体检中心工作计划9篇.docx
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1、 体检中心工作计划9篇 在我院领导的关怀支持下,体检中心的业务有了较快进展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的进展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作规划如下: 一、人员相对缺乏 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧急问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法到达高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素养的参差不齐 对护理人员业务素养不高的问题上,应定期进展员工业务素养培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急状况处理力量的培训等方面。提高护理人员的整体业务素养
2、,并定期进展考核。 三、工作协调问题 各帮助科室人员缺少在工作中实质性沟通,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会消失一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各帮助科互动沟通的平台,不断改良工作中存在的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题进展成大问题,小疏忽进展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆状况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清晰。便于受检人很好的进展体检。 五、房间紧急 体检中心就迁入富邦后的工作规划,如下: 一、岗位配置与治理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。 二、房间配置:简洁、舒适、宽阔,便于体检工作
3、的开展 三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节省个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。 四、提高体检接待力量 体检中心工作规划2 一、指导思想: 以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以安康治理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外沟通合作,依托医院强势品牌,完善效劳流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同制造更大的经济效益。 二、详细措施: (一)调整营销策略,多层次开拓体检市场。 1、加强与体检单位的联系,稳固和开拓团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的根底上,开拓银行系统等新的客户
4、群。 2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好安康体检和专病筛查工作。在连续做好团检和个人安康体检的根底上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。 3、建立VIP客户网络,开拓高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线询问答疑、安康关心效劳。条件成熟时也可尝试携程效劳模式,实现包括24小时预约挂号、住院等效劳在内的多种就医需求和全方位的共性化安康治理效劳。 4、加强市场营销,建立安康俱乐部,引进安康保健设施,开展集安康体检、亚安康调理、康复疗养于一体的养生保健效劳,培育安康体检中心新的经济增长点。 (二)拓展体检效劳内容,树立独具特色的体检品牌。 1
5、、优化以客为尊的作业流程,推行感动效劳。 即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热忱周到)感受(通过体检全程效劳的确感受很好)感情(通过检后效劳,建立朋友关系)三个层次层层推动,使顾客把医院当成生活和情感的一局部,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满足的境地。 2、组建高素养的体检导诊队伍,开展特需效劳。 拟聘请用12名年轻学生进展安康学问、仪表、礼仪等学问培训,标准行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的学问为体检者供应人性化效劳,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。 3、建立健全安康治理系统,
6、打造完善的客户效劳平台。 在连续做好检后免费上门答疑及针对性安康讲座效劳、团队安康状况的汇总分析的根底上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员询问、医患互动、预约就医、会员关心问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关心、医务工贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会群众。同地,开展安康评估、跟踪效劳,为企事业单位的员工以及家庭供应从生活方式治理、疾病治理和就医治理等方面全方位的安康治理效劳。 4、加强体检队伍建立,提高整体素养。 本着“打造精品”的目标,实现标准化治理,确保体检的质量。注意科室文化培育,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神
7、成为科室进展源动力,以开心工作实施品质效劳。 5、加强硬件投入,全面提升体检效劳水平。 申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质效劳满意不同体检客户的需求。从而到达与合作医疗机构客户效劳的无缝对接。 体检中心工作规划3 在我院领导的关怀支持下,体检中心的业务有了较快进展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的进展,现有一些亟待坚决的问题,总结及规划如下: 一、人员相对缺乏 为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员安排紧急问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,
8、已现有的人员配置,无法到达高效率、高质量的完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。 二、护理人员业务素养的参差不齐 对护理人员业务素养不高的问题上,应定期进展员工业务素养培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急状况处理力量的培训等方面。提高护理人员的整体业务素养,并定期进展考核。 三、工作协调问题 各帮助科室人员缺少在工作中实质性沟通,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会消失一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各帮助科互动沟通的平台,不断改良工作中存在的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题进展成大问题,小疏忽进展成大疏忽。做到精益求精。 四、体检
9、流程存在瓶颈 体检秩序的混乱,男女体检扎堆状况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清晰。便于受检人很好的进展体检。 五、房间紧急 体检中心就迁入富邦后的工作规划,如下: 1、岗位配置与治理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。 2、房间配置:简洁、舒适、宽阔,便于体检工作的开展。 3、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节省个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。 4、提高体检接待力量。 体检中心工作规划4 20xx年马上过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克制缺点,改良方法;把握实情;加强治理;改良业务;大胆探究体检工作的新思路,新
10、方法,促使工作再上一个台阶,为医院的安康快速进展作出更大的奉献。 1.着眼工作重心谋求进展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心,抓紧,抓好,抓实,抓出实效,以百倍的努力,交一份满足的答卷。 2.加强宣传,外树形象 (1)印发简介资料,介绍我院技术力气,设备,就医环境,就医流程等便利群众就医。 (2)印发常见病有关资料,宣传科普学问。 (3)制作安康体检手册,便利群众采要。 3.加强学习,增加业务修养,提高学问内涵。利用我院优势开展中医药预防保健效劳,为安康,亚安康和病人开展中医体质辨识,并依据安康查体状况,提出共性化的中医药安康保健方案,赐予中医药预防保健指导。 4.进一步做好20xx年全县各
11、单位职工安康体检的规划安排,做好各单位与中心的连接工作。 5.加强治理,合理安排,为便利参检人员,医院在多处设置标志。如在醒目处悬挂通知,体检流程图示等,切实提高效劳水平。每天早上提前半小时开头体检工作,避开体检人员与门诊病人检查的顶峰期,缩短了体检人员的等候时间,保证工作有序进展。 6.医院将免费为参检人员供应养分早餐,给做完化验的参检人员准时补充养分。体检中心设置特地的接待治理人员,负责预约登记和体检指导工作,体检结果准时汇总,反应到个人,并针对体检结果,建立健全参检人员安康档案,便于今后查询。 20xx年是布满生气的一年,也是自我挑战的一年。XX年成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离
12、不开各科室的大力帮助协作和支持。我们在充分确定成绩的同时,也看到了本科室的问题,我们将努力改正过去一年的缺乏,取长补短,努力提高工作效劳水平,大力构建和谐医患关系,把新一年的工作做到最好。 体检中心工作规划5 为保障我校学生身体安康,依据县卫生局、教育局、物价局、财政局中小学生安康体检实施方案的有关精神,结合我县实际将20xx年学生安康体检工作方案制订如下。 一、体检目的 1.全面了解和精确把握我校学生生长发育与安康状况,为讨论制订我学校卫生进展规划供应科学依据; 2.客观评价学校卫生工作的针对性和有效性,促进学校卫生工作持续改良和整体水平不断提升; 3.学校针对学生整体体检报告反映出的问题提
13、出详细改良措施,并落实;对问题学生帮助家进步行跟踪监测,有效改善学生的安康状况,促进广阔学生安康成长。 二、体检对象 我校全体学生。 三、安康体检工程 (一)必检工程 1.病史询问 2.内科常规检查:心、肺、肝、脾; 3.眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(新入学学生); 4.口腔科检查:牙齿、牙周; 5.外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结; 6.耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体; 7.形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测; 8.生理功能指标检查:血压; 9.试验室检查:结核菌素试验(此项为小、初入学新生必检) (二)必要时检查工程:(由学校依据在校学生状况确定) 1.肝
14、功能:谷丙转氨酶、胆红素 2.血常规检查; 3.血型:小学入学新生; 四、经费来源及收费标准 依据文件规定,义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支,不得向学生收取。 五、组织实施 体检流程: 1.一年级外,其他年级班主任到保健室 领取各班体检卡 2.为了使体检工作安全有序进展,班主任提前对学生进展文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。(安排两名护导员维持秩序与通知 班级下来体检) 3.学生体检完毕,班主任收好体检卡交 给学校。 4.体检挨次(由班主任组织学生,科任 教师帮助,校医跟进体检进展状况) 未轮到体检的班级正常上课,等候校医通知。体检时,当堂的任课教师要主动积极协作班主任
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