企业管理实务-电大易考通考试题目答案.pdf

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1、企 业 管 理 实 务 1、第 三 方 物 流 与 一 般 物 流 比 较，具 有 下 列 重 要 特 征，但 不 包 括（）。A.合 约 关 系 多 元 化 B.业 务 关 系 多 样 化 C.物 流 成 本 低 D.运 营 风 险 大 正 确 答 案：B2、敏 捷 制 造 的 目 标 不 包 括（）oA.生 产 技 术 B.管 理 C.人 力 资 源 D.时 间 正 确 答 案：D3、下 列 不 属 于 管 理 创 新 的 内 容 的 是（）。A.管 理 思 想 B.管 理 制 度 C.管 理 模 式 D.管 理 风 格 正 确 答 案：B4、市 场 营 销 理 论 之 父 是（）。A.德

2、 鲁 克 B.温 德 尔.史 密 斯 C.科 特 勒 D.罗 宾 斯 正 确 答 案：C5、凡 是 供 应 部 门 已 购 进 但 未 投 入 使 用 的 原 材 料、外 购 件、尚 未 售 出 的 产 成 品，生 产 中 正 在 加 工、运 输、检 验 的 处 在 等 待 状 态 的 在 制 品，都 处 于 储 备 状 态，都 是 库 存 物 质。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A6、辅 助 生 产 过 程 质 量 管 理 的 主 要 内 容 有（）A.物 资 供 应 的 质 量 管 理 B.工 作 人 员 的 管 理 C.工 装 量 具 仪 表 的 质 量 管 理 D.设 备 的 质

3、量 管 理 正 确 答 案：B7、消 费 者 对 某 些 事 物 的 看 法 和 对 某 些 产 品 的 态 度 会 受 到 参 照 群 体 的 影 响。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A8、企 业 制 度 中 的 根 本 性 制 度 是（）。A.产 权 制 度 B.经 营 制 度 C.组 织 制 度 D.管 理 制 度 正 确 答 案：A9、J I T 生 产 方 式 的 最 终 目 标 是（）。A.获 取 利 润 B.降 低 成 本 C.彻 底 排 除 浪 费 D.生 产 同 步 化 正 确 答 案：A10、一 般 来 说，物 流 系 统 是 由 物 流 实 体 网 络 和 物 流 信

4、 息 系 统 共 同 构 成 的，其 中 物 流 信 息 系 统 为 物 流 实 体 网 络 提 供 作 业 支 持。（）A.对 B.错正 确 答 案：A1 k 看 板 管 理 起 源 于 日 本，通 过 规 范 现 场、现 物，营 造 一 目 了 然 的 工 作 环 境，其 最 终 目 的 是 提 升 人 的 品 质。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B12、工 作 质 量 就 是 指 企 业 的 技 术 工 作、管 理 工 作 对 产 品 质 量 的 保 证 程 度，它 是 产 品 质 量 的 基 础 和 保 证。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A13、下 述（）不 属 于 平 衡

5、计 分 卡 的 优 点。A.克 服 了 财 务 评 估 方 法 的 短 期 行 为 B.实 现 了 组 织 的 长 远 发 展，提 高 了 组 织 的 整 体 管 理 水 平 C.有 效 地 将 组 织 的 战 略 转 化 为 组 织 各 层 的 绩 效 指 标 和 行 动 D.容 易 大 范 围 使 用，适 合 考 核 个 人 正 确 答 案：D14、IS09000族 标 准 的 构 成 不 包 括（）A.核 心 标 准 B.其 他 标 准 C.技 术 报 告 D.审 核 指 南 正 确 答 案：D15、根 据 购 买 数 量 的 多 少 分 别 给 予 消 费 者 大 小 不 同 的 折

6、扣，以 鼓 励 大 量 购 买，这 种 折 扣 属 于（）oA.现 金 折 扣 B.数 量 折 扣 C.价 格 折 让 D.功 能 折 扣 正 确 答 案：B16、技 术 创 新 是 企 业 创 新 的 核 心，市 场 创 新 是 企 业 创 新 的 目 的，管 理 创 新 和 制 度 创 新 是 企 业 创 新 的 保 证 与 手 段。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B17、奖 金 是 对 员 工 前 一 段 时 期 工 作 业 绩 的 肯 定，它 的 发 放 形 式 一 般 比 较 固 定，）A.对 B.错 正 确 答 案：B18、企 业 在 市 场 细 分 的 基 础 上 选 择 一

7、 个 或 少 数 几 个 细 分 市 场 作 为 企 业 的 目 标 市 场,集 中 营 销 力 量，制 定 一 套 营 销 方 案，进 行 专 门 化 的 生 产 和 销 售。这 属 于（）oA.无 差 异 性 市 场 营 销 策 略 B.差 异 性 市 场 营 销 策 略 C.集 中 性 市 场 营 销 策 略 D.专 门 性 市 场 营 销 策 略 正 确 答 案：C19、当 产 品 质 量 或 服 务 质 量 及 其 可 靠 性 提 高 时，预 防 成 本 通 常 不 会 增 加。（）A.对 B.错正 确 答 案：A20、经 营 制 度 的 创 新 方 向 应 是 不 断 寻 求 企

8、业 生 产 资 料 最 有 效 利 用 的 方 式。典 型 的 是 建 立 多 元 化 的 公 司（法 人）治 理 结 构。它 包 括 员 工 参 与 制 和 员 工 股 权 计 划 两 种 方 式。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A21、适 用 性 是 指 产 品 的 用 途、性 能、规 格、等 级 等 方 面 的 特 性。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A22、产 品 质 量 是 指 反 映 产 品 满 足 需 要 的 能 力 的 特 性 总 和。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A23、平 衡 计 分 卡 从 四 个 维 度 关 注 企 业 的 绩 效，下 述（）不 属 于 其

9、 考 虑 的 维 度。A.客 户 方 面 B.内 部 流 程 方 面 C.财 务 方 面 D.政 府 方 面 正 确 答 案：D24、下 列 哪 个 因 素 不 是 影 响 消 费 者 购 买 行 为 的 主 要 因 素。（）A.文 化 因 素 B.社 会 因 素 C.自 然 因 素 D.个 人 因 素 正 确 答 案：C25、下 列 不 属 于 固 定 投 资 方 案 的 动 态 评 价 指 标 有（）。A.现 值 指 数 B.会 计 收 益 率 C.净 现 值 D.内 部 收 益 率 正 确 答 案：B26、生 产 观 念 是 市 场 营 销 观 念 的 表 现 形 式 之 一，这 种 观

10、 念 的 基 本 出 发 点 就 是（）。A.顾 客 需 要 何 种 产 品 就 生 产 何 种 产 品 B.生 产 何 种 产 品 就 销 售 何 种 产 品 C.提 高 产 品 质 量 来 满 足 顾 客 需 要 D.向 顾 客 推 销 潜 在 产 品 正 确 答 案：B27、下 列 不 属 于 整 顿 三 要 素 的 是（）0A.放 置 场 所 B.放 置 方 法 C.标 识 方 法 D.空 间 布 局 正 确 答 案：D28、按 照（）划 分，可 以 将 企 业 划 分 为 公 有 制 企 业 和 非 公 有 制 企 业。A.生 产 资 料 所 有 制 的 性 质 B.企 业 所 属

11、行 业 C.企 业 组 织 形 式 D.企 业 使 用 的 主 要 经 营 资 源 正 确 答 案：A29、物 流 软 技 术 能 够 在 不 改 变 物 流 硬 技 术 设 备 的 情 况 下，充 分 地 发 挥 现 有 设 备 的 能 力，获 取 更 好 的 经 济 效 果。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A30、供 应 链 管 理 就 是 物 流 管 理。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B31、企 业 主 要 的 股 利 支 付 方 式 不 包 括（）oA.现 金 股 利 B.股 票 股 利 C.财 产 股 利 D.股 票 回 购 正 确 答 案：D32、企 业 的 目 的 就

12、是 增 加 产 量、降 低 成 本，生 产 出 何 种 产 品，就 销 售 何 种 产 品，这 是 市 场 营 销 的（）观 念。A.生 产 B.产 品 C.推 销 D.营 销 正 确 答 案：A33、企 业 与 公 司 的 区 别 之 一 是，企 业 概 念 小 于 公 司 概 念，企 业 组 织 形 式 晚 于 公 司 组 织 形 式。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B34、（）最 好 不 要 通 过 猎 头 公 司 来 招 聘。A.高 层 管 理 人 员 B.高 级 技 术 人 员 C.企 业 特 定 人 才 D.技 工 正 确 答 案：D35、当 某 一 生 产 设 备 在 1 3

13、个 月 使 用 一 次，在 整 理 活 动 中，我 们 可 以 将 其 归（）。A.废 弃 处 理 B.存 放 于 储 存 室 C.存 放 于 工 作 场 所 附 近 D.放 在 最 顺 手 的 场 所 正 确 答 案：B36、行 为 锚 定 法 是 通 过 一 些 特 定 的 关 于 优 良 绩 效 和 不 良 绩 效 的 描 述 性 事 例 来 对 一 个 量 化 的 尺 度 加 以 解 释 或 锚 定 的 方 法。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A37、当 企 业 为 迅 速 扩 大 影 响、需 要 招 聘 大 量 人 员、并 想 引 起 求 职 者 广 泛 关 注 时,可 采 用（

14、）招 聘 渠 道。A.报 纸 B.杂 志 C.电 视 D.猎 头 公 司 正 确 答 案：C38、校 园 招 聘 是 招 收 应 届 毕 业 人 才 的 主 要 途 径，它 主 要 适 用 于（）oA.获 取 初 级 人 员 B.获 取 中 层 人 员 C.获 取 高 层 人 员 D.加 速 企 业 文 化 的 形 成 正 确 答 案：A39、民 族 自 治 地 方 的 企 事 业 单 位 在 招 收 人 员 的 时 候，要 优 先 招 收（）oA.妇 女 B.退 出 现 役 的 军 人 C.残 疾 人 D.少 数 民 族 人 员 正 确 答 案：D40、A 企 业 CIMS的 应 用 一、C

15、IMS内 容 CIMS是 一 种 自 动 化 经 营 模 式，即 在 产 品 的 开 发、制 造 和 经 营 的 全 过 程 中 采 用 计 算 机 技 术，并 把 计 算 机 单 元 技 术 集 成 起 来,发 挥 整 体 优 势，提 高 企 业 对 市 场 的 快 速 反 应 能 力。CIMS由 管 理 信 息 系 统、产 品 设 计 和 工 艺 设 计 自 动 化 系 统、制 造 自 动 化 系 统、质 量 保 证 系 统 四 个 功 能 分 系 统,以 及 计 算 机 网 络 系 统 和 数 据 库 系 统 两 个 支 撑 系 统 组 成。二、CIMS管 理 与 运 行 CIMS工 程

16、 涉 及 企 业 主 要 经 营 活 动 的 各 个 方 面，它 不 仅 是 生 产 技 术，更 是 管 理 技 术，所 以，没 有 企 业 最 高 主 管 的 决 策 和 支 持 是 无 法 成 功 的。为 了 实 施 CIMS工 程，A 企 业 成 立 了 以 总 经 理 为 首 的 领 导 小 组，还 成 立 了 以 总 工 程 师 为 首 的 总 师 组，把 CIMS计 划 与 技 改 计 划、双 加 工 程 计 划、工 艺 突 破 口 计 划 等 有 机 结 合 起 来。主 管 生 产 的 总 经 理 负 责 MRPII的 实 施 工 作，将 产 品 数 据 库 的 建 立 工 作

17、纳 入 企 业 生 产 技 术 准 备 计 划 的 考 核 范 围。每 年 由 CIMS总 师 组 分 配 任 务，以 承 包 方 式 下 达 到 各 部 门，各 部 门 指 定 专 人 落 实 项 目 的 实 施，由 CIMS办 公 室 会 同 企 业 计 划 处、财 务 处 等 有 关 部 门 按 计 划 考 核。在 产 品 开 发 方 面，改 变 了 传 统 的 由 技 术 部 门 负 责，形 成 以 用 户 需 求 为 核 心，由 总 经 理 亲 自 挂 帅，销 售、技 术、生 产、管 理 等 部 门 参 与 的 综 合 开 发 体 制。为 缩 短 交 货 期，A 企 业 改 变 了

18、传 统 的 从 设 计 一 工 艺 制 造 的 串 行 开 发 过 程，运 用 并 行 工 程，进 行 了 新 产 品 开 发 队 伍 的 重 组 和 开 发 过 程 的 重 构。具 体 方 法 就 是 按 工 程 组(Team-work)的 方 式，以 开 发 某 一 新 产 品 为 目 标，打 破 部 门 界 限，组 织 多 功 能 的 项 目 承 包 组，对 新 产 品 从 技 术 开 发 到 样 机 完 成 的 全 过 程 负 责。承 包 组 是 在 厂 部 管 理 下 的 无 直 接 行 政 主 管 的 临 时 开 发 实 体，是 满 足 新 产 品 开 发 需 要 的 动 态 组

19、合。由 于 其 成 品 来 自 设 计、工 艺、销 售、生 产、供 应 各 部 门，因 此 从 一 开 始，特 别 是 在 设 计 过 程 中，就 充 分 考 虑 了 可 制 造 性 和 可 销 售 情 况，并 且 按 照 并 行 交 叉 的 原 则 安 排 产 品 设 计、工 艺 设 计、采 购 和 生 产 制 造。几 年 来，按 这 种 方 式 组 织 新 产 品 开 发，使 产 品 的 开 发 周 期 缩 短 了 一 半。三、实 施 CIMS取 得 的 效 益 A 企 业 实 施 CIMS后，提 高 了 各 个 环 节 的 工 作 效 率，使 企 业 的 信 息 进 一 步 畅 通、企

20、业 的 整 体 运 行 效 率 显 著 提 高。如 产 品 开 发 技 术 准 备 周 期 缩 短 了 1/3-1/2；制 造 周 期 缩 短 10%-20%；按 计 划 控 制 库 存，减 少 资 金 占 用 10%以;企 业 几 种 主 要 产 品 设 计、开 发 所 需 要 的 时 间 缩 短 了 50%以 上，其 中，复 杂 箱 体 加 工 所 需 要 的 时 间 从 70小 时 减 少 到 了 8 小 时，缩 短 了 89%。请 根 据 上 述 案 例 回 答 以 下 问 题：(1)、A 企 业 CIMS的 应 用 一、CIMS内 容 CIMS是 一 种 自 动 化 经 营 模 式，

21、即 在 产 品 的 开 发、制 造 和 经 营 的 全 过 程 中 采 用 计 算 机 技 术，并 把 计 算 机 单 元 技 术 集 成 起 来，发 挥 整 体 优 势，提 高 企 业 对 市 场 的 快 速 反 应 能 力。CIMS由 管 理 信 息 系 统、产 品 设 计 和 工 艺 设 计 自 动 化 系 统、制 造 自 动 化 系 统、质 量 保 证 系 统 四 个 功 能 分 系 统，以 及 计 算 机 网 络 系 统 和 数 据 库 系 统 两 个 支 撑 系 统 组 成。二、CIMS管 理 与 运 行 CIMS工 程 涉 及 企 业 主 要 经 营 活 动 的 各 个 方 面，

22、它 不 仅 是 生 产 技 术，更 是 管 理 技 术，所 以，没 有 企 业 最 高 主 管 的 决 策 和 支 持 是 无 法 成 功 的。为 了 实 施 CIMS工 程，A 企 业 成 立 了 以 总 经 理 为 首 的 领 导 小 组，还 成 立 了 以 总 工 程 师 为 首 的 总 师 组,把 CIMS计 划 与 技 改 计 划、双 加 工 程 计 划、工 艺 突 破 口 计 划 等 有 机 结 合 起 来。主 管 生 产 的 总 经 理 负 责 MRPII的 实 施 工 作，将 产 品 数 据 库 的 建 立 工 作 纳 入 企 业 生 产 技 术 准 备 计 划 的 考 核 范

23、 围。每 年 由 CIMS总 师 组 分 配 任 务，以 承 包 方 式 下 达 到 各 部 门，各 部 门 指 定 专 人 落 实 项 目 的 实 施，由 CIMS办 公 室 会 同 企 业 计 划 处、财 务处 等 有 关 部 门 按 计 划 考 核。在 产 品 开 发 方 面，改 变 了 传 统 的 由 技 术 部 门 负 责，形 成 以 用 户 需 求 为 核 心，由 总 经 理 亲 自 挂 帅，销 售、技 术、生 产、管 理 等 部 门 参 与 的 综 合 开 发 体 制。为 缩 短 交 货 期，A 企 业 改 变 了 传 统 的 从 设 计 一 工 艺 一 制 造 的 串 行 开

24、发 过 程，运 用 并 行 工 程，进 行 了 新 产 品 开 发 队 伍 的 重 组 和 开 发 过 程 的 重 构。具 体 方 法 就 是 按 工 程 组（Team-work）的 方 式，以 开 发 某 一 新 产 品 为 目 标，打 破 部 门 界 限，组 织 多 功 能 的 项 目 承 包 组，对 新 产 品 从 技 术 开 发 到 样 机 完 成 的 全 过 程 负 责。承 包 组 是 在 厂 部 管 理 下 的 无 直 接 行 政 主 管 的 临 时 开 发 实 体，是 满 足 新 产 品 开 发 需 要 的 动 态 组 合。由 于 其 成 品 来 自 设 计、工 艺、销 售、生

25、产、供 应 各 部 门，因 此 从 一 开 始，特 别 是 在 设 计 过 程 中，就 充 分 考 虑 了 可 制 造 性 和 可 销 售 情 况，并 且 按 照 并 行 交 叉 的 原 则 安 排 产 品 设 计、工 艺 设 计、采 购 和 生 产 制 造。几 年 来,按 这 种 方 式 组 织 新 产 品 开 发，使 产 品 的 开 发 周 期 缩 短 了 一 半。三、实 施 CIMS取 得 的 效 益 A 企 业 实 施 CIMS后，提 高 了 各 个 环 节 的 工 作 效 率，使 企 业 的 信 息 进 一 步 畅 通、企 业 的 整 体 运 行 效 率 显 著 提 高。如 产 品

26、开 发 技 术 准 备 周 期 缩 短 了 1/3-1/2；制 造 周 期 缩 短 10%-20%；按 计 划 控 制 库 存，减 少 资 金 占 用 10%以;企 业 几 种 主 要 产 品 设 计、开 发 所 需 要 的 时 间 缩 短 了 50%以 上，其 中，复 杂 箱 体 加 工 所 需 要 的 时 间 从 70小 时 减 少 到 了 8 小 时，缩 短 了 89%。请 根 据 上 述 案 例 回 答 以 下 问 题：正 确 答 案：（2）、A 企 业 CIMS管 理 系 统 由 四 个 功 能 分 系 统 组 成，下 列（）不 是 其 功 能 分 系 统。A.管 理 信 息 系 统

27、 B.数 据 库 系 统 C.制 造 自 动 化 系 统 D.质 量 保 证 系 统 正 确 答 案：B（3）、A 企 业 为 实 施 CIMS管 理 系 统，采 用 各 种 管 理 措 施，但 不 包 括（）oA.成 立 领 导 小 组 B.研 发 以 用 户 需 求 为 核 心 C.采 用 串 行 开 发 D.采 用 并 行 工 程 正 确 答 案：c（4）、A 企 业 新 产 品 从 技 术 开 发 过 程 中，主 要 考 虑（）因 素。A.材 料 的 可 获 得 性 B.现 有 技 术 水 平 C.产 品 的 市 场 前 景 D.可 制 造 性 和 可 销 售 正 确 答 案：D（5）

28、、A 企 业 实 施 CIMS管 理 系 统，取 得 的 很 好 的 效 益，但 不 包 括（）oA.产 品 开 发 技 术 准 备 周 期 缩 短 B.制 造 周 期 缩 短 C.管 理 费 用 降 低 D.库 存 占 用 资 金 减 少 正 确 答 案：C41、当 有 两 套 以 上 流 水 线 混 流 时，识 别 颜 色 必 须 相 同，线 点 颜 色 要 鲜 艳，要 与 输 送 带 底 色 一 致，且 粘 贴 牢 固。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B42、企 业 应 把 工 作 的 重 点 放 在 广 告 和 推 销 方 面，努 力 向 现 实 顾 客 和 潜 在 顾 客 展 示

29、 本 企 业 产 品，促 其 购 买，这 是 市 场 营 销 的（）观 念。A.生 产 B.产 品 C.推 销 D.营 销正 确 答 案：C43、下 列 不 属 于 现 代 企 业 创 新 的 效 应 的 是（）-A.扩 散 效 应 B.改 善 效 应 C.加 速 效 应 D.群 聚 效 应 正 确 答 案：B44、供 应 链 不 包 括 下 述（）特 征。A.网 状 结 构 B.动 态 系 统 C.各 节 点 的 叠 加 D.对 物 流 的 控 制 正 确 答 案：C45、MRPH 是（）A.企 业 资 源 计 划 B.制 造 资 源 计 划 C.物 料 需 求 计 划 D.生 产 计 划

30、正 确 答 案：B46、设 备 的 技 术 状 况 和 先 进 程 度 已 经 是 企 业 经 济 实 力 和 生 产 力 水 平 的 唯 一 标 志。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B47、与 技 术 创 新 不 同，市 场 创 新 不 以 追 求 技 术 的 先 进 性、产 品 的 精 美 性 为 目 标，而 以 开 拓 新 的 市 场、创 造 新 的 需 求，提 供 新 的 满 足 为 宗 旨。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A48、BMW（宝 马 公 司）物 流 经 验 一、在 订 单 方 面，BMW挖 掘“当 日 需 要 量”潜 力 在 汽 车 组 装 零 件 的 送 货 控

31、 制 中，最 重 要 的 是 提 出 订 货 需 求，也 就 是 把 货 物 的 需 要 量 和 日 期 通 知 物 流 采 购 中 心。BMW在 生 产 规 划 过 程 中，可 以 针 对 10个 月 后 所 需 提 出 订 货 需 求，供 货 商 也 可 借 此 预 估 本 身 对 上 游 供 货 商 所 需 提 出 货 物 的 种 类 及 数 量。对 于 大 多 数 的 组 装 程 序 而 言，只 要 确 定 当 天 需 要 量 就 足 够 了，区 域 性 货 运 公 司 在 前 一 天 从 供 货 商 处 取 货，隔 天 就 运 抵 BMW组 装 工 厂。在 送 抵 BMW工 厂 的

32、前 取 货 并 停 放 在 转 运 点 的 过 程 称 为“前 置 运 送”，而 第 二 阶 段 送 达 BMW工 厂 的 步 骤 称 为“主 要 运 送”。二、在 仓 储 方 面，BMW通 过 低 存 货 降 低 运 输 成 本 为 了 降 低 BMW的 仓 储 设 备 成 本，该 公 司 积 极 减 少 本 身 存 货 数 量，由 此 导 致 供 货 商 送 货 频 率 的 提 高，造 成 货 运 成 本 提 高。大 多 数 供 货 商 接 到 BMW不 同 工 厂 的 订 单，可 由 同 一 个 货 运 公 司 把 货 物 集 中 到 统 一 的 转 运 站，然 后 由 此 再 配 送

33、到 各 所 需 工 厂，这 样 安 排 取 货 路 径，降 低 了 前 置 运 送 所 需 的 成 本。同 时 也 考 虑 到 各 工 厂 间 整 合 性 仓 储 设 备 及 运 送 的 供 应 链 管 理、各 个 价 值 创 造 的 部 分 程 序 及 次 系 统，使 其 产 生 互 动 影 响，出 发 点 不 再 只 限 于 局 部 最 佳 化，而 是 以 降 低 整 体 成 本 为 目 标。三、供 应 链 方 面，BMW把 合 作 伙 伴 纳 入 考 量 因 子 BMW公 司 把 其 供 应 链 上 的 合 作 伙 伴（如 运 输 公 司 等），纳 入 成 本 节 约 的 考 量 因 子

34、。除 采 购 送 货 外，其 他 部 分 也 具 有 降 低 成 本 潜 能。例 如 供 货 商 的 处 理 程 序 及 成 本，供 货 商 的 制 造 及 库 存 状 况 等。挖 掘 这 些 潜 能，可 以 降 低 整 个 价 值 创 造 链 上 的 库 存 成 本，这 也 是 整 个 物 流 供 应 链 里 提 高 竞 争 力 的 最 佳 利 器。请 根 据 上 述 案 例 回 答 以 下 问 题：（1）、BMW（宝 马 公 司）物 流 经 验 一、在 订 单 方 面，BMW挖 掘“当 日 需 要 量”潜 力 在汽 车 组 装 零 件 的 送 货 控 制 中，最 重 要 的 是 提 出 订

35、 货 需 求，也 就 是 把 货 物 的 需 要 量 和 日 期 通 知 物 流 采 购 中 心。B M W 在 生 产 规 划 过 程 中，可 以 针 对 1 0个 月 后 所 需 提 出 订 货 需 求，供 货 商 也 可 借 此 预 估 本 身 对 上 游 供 货 商 所 需 提 出 货 物 的 种 类 及 数 量。对 于 大 多 数 的 组 装 程 序 而 言，只 要 确 定 当 天 需 要 量 就 足 够 了，区 域 性 货 运 公 司 在 前 一 天 从 供 货 商 处 取 货，隔 天 就 运 抵 B M W 组 装 工 厂。在 送 抵 B M W 工 厂 的 前 取 货 并 停

36、放 在 转 运 点 的 过 程 称 为“前 置 运 送”，而 第 二 阶 段 送 达 B M W 工 厂 的 步 骤 称 为“主 要 运 送”。二、在 仓 储 方 面，B M W 通 过 低 存 货 降 低 运 输 成 本 为 了 降 低 B M W 的 仓 储 设 备 成 本，该 公 司 积 极 减 少 本 身 存 货 数 量，由 此 导 致 供 货 商 送 货 频 率 的 提 高，造 成 货 运 成 本 提 高。大 多 数 供 货 商 接 到 B M W 不 同 工 厂 的 订 单，可 由 同 一 个 货 运 公 司 把 货 物 集 中 到 统 一 的 转 运 站，然 后 由 此 再 配

37、送 到 各 所 需 工 厂，这 样 安 排 取 货 路 径，降 低 了 前 置 运 送 所 需 的 成 本。同 时 也 考 虑 到 各 工 厂 间 整 合 性 仓 储 设 备 及 运 送 的 供 应 链 管 理、各 个 价 值 创 造 的 部 分 程 序 及 次 系 统，使 其 产 生 互 动 影 响，出 发 点 不 再 只 限 于 局 部 最 佳 化，而 是 以 降 低 整 体 成 本 为 目 标。三、供 应 链 方 面，B M W把 合 作 伙 伴 纳 入 考 量 因 子 B M W公 司 把 其 供 应 链 上 的 合 作 伙 伴（如 运 输 公 司 等），纳 入 成 本 节 约 的 考

38、 量 因 子。除 采 购 送 货 外，其 他 部 分 也 具 有 降 低 成 本 潜 能。例 如 供 货 商 的 处 理 程 序 及 成 本，供 货 商 的 制 造 及 库 存 状 况 等。挖 掘 这 些 潜 能，可 以 降 低 整 个 价 值 创 造 链 上 的 库 存 成 本，这 也 是 整 个 物 流 供 应 链 里 提 高 竞 争 力 的 最 佳 利 器。请 根 据 上 述 案 例 回 答 以 下 问 题：正 确 答 案：（2）、B M W 公 司 物 流 获 得 成 功，但 不 包 括 下 列 哪 个 因 素（）。A.订 单 B.仓 储 C.合 作 伙 伴 D.物 流 技 术 正 确

39、 答 案：D（3）、B M W 公 司 供 应 链 管 理 方 面，以 降 低 成 本 为 目 标，其 目 标 是 降 低（）的 成 本。A.B M W 公 司 B.整 个 供 应 链 企 业 C.供 货 商 D.销 售 商 正 确 答 案：B（4）、B M W 公 司 在 仓 储 方 面 降 低 运 输 成 本 的 经 验 是（）。A.减 少 存 货，实 施 零 库 存 B.即 时 生 产 C.建 立 转 运 站 D.要 求 供 货 商 加 强 送 货 频 率 正 确 答 案：c（5）、供 应 链 是 围 绕（）建 立 起 来 的。A.一 般 企 业 B.中 间 企 业 C.核 心 企 业

40、D.物 流 企 业 正 确 答 案：C49、下 列 不 属 于 设 备 创 新 主 要 表 现 的 是（）。A.通 过 设 备 的 使 用，减 少 手 工 劳 动 的 比 重，以 提 高 企 业 生 产 过 程 的 机 械 化 和 自 动 化 的 程 度，提 高 劳 动 生 产 率 B.通 过 用 先 进 的 科 学 技 术 成 果 改 造 和 革 新 原 有 设 备，延 长 其 技 术 寿 命 周 期，提 高 其 工 作 效 能 C.通 过 有 计 划 地 进 行 设 备 更 新，以 更 先 进、自 动 化 水 平 更 高 的 设 备 来 取 代 陈 旧 的、过 时 的 老 设 备，使 企

41、业 在 科 技 水 平 和 生 产 加 工 水 平 上 更 加 处 于 领 先 地 位 D.对 设 备 的 经 验 管 理 方 式 进 行 创 新，如 内 部 设 备 租 赁 正 确 答 案：D50、物 流 成 本 管 理 的 思 路 中，利 用 第 三 方 物 流 可 以 使 物 流 成 本（）oA.提 高 B.保 持 不 变 C.降 低 D.为 零 正 确 答 案：C51、整 理（SEIRI）的 目 的 是 腾 出 空 间，将 空 间 活 用，防 止 误 用、误 送。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A52、企 业 就 其 本 质 而 言，它 始 终 是（）的 组 织。A.企 业 主 管

42、 部 门 的 下 级 B.从 事 产 品 生 产 和 服 务 活 动 C.从 事 商 品 生 产 和 经 营 活 动 D.负 盈 不 负 亏 正 确 答 案：B53、合 伙 企 业 中 各 合 伙 人 对 企 业 债 务 负 有（）oA.无 限 责 任 B.有 限 责 任 C.无 限 连 带 责 任 D.以 出 资 额 为 限 责 任 正 确 答 案：C54、行 为 锚 定 法 有 很 多 优 点，下 述（）不 是 其 优 点。A.工 作 绩 效 的 计 量 更 加 准 确 B.为 被 考 核 者 提 供 良 好 的 反 馈 C.工 作 绩 效 考 核 标 准 更 加 明 确 D.节 约 时

43、间 和 费 用 正 确 答 案：D55、用 人 时 需 要 将 工 作 的 要 求 和 目 标 尽 量 明 确 合 理，并 富 有 一 定 的 挑 战 性，这 样 才 能 真 正 激 发 职 工 内 在 的 工 作 热 情。（）A,对 B.错 正 确 答 案：A56、技 术 进 步 是 无 止 境 的，任 何 产 品 质 量、性 能、规 格 都 是 相 对 的，质 量 达 到 极 至 的 产 品 或 服 务 是 不 存 在 的。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A57、股 利 支 付 方 式 中，现 金 股 利 和 股 票 股 利 都 导 致 了 现 金 的 流 出。（）A.对 B.错 正

44、确 答 案：B58、平 衡 计 分 卡（The Balance Score-Card,简 称 BSC）主 要 是 由（）提 出 来 的。A.罗 宾 斯 B.罗 伯 特 卡 普 兰 C.德 鲁 克 D.科 特 勒 正 确 答 案：B59、供 应 链 管 理 的 目 标 在 于 寻 求 降 低 总 的 交 易 成 本 和 提 高 客 户 服 务 水 平 之 间 的 平 衡 点。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A60、消 费 者 对 某 一 品 牌 评 价 较 差，就 会 对 使 用 该 品 牌 的 所 有 产 品 都 形 成 不 好 的 评 价，这 一 特 性 反 映 的 是 态 度 的（）o

45、A.稳 定 性 B.易 变 性 C.伸 缩 性 D.倾 向 性 正 确 答 案：D61、整 理（SEIRI）的 实 施 要 点 就 是 对 生 产 现 场 摆 放 的 物 品（）0A.清 洁 B.分 类 C.标 识 D.清 扫 正 确 答 案：B62、下 列 关 于 产 品 质 量 和 工 作 质 量 的 描 述，错 误 的 是（）A.工 作 质 量 是 产 品 质 量 的 基 础 和 保 证 B.产 品 质 量 是 工 作 质 量 的 基 C.础 工 作 质 量 反 映 的 对 象 是 工 作 D.产 品 质 量 反 映 的 对 象 是 产 品。正 确 答 案：B63、生 产 过 程 的 质

46、 量 管 理 的 主 要 任 务 是（）A.“把 关”和“帮 助 把 关”B.质 量 检 验 C.质 量 监 督 D.质 量 控 制 正 确 答 案：A64、以 下 坚 持 了 可 持 续 发 展 理 念 的 物 流 是（）A.服 务 化 物 流 B.第 四 方 物 流 C.社 会 化 物 流 D.绿 色 物 流 正 确 答 案：D65、某 一 流 水 线 在 当 天 生 产 快 要 结 束 前，后 工 序 拼 命 清 机，一 台 都 不 留 下 过 夜,第 二 天 生 产 启 动 时，后 工 序 处 于 待 机 状 态，无 事 可 做，导 致“紧 尾 松 头”。这 属 于 流 水 线 管 理

47、 的（）问 题。A.跟 不 准 B.没 有 点 C.不 跟 点 D.全 承 载 正 确 答 案：B66、首 次 提 出 创 新 这 一 概 念 的 是 著 名 经 济 学 家（）。A.彼 得.德 鲁 克 B.熊 彼 特 C.彼 德?圣 吉 D.迈 克 尔.波 特 正 确 答 案：B67、人 们 倾 向 于 保 留 那 些 与 其 态 度 和 信 念 相 符 的 信 息。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A68、当 产 品 品 牌 差 异 明 显，但 消 费 者 并 不 愿 花 长 时 间 来 选 择 和 估 价，而 是 不 断 变 换 所 购 产 品 的 品 牌 来 购 买，这 种 购 买

48、行 为 属 于（）oA.习 惯 性 购 买 行 为 B.寻 求 多 样 化 购 买 行 为 C.化 解 不 协 调 购 买 行 为 D.复 杂 购 买 行 为 正 确 答 案：B69、利 润 分 配 的 内 容 不 包 括（）0A.提 取 盈 余 公 积 金 B.提 取 公 益 金 C.向 投 资 者 分 配 利 润 D.提 取 留 存 收 益正 确 答 案：D70、工 伤 保 险 属 于（）。A.强 制 性 福 利 B.特 种 福 利 C.非 强 制 性 福 利 D.“自 助 餐”式 福 利 正 确 答 案：A71、不 论 是 经 营 租 赁 还 是 融 资 租 赁，承 租 人 都 要 负

49、担 日 常 维 修 费 用。（）A,对 B.错 正 确 答 案：A72、企 业 创 新 的 核 心 是（）oA.制 度 创 新 B.技 术 创 新 C.管 理 创 新 D.市 场 创 新 正 确 答 案：A73、下 列 不 属 于 管 理 创 新 的 特 征 的 是（）oA.变 革 性 B.经 济 性 C.先 行 性 D.持 续 性 正 确 答 案：D74、猎 头 公 司 主 要 是 用 来 寻 找 企 业 高 层 管 理 人 员 和 高 级 技 术 人 员。（）A.对 B.错 正 确 答 案：A75、下 列 不 属 于 认 证 的 基 本 要 素 的 是（）A.形 式 试 验 B.质 量 体

50、 系 检 查 C.监 督 检 验 D.监 督 控 制 正 确 答 案：D76、看 板 管 理 和 5 s管 理 是 两 种 完 全 不 同，互 不 相 关 的 管 理 方 法。（）A.对 B.错 正 确 答 案：B77、安 装 在 电 梯 门 或 车 间 入 口，其 内 容 包 括 现 场 的 地 理 位 置 图，这 属 于（）。A.品 质 现 状 看 板 B.现 场 布 局 看 板 C.人 员 动 态 看 板 D.工 序 内 看 板 正 确 答 案：B7 8.（）是 利 用 形 象 直 观 而 又 色 彩 适 宜 的 各 种 视 觉 感 知 信 息 来 组 织 现 场 生 产 活 动,达 到