2023年车辆管理规程篇.docx

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1、2023年车辆管理规程篇 书目 物业公司内部车辆管理规程作业指导书 物业公司行政管理作业指导书-内部车辆管理规程 1目的 本规程规定了公司内部车辆的运用、修理管理方法,提高车辆工作效率,保证驾驶平安和车辆完好率。 2适用范围 适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、运用的管理。 3职责 3.1驾驶员负责车辆平安驾驶、修理、保养及年检。 3.2办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、心情、行为的检查、监督。 3.3办公室主任负责统一调度公司用车,稍微交通事故处理及车辆修理、保养、年检的管理。 3.5总经理主管公司车辆管理的限制。 4相关文件 交通守则 交通道路法规 5工作程序和管理方法 5.1

2、车辆的调度管理 5.1.1车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写派车单(qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。 5.1.2各部门公务用车原则上满意:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。 5.1.3驾驶员依据派车单指定地点路途出车,无特别状况不得随意变更行车路途。 5.2车辆修理保养管理 5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行具体检查后,试发动五分钟。 5.2.2驾驶员要疼惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。 5.2.3保持车辆内外的干净、整齐,雨

3、天泥泞地段用车后应刚好清洗保养,正常状况下应在本单位车库清洗。 5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应刚好报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。 5.2.5车辆须要保养、大修、更换配件及年检时,必需事先报告办公室主任,填写车辆维保、年检申请单(qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。 5.2.6车辆年检、检修,日常修理及更换零配件,结算时必需附上修理厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。 5.3车辆运用管理 5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。 5.3.2树立平安第一、服务第一的思想,保证乘员的平安、

4、舒适、准时。 5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、心情反常等不相宜驾驶的状况下出车。 5.3.4严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。 5.3.5根据公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。 5.3.6办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和限制。 5.3.7常常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。 5.4车辆肇事处理 5.4.1车辆碰擦 驾驶员应马上向办公室汇报,由办公室主任按实际状况确定处理看法: a)双方协商解决; b)报交通事故管理部门解决。 5.4.2交通事故 在公共道路上发生交通事故,驾驶员应按以下程序进行: 若有

5、受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救援车或另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救; 爱护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理; 向办公室主任汇报,由办公室主任到场帮助交警进行事故处理; 通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。 6运用的记录表格 序号名称编号存放地点存放时间 1派车单qr-wd01-03-01办公室一年 2车辆维保、年检申请单qr-wd01-03-02办公室一年 起草人:审核人:审批人: 日期:日期:日期: 车辆管理系统操作规程 1目的 规范车辆管理系统操作工作流程。 2适用范围 适用于分行大厦车辆管理系统操作。 3职责 3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。 4

6、工作流程 4.1车辆管理系统应由经过特地训练的人员负责运用、管理和维护，无关人员不得随意触动。 4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求：气候环境条件：温度-10 一40，大气压为：1atm +20，相对湿度：4090；电源条件：内置自带ups，沟通处电源：220 + 10v，50hz。 4.3进入系统：接通电源，电脑启动数秒的处理时间后，即自动进入停车场收费管理系统。 4.4发卡、更改密码及取消、复原卡的有效性： 4.4.1ic卡管理：几卡分二类六种：一类为工作卡，分为高级授权卡和操作卡，分别由管理处事务助理和值班人员持有，另一类为车卡，分月卡、储值卡、监时卡、免费卡，由带车住

7、户及入场车辆司机持有； 4.4.2新卡必需严格根据级别进行操作发行，由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作，过程如下： 4.4.2.1登记：退出一般操作，用高级授权卡刷卡进入发卡操作； 4.4.2.2清空要发行的ic； 4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项，回车，依据显示屏上的提示输入要发行的数据，包括：依据ic上的固定编号，赐予每人一个工号和操作密码，同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。 4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在系统维护模块中的操作人员中查出，然后对卡清空，重新发行或更改密码； 4.4.4ic卡如有遗失和损坏，可在取消与复原栏中进行取消操作，该卡即不

8、能进行操作；如ic卡找到，即进行复原操作，卡可复原接着运用。 4.5值班操作登记：依据菜单功能及提示就进行上班操作登记：读写操作卡，正确输入密码，即可通过操作登记，进行该班的收费管理工作；中间离场，不得随意关掉或重新重新启动电脑，应退出整个系统后才能关机或启动，否则会损坏数据。 4.6操作员下班换员登记：按回车键退出操作屏幕，在菜单中选择换班登记栏后，按enter同时读该班卡，则电脑确认并显示本班次的记录。 4.7车辆进场，司机干脆在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记，电脑自动检测推断是否有效，摄像系统自动限制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料，并和车主卡的状况一并储存，如卡为有效卡，闸杆自

9、动升起，车辆进场。 4.8车辆出场，司机读卡，系统对ic卡进行有效性控测，计算费用并自动扣除，本次停车费用显示剩余金额，月卡则显示剩余天数，闸杆自动升起，临时卡则屏上显示请到管理处交费交卡及交费金额，操作人员收费后，按回车键，闸杆自动升起，车辆可以出场。 4.9操作期间，不得强行关闭电脑电源，以免丢失数据，最好使ups自备电源，如要退出系统，必需进行交班登记，然后按退出系统才可关闭电脑。 4.10查询项目：在登记认可后，光标键选择该项目，回车，依据显示屏上的提示，在光标闪耀处敲入你所要查询的卡号，即可得到显示和记录，再回车，即消逝。 4.11系统的设置和维护操作必需由持有高级授权卡人员进行。出

10、口电脑上进行停车收费标准的设定，每套设备在运用前都要进行岗位设定。人口、出口都要同时进行临时车辆散卡设定，以便登记及显示车牌号码，如设置不一样，则会不显示。 4.12系统的初始化会清掉以前的数据库，必需谨慎运用。 4.13临时取卡，须停好车后，按键取卡，每车只能取卡一张，多按无效，人口系统无人管理，车辆要遵守秩序，排队等候入场，如有问题，刚好通过对讲系统与管理处联系。 5相关文件和质量记录表格 （小区大厦）车辆出入管理规程 小区(大厦)车辆出入管理规程 1、私家车位车辆 持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。 2、次租车辆 a)

11、由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位; b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时间超过30分种,则按1小时收费;停放时间达到1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出剧烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。 c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时间,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特别状况及手工收费另计)。 3、免费车辆 持有免费停车证之车辆,经安防员检查核实后,运用专用车辆ic卡开启道闸(特别状况及手工收费另计)并指

12、引其停放于非私家车位处,记录进出车场时间,登记车牌号码。 4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进行登记,登记内容包括车牌号码、出入车场时间,并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车必需在出入口处领取次租车辆ic卡,读卡后方可进入(特别状况及手工收费另计)。 5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危急物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场,以免发生危急或造成车道堵塞。e 6、任何人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公缘由除外。 7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆堵塞。 8、车辆出场时,车场出入口处

13、当值人员须正确指挥车辆按依次排列,确保车辆正常出入。 9、出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人员须负责疏通车辆,保持车道畅通。 10、出入口读卡机发生故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到现场处理。若故障一时解除不了,当值领班拆下拦车臂杆,疏通车道,并报修理部抢修,同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进行。 物业公司车辆管理标准作业规程格式怎样的 物业公司车辆管理标准作业规程 (七) 一、目的规范车辆调度、行车、修理、平安管理工作,保障行车平安,节约修理费用。 二、适用范围适用于物业管理有限公司车辆管理工作。 职责 1、总经理负责车辆保养、修理工作的评审。 2、行政部负责公

14、司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事务。 3、司机负责车辆日常管理工作。 程序要点 1、车辆支配。 1)用车人填写用车申请单报部门负责人审核。 2)部门负责人同意用车的,签名确认后由用车人报行政部审批; 不同意用车的不予批准。 3.)行政部依据以下状况赐予审批看法,同意用车的按正常手续办理; 不同意用车的须向用车人说明:a)出车的时机是否恰当; b)有无更经济、快捷的交通方法; c)有无可供运用的车辆。 4)行政部文员依据审批看法通知司机及用车人。 5)司机到行政部领取车辆出入证并做好出车前的平安检查工作。 6)用车人按约定的时间乘车,司机将车辆出入证交当值秩序维护员。 7)司机每次于出车前及

15、出车后将有关出车状况登记在出车记录内,内容包括:日期、车牌号码、出车时间、出车前里程表数、车况、收车时间、收车后里程表数、目的地、途经地点、车辆运用后状况、签名、备注等。 8)车辆的正常加油、保养、修理等需出车的,由司机办理用车申请手续。 9)司机于每周一将出车记录报行政部审核以下内容,发觉问题按员工奖罚考核一览表办理:a)依据用车申请单车辆里程表审核及“值班秩序维护记录”检查司机记录是否属实; b)司机有关私自用车现象。 10)行车中特别状况处理。 11)行车中发觉车辆出现问题,应将车停于平安地点进行检修,处理不了的应刚好与行政部联系,请示处理方法并将状况与用车人沟通:a)一般状况下,司机应

16、联系就近修理(按车辆修理程序办理),用车人依据修理时间的长短选择等车修好、搭公共汽车或申请公司派车接应; b)行政部依据状况确定是否派车接应并通知用车人。 2、交通事故。 出现交通事故,应爱护好现场,刚好通知交警部门予以处理,并救援伤员然后向行政部报告: 1)一般交通事故,由行政部协调处理后,将结果报总经理; 重大交通事故由行政部报总经理请示后跟进处理;2)司机应主动协作行政部了解事故经过,并与交警部门、保险公司协调处理结果;3.)司机到交警部门接受交通事故处理通知; 4)行政部或指定人员按交警部门处理通知办理有关手续; 5)司机到保险公司办理有关索赔手续; 6)需对司机进行惩罚的,由行政部按

17、员工奖罚考核一览表处理。 3、违章事故: 1)由司机依据交警部门要求办理有关违章手续;2)需对司机进行惩罚的,行政部按员工奖罚考核一览表处理。 4、车辆保养。 1)司机依据车辆运用说明书制定保养安排,内容包括:a)车辆概况; b)保养的说明; c)保养项目; d)保养费用预算。 2)、行政部负责审核保养安排后报总经理审批。 经总经理批准同意后,由行政部负责联系三个以上车辆保养服务商。 3.)、总经理按业务分包限制程序选择保养服务商签署有关协议。 4)、司机按协议要求跟进保养工作。 5)、车辆保养费用报销手续按费用报销审核标准作业规程办理。 5、车辆修理。 1)行政部供应三个以上车辆修理点,并供

18、应有关评审资料。 2)总经理按业务分包限制程序选择修理服务商,并签署有关协议。 3.)司机按协议要求,跟进车辆修理工作。 4)除以下特别状况外,车辆的修理必需在指定的修理点进行; a)车辆出车途中,因突发故障而不能行驶,距指定的修理点路程在20公里以上,且行政部同意的。 b)尚未进行定点修理的车辆; c)爆胎且备用胎不能运用,经行政部同意的; d)行政部同意的其他修理项目。 5)车辆修理费用报销手续按费用报销审核标准作业规程进行。 6、车辆的平安管理。 1)出车前检查:a)检查车身是否有碰擦伤痕; b)检查燃油、机油液,冷却液是否加足; c)检查有无漏油、漏水、漏电、漏气现象; d)检查轮胎气

19、压是否正常,轮胎及钢板弹簧是否坚固牢靠; e)检查方向盘(把)、离合器、踏板自由行程和刹车状况是否良好; f)检查发动机有无异响,发动机各部位工作是否正常; g)查看上两班行车记录,是否有没处理完的故障,如有严禁出车。 2)行车时检查:a)留意车辆行驶状况,如有异响、异动、异味,应马上下车检查,严禁开故障车; b)检查转向装置和制动装置的工作状况是否正常; c)检查仪表和信号装置的工作状况是否正常。 3.)收车时检查:a)整理好携带物品,检查车身状况; b)收车时将车辆停放到位, 全部电路系统; c)检查有无漏油、漏水、漏气现象,并加足燃油、润滑油和冷却液; d)检查胎气压、清除轮胎间表面异物

20、,检查钢板弹簧有无损坏,检查各转动有无过热现象; e)作行车日期、时间、出车前公里数、收车时公里数、班次、行驶路途及车辆状况记录。 4)平安停放:a)车辆停放时,必需细致检查车辆是否锁好,防盗器是否打开; b)车辆必需停放在相对平安的地方。 收车后,车辆停放在公司指定的停车地点。 7、车辆的日常清洁。 1)清扫车辆地毯垃圾、擦拭车窗玻璃、车厢座位及驾驶台,检查车上有无乘车人员遗留物品,统一挂放窗帘,铺平座垫及椅套。 2)用高压喷水枪将车厢外部、车底喷洗一遍。 3.)必要时进行车辆外部打蜡。 8、车辆油料管理。 1)行政部供应三个以上车辆加油点,并供应有关评审资料。 2)总经理按业务分包限制程序

21、选择加油服务商。 3.)油费结算实行月结制:a)审核每次加油数量及经手人手续是否齐全; b)依据出车记录审核每次加油数里程数是否相符。 c)经行政部同意后报总经理审批,然后按费用报销审核标准作业规程办理报销手续。 某车辆管理系统操作规程 1目的 规范车辆管理系统操作工作流程。 2适用范围 适用于分行大厦车辆管理系统操作。 3职责 3.1运行班负责监控车辆管理系统主机的操作。 4工作流程 4.1车辆管理系统应由经过特地训练的人员负责运用、管理和维护,无关人员不得随意触动。 4.2操作人员每天检查工作环境是否符合系统工作条件要求:气候环境条件:温度-10 一40,大气压为:1atm +20%,相对

22、湿度:40%-90%;电源条件:内置自带ups,沟通处电源:220 + 10%v,50hz。 4.3进入系统:接通电源,电脑启动数秒的处理时间后,即自动进入停车场收费管理系统。 4.4发卡、更改密码及取消、复原卡的有效性: 4.4.1ic卡管理:几卡分二类六种:一类为工作卡,分为高级授权卡和操作卡,分别由管理处事务助理和值班人员持有,另一类为车卡,分月卡、储值卡、监时卡、免费卡,由带车住户及入场车辆司机持有; 4.4.2新卡必需严格根据级别进行操作发行,由管理处事务助理持高级授权卡在同一台主机电脑上执行发行操作,过程如下: 4.4.2.1登记:退出一般操作,用高级授权卡刷卡进入发卡操作; 4.

23、4.2.2清空要发行的ic; 4.4.2.3在发行栏中找到相对应的一项,回车,依据显示屏上的提示输入要发行的数据,包括:依据ic上的固定编号,赐予每人一个工号和操作密码,同时录入持卡人的姓名、发行日期及密码。 4.4.3操作人员的密码可由高级授权卡在系统维护模块中的操作人员中查出,然后对卡清空,重新发行或更改密码; 4.4.4ic卡如有遗失和损坏,可在取消与复原栏中进行取消操作,该卡即不能进行操作;如ic卡找到,即进行复原操作,卡可复原接着运用。 4.5值班操作登记:依据菜单功能及提示就进行上班操作登记:读写操作卡,正确输入密码,即可通过操作登记,进行该班的收费管理工作;中间离场,不得随意关掉

24、或重新重新启动电脑,应退出整个系统后才能关机或启动,否则会损坏数据。 4.6操作员下班换员登记:按回车键退出操作屏幕,在菜单中选择换班登记栏后,按enter同时读该班卡,则电脑确认并显示本班次的记录。 4.7车辆进场,司机干脆在人口处读卡或临时车取卡并读卡登记,电脑自动检测推断是否有效,摄像系统自动限制录入该车车牌号及颜色、车型和图像等资料,并和车主卡的状况一并储存,如卡为有效卡,闸杆自动升起,车辆进场。 4.8车辆出场,司机读卡,系统对ic卡进行有效性控测,计算费用并自动扣除,本次停车费用显示剩余金额,月卡则显示剩余天数,闸杆自动升起,临时卡则屏上显示请到管理处交费交卡及交费金额,操作人员收

25、费后,按回车键,闸杆自动升起,车辆可以出场。 4.9操作期间,不得强行关闭电脑电源,以免丢失数据,最好使ups自备电源,如要退出系统,必需进行交班登记,然后按退出系统才可关闭电脑。 4.10查询项目:在登记认可后,光标键选择该项目,回车,依据显示屏上的提示,在光标闪耀处敲入你所要查询的卡号,即可得到显示和记录,再回车,即消逝。 4.11系统的设置和维护操作必需由持有高级授权卡人员进行。出口电脑上进行停车收费标准的设定,每套设备在运用前都要进行岗位设定。人口、出口都要同时进行临时车辆散卡设定,以便登记及显示车牌号码,如设置不一样,则会不显示。 4.12系统的初始化会清掉以前的数据库,必需谨慎运用

26、。 4.13临时取卡,须停好车后,按键取卡,每车只能取卡一张,多按无效,人口系统无人管理,车辆要遵守秩序,排队等候入场,如有问题,刚好通过对讲系统与管理处联系。 5相关文件和质量记录表格 厂内机动车辆管理规程 一、适用范围 本规程适用于叉车、汽车吊、载重汽车、客货车、大客车、小轿车等。 二、规定要求 2.1 厂内机动车辆是指限于公司范围内运行及作业的机动车辆。 2.2 厂内机动车辆驾驶员,必需经过上级交通管理部门考核合格,领取驾驶证或者取得上级规定部门颁发的厂内机动车辆操作合格证,方准驾驶车辆。 2.3 厂内机动车辆必需按车辆管理机关规定的期限接受检验,未按规定检验或检验不合格的,不准接着行驶

27、。 2.4 车辆的整车技术状况、污染物排放、噪声应符合程序文件的规定。 2.5 车辆必需保持车容整齐,车身周正,车况良好;车辆的装备、平安防护装置及附件应齐全有效。 2.6 厂内机动车辆在公司内行驶最高时速10公里,出入公司的时速5公里,严禁超速行驶。严禁在公司内鸣汽喇叭。 2.7 厂内机动车辆严禁无证驾驶;严禁穿拖鞋驾驶;严禁在厂区超车;严禁在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其他阻碍平安行车的行为;厂内机动车不准乱停乱放。 2.8 货运汽车装载货物须均衡平稳,捆扎坚固,严禁超重、超高、超宽载货。 2.9 汽车吊、叉车严禁拖带挂车或牵引车辆。 2.10 叉车严禁载人行驶;汽车吊除驾驶室外其他部位

28、严禁载人。 2.11 汽车吊起重作业时,支腿必需支撑坚固稳妥,吊臂回旋范围严禁有带电高压电线,必需办理停电工作票,停电后方可作业。 2.12 汽车吊严禁超负荷起重;严禁带故障作业;严禁斜拉、拖拽。 2.13 汽车吊起重货物必需吊挂正确、坚固牢靠,必需指定一人统一指挥。 2.14 吊运一切物品严禁从人头上越过。 2.15 叉车作业时,货叉必需叉在货物重心上且稳定牢靠,严禁偏重起叉。 2.16 叉车严禁超负荷作业;严禁带故障作业;严禁拖拽货物;严禁货物阻挡视线行驶。 2.17 叉车所叉货物底面窄小或湿滑时,必需实行平安爱护措施。严禁人员推扶货物起叉、行驶。 2.18 厂内机动车辆应常常检查和维护保

29、养,保证车辆状态良好。 物业行政内部车辆管理规程作业指导书 物业行政管理作业指导书:内部车辆管理规程 1目的 本规程规定了公司内部车辆的运用、修理管理方法,提高车辆工作效率,保证驾驶平安和车辆完好率。 2适用范围 适用于对本公司内部车辆调度、行驶、维保、运用的管理。 3 职责 3.1 驾驶员负责车辆平安驾驶、修理、保养及年检。 3.2 办公室主管负责对车辆车况、驾驶员身体状况、心情、行为的检查、监督。 3.3 办公室主任负责统一调度公司用车,稍微交通事故处理及车辆修理、保养、年检的管理。 3.5 总经理主管公司车辆管理的限制。 4相关文件 交通守则 交通道路法规 5工作程序和管理方法 5.1

30、车辆的调度管理 5.1.1 车辆统一由办公室主任调度,各部门因公用车须提前一天提出申请,按实填写派车单(qr-wd01-03-01),否则办公室有权拒绝派车要求。 5.1.2各部门公务用车原则上满意:紧急公务、载物、取款、雨天远途接送客人等工作需求。 5.1.3驾驶员依据派车单指定地点路途出车,无特别状况不得随意变更行车路途。 5.2 车辆修理保养管理 5.2.1驾驶员每日出车前,应用湿布对车辆外部及内座擦拭一遍,并对车况进行具体检查后,试发动五分钟。 5.2.2 驾驶员要疼惜车辆,加强车辆的维护保养,按车辆维保规定,定期更换润滑油和易损件,保证车辆的完好率。 5.2.3 保持车辆内外的干净、

31、整齐,雨天泥泞地段用车后应刚好清洗保养,正常状况下应在本单位车库清洗。 5.2.4出车途中遇到意外刮碰,或交通事故应刚好报告和向交通事故处理部门报警,不得私下协商或擅离事故地点。 5.2.5车辆须要保养、大修、更换配件及年检时,必需事先报告办公室主任,填写车辆 维保、年检申请单(qr-wd01-03-02),经办公室主任审核,总经理批准后方可进行。 5.2.6车辆年检、检修,日常修理及更换零配件,结算时必需附上修理厂家更换零配件的明细清单上报财务,否则财务有权不予报销。 5.3 车辆运用管理 5.3.1严格遵守交通法规和公司车辆管理规定,文明行车。 5.3.2树立平安第一、服务第一的思想,保证

32、乘员的平安、舒适、准时。 5.3.3办公室主管负责检查并监督驾驶员不得在酒后、疾病、心情反常等不相宜驾驶的状况下出车。 5.3.4 严禁利用职权私自用车或将车交给非驾驶员和外单位驾驶员驾驶。 5.3.5 根据公司指定地点停放车辆,严禁将车开到非指定地点过夜或逗留。 5.3.6 办公室主任对车辆行驶公里和油耗进行测量、检查和限制。 5.3.7 常常自检车辆,做好年检,保持车辆的良好状态。 5.4 车辆肇事处理 5.4.1车辆碰擦 驾驶员应马上向办公室汇报,由办公室主任按实际状况确定处理看法: a)双方协商解决; b)报交通事故管理部门解决。 5.4.2交通事故 在公共道路上发生交通事故,驾驶员应

33、按以下程序进行: a)若有受伤人员,首先对受伤人员进行护救,呼叫救援车或另外叫车将伤员送往就近医院进行抢救; b)爱护现场,通知交通事故管理部门到场进行检查和处理; c)向办公室主任汇报,由办公室主任到场帮助交警进行事故处理; d)通知保险公司到现场勘察,以确定理赔方法。 6运用的记录表格 序号名称编号存放地点存放时间 1派车单qr-wd01-03-01办公室一年 2车辆维保、年检申请单qr-wd01-03-02办公室一年 起草人:审核人:审批人: 日期日期:日期: 大厦车辆管理系统保养规程 1目的 规范车辆管理系统保养工作流程。 2适用范围 适用于分行大厦车辆管理系统保养。 3职责 3.1运

34、行班负责监控车辆管理系统主机的修理保养。 4工作流程 4.1车辆管理系统应由经过特地训练的人员负责运用、管理和维护，无关人员不得随意触动。 4.2值班员应熟识车辆管理系统报警信号与车辆出入口的对应和编排。 4.3设备投入正常运用后，为确保运行正常，操作人员必需严格检查： 4.3.1每日检查：车辆管理系统限制主机各项功能是否正常，电脑接线、接口接触状况；键盘系统要留意防尘爱护； 检查摄像机工作是否正常，擦抹干净再运用，镜头定期更换；检查软件运行有无异样；将检查结果填写在相关记录中。 4.3.2每月保养：读卡机读写感应器应灵敏高效，线路保持接触完好，如感应出现死机，则按自动、手动状态转换复位，并检

35、查感应装置，外部除尘以保持读卡机干净；道闸里行程开关是否正常；出卡机出卡装置运行状况，按钮及到位检测装置是否损坏，如损坏应马上更换；对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃；将检查结果填写在相关记录中。 4.3.3每年保养：道闸的地感线圈及限制器是否正常，如失效应刚好更换；主限制器里的电机驱动部分加油，磨损部分应刚好更换，可控硅和继电器如损坏，则更换；对计算机系统进行维护，对车辆管理系统的数据库进行数据清理，删除无用数据；检查结果填写在相关记录中。 4.4车辆管理系统设备出现故障后，首先应分清故障类型、部位，并刚好解除，一时解除不了的故障，应马上通知有关专业修理单位检修，以便尽快修复投入正常工

36、作，并记录在案。 4.5软件及数据维护： 不当操作，严峻损坏硬盘，系统不能进入主菜单，硬盘引导文件不能正确 4.5.1启动系统要用修复磁盘文件的软盘启动系统，重新修复硬盘引导区即可； 4.5.2不正值操作，会造成程序里数据库混乱，应重新索引文件或拷入备份的数据库文件； 4.5.3在维护方面无任何特别的要求，如发生突然停电，可在再次启动后，退到dos状态，用scandisk吩咐把硬盘检查一下，删除不连续簇。 5相关文件和质量记录表格 5.1车辆管理系统月保养表 5.2车辆管理系统年检查表 物业管理公司车辆驾驶工作规程(12) 1、工作目标 确保各车辆性能完好,提高车辆的运用寿命,满意公司运用要求

37、 2、工作职责 司机班负责车辆的行驶、保养、修理 3、工作指引 3.1 车辆管理 3.1.1全部车辆均须停岸在管理处指定有保安员看管的停车场。 3.1.2 全部车辆必需统一于公司指定的油站加油,驾驶员按实际数量签收,并做好登记和保管好凭证。 3.1.3 专人专车,除经车队调整支配外,不准无故私自调换车辆或给外人驾驶。 3.1.4 除正常班车外的一切出车,须得到管理处领导的批准方可出车。严禁未经批准私自动用车辆。 3.1.5 驾驶员对所管车辆须定期检查和日常保养,保持车辆内外清洁,发觉问题刚好汇报,不能自行解除障碍,经上级批准后送指定厂家修理,车辆的年检审由车队主管支配专任驾驶员负责。 3.1.

38、6 为确保公司财产的平安,驾驶员应做好车辆的防盗工作。 3.1.7 制定车队车辆保养安排,其中应包括: 3.1.7.1 每台车的状况、行驶里程、性能状况。 3.1.7.2 进行保养的合理时间,避开节假日、特别活动等。 3.1.7.3 一级保养原则上由车队驾驶员完成,二级以上保养可以委外进行。 3.1.7.4 全部的保养修理状况均应具体记入车辆档案备查。 3.1.8 全部车辆均应按规定投保,投保项目除强保项目外,应严格审定,避开无意义交费。 3.2 驾驶员岗位责任制 3.2.1严格遵守岗位职责,标准作业规程、员工守则和平安驾驶规章制度,遵守中华人民共和国道路交通管理条例。 3.2.2 熟识驾驭车

39、辆的工作原理、技术性能和实际操作,明白交通服务路途。 3.2.3 根据工作时辰表的支配,平安完成行车任务,并将工作状况仔细记录在工作日志上。 3.2.4 做好车辆修理保养工作,每天出车前要检查机油、油、水表和轮胎等状况,发觉车辆出现故障马上报告主管。 3.2.5 刻苦学习专业技能,培育良好的职业道德意识;驾驭服务技巧,着工装;主动热忱为业主/住户供应交通服务,加强与业主/住户的沟通联系,树立良好的服务形象。 3.2.6 要礼貌用语,热忱待客。 3.2.7 保管好本人行驶证、营运证、税讫证。出车要带好本人的驾照。 3.2.8 驾驶车辆要保持中速行驶,做到礼让三先,时刻牢记十次肇事九次快、宁停三分

40、,不抢一秒,确保行车平安。 3.3 平安管理 3.3.1 车辆驾驶 3.3.1.1 严禁无证人员驾驶各种车辆。驾驶员不得将车辆交给无证人员驾驶。 3.3.1.2 开车前,驾驶员必需细致检查刹车、制动器、喇叭、前后灯光、转向系统是否良好,不符合马上修理,严禁驾驶平安设备不全或机件失灵的车辆。 3.3.1.3 驾驶员身体不适、不能保证平安行车时,不得担当驾驶工作。 3.3.1.4 驾驶员行车时,必需集中精力,严格遵守交通规则,确保交通平安。 3.3.1.5 驾驶员行车应遵守下列规定: 3.3.1.5.1 严禁酒后开车。 3.3.1.5.2 严禁超速行驶。 3.3.1.5.3 严禁超载行驶。 3.3

41、.1.5.4 如超车过程中与对面来车有可能会车时,不得超车。 3.3.1.5.5 不准超越正在超车的车辆。 3.3.1.5.6 不准穿拖鞋驾驶车辆。 3.3.1.5.7 驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他阻碍平安行车的行为。 3.3.1.6 汽车倒车、调头时,应留意地形及四周状况,并用喇叭或手势使四周的车辆、行人避让。 3.3.1.7 车辆没有停稳前,不准打开车门和上、下人,开车门要留意四周状况,不得阻碍其他车辆、行人通行。 3.3.1.8 客车载人行车时,要留意防止急刹车、急转弯。 3.3.1.9 随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要刚好更换。 3.3.1.10 停岸车辆

42、应平安牢靠,为防止偷、盗,须锁闭车门窗。 3.3.2 车辆肇事处理 3.3.2.1 肇事发生后,驾驶员应爱护现场,明确事故概况,快速精确地向管理处报告,若有人伤亡,应主动施救。 3.3.2.2 主管接通知后,应马上向管理处经理报告,依据状况应通知交警部门的应马上通知,还应依据保险合同的有关规定,通知保险公司。 3.3.2.3 车队主管马上前往肇事现场,参加急救伤患,帮助交警查验现场,具体记录事故状况,包括时间、地点、天气、肇事人(双方)姓名、人员伤亡状况及施救状况、现场图形、目击者证人证言等,还应拍照留证,有严峻的人员伤亡时,通知管理处派人帮助。 3.3.2.4 事故现场处理完毕后,应在规定的时间内向保险公司办理索赔手续,其他善后处理由车队主管与肇事司机共同解决。 3.3.2.5 肇事赔偿由车队主管和行政部、公司领导共同探讨确定。 4、质