2023年销售公司管理制度篇.docx
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1、2023年销售公司管理制度篇 书目 销售公司工资管理制度 一、薪资构成 底薪+提成+绩效+电话补贴+交通补贴 二、底薪发放方法 1、销售人员试用期内,试用期为三个月。第一个月为1000元,其次个月为1200元,第三个月为1500元,三个月工资挂帐暂不发放。三个月试用期满后按三个月的任务完成状况一次发放。 2、对于在试用期第一月没有完成定额业绩的,按第一月的50%按月发给生活费。 对于在试用期其次个月没有完成定额业绩的,按第一月试用工资+其次月试用工资的50%发给生活费。 对于在试用期第三个月没有完成定额业绩的,按第一、二月试用工资+第三月的50%按月发给生活费。按业绩确定销售人员走留。 3、试
2、用期 x地产公司销售部安排管理制度 地产公司销售部安排管理制度 安排管理是销售正规化管理的一个有效手段,通过安排管理使公司各个部门,各位人员工作有序化、有效化。 详细安排管理通过以下表单来实现: 1、销售代表日工作安排与总结:要求销售代表当天8:30之前依据营销经理和专助工作支配及安排填好本日安排内容,交于营销助理批阅,便于协调支配工作。 当天下午5:30之前交本日安排工作的执行结果。 成交或未执行缘由填写清晰,交于专助,由专助参考此表单。对本楼盘本日工作进行总结。 2、销售代表周工作安排表与销售代表周工作总结表:要求销售代表每周五下午17:00之前依据本周工作的完成状况及下周的工作填写销售代
3、表周工作安排表与销售代表周工作总结表交于专案助理。 3、销售代表周工作总结表:要求销售代表每周五下午17:00之前依据上周制订的工作安排及本周工作的完成状况填写,交于专助,由专助和销售代表在销售周会上对本周工作状况决结、分析。 4、销售代表周工作安排表:要求销售代表每周五下午17:00之前依据上周完成工作及下周工作支配制订。 5、营销经理日工作安排表:要求营销经理做好本日行动管理,于每天8:30之前填写并将本日工作支配安排到各位销售代表。 6、营销经理周工作总结表: 7、营销经理周工作安排表: 公司销售部工作流程管理制度 公司销售部工作流程与管理制度3 一、总则 为了更好的对公司产品进行宣扬、
4、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1、对销售任务的完成状况负责。 2、对回款率的完成状况负责。 3、对本部门员工制度执行状况负责。随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩处和嘉奖建议。 4、对本部门员工的专业学问培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行探讨和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的运用及管理负责。责任到人,发觉问题刚好向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作安排、月度工作安排、周工作安
5、排、日工作安排,并负责监督安排的执行及完成状况。如在详细执行过程中遇特别状况需变更安排的应刚好向公司主管领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责,刚好处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题刚好向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的全部问题负有连带责任。 二、销售部工作流程 1、探望新客户与回访老客户流程 1)销售员根据销售考核指标自行设计和安排个人月、周和每天的客户探望安排以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户探望重点安排状况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户探望与回访的重点 3)销售员根据客户探望安排对客户进行
6、探望与回访 4)在探望与回访结束后,应将相关信息照实记录并正确填写目标客户基本信息状况统计表 5)销售员在每周六上午的工作例会上将探望与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和支配 2、产品报价、投标的流程 此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品 1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理确定是否参与比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示) 2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由选购部和技术部帮助) 3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行帮助和支持 4)选购部对重点产品的原材料选购价格及交货期进行调研 5)销售部
7、经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印 6)制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参与比价或投标 3、商务谈判与签订合同的流程 1)销售员在给客户报价或投标后,依据实际状况可进行商务谈判 2)销售员在与客户商务谈判的过程中应刚好向销售部经理通报相关状况(重大合同需向公司领导请示) 3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认 4)待销售部经理或公司领导将全部问题均确认后方可签订销售合同 5)正式销售合同经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档 6)对于因客户缘由无法签订正式销售合同或客户电话/传真通知订货
8、的必需由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行。 某房地产公司销售台帐管理制度 地产公司销售台帐管理制度 销售台帐干脆反映公司经营状况,为确定公司发展方向及营销策略供应理论依据,为加强公司销售台帐管理,特制定本制度: 一、建立台帐明细: 1、项目分类销售房源动态一览表 2、购房客户成份及通讯联系表 3、客户来电及客户到访记录表 4、销售回款及应收帐款明细表 5、合同运用状况表 6、正在办理银行贷款状况统计表 7、贷款到帐状况表 8、销售降价状况统计表 9、广告费运用状况表 10退房状况表 11用商品房抵付工程款状况表 12客户反馈状况表 13销售月报表 14销售季报表 15销售年报表
9、 16楼盘市场调查状况表 二、台帐管理方法:截止每月的25日,营销部起先统计做台帐,并于月底前与财务核对,核对无误后,上报给主管经理及公司财务各1份。 1、台帐必需注明时间按时完成,不得拖延。 2、全部统计数据要做到真实、精确,没有虚假,台帐的内容全面清楚,有统计性。 3、各种台帐依据工作须要按期应送达到相关部门和领导。 4、全部台帐属于公司机密,不得对外借用、借阅。 三、本规定由营销部负责说明。 四、本规定自通过之日起施行。 z销售公司财务管理制度 公司财务管理制度针对公司的财务管理、财务工作制定的公司制度,是为了促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,详情请看以下销售公司财务管理制度的内
10、容,仅供参考。 一、资金管理制度 1、现金管理 1.1、现金科目设两个子目-货款户和费用户,详细核算见其次章。 1.2、出纳应保证库存现金的日清日结,月末应编制银行存款余额调整表,以保证银行日记账账实相符。货款现金必需送存银行,不准坐支。 1.3、库存现金定额核定为5000元,如有多余费用现金应当刚好送存银行,保证现金平安。 1.4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘,每月至少监盘三次,编制“库存现金盘点表”;审核出纳编制的“银行余额调整表”,对未达事项进行落实。 2、银行存款管理 2.1、销售分公司资金实行收支两条线的原则。各销售分公司必需开设收支两个银行账户,即货款户和费用户;账户资料交
11、股份公司财务部备案。货款账户只收不支,全部货款回笼到该账户;费用账户用于销售分公司的各项费用、税金等支出结算。 2.2、新开账户。销售分公司不得随意开设银行账户,若因业务须要而必需开设新的银行账户,需报告股份公司财务部同意。银行账户要刚好进行清理,对于用途不大的银行账户要刚好消户,并报股份公司财务部备案。 2.3、回款。对于销售回款要刚好汇入总部银行账户,销售分公司的货款账户余额达到2万元时,或货款停留达一周以上,必需即时汇入股份公司总部指定账户,每月25号前必需把全部货款账户的余额汇入总部账户。 2.4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部依据月度预算下拨至各分公司的支出
12、账户,详细方法详见费用管理制度。 2.5、支票管理。凡不能用现金收付款的各项业务,一律应通过银行转帐进行结算。 (1)公司支票的购买由出纳员负责,并填写支票备查簿,支票备查簿由销售公司财务经理保管。 (2)空白支票由出纳员负责保管,签发支票所需的财务章由财务经理保管,人名章由出纳保管。 (3)现金支票只能由出纳员从银行提取现金时运用,公司与其他单位之间金额在结算起点以上的经济业务往来,一律运用转帐支票。 (4)各部门或个人因工作须要领用支票时,应填制规定的借款单,由部门经理和财务部门经理审核签字,并报分公司总经理批准后,由出纳人员签发。借款人应在支票领用之日起,十日内到财务部办理报销手续,其程
13、序与现金支出报销程序一样。支票领用人应妥当保管已签发的支票,如有丢失应马上通知财务部门并对造成的后果担当责任。 (5)出纳员不得签发不确定的日期的支票,不得签发任何种类的空白支票,当付款金额无法确定时,可签发限额转帐支票,并写明用途和收款单位。 (6)财务人员不得在支票签发前预先加盖签发支票的印章,签发支票时必需按编号序顺运用,对签错的支票或退票必需加盖“作废”戳记并与存根一起保管。 (7)应刚好登记支票登记簿,与银行刚好核对存款余额。 3、银行承兑汇票的管理规定 3.1分公司收取银行承兑汇票必需经股份公司财务部(书面报告)才能收取,严禁收取省辖的银行承兑汇票及注有“不得转让”字样的银行承兑汇
14、票。 3.2银行承兑汇票的票面要素必需齐全:日期大写;金额大、小写要一至;并必需有银行的“汇票专用章”的钢印或红印(目前只有农行为钢印,其他银行均为红印)。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必需由承兑汇票申请单位(即出票单位)盖上预留银行印签,出票人的全称与出票人签章的财务专用章必需完全一样,一字不漏,收款人的全称、账号、开户行必需核对无误。 3.3银行承汇票的出票人必需具备下列条件:a、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织;b、与承兑银行具有真实的托付付款关系;c、资信状况良好,具有支付汇票金额的牢靠资金来源。 3.4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月,即其出票日期与到期日不得超过
15、六个月(含六个月,但不能多出一天)。转账背书回股份公司的银行承兑汇票,必需取得连续背书,第一背书人必需同票面收款人全称完全一样,一字不漏;其次背书人同第一背书人相同,依次前后连接,最终一次背书转让的被背书人是票据的最终持票人。 3.5信用社无开具银行承兑汇票的资格,因此信用社出具的银行承兑汇票为无效银行承兑汇票。各分公司收取的银行承兑汇票必需在当地向开票银行查询确认其为有效的银行承兑汇票,并确信开票银行到期有实力付款(支行级的银行),才能发货。 3.6分公司收取的银行承兑汇票除了通过分公司开户行向开票银行查询外,还必需带银行承兑汇票到分公司开户行找银行票据的专业人士辨别银行承兑汇票的真实性及有
16、效性。如收到的银行承兑汇票是同城银行开出的,要求财务经理亲自到出票行落实该票据的真实性和有效性。 3.7分公司收取的银行承兑汇票以分公司为收款人(或被背书人),且必需在收取银行承兑汇票的二个工作日内将所收取的银行承兑汇票背书寄回股份公司财务审计部。在背书栏盖分公司银行印鉴章的同时,必需注明被背书人的全称,以免银行承兑汇票遗失给总公司造成损失,如在背书栏内盖章,而没有注明被背书人的全称,假如该银行承兑汇票遗失,任何单位或个人即可将该银行承兑汇票送往银行解付或贴现。 4、借支制度。公司人员借支应当依据须要核定额度,填写借支单,由财务经理和销售分公司经理审批。上一笔借支未清账,不得再次借支。公司员工
17、出差借时需附经审批后的出差申报单。 5、关于严禁非授权人员向经销商(客户)收(借)取“钱、物”的规定 为防范风险,防止经济纠纷,现就关于禁止分公司员工到经销商(客户)处借款、借货事宜规定如下: 1、股份公司严厉禁止销售分公司任何人员到公司的任何经销商(客户)处借款、借货;禁止业务人员为任何经销商(客户)带款、带货。 2、销售分公司财务经理要负责给与分公司有往来关系的每一个经销商法人发一份书面函件(一式二份并盖公司财务章,由分公司总经理签发,经销商法人签章确认后,分公司财务部回收一份存档备查,经销商自留一份),明确股份公司严禁业务员到经销商(客户)处借款、借货及其他任何经手钱、物的事情。 二、往
18、来账管理制度 1、应收账款的管理 为了进一步规范销售,削减经营风险,保证公司的财产平安,最大限度在削减呆账、坏账,对销售分公司应收账款的管理作出如下的规定: 1.1公司的产品销售规定是:“现款现货、款到发货”的原则,所以原则上销售分公司月末不允许有应收货款余额。 1.2各销售分公司原则上不允许赊销,对确需赊销的,应先向股份公司财务部提出书面报告,报告中必需要说明出现应收账款单位的资信状况(包括其经营资格、资信状况及经营实力等)并有分公司总经理、财务经理签署看法,报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批,且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的单位,分公司必需刚好书面报告股份公
19、司财务部并实行措施,并指定专人负责解决。 1.3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作具体的分析,不得只报余额不作账龄分析。每月末都必需与经销商对账,并获得经销假商签字、盖章的确认书。 1.4销售分公司不得以“应收账款”来调整销售额,任何虚增虚减“应收账款”发生额、人为提高或降低销售业绩的做法,均属做假账的违规行为,一经查出将按违反财经纪律从严处理分公司总经理和财务经理,分公司必需要加强对应收账款的管理,坚决杜绝呆、坏账的发生,特殊是分公司财务经理,绝不能做假账,否则,股份公司将追究当事人的经济责任,直至撤职。 2、内部往来管理 内部往来科目核算
20、分公司与股份公司货款、费用等经济业务往来的结算,各销售分公司之间不能有任何往来挂账。 2.1、本科目按单位设置明细科目: 2.1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”,按税票上的税额借记“应交税金-应交增值税(进项税额)”,按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时,借记“内部往来”,贷记“银行存款货款户”。 2.1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时,分公司借记“银行存款费用户”,贷记本科目。 2.2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清晰精确,有据可查,全部往来账项均需运用有编号的一式三联的转账通知单,转账通知单由经济业务发生的
21、单位填写,并送交双方同时入账。内部往来业务必需每月核对,依据总公司的对账单编制一式两份的内部往来调整表,双方各执一份存档备查,调整项目只允许是时间差的调整,并要刚好查明缘由赐予调整。 三、固定资产及低值易耗品管理制度 1、会计政策:固定资产的入账原则及折旧政策详见会计政策部分;低值易耗品的会计政策详见会计政策部分。 2、管理部门:销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后,即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签;低值易耗品由仓库保管。 3、移交:对于固定资产应按所列运用部门具体列清册办理移交。低值易耗品的领用根据库存商品出库程序审批后领用。 5、盘点:销售分公司固
22、定资产应由财务部门会同运用部门每年盘点一次。另外应当于每季度就固定资产的项目中依据登记卡册,每一类别至少抽点十项,盘点后应填造“盘点表“一式三份注明盈亏缘由,一份自存,一份报分公司总经理,一份送股份公司总部财务部门。财务部门对于盘盈或盘亏除应特地说明缘由报股份公司总部财务部,依据盘盈盘亏缘由做出相应处理。 6、购置审批程序及相关手续:销售分公司无权购置任何固定资产,若需购置,必需向股份公司财务部在月度预算中列出预算,并专项报告,经股份公司总经理和相关权力部门批准后购置。低值易耗品在月度预算中申请,在物料消耗中列支。 7、保险:依据固定资产的运用要求办理财产保险。 8、费用担当:固定资产折旧及其
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