做工作报告心得体会8篇.docx

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1、 做工作报告心得体会8篇 做工作报告心得体会篇1 我们走过了勤奋耕耘的20xx年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断进展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，同舟共济，始终秉承酒店尊客以心待客以诚的核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的效劳赢得了广泛的赞誉，带动了整个酒店业的进展。 新的一年又降临了，回忆过去一年，感慨良多。做为一名组长我始终严格要求自己，仔细听从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满完毕地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完本钱职工作，我对上一年的工作进展了总结。 工作上我担当六楼凉菜组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，仔细执行卫生“五四”

2、制。以身作则的状况下，带着全组人员，严格执行食品卫生法，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体安康。 成品存放实行“四隔离”；生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂品、药品隔离；食物与自然冰隔离。 环境卫生实行“四定”方法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责；个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，仔细擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。 在过去的一年中，我努力学习文化、业务、技术学问。树立与增加为人

3、民效劳的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完本钱职工作。工作上，听从工作调配，爱惜集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进展工作，保证安全、卫生。做到制作的主食，符合质量要求，大小匀称，把握火候。副食要做到拣、洗洁净，切菜仔细，丁、块、丝清楚。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。在效劳上，做到优质、高效，对就餐人员态度和气，说话和气。不说粗话，不骂人，团结全都，做好厨房工作。 在严格要求自己的同时我也很好的完成了一个小组长的职责，常常组织班组人员学习烹饪技术，把住各工序的质量关，实行全过程的质量治理。检查伙食卫生，催促本组人员仔

4、细落实岗位职责，清扫包干的卫生地段，做现熟食品加盖、防蝇、防鼠并组织好开饭前和饭后整理完毕工作。合理安排本班人员的工作，对切配及烹调加工的主副食品的质量、色香味形进展严格把关，对不符合要求的应予以指出，准时订正在生活上常常和组员沟通，把握全班人员的思想和工作状况，以身作则，带着全班人员搞好本班工作，遇到困难或其它状况准时请示汇报。 在工作上我勤勤恳恳，仔细负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的”热忱严格在领导的指导下完成自己的本职工作。酒店将继往开来，再接再厉，在集团的正确领导下，坚持进展战略，不断提高自我，努力完成集团各项工作任务，信念百倍的迎接新的挑

5、战，实现新的目标，把晋韵楼酒店这一品牌做大、做强！信任没有最好，只有更好。 做工作报告心得体会篇2 各位领导同事大家好；我在xxx酒店的学习中。在xxx教师的讲课中，还有xxx在和同事那里的学习中，在领导的教育下我在一下总结了我们厨师这一行的心得，很兴奋也很荣幸和各位领导同事共享我的心得。 常常和一些厨师朋友在一起闲聊，许多厨师报怨：哎！现在这厨师一行真难做，还有许多厨师干脆转业那么是什么缘由让我们厨师这么难做呢？我经过一年半的学习和别人的争论总结出一下五点。 第一，首先我们厨师适应市场经济的进展，认清餐饮业进展趋势。 市场经济是竞争的时代，即所谓“适者生存”，我们厨师也不例外，要想生存，就得

6、进展、创新。现代社会进展，要求厨师也适应潮流，适应餐饮业的进展，这就要求我们厨师要不断学习、不断更新自己专业学问、专业技能，补充新养分，即所谓学无止境。正所谓胜利着嘉奖，失败着买单。 其次，我提到厨师个人技艺题目。厨师要想在自己的岗位上立足，处于不败，那就要求我们有上乘的厨艺、过硬的本事。 在菜肴制作过程中，肯定要求自己认仔细真做好每个菜，哪怕是最简洁的小菜，也要仔细往炒、仔细往调味。在态度上更应虚心好学，不要碍面子，那样吃亏的就是你，再有为了进步自己，应常常参与各种专业技能培训学习。 第三，说一说厨德，在我们餐饮业，尊师重教、为人师表、带徒授艺、拜师学艺都以形成良好风气且特殊讲究。 厨德就是

7、厨师进展的条件。厨艺是一每天的学，一年年的进步，好厨德也就是一每天的积存，一年年的进步。只有厨艺厨德都高超的厨师，在厨师界才有影响，才有威看，才受人敬重。和大家闲谈常常提到一些厨师不讲道德，败坏厨师名声。比方有些厨师相互撬别人工作，在酒店工作有意铺张，甚至损公肥私。但我以为这只是一些少数厨师所为，只因他们目光短浅，而断了自己的路。厨艺是我们追求的目标，厨德是每位厨师都应俱备的个人素养。 第四，学厨艺做厨师应持之以恒。 俗话说，“三百六十行，行行出状元”，但想当“状元”，可并非易事，要想在厨师行业做出成绩，成为厨师的楷模，好就要求厨师在本职工作中有恒劲。而且要努力上进，发奋图强，有仔细钻研的精神

8、，必需要树立干一行，爱一行的态度，把自己的专业技术学好、学精，到达唯我所用的目的。现在具我所知，有许多厨师转业，究其缘由呢？我以为他没有恒劲，吃不了苦，受点打击挫折后，对厨师行业失往信念。或是没有钻研到厨师行业里边往，厨师这行业真可谓学无止境，活到老学到老。 第五，厨师应当处理好四周人际关系。 有些厨师问：“人际关系和我们有什么关系？我以为关系很大，首先作为厨师长（厨师）应处理好与老板或经理的关系，这不是说给老板或经理送礼套近乎，而是应和领导勤沟通，相互沟通信息与想法，相互交换意见。使彼此相互更加了解。作为厨师长（厨师）更应和下属打成一片，了解下面人的想法，向下属传达领导指意，不要以命令式口气

9、对待下属。带xxx要以身作则，为人师表，努力学习专业学问，在下属中树立自己的威看，要言而有信，不要薄情对待xxx与同事。常常以谈心形式和下属或xxx们谈厨艺，沟通感情，切不行傲岸自大。 总而言之，厨师要想在厨界有所为，必需有创新意识，且努力勤奋学习专业学问，使自己博学多才并不断进步自己的艺术修养，讲究厨艺厨德，使自己在厨师生涯里有所作为，才有进展，从厨道路才会越走越。 做工作报告心得体会篇3 走进招行沈阳分行，特别感慨他们的效劳三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永久是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。 银行是从事金融产品效劳的行

10、业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必需在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的效劳，而高效、优质效劳的根本目的就是“把便利留给客户”。不把金融效劳停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户共性化需求，通过客户家庭背景、年龄构造、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满意客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、共性化效劳为手段，满意不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身进展的最大持续动力。 每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务进展时机,感谢客户与我结缘,

11、让我获得为他效劳的时机,使我获得建功立业创收的时机;同时，也应感谢银行为员工供应展现自我的效劳平台。只有树立感恩理念常存感谢客户心态，才能真正从内心深处做好标准化文明效劳,才能树立“以客户为中心”的效劳宗旨，才能真正做到专心为客户效劳，才能真正地服好务。效劳文化是以效劳价值观为核心、以客户满足为目标、以形成全员共同的价值认知和行为标准为内容的文化。文化建立不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。招商银行常常组织员工开展一系列效劳文化灌输活动，促使员工通过参与这些活动建立习惯性的效劳行为方式。活动的内容包括系列效劳培训、银行内部的效劳活动等。 这些活动既建树了效劳理念，又使员工身体力行其

12、中，培育了效劳意识，养成了效劳行为习惯。把效劳要求升华为效劳自觉，把效劳做法升华为效劳制度，把效劳行为升华为效劳习惯，把效劳品牌升华为效劳品质。让文化变成员工的行为风格，让效劳核心价值深入人心，同时不断汲取其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的效劳文化成为员工全都的思想与行动。 招商银行沈阳分行营业部由于实行了比拟完善的效劳制度、机制和措施以及相关配套的附属标准，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的效劳理念，更重要的是他们把让客户满足做为效劳的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把便利留给客户”。 真正实现了他们的效劳三句话：客户是上帝，

13、上帝错了也是对的，客户永久是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：无论是效劳功能区的布局、效劳机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明标准效劳的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑便利客户，都分散着他们对客户的呵护、细致、细心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关心和爱护，无不享受敬重和名贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满足为效劳价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报使他们的业务增增日上，利润节节上升。 员工综合素养的凹凸

14、直接影响银行的进展。银行员工精通金融学问、有外语会话水平、通晓计算机、熟识自己的客户，这在招商银行比拟普遍。但目前我们是否也同样具备这种素养?所以要常常开办外语、法律法规、金融常识、客户治理培训班，让员工有随时承受再教育的时机，真正打造学习型团队。 重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统协作教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避开员工到网点后在岗培训，影响业务水平和效劳质量。 强化标准礼仪培训。组织员工对礼仪学问、文明用语和举止仪表等进展标准化培训，实行集中式、正规

15、化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高效劳效率。进展上岗培训和岗位练兵，定期进展考核及专业技术竞赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，娴熟、精确地操作各种业务。 招商银行已经建立起长期有效的效劳培训机制,注意提高员工的综合素养,柜员在为客户办理业务过程中,依据客户经济状况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使效劳具有了衍生、增值的成效。 加大监视的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监视体系。文明效劳工作要做到常抓不懈，才能保证优质效劳水

16、平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必需强化监视检查机制。招商银行除了分支行日常效劳监视以外，还聘请了第三方效劳监视机构和专职监视员定期或不定期检查，并对检查结果进展通报，各网点对通报的问题准时整改。 优质文明效劳永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整风光貌和良好信誉，客户在这里毕竟得到了怎样的效劳，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质效劳不走过场，不摆花架子的一个好方法。以一般客户的身份，通过看、听、查、问等方式，常常对营业网点的效劳环境、效劳态度、效劳质量等进展明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决效劳工作中存在

17、的问题，确保标准化效劳标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全效劳的良好形象。 积极营造美丽、舒适的效劳环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今日，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据标准化效劳标准，对营业室内外进展净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜亮、统一的风格，以起到无声的宣传作用。 招商银行效劳流程科学、效劳内容广泛、效劳态度良好，效劳理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这

18、次学习活动，我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区唯一一家总分值银行的缘由。同时也发觉了我行在效劳治理工作上存在着许多“软硬件”建立方面的缺乏和此次海南省银行业协会组织者的“良苦专心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的效劳治理方面的阅历，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的效劳工作再上一个新的台阶。 做工作报告心得体会篇4 1、规划落实早、措施实 目前，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及去年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险

19、种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名

20、录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。 四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，

21、使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战： 一、做好地方政府主要领导工作。

22、公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三、

23、效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。 四、要求全部中层治理干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。 五、根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 做工作报告心得体会篇5 ?2023年国务院政府工作报告于

24、2023年3月5日上午9时公布，公布会议为第十二届全国人民代表大会第四次会议，国务院总理李克强向大会作了提请全国人大代表审议，实际上，政府工作报告从起草，到提交人大会议审议，就是一个发扬民主、集中民智、反映民意、分散民心的过程。下面是小编整理的学习李克强政府工作报告脱贫心得体会三篇，供大家参考! 细读2023年两会政府工作报告，消失最多的是两个词，一是进展，二是改革。经济进展新常态下，以改革促进展，以进展带改革，这依旧是“硬道理”“硬任务”。 进入新常态，关于要不要进展、该如何进展，有些人是存在误区的：一种是“gdp虚无论”，认为生产总值不再重要了，甚至不要gdp了;一种是“换挡焦虑症”，原来

25、的增长方式不灵了，又要治污治霾，又要保持增长，忧心忡忡不会进展了。 以经济建立为中心是兴国之要，进展是党执政兴国的第一要务。化解各种冲突和风险，根本要靠进展，进展必需有合理的增长速度。不能简洁以生产总值论英雄，不等于不要生产总值;不再追求10%左右的高速增长，不是不要增长。换言之，不唯gdp，绝不等于“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”。 从现实需求来看，实现十八大提出的国内生产总值和城乡居民人均收入比2023年翻一番的目标，“十三五”时期全国经济增速保持肯定的增长是根本要求。就拿今年来看，gdp目标从去年的7.5%调整至7%左右，但城镇新增就业1000万人的目标没变，7%左右的gdp增速也是完成就

26、业目标的保障。因此，在经济换挡过程中，增速不再是惟一绩效指标，并不是单纯地降低速度，而是要通过降速来实现“优质增长”，也就是“经济换挡不失速”。 固然，正如有学者说，“基数越大增长越难，现在跟15年前不一样，那时候增长10%也没多少钱，现在增加7%也是不简单的。”对于新常态，“熟悉”不易，“适应”困难，“引领”更难。在产能过剩、高能耗约束的背景下，如何从粗放进展到精细进展，如何通过转型切换增长动力，如何把握新常态下的新机遇，考验着我们的力量和担当。 把握新常态下的新机遇，根本出路在改革。以榆林为例，作为能源型城市，资源价格下跌带来了很大挑战，也促使我们加快改革步伐，着力构建新常态下的煤炭交易市

27、场体系，实现了煤炭产业产销两旺;实施了一批大型资源深度转化工程，实现了转型升级逆势而上。2023年在极其困难的条件下，榆林地区生产总值到达3005.74亿元，在全国能源城市中名列前茅。 把握新常态下的新机遇，根本保障在作风。今年政府工作报告批判的“为官不为”现象，在基层的确不同程度存在，是造成经济政策难落地、局部企业生产经营困难的重要因素。治理“为官不为”，既需要思想觉悟，更需要制度跟进。除了简政放权，更要主动作为，充分发挥好“两只手”的作用，打造“有效市场”和“有为政府”导干部“为官不为”的责任。 李总理在2023年政府工作报告中说，“重任千钧惟担当”。担当，是放下该放的，“以敬民之心，行简

28、政之道”;这样的担当，也是管住该管的，完善宏观调控，加快转型升级。更重要的，是激发市场的活力(转 载于: : 李克特_学习李克强政府工作报告脱贫心得体会三篇)。报告颇多让人眼前一亮的点，都折射出这样的“理论底色”。每年的政府工作报告，都有着节点意义：是前一年工作的总结，也是新一年施政的总纲。而在两个五年规划的交接棒之年，今年的政府工作报告，由此更显特殊。 理念是行动的先导。以理念为引领，是中国进展的一个根本阅历。3年多励精图治，3年多爬坡过坎，以习近平同志为总书记的党中心，形成了一系列治国理政的新理念、新思想、新战略。其中，从“新常态”到“新进展理念”再到“供应侧构造性改革”，分散着对经济规律

29、、进展规律的思索，构成了中国特色社会主义政治经济学的重要内容。 新旧进展动能接续转换，对应“新常态”的推断;“培育精益求精的工匠精神”，对应提高消费品品质的供应侧改革。而新进展理念，更是贯穿始终。扩大国家自主创新示范区，优化区域进展格局，治理大气雾霾和水污染，推动“一带一路”建立，织密织牢社会保障安全网对于经济社会进展的各项工作，新进展理念可谓理论指导和行动指南。推动“机器换人”，建立“扶贫医院”，进展“高端出口”代表委员的热议也显示共识的不断分散与扩大。“念念不忘，必有回响”，回响，就是这些新理念在“十三五”期间的落地生根、开花结果。 中国进展的政治经济学，一个根本的问题，是处理好政府和市场

30、的关系。正如习近平总书记在参与上海代表团审议时强调的，“看不见的手”和“看得见的手”都要用好，“该放给市场和社会的权肯定要放足、放到位，该政府管的事肯定要管好、管到位”。从全面实施营改增改革，到提高进出口贸易“便利化”水平，都能让市场产生“乘法效应”，在资源配置中起到打算性作用。“看不见的手”更有效，“看得见的手”更有为，才能让“两只手”协同协作，发挥我们的制度优势，掌好中国之舵，扬起进展之帆。 “人心是最大的政治。”在中国特色社会主义政治经济学中，“人”也应当处于中心位置。最能表达共产党人政治经济学社会主义性质的，当属扶贫。“十三五”规划对接第一个百年目标，“不让一个人落伍”才谈得上“全面”

31、，共同走向富有才叫做“小康”(转载 于: : 李克特_学习李克强政府工作报告脱贫心得体会三篇)。今年要让1000万以上农村贫困人口脱贫，中心财政扶贫资金增长43.4%，正表达“念之一再，铭之肺腑”的民生情怀。政府工作报告中，免除贫困家庭学生一般高中学杂费，实现大病保险全掩盖，连续提高退休人员根本养老金标准扎实的举措，在增加公众“幸福感”“获得感”的同时，也必将激发隐藏于公众中的强大力气。 政府工作报告中，有句话让人印象深刻：“财政收入增长虽放缓，但该给群众办的实事一件也不能少。”这样的表态，让人看到我们的进展是有温度的进展，也必定是得人心的进展。说究竟，中国进展的政治经济学，答复的正是“什么是

32、进展”“怎样实现进展”“进展为了什么”这三个根本问题。“奋斗才能赢得将来”，我们有理由期盼，在这个开局之年、关键之年，浩荡东风激起春潮涌动，中国进展进步的步伐必将一往无前。 “当你老了，走不动了，炉火旁打盹，回忆青春。” 一首唱到很多人心里的动人旋律，在我国日益严峻的养老形势面前，是否会有些许苍白?我们老了是否能在炉火旁打盹去回忆青春呢? “许多退休老工人年轻时为共和国进展流过大汗，绝不能让他们年老时再流泪。”9日，国务院总理李克强在参与黑龙江代表团审议时说，当前经济下行压力连续加大，企业利润不高，提高养老金的征缴比例会对企业造成负担。他当场承诺，对于养老金的正常缺口，国家会尽力支持。 十八大

33、以来，多项养老领域的重大改革相继“破冰”，新农保和城居保正式合并，企退人员养老金实现十一连涨，存在近20年的养老金双轨制终结，多项根本民生保障制度日趋完善，这不正是改革开放红利由全体人民共享的详细表现吗? “民之疾苦，国之要事，我们要竭尽全力，坚决把民生底线兜住兜牢。”李克强在5日所做的政府工作报告里提出，要加强社会保障，包括：企业退休人员根本养老金标准提高10%;城乡居民根底养老金标准统一由55元提高到70元;落实机关事业单位养老保险制度改革措施，推动城镇职工根底养老金全国统筹，降低失业保险、工伤保险等缴费率;连续提高城乡低保水平，提升优抚对象抚恤和生活补助标准。 据统计，李克强总理在今年的

34、政府工作报告中14次提到了“养老”这个关键词。 全国政协委员、人社部副部长胡晓义透露，国家层面的养老金顶层设计方案仍在综合讨论，另外还会根据分步实施的方式，哪方面改革条件成熟，就会立刻推行实施。 1、弟子规心得300(2023-01-17) 2、读书心得体会大全200字(2023-01-17) 3、弟子规心得300字(2023-01-20) 4、读红岩心得体会(2023-01-20) 5、观看音乐剧心得体会(2023-01-20) 6、拍摄心得体会(2023-01-20) 7、税收讲座的心得(2023-01-24) 8、国学体会作文800(2023-01-24) 9、牢记历史勿忘国耻心得体会8

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39、经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心布满着感动，也让我有着无限的感慨。 现如今就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量

40、。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。这个暑假，我为了提高自身素养，自己在银行系统进展了一次社会实践时机。 1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开

41、户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为群众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上群众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进展密码治理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进展网上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进展关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分，可划分为对

42、私和对公的转汇，对私应填写。对公则应填写现金单。 4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进展，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进展，也是即时到帐的。 6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的效劳范围

43、： 1. 低柜效劳范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。 2. 高柜效劳范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通效劳窗口。 3. 贵宾室效劳范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵宾效劳，为他们供应专业、优良的理财效劳。 4. 外派驻点效劳范围：为有意购置证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进展监管并对客户交易结算资金总额与明细账进展账务核对，以监控客户交易结算资金安全。 实践总结 学习银行业务是一个漫长而困

44、难的过程，由于银行的根本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并准时引导客户办理各项业务。 在与人沟通的方式上，我有了很大的转变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊谈天。其实与客户谈天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮忙。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反应一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通

45、，以削减客户对自己产生反感的心情。 在银行工作，效劳是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的效劳，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。 至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂效劳的同时就要开掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。 这次在招商银行实习，与过往的兼职经受有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的

46、职业生涯开创出美妙的新章。 做工作报告心得体会篇7 一刺眼，在民生银行为期五个月的实习日子就这么完毕了，中间我换过许多部门，从业务八部、小微业务一部、再到规划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照看我。我离开民生要感谢的人许多。在这里我觉得我学到了许多许多，不仅仅只是实习这么简洁而已。实习期间，在单位指导教师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作力量均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。把握了许多的小微业务，学到了许多的阅历。 刚实习的日子，身心都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后自己又能干什么呢？我不断地问自己，但各个同事都是毫不保存地传授着他们的阅历：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、专心熬炼技能、急躁办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作，也并不是那么好玩。 开头时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简洁，做的东西也根本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角