对精神病患者醉酒业主防范预案.doc

《对精神病患者醉酒业主防范预案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对精神病患者醉酒业主防范预案.doc（2页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、对精神病患者醉酒业主防范预案 图表说明发现精神病患者或醉酒业主劝说、制止了解对方住址、家人联系电话通知其家人领回无法了解联系方式，采用报警方式 文字说明1.1对精神病患者、醉酒业主的防范1.1.1防范重点：会所、主广场、物业办公区域、社区内道路等。1.1.2防范措施：在外围主要出入口、广场、各组团出入口、由值班人员组成防范体系，发现上述人员可采用以下措施:1)重点控制中心各出入口，公共区域，对可疑人员进行盘问。2)可采用跟踪观察，谈话等方式探明来人是否有精神病、来访人员，并查清来访事由和出丑闹事原因。3)采用看、闻、交谈三种方式观察来人神色是否正常。1.2发现精神病患者、醉酒业主处理措施：1.

2、2.1首先劝说稳定或制服来人，以免事态扩大，可采取：&P!4ut-劝说：稳定对方情绪，耐心劝导对方。,b /-诱导：稳定对方情绪，在适当时机劝导对方至安全隐蔽地点或非我方控制区域。!f&-,Ra-强制：在适当时机迅速强行控制对方，并立即带到秩序维护队。2,l1.2.2迅速将来人带入办公室或无业主（顾客）区域。.m1.2.3查明来人身份、目的、工作单位和住址，及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由其领回，或采取控制和监护措施。1.2.4如有危害行为，通知秩序维护部经理迅速将其送交公安机关。*y1.3注意事项：6uhXod/5 尽量在不惊忧业主（住户或顾客）的情况下，调动一切可调动的力量，采取一切可能的手段，将闹事苗头，迅速制止，避免造成较大影响，处理过程中，严禁打骂侮辱对方。物业管家在事后应与当事人或当事人家人取得联系并表示慰问。