 3)酷爱本职工作,优秀的团队合作精神和剧烈的执行力。 贵宾接待岗位职责 贵宾接待专员 云南空港雅仕维信息传媒有限公司 云南

20、空港雅仕维信息传媒有限公司,空港雅仕维 岗位职责: 1.沟通协调机场,做好现场服务; 2.常规接待,信息录入; 3.保障新闻中心的正常运转,以及财物平安; 4.新闻中心其他工作支配。 聘请要求: 1.形象气质佳,一般话标准,懂礼貌,公关专业为佳; 2.熟识办公软件操作; 3.敬业,能吃苦,抗压强; 门市接待岗位职责 门市接待/客服 三亚克洛伊摄影有限公司 三亚克洛伊摄影有限公司,克洛伊 职责描述: 1.接待及带领客户观看套系产品,选定套系产品; 2.与客户沟通、核对合同内容; 3.帮助支配客户选择礼服事宜; 任职要求: 1.气质佳,一般话流利标准,较强的服务意识; 2.具备良好的协调、沟通实力

21、,责任心强,亲和力强; 礼仪接待岗位职责 商务礼仪接待 北京搜厚物业管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物业管理有限公司上海第五分公司,搜厚 一、岗位要求 1、 年龄25岁以下,身高168-172cm; 2、 形象气质佳; 3、 一般话流利,有相关的商务接待、礼仪阅历; 4、 中专以上学历; 5、 戏剧学院毕业或空乘专业优先。 6、有良好的客服服务意识,有亲和力。 二、岗位职责 岗位职责: 1、 负责检查接待区域的卫生环境及物品摆放,检查供应品配备; 2、 高效、专业接待来访来宾,供应高质量的服务,耐性细致地满意其合理的要求。 3、 做好各种参观来访的打算工作,包括餐食或饮品; 4、 刚好精确处理接待过程中突发事务; 5、 严格执行礼仪接待工作流程; 6、 完成部门领导要求的其他工作内容。