保洁主管工作总结2.docx
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1、 保洁主管工作总结保洁主管工作总结1 我是分管xxx保洁工作的副主管。现在试用期完毕了,对试用期的工作总结如下。 在公司领导的鼓舞下,我克制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点: 一、努力向老领导请教工作阅历,仔细学习公司的各项规章制度,把握了解各村的环境卫生状况,发觉问题准时整改并向上级汇报。 二、与组长及组员准时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。 三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员仔细执行,特殊是保洁小组组长要带头执行,严格治理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创立环境美丽做出应有的奉献。 在
2、公司领导的正确带着和大力支持帮忙下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我特地购置了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小谈论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。 对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。 在以后的工作里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,仔细负责,严格要求,
3、团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份奉献。 保洁主管工作总结2 在20xx年x月份下旬,本人在工作中心情化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮忙下,准时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度打算一切,真诚制造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx“特色化效劳”,以真情铸就效劳!商场保洁员是我们的卫生小管家,时刻保持着我们身边的卫生,我们需要做的是不顺手扔垃圾,为他们的这份工作减轻负担。 保洁员是负责商场内繁重而辛苦的清洁卫生工作,直接效劳于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司治理工作质量凹凸的重要基层组织,为了标准公司卖
4、场治理,提高效劳工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必需仔细执行: 1、树立高度的责任心,关怀商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发觉设施设备有损坏或特别状况应准时向上级主管或工程修理人员汇报,负责治理好片区卫生器具,仔细做到卫生器具干净、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡察卖场,发觉污物杂物应准时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟,听从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到
5、休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必需到达规定标准,连续x次未达标者,分别赐予警告、罚款、辞退的惩罚。当日值班长须做好具体记录。 4、保洁人员对商家、顾客效劳要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必需立刻处理,不得与客户发生争吵。 5、上班时必需穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发觉,分别赐予罚款并同时辞退。如损坏卫生工具者,要照价赔
6、偿。拾到物品,应准时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时去除洁净,用垃圾桶、垃圾袋准时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必需走楼梯通道,扶梯上、楼梯及四周的污渍、垃圾必需准时去除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应马上向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必需严格根据保洁员清洁工作程序执行。 保洁领班岗位职责: 1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁状况。 2、扶梯及相关设施的清洁状况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁状况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设
7、备、洁具等清洁状况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁状况。 保洁主管工作总结3 本人自x月入职担当物业部保洁主管,时至如今,试用期已经完毕了。现对这几个月的工作状况总结如下。 一、试用期工作回忆 回忆试用期的工作,我们紧紧的围绕公司的进展战略,重点抓好以下几个方面:“ 第一:抓好制度建立。通过理论和技能考核,全部人员符合公司要求具备上岗资格。 其次:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的安排保洁员当班期间的工作流程准时间, 第三:严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天x起,受绩
8、效惩罚人次x人。查处环境差x处,责令整改人数共计x人,受绩效惩罚人次x人。 第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些规划性保洁的工作。 第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今日,为了能够帮助公司在商场战斗中处于不败之势,只有从效劳上下功夫。保洁部全体员工在不断的探究公司全部租户的生活规律后,上报公司领导打算实施上门效劳收取生活垃圾,这项创新效劳在广阔租户中引起了全都的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对全部新入住的租户增加免费上门保洁效劳次数,赢得了口碑。为了符合“xxxx”的全部标
9、准,保洁部全体员工会努力保证大厦全部的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的效劳意识”,力求最大限度地满意租户需求;推出的创新效劳,大大提高了租户对保洁效劳的满足率。 二、以后的工作设想 试用期完毕了,新的一年也到了,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着: 一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评比工作,但还要等公司进展完ISo9000质量体系认证和ISo14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的治理效劳质量连续保持上升趋势。 二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展
10、工作、输送人才,我们是否有足够的力量去应对? 三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们xx物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已经知道了的:xx、xx等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的将来规划,我们大厦四周马上屹立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的效劳内容和效劳质量?这场将来的市场决足,我们是否能赢?“ 以上就是我试用期的工作总结,盼望公司批准我的转正,让我为公司连续努力。 保洁主管工作总结4 我进入x物业公司,到现在已有一年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼
11、的保洁主管工作,像聘请人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等许多治理工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力帮忙领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁效劳工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。总结阅历和教训,找出缺乏,为下一年的工作打好根底。 一、因地制宜,分清工作重点 依据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的根本状况,把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间洁净无异味;玻璃必需清洁到位,做到窗明几
12、净;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。 二、严格遵守公司的各项规章制度 要严格按工作流程进展工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建立,常检查,常监视,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进展批判,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌治理方面,依据甲方和公司的要求,统一着装,常常检查员工的仪表仪容,随时发觉问题随时解决。 三、公司是一个整体,要全力协作公司其他部门工作 要积极协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员,以便准时处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都积极协作,听从治理。 四
13、、能用自己的亲和力团结每一位员工 能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调发动工的工作积极性、主动性,要使员工端正效劳态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关怀她们,有困难准时帮忙她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。 注意搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的根底,便于我们工作。常常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,准时整改,并请甲方检查。抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按规划请领,从不多领,为公司节省开支。 五、存在的问题 专业清洁学问和操作技能把握不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺
14、当绽开铺好路。治理力量还要不断的提高,由于治理阅历缺乏,许多事情处理的不够抱负,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材方面做的不够,依据各辖区的实际状况,逐步标准保洁清洁用品的申领治理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要留意节省责任区的水电,准时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。 六、工作规划 1、自身要努力学习专业学问技能,不断提高治理力量。 2、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监视检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。 3、节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝铺张,为公司节省本钱,提高效益。 4、正确处理好与甲方的关系,
15、正确处理好与员工的关系,为工作制造一个良好的环境。 一年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多需要改良的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成绩,克制缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。 保洁主管工作总结5 这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我仔细履行自己的责任,与全部的”保洁人员共同努力让小区有了一个洁净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。 一、每天安排保洁员维持卫生 我会更具小区人流状况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁,由于人多的地方产生的垃圾也比拟多,需要做的
16、保洁工作也特别多,需要有人准时清理来及,准时清扫。对于不同的位置做好不同的安排,每天我都会依据不同时间段安排清扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在安排人清扫,这样能够避开影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个洁净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会准时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。 二、治理好保洁员工 对于每一个保洁员工我都会治理好,会规定他们必需在什么时候工作完毕,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力气,都能够做好自己的事情,削减员工偷懒,对于有
17、人偷懒赐予惩处警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解把握的避开出工不出力的状况发生,对待勤奋工作的保洁员会赐予相应的嘉奖让踢门能够连续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为典范,坐好自己的工作,赏罚清楚,更具力量来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。 三、制定保洁工作规划 更具公司要求,会更具小区的详细状况,然后根据实际状况做好工作规划,制定的工作规划以一个月为期限,在工作时保证工作顺当,会考虑到详细的工作安排每天都要针对详细大事做好工作安排,每天都要更具要求来做好工作,把工作详细化,让其他保洁人员能够根据工作的要求做好工作任务,对于工作必需要满
18、意肯定条件才能让大家所承受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。 四、提高保洁效劳质量 我们保洁工作需要满意小区居民的要求,我们的目的也是效劳于他们,所以我们工作就必需要满意他们的意愿,对于居民需要我们供应效劳的时候我们会通过有偿效劳给居民清扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的意见,得到他们的同意我们才会开头工作,在工作时假如有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的效劳质量。 虽然我的工作是保洁,但是我始终特别重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会连续给小区效劳,完成任务。 保洁主管工作总结6 本人担当物业部保洁主管。工作
19、职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给治理工作带来很大难度,但并没有转变我对工作的热忱,这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况总结如下: 一、开荒工作 工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,修理工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的。 在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,
20、联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展,保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接收的组团时,天寒地冻,大局部时间无法用水的状况下,克制重重困难完成了开荒工作。 二、日常保洁工作治理 公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程,工作环境只有园区和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内
21、部的保洁工具实操,清洁技巧学问等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。 在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧急的状况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达xxx次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过xxx次,保证了施工完毕后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主
22、任、主管及绿化主管的沟通,相互监视通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并准时做好相应的处理措施,举一反三,避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 三、定期消杀工作 在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行选购药品器械,安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士,多方比拟和摸索,整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单,节省了本钱,同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,到达了应有的效果,
23、并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 四、垃圾清运 前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止消失误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。 回忆这一年多来的工作,在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在治理水平、沟通力量上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都
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