保险公司综合内勤试用期工作总结13篇1.docx

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1、 保险公司综合内勤试用期工作总结13篇保险公司综合内勤试用期工作总结篇1 在努力的工作了3个月之后，我最终马上从试用员工转变成真正的公司正式客服了!经受了那么久的工作，或者说是学习更为适宜，我也在这段时间成长、转变了很多。了解了自己工作上的优点和问题，知道了自己更适合怎样的和客户打好交道，获得了很多客服工作的阅历。总的来说，提升了许多我在工作上力量，确定了自己在工作上的工作风格。总之，在这段时间我是收获了太多太多，为了能更好的连续在这个客服工作上做好，我在这里将我在这段时间的工作收获记录下来，期盼我有更多的发觉。我的客服试用期工作总结如下： 一、在培训期的学习 做为一名客服人员，最主要的是能说

2、会道。更重要的是能在自己公司的领域中找到自己客户想要的答案。做为新人，我们一开头主要的工作就是能够牢牢地记住我们公司的一些关键的资料。这真的是特别难熬的一段时间，每天都有大量的资料需要记住，关于公司的、关于产品的、还有关于产品的种种问题和疑难解答。说实话过了高中后我就在没背过那么长的书了，但是为了能在这个工作干下去，为了回应同事们的鼓舞，我也忍耐着让自己将这些资料都记了下来。但是有些人却没能坚持下来，离开了这份工作。 在资料的记忆和考核过后，我们开头练习着与顾客沟通。但是能良好的沟通是我们被面试上的根本标准，所以留下来的人很快就都通过了考试。 二、实战操作 虽然学习了这么几天，但是最终还是要亲

3、自上岗的，但是做为一个客服，我大多数状况下只需要在电话中和客户打交道，这也是我选择这份工作的主要缘由。我在电话中能很好的与人沟通，而且不会感到紧急。所以在第一次的实战中，我轻松的就完成了我的工作。 但是一开头的成功并不代表永恒，在渐渐的经受了更多的工作中，虽然大局部的客户都特别的好沟通也都很有礼貌，但是在许多时候我们也会遇上一些难以沟通的客户。当遇上这样的客户的时候，我一开头还特别的反感，但是渐渐的经受的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立场，我得在工作的时候，为公司的利益着想，就算这位客户很生气，我也得尽力安抚它，由于这也是我的工作。 三、缺乏之处 在工作了这么久，我不行能永久都

4、是那么的一帆风顺。在工作的时候，我也曾消失过说错，或是惹客户生气的状况。一开头我还特别的紧急，但是领导帮我很好的解决了这些问题，还教给我不少在遇上这种问题时的阅历。看着他娴熟的工作手法，我也期望在将来我能像他一样做的这么好。 总结一下，在这段时间的工作中，我最大的收获就是要有一颗寻常心，在每次接待客户的时候都要以最好的心态去面对顾客，而且还要在之后不断的提升自己。我想我只要这样连续坚持，我也肯定能够胜利。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇2 时间荏苒，上半年的时间很快就要过去了，回首过去半年来的统计工作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能

5、，不断改良工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，工作上有了进步，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为下半年的工作做好充分的预备和规划。以下是我上半年的工作总结。 一、认真仔细，提高自身素养 为做好统计工作，我坚持严格要求自己，统计工作地要求就是“认真仔细”，因此，我正确熟悉自身的工作价值，提高自己的急躁，增加自己的细心，时刻提示自己，要以高效率，高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己有所提高。 二、严于律已，不断加强作风建立 半年来我对自身严格要求，始终把耐得

6、平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动承受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。 三、强化后勤处室职能，做好效劳工作 对办公室费用方面，连续发扬以必需品为前提，节约处室费用消耗，保证各种办公必需用品齐全，确保领导与同事对办公用品的需求。在上半年里，我积极协作做好后勤工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把工作圆满完成。 四、工

7、作中的缺乏与今后的努力方向 上半年的工作虽然取得了肯定的进步，但也存在一些缺乏，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。认真仔细，克制急躁心理。面对枯燥的数统计工作，不怕繁琐，做到慎重细心，不急躁，积极适应各种数据变化，在工作中磨练意志，增长才能。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立处室室的良好形象。多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系

8、，多为领导分忧解难。连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据，结合实际更好的开展统计工作。 总之，在上半年里，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文根底的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇3 本人于2022年x月23日正式参加公司，在这之前_是我前公司的客

9、户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提示我申请转正，回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将半年来的工作状况总结如下： 在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和帮助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销。 这是每月工作的重中之重，_部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核

10、单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作阅历，的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这局部工作已经熟识可独立完成。 2、准时了解_状况，为领导决策供应依据。 作为_x企业，土地交付是重中之重。由于_x的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到_、_拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了_及拆迁工作的进展，并在

11、此根底上进一步安排交付工作。 3、代理商激活嘉奖的复核。 公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一局部的嘉奖，此嘉奖以返利的形式消失，每月商务人员会在系统中调出数据，并依据嘉奖标准计算嘉奖，我所负责的工作马上商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进展核对，并收集反应意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门连续优化改进系统，因在系统使用过程中时常会消失数据当日和他日查询不全都的状况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算。 这局部也是对代理商和业务经理工作的一种催促，在系统中调出数据，

12、按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。 5、办事处行政预算审核。 每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。 6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。 根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准; 回忆一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，理论学问水平还

13、比拟低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量! 保险公司综合内勤试用期工作总结篇4 短短试用期的工作就这么完毕了，一开头我不是很喜爱自己的工作状态，但是我一想起自己来到这里的初衷，我立刻就坚决下来了，我很担忧自己做不好，试用期的工作开头我始终战战兢兢，后来我明白自己需要捡起那份自信，没必要把自

14、己的工作看的很简单，渐渐的我做到了试用期三个月的时间我克制了自己的心理障碍，我不再觉得自己会做不好，反而我有了很大的信念，对于工作我始终实行放任的心态，不会刻意的跟自己过不去，这也是我今后的一个工作方向，我肯定不会钻牛角尖，我觉得工作就是一个活的，不应当被我看的这么简单，试用期工作完毕我也对自己总结一下。 一、努力学习，踏实工作 来到公司的时候我就觉得学习很重要，自己把握的学问其有用于工作中是很难有什么效果的，我始终在强调工作中我能够做的事情，学习是第一位，固然是在工作的过程中学习而不是在工作时间内来学习，工作是工作，工作不是用来学习的，来到公司一开头我的就在积极的学习，让自己主动地去接触一些

15、没有接触过的东西，许多时候自己没有接触过的，不知道的往往能够让自己长见识，我让自己主动地去接触这些东西主要就是想提高自己，自己一点一点的积存，总会极积少成多。 在一个就是脚踏实地，工作中没有什么捷径，我很清晰一份工作是自己渐渐积存，一步一步的适应下来的，没有什么工作能能够一下自己做好，也没有什么捷径能走，试用期的工作让我成熟了许多，我也始终在脚踏实地的做好自己的事情，在工作中不刷小聪慧，不把一些不现实的想法执行到工作中，一步一步的来才会是自己渐渐的强大。 二、正确对待自身力量 力量打算工作的效率，力量也是工作中只管重要的一局部，我有着良好的心态，不会把自己的位置看到很高，试用期中我始终都正确的

16、去对待自己的力量，我始终很专心的去工作，我知道自己作为一名新人许多的工作都需要我自己去学习，不是一下自己就能够学会的，我的力量也很有限，工作中我摆正自己的位置，把全部的事情都安排到位，做好一件事情不傲慢，不自大，我知道这些事情是我应当做好的。 三、缺乏之处 短短试用期，也是一个考核自己的时机，在工作工作的这几个月的我也看到恶劣自神的缺乏，比方工作缺少急躁，没有保持祝心态，我肯定扬长避短，订正这些短处的。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇5 本学期，在学校各位领导和教师的热心支持和帮忙下，我在仔细做好教育教学工作，积极完成学校布置的各项任务等方面做了肯定的努力。下面我把这一学期的工作做简要的汇报

17、总结。 一、工作态度 平常积极参与全校教职工大会，仔细学习学校下达的上级文件，关怀国内外大事，注意政治理论的学习。协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式，从不缺勤。听从安排，人际关系融洽。对学校安排的各项工作，尽努力保质保量的完成，从没有消失由于个人的工作，而影响年级、学校的工作，时时到处以大局为重，把工作房在第一位。 二、教学工作完成状况 一学期来，积极参加上级主管部门和学校组织的各种业务理论学习、按时参与集体备课，合同课教师一起讨论每节课的特点，重点难点，找出对应的突破点，力争让每节课都收到最为满足得效果、这学期我们同科教师之间绽开相互学习的活动，每个人至少讲两节校内公开课，相互取长补

18、短，并相互帮忙共同得到了提高。在做好本职工作的同时，还积极参与上级部门组织的教学研讨活动或会议，并仔细作出笔记，作出评价，做到了在学习中提高，在活动中学习。 三、教学常规的完成状况 本人仔细备课、上课、听课、评课，准时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种学问，形成比拟完整的.学问构造，严格要求学生，敬重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺当完成教育教学任务。在教学工作中，我留意做到以下几点： 1、深入细致的备好每一节课。在备课中，我仔细讨论教材，力求精确把握难重点，难点。并注意参阅各种杂志，制定符合金山桥开发区中学学生认知规律的

19、教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细，并不断归纳总结提高教学水平。 2、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥，发散学生的思维，注意综合力量的培育，有意识的培育学生的思维的严谨性及规律性，在教学中提高学生的思维素养。保证每一节课的质量。 3、仔细准时批改作业，留意听取学生的意见，准时了解学生的学习状况，并有目的的对学生进展辅导。 4、坚持听课，留意学习组里教师的教学阅历，努力探究适合自己的教学模式。本学期平均每周听课二到三节，尤其是在市一中参与的省优质课的评比对自己的教学促进很大，使我了解了现在物理教学的动向和进展趋势。平常积极参加听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博

20、采众长，提高教学水平。 5、注意教育理论的学习，并留意把一些先进的理论应用于课堂，做到学有所用。通过开公开课，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的缺乏之处，从而更促进了物理教学。 6、加强与备课组教师的合作，团结共进，精诚协作，经过一个学期的努力，二(1)、二(2)、二(3)3个班的物理成绩都取得了肯定的进步。其中，二(1)班的进步更为明显，每次考试成绩总是不断进步。但还需进一步提高。 四、为提高课堂教学的有效性构建高效课堂实行的措施 在平常的上课过程中，特别留意调动学生的学习积极性，依据不同班级的状况，调整上课思路和上课方法，针对不同同学的状况，实行不同的方法，有

21、的放矢，努力爱护学生的积极性，和制造性，力争使每个同学都能得到进展的空间。1、2班学生比拟仔细能主动完成教师布置得作业，但是创新力量还需要连续熬炼，所以，在1、2班上课时，注意鼓舞学生大胆发言，积极参加开发学生的动手力量。3班同学思维比拟活泼，但是总的来说，学习不踏实，所以，在平常的上课过程中，注意稳固练习，准时让学生发觉自己的缺乏。 五、成绩只代表过去，需连续努力 成绩属于过去，尽管上一学期从各方面都取得了肯定的成绩，但是，同时也存在一些缺乏之处，而且随着时间的推移，学生、社会也将会向教师进一步提出更多更高的要求，这就要求我们，在以后的工作的过程连续保持过去的优势改正缺乏，不断学习，开拓创新

22、，力争找到更为适宜这些学生的更加有效的方法。 #508850 保险公司综合内勤试用期工作总结篇6 回忆这三个月来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作，工作方式有了较大的转变，现将工作状况总结如下： 一、主要做的工作： 1、学习法务部门主要功能、职责，熟识本部门业务。 2、从事法务常务性的合同审核、汇总，帮助部门主管和同事处理日常性法务业务 3、整理、修订标准的法律范本，供待集团参考、使用。 二、工作以来得到的提升： 1、办公力量、合同审查力量、文档整理力量不断提升。 2、通过对企业往年法律文档的学习，对公

23、司各方面状况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟识。 3、通过这段时间的工作历练，培育了主开工作意识，提高了工作积极性，熬炼了工作力量，提升了工作热忱。 三、工作中存在的问题。 三个月来，本人能敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 1、法务专员对我而言是一个新的岗位，缺乏实践中的工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 2、对集团各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位; 3、自己

24、的理论水平还不太适应公司工作的要求，还应连续加强理论文化的学习。办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位。 四、对将来的规划： 在以后的工作时间里，我决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。 我想我应努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习与集团相关的法律专业学问。加强对集团进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对集团的统筹规划、当前状况做到心中有数; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手; 3、注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。 4、不断改良法务部门对集

25、团其他部门的支持力量、效劳水平。 5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 五、小结： 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”气氛给了我工作的信念。 六、下阶段主要工作规划： 1、尽快整理出标准、完整的法律合同范本。 2、对公司往年的诉讼、合同资料进展精细化学习，借助于此，加快对公司各项业务的熟识进程。 3、进一步熬炼相关法律力量，使之得到快速提升，适当分担部门主管的业务压力。 保险

26、公司综合内勤试用期工作总结篇7 一年的工作马上完毕，回忆一年来，在思想政治、业务力量等方面都有很大的进步，固然也存在着缺乏。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的根底。 一、政治思想方面 加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，仔细履行岗位职责，关怀、爱惜每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。 二、保教工作 (一)扎实抓好教育教学工作 工作中虚心向从事幼儿教育阅历丰富的教师学习，观摩其他教师上课，积极参与园本教研活动，以新纲要为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的月规划、周规划，并仔细组织好半日活动。在活动中，能恰当

27、地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以嬉戏为根本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进展反思，找出问题的症结，改良教育的方式、策略等，收到了肯定的效果。 一年以来，依据幼儿的年龄特点，将品德教育贯穿于教学活动中。围绕传统美德教育，开展了欢乐小帮手、有礼貌的猪宝宝、白米饭、别人的东西我不拿、我的一家等屡次主题活动，培育幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子们从刚入园时的哭闹、可怕、乱扔果皮纸屑等，变成一个个活泼得意、懂礼貌的乖宝宝，家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了，情愿主动与人打招呼了。 (二)全身心的投入，保教结合，喜爱敬重理解

28、幼儿 本年度我担当小班副班主任，三位教师轮番当保育员。这个班有个小朋友而且年龄还很小，还很不懂事。别说自理力量了，就连一点的纪律概念都没有。针对这一状况，我们三位教师共同协商，把班的纪律及独立力量一起抓、同时抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。独立力量方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我效劳意识，转变他们的依靠思想。对幼儿好的行为或表现赐予确定，欣赏和鼓舞，使幼儿能够更有信念，更积极地做好事情，完成任务。而我们教师做到适时帮忙，以提高幼儿的独立力量，并准时与家长沟通，争取家长协作。就纪律方面：对少局部幼儿消失的不良行为，我实行的是准时分析缘由，该批判的

29、批判，并赐予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，渐渐的做到遵守纪律。 在我们的努力下，幼儿开头喜爱上幼儿园了，喜爱与小朋友一起上课、做嬉戏了，也牢固了很多好朋友。他们还学会了不少礼貌用语，有了初步的生活独立力量。在教学方面，幼儿更是在原来的根底上有了不同程度的提高，特殊是念儿歌、听故事、唱歌等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心开心的气氛中，生长也特殊好，出勤率较高。 在保育方面，我能积极主动地协作班主任搞好工作，保证幼儿活动室、午睡室干净、卫生，搞好幼儿毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培育幼儿良好的卫生习惯，爱惜环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、急

30、躁料理着孩子的日常生活。 (三)家园工作 家园联系是保证。在工作中，我常常与家长保持联系，了解幼儿家庭教育环境，通过家园联系表、家长会、晨间午间接待时的谈话，准时与家长沟通孩子在园的学习和生活状况，反应孩子在家的信息，使家长与教师之间相互沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。 三、钻研业务，悉心育人 作为一名教师不仅要治理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和力量。为了提高自身素养，在工作之余，我常常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息准时摘录下来，不断为自己充电。同时向有阅历的教师请教，干中学、学中干，不断积存阅历，使自己在授

31、课水平上有所提高。在幼儿园赛课活动中，荣获三等奖，得到了领导和同事们的确定。在双凤桥街道教办室举办的幼儿教师自制教(玩)具竞赛中，荣获三等奖。 四、熟悉缺乏，努力进步 通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的效劳上还缺乏主动性。我将在新的一年里连续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇8 很荣幸我们_级药学与经营治理的全体学生于2022年来到郑州市_医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回忆这二个月的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下，严格要求自己，根据店长的要求，较好的完成了自己的本

32、职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下： 一：实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从_至_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理安排，也使我们能够渐渐适应工作的环境，

33、同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争论。 二：实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时

34、候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去承受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，熟悉到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一次的营业，

35、了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三：加强自身学习，提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识，力量和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，效劳群众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素

36、养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 四：存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的

37、卫生，脏的话要准时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人。 五：建议 通过这二个月的实习和工作，使我们大致的了解了_医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议： 一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 二：在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。 四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇9 时间一晃而过，转瞬间，我进入重庆融鼎恒科实业集团有限公司这个大家庭已一个半月。这将是我人生中弥

38、足宝贵的一段经受，给我留下了精彩而美妙的回忆，也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间，公司的领导和同事赐予了我工作上足够的支持、理解和帮忙，让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川”的胸襟。他们对我工作和生活上的引导，让我很快熟识了公司环境，理解了企业文化及各项治理制度，从而更快地融入到这个温馨的集体。 能成为公司人力资源部的一员，在部门领导和地完成了试用期所安排的工作任务。请领导批判指正。 一、工作总结 1、思想上与公司保持全都 信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进展着学问和信息的更新，要适应这样的公司，也必需用更强的学习力量来更新自己的学问库，适应社会、适应公司的进展。对于

39、我来说，房地产和电力是一个全新的行业，所涉及的绝大局部学问都是全新的，这个更加要求我不断地学习，了解行业特征、工作特性，才能把握住工作的要点，也才能适应工作之需，解决工作中的问题。进公司以来，在部门领导和同事们的引导下，我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程，并严格根据公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的学问之余，还积极参与各项培训学习活动，猎取更丰富的学问，为我所用。试用期就是学习期，我抓住时机，向同事们请教，收获甚多，经过过这一段时间的学习，业务水平和理论素养都得到了明显的提高。 2、严格履行岗位职责，努力做好本职工作 岗位职责是开展工作的根本要求标准，是工

40、作权力和义务的统一，让我明白了自己应当做哪些事。进公司以来，在部门领导和同事们的支持帮忙下，我很快就熟识了公司组织架构，了解了公司各部门主要职责及岗位分工，把握了本岗位工作的要求及技巧，并依据公司人力资源治理的限制，提出了自己开展人力资源治理工作的思路和规划。 在聘请工作方面：了解到目前的聘请还存在较多的问题，关键岗位聘请胜利率低等状况;3次现培训工 (1)强化对公拟定了公司的培训制度和流程。 (2)拟定了公司年度培训规划。 (3)3、4月份公司治理。 (4)为丰富培训资源，以开展形式多样的。 (5)结合公司当前培训需要，有针对性的课程选择和提炼。 (6)帮助完成了新进员工试用期培训工作任务。

41、 绩效治理方面：结合过去多年绩效治理的阅历，对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议：公司原有绩效考核方案中，定性的考核项过多，专业主管的评分多，考核的客观强不强，考评的时候对指标进展量化，削减定性的考核项;提高员工业绩是考核的目的，那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结合的运用，让员工更好的承受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机制。目前公司尚未建立标准的绩效考核执行方法，结合以上修订建议，正在拟定考核方法。 制度建立方面：要保证人力资源工作正常开展，只有遵循健全的治理制度，而目前公司在人力资源治理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司质量治理体系工作的契机，完成了人力资源治理

42、程序文件稿的拟定，主要内容为人力资源治理各模块制度及工作流程。同时，正逐步开展标准部门职责和岗位说明的工作。 4、缺乏之处和今后准备 力需要进一步加强;关键岗位的聘请，到位，渠道拓展方面也存在局限性;劳动关系方面的工作尚未被重视起来。 二、对企业文化的理解与感悟 德，也才能长期稳定下来，最终才制造价值，实现业绩目标。懂得感恩，公司和员工利益是全都的，公司赐予了我们工作、成长的时机，每位员工要懂得如何去回报，那就是好好的工作，用自己的业绩去为公司效劳。感恩客户，现在做公司就是做效劳，要用一颗感恩的心去做自己的工作，这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个效劳的职业，我们更要在效劳上下

43、功夫，效劳公司各部门的每一位员工，急人之所急，想人之所想。 在干一行，爱一行，这是职业道德最根本的要求，只有我们全身心地投入到宠爱的工作中，我们才能把这份工作做好，才能在平凡的岗位上做不平凡的事，换句话说，只有我们仔细对待我们的工作，才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意，这就要求我们百折不饶，养成坚韧的工作特性，坚持不懈，才能把事情做到头，做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结，今日事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉，只有事事创新，时时创新，才能将工作优化;重新不是做大事，更不是空谈，而是在工作中对小流程、小环节的改良，提出新的方法，解决工作顺当、高效地开展中遇到的症结。进

44、取，是一种精神，这就要求我们不断加强学习，经济进去，担心于现状，加强学习，努力提升各方面的学问和技能，才能实现工作目标。 另外，公司推行质量治理体系建立，标准各部门工作的治理制度及流程;注意员工培训工作等，也是公司企业文化的一种展现。 三、人力资源治理工作思路和规划 1、为契机，作中，最终建立一套标准化水平，降低本钱。 2、对于行业紧缺型人才，拟采纳猎头手段，如改良应聘登记表、做好入职培训记录等;完善人力资源增补申报和资料、档案的治理;持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。帮助公司领导做好人力资源规划工作，做好聘请渠道拓展、核心人才储藏、公司人才梯队建立、聘请笔试题库的建立完善

45、、面试测评工具的合理引进等工作。 3、保质保量完成每月培训工作，结合前几期培训工作反应，改良过去培训中的缺乏，引进多样性的培训，逐步提升治理干部的学问和技能;加强新入职员工的培训及跟进工作;本月底完成4月16日公开课的组织、总结工作。依托融鼎恒科学院每月培训工作，建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外，鉴于公司员工培训意识薄弱的状况，逐步引导员工建立常常培训、不断学习的意识，使培训成为一项长效机制，为打造创新型、学习型企业努力。 4、结合绩效治理修订意见，拟在4月第完成对公司现行绩效考核进展修订。协作质量治理体系三阶文件预备的同时，逐步建立一套符合公

46、司实际的绩效执行考核方法。帮助推动本年度后三季度绩效治理工作的实施，加强绩效反应、绩效面谈，让绩效治理真正到达预期目的。 保险公司综合内勤试用期工作总结篇10 一、内勤岗位 工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个效劳于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必需做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，仔细积极的完成了以下本职工作： 1、负责公司内部销售人员的效劳工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。 2、负责公司整车订单治理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。 3、负责公司内部文件的传达、执行。 4、负责与_厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。 5、在销售淡季协作销售部外出做车展，为销售旺季打好根底。 二、简述工作状况 1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开头工作的我，始终保持虚心、慎重的工作态度，虚心向同事学习，积存阅历，努力把工作做到。