企业人力资源管理师劳动关系管理讲义.ppt
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1、主讲人:刘军Jewn.本章主要内容2劳动关系的含义劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系本质是劳动支付与工资支付的关系一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。070578 070579 080577 071178 0811773劳动法律关系的含义和特征 劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系特征:091177 090577 100577 1.内容:权利和义务(两次调整)2.双务关系:雇主与雇员的权利义务对等 3.
2、国家强制性 劳动法律关系构成要素:1.主体:雇主和雇员(工会是形式主体)2.内容:权利和义务 3.客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。劳动法律事实 1.概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。2.种类:劳动法律行为0911120(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不以当事人意志为转移)0905120070580 070581 0705120 0805120 080578 071181 071180 0711121 0811120 0811784我国劳动关系的转变 变化主要内容 1.劳动关系主体明确化 2.劳动关系多元化 3.劳动关系
3、利益复杂化 4.劳动关系动态多变化 5.劳动关系的利益协调机制趋向法制化关于物质利益原则:1.激励机制2.平衡机制3.调节机制4.约束机制关于其他:1.劳动合同制度和集体合同制度2.具有中国特色的劳动关系070582 0711120 100579 1005120 0911121 09051215劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式7要掌握7种调节方式各自的特点070584 0805122 0805121 0705122 0705123 0711简答 091181 071179 071183 0711122 081179 1005121 0911122 0905786集体合同概念、特征 概念:指
4、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。特征:1.集体合同是规定劳动关系的协议 2.工会和劳动者代表职工一方与企业签订091179 090579 3.集体合同是定期的书面合同,其生效需经特定程序。1005122070583 071182 0811807集体合同与劳动合同区别集体合同 劳动合同主体不同企业与工会或劳动者代表 企业和劳动者本人内容不同一般劳动标准约定;全体劳动者权利义务只涉及单个劳动者权利义务功能不同规定企业的一般劳动条件;设定劳动关系具体标准;具体劳动合同的基础和指导确立劳
5、动者和企业的劳动关系法律效力不同最低劳动标准;法律效力高法律效力低0711123 1005808集体合同作用意义、原则 作用和意义 1.有利于协调劳动关系 2.加强企业的民主管理 3.维护职工合法权益 4.弥补劳动法律法规的不足 订立原则 1.遵守法律、法规、规章及国家有关规定 2.相互尊重,平等协商 3.诚实守信,公平合作 4.兼顾双方合法权益 5.不得采取过激行为0705124 07111249集体合同的形式与期限 集体合同为法定要式合同,应以书面形式订立,口头形式的集体合同不具有法律效力 形式:1.主件:综合性集体合同 2.附件:专项集体合同(如工资协议)期限:1-3年,定期合同0805
6、12310集体合同内容集体合同内容劳动条件标准部分一般性规定过渡性规定其他规定劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等期限、合同条款的解释、变更、解除和终止集体合同条款的监督、检查、争议处理、违约责任等补充规定0811121 090512211签订集体合同程序确定集体合同的主体协商集体合同政府劳动行政部门审核审核期限和生效集体合同的公布080579 0811122 091180 0911简答 09058012集体合同的履行、监督检查和责任 履行:遵循实际履行和协作履行的原则 检查:企业工会 责任:双方071184
7、08118113教材两个案例分析案例1:1.集体合同的订立问题2.集体合同的生效问题3.企业集体合同与劳动合同的效力1)效力范围:人的效力、时间效力2)效力形式案例2:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。0805案例 0805案例答案14用人单位内部劳动规则含义:是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。特点0905123:1.制定主体的特定性2.企业和劳动者共同的行为规范3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物15用人单位内部劳动规则的内容 劳动合同管理制度 劳动纪律
8、 0911123 劳动定额定员规则 劳动岗位规范制度规则 劳动安全卫生制度 其他制度0805124 0811123 0811124 1005124 09118216用人单位内部劳动规则制定程序职工参与正式公布10058117 职工代表大会制度性质:职代会(职工大会)与民主协商制度是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的具体体现。特点:形式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:组织参与)职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权(适度原则:两对矛盾)100582 0911124 09058118平等协商制度 职工代表
9、大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商 集体协商主体不同 职工选代表 工会派代表目的不同 沟通达成协议 订立集体合同程序不同 较自由 有严格的法律程序内容不同 广泛 法律规定事项法律效力不同 当事人自觉履行 受国家保护法律依据不同 民主管理制度 劳动法080580 070585 0711125 08118219信息沟通制度 分类:纵向(下向、上向)、横向 载体(渠道):1.管理表单 2.汇总报表 3.正式通报、组织刊物 4.例会制度注意:1.降低沟通障碍与干扰2.借助专家、相关团体实现沟通080581 081183 1005
10、83 09058220员工满意度调查目的、内容 目的 1.诊断公司潜在问题 2.找出本阶段出现的主要问题的原因 3.评估组织变化和企业政策对员工的影响 4.促进公司与员工之间的沟通与交流 5.增强企业凝聚力 内容 1.薪酬 2.工作 3.晋升 4.管理 5.环境21员工满意度调查的步骤080582 07118522工作时间制度 概念:劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法定或合同约定)种类:1.标准工作时间:基准,8小时,5天,20.92天,167.4小时 2.计件工作时间:转化形式 090583 3.综合计算工作时间:适用范围 4.不定时工作时间:适用岗位或工种 5.缩短工作时
11、间:适用情况 延长工作时间:1.加班:节假日、公休日 2.加点:日标准工作时间之外 3.允许延长工作时间的一般条件:3 限制延长工作时间的措施:1.条件限制 2.时间限制 3.劳动报酬 4.人员限制 080583 0705125 100584 10058323最低工资最低工资:是国家立法规定的,劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。正常劳动:指劳动者按照依法签订的劳动合同的约定,在法定工作时间或劳动合同约定的时间内从事的劳动。适用:广泛。基本出发点:维护秩序,保护权益,规范行为。24最低工资标准的确定和调整步骤 最低工资标准非全国统一标准。“三方性”原则:国
12、家、地方、工会和企业家协会 形式:月最低工资标准(适用于全日制就业劳动者)和小时最低工资标准(适用于非全日制就业劳动者)基本程序:草拟、报送、修改审批、公布等步骤。25确定和调整最低工资应考虑的因素 最低工资标准每两年至少调整一次。5因素说:1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 2.社会平均工资水平 3.劳动生产率 4.就业状况 5.地区之间经济发展水平的差异 最低工资规定细化因素:M=f(C,S,A,U,E,a)最低工资标准=f(城镇居民人均生活费用,职工个人缴纳社会保险费用、住房公积金,职工平均工资,失业率,经济发展水平,调整因素)0811简答 091112526确定最低工资标准的通
13、用方法 比重法 恩格尔系数法080584 08118427工资支付 最低工资给付 工资支付保障 1.一般规则 1)货币支付-不得以实物等替代 2)直接支付-3)按时支付-不得“无故拖欠”4)全额支付-不得“克扣”2.特殊情况下的工资支付 1)解除或终止劳动合同时 2)依法参加社会活动等视同提供正常劳动时 3)依法休假时 4)单位停工、停业期间的工资支付100585 5)单位破产、终止或解散的28劳动安全卫生保护 编制职业安全卫生预算 1.分类 2.编制程序 建立职业安全卫生防护用品管理台帐 1.一般防护用品发放台账 2.特殊防护用品发放台账 3.防护用品购置台账 4.防护用品修理、检验、检测台
14、账 组织岗位安全教育 1.内容:知识教育和规范教育 2.类别:a)新员工实行三级安全卫生教育(入场、车间、班组)b)特种作业人员和其他人员培训 c)生产技术条件发生变化,员工调整岗位的重新培训0805125 0705案例 0705案例答案 081112529工伤管理 工伤事故分类 1.按休息时间:轻伤(1-104天);重伤(105天以上的失能伤害;死亡 2.按事故:20类 091184 3.按工伤因素分 4.职业病 1005125 组织工伤伤残评定 1.认定工伤的七种情形 2.视同工伤的三种情况0905125 3.工伤认定申请程序及提交材料规定 090584 工伤保险待遇 091185 1.工
15、伤医疗期待遇:停工留薪期(12个月-24个月)、医疗待遇、工伤津贴 2.工伤致残待遇:1-4级,5-6级,7-10级,死亡080585 08118530祝大家成功!31070578 78、(c)是劳动者与劳动力使用者之间就业或雇佣而产生的关系。(A)法律关系(B)权利义务(C)劳动关系(D)法律规范 36070579 79、雇员是基于(b/p269),为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。(A)法律关系(B)劳动合同(C)劳动关系(D)法律规范 37070580 80、(c/p270)是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。(A)劳动合同关系(B)劳动契约关系(C)劳动法律关系(D)
16、劳动合作关系38070581 81、(c/p272)是指不以当事人的主观意志为转移,能够此起一定劳动法律后果的客观现象。(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件(D)劳动法律行为39070582 82、(C/P273)劳动关系基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。(A)利益激励型(B)利益约束型(C)利益协调型(D)利益平衡型40070583 83、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的(D/P275)。(A)文本协议(B)口头协议(C)网络协议(D)书面协议41070584 84、(C/P275)的基
17、本特点是体现国家意志。(A)劳动法律关系(B)劳动关系(C)劳动法律法规(D)劳动合同42070585 85、(D/292)是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通、相互理解和合作,并达成一定协议的活动。(A)集体协商制度(B)集体协商(C)劳动争议处理(D)平等协商430705120 120、以下劳动法律关系说法正确的是(ced/271)。(A)劳动法律关系不是强制性法律(B)劳动法律关系是单务关系(C)劳动法律关系具有国家强制性(D)劳动法律关系是双务关系(E)劳动法律关系的内容是权利和义务440705121 121、劳动法律事实可以分为()。(A)劳动法律关系(B)劳动
18、合同(C)劳动法律行为(D)劳动关系(E)劳动法律事件450705122 122、雇员参与民主管理的形式包括(AEBC/P291)。(A)职工大会(B)岗位参与(C)质量小组(D)政策参与(E)合理化建议460705123 123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括(ABE/P277)。(A)群众性(B)自治性(C)国家性(D)强制性(E)非强制性 470705124 124、订立集体合同应当遵循的原则包括(EDBCA/P280)。(A)不得采取过激行为(B)诚实守信、公平合作(C)兼顾双方合法权益(D)相互尊重、平等协商(E)遵守法律、法规和国家有关规
19、定480705125 125、限制延长工作时间的措施包括(ACDE/P304)。(A)条件限制(B)缩短工作时间(C)时间限制(D)延长工作时间支付劳动报酬标准(E)人员限制490705案例 2、李某2000年被甲公司雇佣,并与公司签订了劳动合同,其工作岗位是在产生大量粉尘的车间生产车间。李某上班后,要求发给劳动保护用品,被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院,2006年3月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断,李某被诊断患尘肺病。出院时,职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后,要求调到无粉尘环境的岗位工作,并对其尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其
20、更换岗位,也未对其病进行治疗。当李某再次催促公司领导调动工作岗位时,公司以各岗位满员,不好安排别的工作为由,让其继续从事原工作。李某无奈,向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求用人单位为其更换工作岗位,对其尘肺病进行疗养和治疗,并承担治疗和疗养的费用。请分析本案例,指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15分)答案:违反工伤管理有关条例 50071178 78、(b/p269)只能是雇主与雇员之间的关系,而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(A)法律关系(B)劳动关系(C)权利义务(D)法律规范 51071179 79、(D/P275)是劳动者与用人
21、单位确立劳动关系明确双方权利义务关系的协议。(A)集体协议(B)劳动关系(C)集体合同(D)劳动合同 52071180 80、(A/P270)指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动法律关系(B)法律关系(C)劳动合同关系(D)劳动关系 53071181 81、(d/p272)是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件(D)劳动法律行为 54071182 82、根据劳动法的规定,(D/275)由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的由职工代表代表职工与企业签订。(A)
22、劳动合同(B)专项协议(C)集体协议(D)集体合同 55071183 83、(A/P275)体现国家意志,覆盖所有劳动关系,通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。(A)劳动法律法规(B)劳动关系(C)劳动法律关系(D)劳动合同 56071184 84、(A/P283)应承担法律责任。(A)企业违反集体合同的规定(B)个人不履行集体合同规定的义务(C)工会履行集体合同规定义务不当(D)工会不履行集体合同规定的义务 57071185 85、(D/P295)不属于目标型调查法(A)选择法(B)序数表示法(C)正误法(D)描述调查 580711120 120、物质利益原则有非常丰富的内涵其
23、主要内容包括(CEDB/P273)(A)物质利益促进机制(B)物质利益约束机制(C)物质利益激励机制(D)物质利益调节机制(E)物质利益平衡机制 590711121 121、(ABCE/P271)都可以成为劳动法律关系的客体(A)保险福利(B)工资(C)工作时间(D)员工(E)休息休假 600711122 122、劳动关系调整的方式包括()(A)劳动合同规范的调整(B)企业内部劳动规则的调整(C)集体合同规范的调整(D)劳动争议处理制度的调整(E)民主管理制度的调整 610711123 123、集体合同与劳动合同的区别体现在(ABCD/P278-279)。(A)功能不同(B)主体不同(C)内容
24、不同(D)法律效力不同(E)集体合同必须采用书面形式,劳动合同可以不采用书面形式 620711124 124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括(CBDE/P279)(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理(C)有利于协调劳动关系(D)维护职工的合法权益(E)弥补劳动法律法规的不足 630711125 125、平等协商与集体协商的主要区别是(ACEBD/P292)。(A)主体不同(B)法律效力不同(C)目的不同(D)法律依据不同(E)程序不同640711简答 2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15 分)7种调整方式/P27565080577 77、以下关于劳动关系的说法
25、错误的是(c/p268)。(A)是产权关系的表现形式(B)主体具有特定性(C)与劳动分工有直接联系(D)资本与劳动力结合的表现力形式66080578 78、(a/p272)能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(C)劳动法律事件(D)劳动法律事实 67080579 79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有(A/P282)职工出席。(A)23以上(B)全部(C)34(D)半数以上 6808058080、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是(A/P292)。(A)集体协商是平等协商的准备阶断(B)平等协商属
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