2023年绩效管理考核管理制度7篇.docx
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1、2023年绩效管理考核管理制度7篇 书目 第1篇绩效管理服务优于考核制度 第2篇绩效管理与绩效考核制度 第3篇物业公司绩效管理与绩效考核制度怎么写 第4篇设备绩效管理考核制度 第5篇s物业公司绩效管理与绩效考核制度 第6篇某某物业绩效管理与绩效考核制度 第7篇物业公司绩效管理与绩效考核制度 物业公司绩效管理与绩效考核制度 物业公司绩效管理与绩效考核制度 1、目的作用 员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息状况过程。 其作用如下: 1.1通过考核、对员工在肯定时期内思想、技能、业务状况做出全面的检查和总结,为其他人事
2、管理工作供应依据。 1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。 1.3可激发员工完成工作任务的主动性、创建性、提高工作效率。 1.4完善的绩效考核系统可较精确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便驾驭状况不断优化员工队伍。 2、管理职责2.1 企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核安排,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。 2.2 岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能亲密联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的主动性,促进本部门目标任务的实现。 在考核过程中,各部
3、门主管应对所供应的数据精确性及评估结果的公正性负责。 2.3 企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定状况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,刚好反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。 3、绩效管理3.1 公司内的各级管理人员,应加强对干脆下级日常工作的指导和帮助,切实做好干脆下级日常工作状况的具体记录。 要提倡部门主管领导从详细的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。 3.2 公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与沟通,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。 各级人员要同步发展,提高团队效能。 3.3 公司的绩效考核组织在对中层以上
4、管理人员实施绩效考核时,要把他们对干脆下属日常工作状况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通状况,作为考核的关键指标进行考核。 4、绩效考核 4.1 考核分类:月考核、年度考评。 4.2 考核细则(详见绩效考核实施细则) 4.3 考核权限划分: 4.3.1安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由干脆管理员和辖区安防班长共同考核; 4.3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核; 4.3.3管理员由管理处主任考核; 4.3.4管理员、管理处主任由部门主管考核; 4.3.5其他部门员工均由本部门主管考核; 4.3.6各部门主管由企管部帮助总经办考核; 4.3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。 4
5、.4 考核方式 4.4.1月绩效考核遵循公开、公允、公正的原则,根据简洁化程序进行,在每月25日前,由考核者依据下级的日常工作状况,比照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。 各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。 4.4.2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管部协同该员工的考核者的成果重新核定。 核定结果为最终结果。 4.4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。 5、考核留意事项 5.1 绩效考核必需坚持公开、公允和公
6、正的原则; 5.2 考核必需依据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必需核实; 5.3 被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内; 5.4 考核者必需娴熟驾驭被考核者的工作职责、考核详细内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成果; 5.5 避开对工作时间较长的下属赐予过高评价,对新进下属评价过低。 6、考核者的要求及责任 6.1 对考核者的要求 6.1.1考核者要充分相识考核工作的重要性和肃穆性,必需公开、公允、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利; 6.1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,驾驭考核技巧及考核程序。 6.2 考核者的责任 考核者
7、的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部依据相关规定,从严进行处理。 7、考核沟通及考核结果反馈 7.1考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。 7.2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并具体记录; 月绩效考核成果应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出 存在问题,提出努力方向。 8、 绩效考核对薪酬的调整 通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰; 对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规
8、定扣发绩效工资外,公司还视状况按以下规定办理: 8.1中层及中层以下员工8. 1.1假如连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以50元为一个级别进行降低)。 8. 1.2假如降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,则应复原该员工的级别。 8. 1.3假如降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则公司对该员工予以辞退。 8.2高层员工 8.2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析缘由。 8.2.2连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,企管部
9、找其谈话,并责令其作自我检讨。 8.2.3连续四个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,企管部劝其自动辞职或公司作解雇处理。 s物业公司绩效管理与绩效考核制度 物业公司绩效管理与绩效考核制度 1、目的作用 员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息状况过程。其作用如下: 1.1通过考核、对员工在肯定时期内思想、技能、业务状况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作供应依据。 1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。 1.3可激发员工完成工作任务的主动性、创建性、提高工作效率
10、。 1.4完善的绩效考核系统可较精确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便驾驭状况不断优化员工队伍。 2、管理职责 2.1 企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核安排,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。 2.2 岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能亲密联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的主动性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所供应的数据精确性及评估结果的公正性负责。 2.3 企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定状况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,
11、刚好反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。 3、绩效管理 3.1 公司内的各级管理人员,应加强对干脆下级日常工作的指导和帮助,切实做好干脆下级日常工作状况的具体记录。要提倡部门主管领导从详细的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。 3.2 公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与沟通,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。 3.3 公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对干脆下属日常工作状况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通状况,作为考核的关键指标进行考核。 4、绩效考核 4.1 考核分类:月考核、年度
12、考评。 4.2 考核细则(详见绩效考核实施细则) 4.3 考核权限划分: 4.3.1安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由干脆管理员和辖区安防班长共同考核; 4.3.2安防班长由管理员和管理处主任共同考核; 4.3.3管理员由管理处主任考核; 4.3.4管理员、管理处主任由部门主管考核; 4.3.5其他部门员工均由本部门主管考核; 4.3.6各部门主管由企管部帮助总经办考核; 4.3.7总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。 4.4 考核方式 4.4.1月绩效考核遵循公开、公允、公正的原则,根据简洁化程序进行,在每月25日前,由考核者依据下级的日常工作状况,比照岗位考核指标与评分方式完成对员工
13、的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部,企管部存档后转财务部,作为员工工资发放的依据。 4.4.2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向企管部申诉,企管部协同该员工的考核者的成果重新核定。核定结果为最终结果。 4.4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。 5、考核留意事项 5.1 绩效考核必需坚持公开、公允和公正的原则; 5.2 考核必需依据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必需核实; 5.3 被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内; 5.4 考核者必需娴熟驾驭
14、被考核者的工作职责、考核详细内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成果; 5.5 避开对工作时间较长的下属赐予过高评价,对新进下属评价过低。 6、考核者的要求及责任 6.1 对考核者的要求 6.1.1考核者要充分相识考核工作的重要性和肃穆性,必需公开、公允、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利; 6.1.2考核者应理解考核的意义、步骤、方法,驾驭考核技巧及考核程序。 6.2 考核者的责任 考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由企管部依据相关规定,从严进行处理。 7、考核沟通及考核结果反馈 7.1考核后考核者要与被考核者
15、进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。 7.2考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并具体记录;月绩效考核成果应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出 存在问题,提出努力方向。 8、 绩效考核对薪酬的调整 通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视状况按以下规定办理: 8.1中层及中层以下员工 8.1.1假如连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最
16、低职位的以50元为一个级别进行降低)。 8.1.2假如降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者,则应复原该员工的级别。 8.1.3假如降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者,则公司对该员工予以辞退。 8.2高层员工 8.2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析缘由。 8.2.2连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,企管部找其谈话,并责令其作自我检讨。 绩效管理服务优于考核制度 绩效管理是当下流行的现代人力资源管理工具,运用得好,能有效地调动组织与个人的主动性和潜力,进而达到企业目标。 一些企业在推
17、行绩效管理的时候,只注意结果考核,而忽视了过程服务,结果是管理者被动应付,而不是主动协作。某公司推行绩效管理,每到季度末考核的时候,各部门负责人就发愁:因为公司规定,一个部门、一个单位不管有多少人,必需对所属员工分出a、b、c三个档次,还是一个硬性要求。因为不好操作,一些部门想出了轮番坐庄、抓阄等方法来应付。 绩效管理的有效性不佳,问题出在哪里呢寻根问源,基础管理没有跟上,也就是说绩效管理体系与企业组织、企业文化、核心理念、运作模式、管理现状、指标体系、考核制度等基础管理脱节。绩效管理的目的,没有得到员工的认同,绩效指标的科学性、精确性、真实性不能保证,执行的力度和效果不佳。要让绩效管理取得满
18、足结果,必需完善绩效管理的流程、方法和技术,建立起与绩效指标体系相配套的执行系统、反馈系统和奖惩系统。 绩效管理的执行事实上是通过沟通、反馈、指导和服务来进行的,而不是到了季度末或年底硬性地给员工贴个“良好”、“合格”或“不合格”的标签。日常工作中,管理者应视察被管理者的工作和行为,主动主动与被管理者沟通,了解管理对象的工作内容、完成状况和存在问题,并帮助被管理者清除障碍,制定改进措施,调整自己,从而提升被管理者的业绩。 沟通应当是常常性的,不是季度末或年终的考核通知。假如没有平常的沟通,只有季度或年终的沟通,那结果确定是不欢而散,最终的考核结果也必将纠缠不清。 绩效管理的最终目的,不是奖惩员
19、工,而是提升员工的素养和实力。所以,管理者通过绩效管理,要发觉员工的优势和不足,并针对性地供应培训和培育,帮助员工提高学问水平和技能水平,使被管理者成为高素养人才,为更好地完成果效目标服务。 某某物业绩效管理与绩效考核制度 z花园城物业管理有限责任公司 绩效管理与绩效考核制度 一、目的作用 员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息状况过程。其作用如下: 1、通过考核、对员工在肯定时期内思想、技能、业务状况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作供应依据。 2、正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培
20、训等项工作的必要依据。 3、可激发员工完成工作任务的主动性、创建性、提高工作效率。 4、完善的绩效考核系统可较精确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便驾驭状况不断优化员工队伍。 二、管理职责 1、行政管理部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核安排,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。 2、岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能亲密联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的主动性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所供应的数据精确性及评估结果的公正性负责。 3、行政管理部负责对绩效考核实施过程中
21、,各部门执行政策、原则和相关规定状况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,刚好反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。 三、绩效管理 1、公司内的各级管理人员,应加强对干脆下级日常工作的指导和帮助,切实做好干脆下级日常工作状况的具体记录。要提倡部门主管领导从详细的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。 2、公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与沟通,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。 3、公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对干脆下属日常工作状况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通状况,作为考核的关
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