供电所员工个人三年总结范文.docx

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1、供电所员工个人三年总结范文（通用10篇） 供电所员工个人三年总结范文（通用10篇） 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的阅历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料，它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性熟悉上来，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编整理的供电所员工个人三年总结范文（通用10篇），欢送阅读，盼望大家能够喜爱。 供电所员工个人三年总结1 岁末接近，新春将至，不知不觉，20xx年转瞬间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关心下，在值长的带着下，在各班组成员的帮忙下已从当时一个参与变电运行工作的新人，成为如今运行工作中

2、的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。 回忆一年来的工作，我主要做了以下几个方面： 1、安全生产是全部工作的重中之重，一年中我加强对电业安全工作规程的学习；准时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，标准操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的根底。在今年各项倒闸操作，特殊是综合性检修的送电过程中，我能严格根据倒闸操作标准化流程进展，顺当的完成了本年度的倒闸操作。 我还积极参与日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参与，仔细学

3、习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，仔细学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，仔细学习相关规程和制度，我找到了很多工作中的缺乏，安全意识也得到了很大的提高。另外依据季节特点以及上级要求我还积极参加春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，根据上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进展仔细学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。 2、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作阅历的积存，虽然在业务水平上有了肯定的提高。但是目前，随着本所设备的不断更新，必需加强岗位技能的培训。为此，要

4、加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理力量，在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参加到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的学问同详细设备有机结合起来学习。 3、在完成自身本职工作的同时，还积极参加班组布置的各项工作。 今年我们班组于年初成立了qc小组，我在小组中负责qc的制作工作。我们qc小组的课题于xx月在站公布，成果得到了站领导评委的全都认可。本次qc活动使我的工作力量和解决问题的力量都得到了很好的熬炼。 4、自身的专业业务水平不高，事故应急处理力量不强。虽然通过三年多的学习和工作阅历的积存，在业务水

5、平上有了肯定的提高，也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比拟低，离一名合格的正值班员还有一段距离。 5、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够仔细的投入，在平常对于安全在思想上有时还有点松懈。详细表现是在平常工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如：操作时监护不到位，巡察时不按规定的巡察路线巡察和没有按规定时间巡察等现象。 人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；第三，加强自身的技术业务水平培训，特殊对于新运规和提高事故处理的力量是近阶段我学习的重点；第四，加强自身思想政治学习，在思想上熟悉到安全活动的重要性，通过安

6、全活动不断地提高自身的安全意识。 回忆历史，展望将来，我们正面临着一个继往开来的新的进展时期，历史给予了我们机遇，同时也给予我们责任。随着超高压进展的不断深入,我将以积极的姿势来调整自己，使自己能始终紧跟公司进展的步伐。 供电所员工个人三年总结2 我自20xx年7月入职至今已一年，在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、PMS系统治理运行维护、营销相关系统治理、机房治理。工作中，努力学习相关学问，尽心尽力将自己的本职工作做好，与同事之间相互帮忙且相处融洽。下面，我就我这一年的工作总结如下： 一、文件方面 （一）收文处理：把相关文件流转到各相关部门。 （二）发文处理：拟稿、排版、文件存档。 二

7、、PMS系统 （一）PMS功能治理：负责对每个操作员权限监控治理。各模块应用治理、工单治理、配网治理。其余时间对各营业室打印机调整、安装，发票调整、打印调整。 机房治理：收费系统或网络不通时，对机房进展查看处理，重启机子疏通网络。并对在工作中消失的问题解决。 在工作中学到了许多实际问题，也学到了许多在学校学不到的东西。 这就是我对这一年来工作的总结。由于刚工作，许多问题得自己摸索着处理，许多事情做得不够好，甚至发生错误，但在接下来的工作中，我会吸取教训、提高自己、端正态度，让自己成为一个合格的员工。在此期间特殊要感谢主任对我工作上的指导和关怀以及身边同事的帮忙。 供电所员工个人三年总结3 20

8、xx年，是国家电网公司深入推动“两个转变”、全面加强“三个建立”，进一步明确加快建立顽强智能电网、全面构建“三集五大”治理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是全面完成“十一五”规划目标任务决战的一年、谋划布局“十二五”进展、夯实顽强智能电网根底的起步之年。是支公司全面落实“抓根底、控风险、防事故”，推动安全生产“三项建立”和“三项行动”的一年。 一年来，我所在支公司“六届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下，在全体员工的积极努力和广阔客户的亲密协作下，顺当地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项规划工作。现就全年工作做

9、一下简要总结： 一、综合治理与标准化建立工作 一年来，我所在标准化建立与落实“四个效劳”过程中，积极协作上级部门，完成了如下工作： 落实“四个效劳”方面： 1、按规划顺当完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。 2、分类上报了我所辖区内“十二五”农网新建、改造农村台区规划规划。 3、协作省电建公司对20xx年申报的改造台区进展了实地考测。 4、依据上级节能减排文件要求，对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进展了停电封存。 5、协作上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山实行了断电措施。 标准化建立与例行工作方面：是按时召开安全日活动例会每月四次，累计召开五十三次;安全、营

10、销月度分析会每月一次，累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进展了定期巡察。是传达了支公司“六庙四次职代会暨20xx年工作”专题会议精神，使全体员工明确了年度重点工作方向。是依据实际需求，对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进展了重新调整布置;并利用有限资金，对陈旧的走廓扶手进展了涂涮装饰。 二、安全生产及设备治理 1、强化安全意识，确保安全生产。我所依据上级标准化治理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级治理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所20xx年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故，不发生一般及以上火灾事故，不发生特、

11、重大电力设施外力破坏及失盗大事”的安全奋斗目标和“班组掌握特别、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动爱护措施规划、反事故技术措施规划”;组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施规划。 2、抓规程培训，明确安全责任。2月23日，组织全体人员进展了为期两天的安规“两票”培训并经严格考试。参与考试人员27人，考试合格率到达了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书， 并依据各岗位写出了“三不损害”保证承诺书。 3、加强安全工器具治理。根据支公司要求和规程规定，于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全帮助器具进展了定期试验。共测试脚扣26付

12、、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试，对不合格的安全器具、生产用具准时进展了清理，同时对缺少的用具赐予了补充。坚持每周进展安全用具的外观检查并仔细做好记录工作。制定了安全用具领用制度并仔细填写领用记录，做到了责任明确，到达了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场标准地使用安全用具奠定了根底，得到了根本安全保障。 4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次，到达每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次，平均每月一次。准时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。 5、杜绝无票工作。一年一度的春检工作开头后，依据支

13、公司关于开展春季安全大检查的通知精神，结合我所寻常的设备巡察与缺陷记录状况，讨论制订了春检规划实施方案，同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格根据“三个百分之百”的要求，积极组织开展反事故斗争活动，对春检现场的危急因素进展了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中，正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施，杜绝了生产过程中可能发 供电所员工个人三年总结4 本人xxx，自1999年参与工作，刚好澄海供电局对各乡村农网改造的时候。我参与了许多乡村农网改造工程，改造工作包括新建台区、重新布设低压电力线路、更换新的单相和三相表计等工

14、作。由资深的教师傅指导和帮带，学习到很多以前没有把握的农电治理学问。 本人始终从事乡镇供电所供用电治理工作，至今已有二十多年的工作阅历。在局领导组织的培训和所内同事的指导和教育下，专业技术水平有了明显提高，并在20xx年度通过“农网配电营业工”高级工技能考核鉴定。在供用电治理方面，通过多年实践工作对低压配电线路运行抢修和抄表核算收费治理方面积存了丰富的阅历。 在澄海供电局工作期间，利用自己积存的阅历。在用电治理方面，二十多年时间内对辖区用电“反偷查窃”工作中，共查处了10多宗，补收电量5万多千瓦时，对所治理范围内存在窃电现象明显起到有效打击。在用电治理过程中查到故障表计40多起，追补电量达6万

15、千瓦时左右，维护和保障企业的合法权益。 本人在不同的岗位上始终以全局利益为重，保持高度的责任心和事业心履行岗位职责，完成上级下达的各项指标和工作任务。现作为一名供电所低压客服及计量用检班的副班长，仔细帮助班长和带动同事对班组辖区各乡村用电表计治理、线路运检维护、抄表收费和报障抢修等工作。班组管辖村居23个，治理235台公用台变，总容量82890kVA，现有低压客户34000户，全年供电量12350万千瓦时，线损率4.14%。在工作中，坚持学习钻研遇到的技术性难题，常常和同事进展技术探讨与沟通，通过“传、帮、带”的方式把自己的学问和技能共享给同事。 在这工作的几年中，我对供用电工作应知应会、应把

16、握的根底学问已把握，对供用电工作中遇到的诸多问题，有了肯定的阅历学问，在以后的工作任务中，还是连续向师傅们虚心请教、刻苦钻研供用电学问，使自己在供用电工作岗位上发挥得更精彩。 在这几年来的专业技术工作中，自己利用所学的专业技术学问在生产实践中做了一些实际工作，具备了肯定的技术工作力量。但是仍存在着一些缺乏，在今后的工作中，自己要加强学习、克制缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。 在此期间我充分利用自己所学的专业学问，注意在实践中总结阅历，理论严密联系实际，用理论来指导实践，用实践来充实理论，同时加强自身专业素养的进一步稳固和提高。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果，通过充实自己的大脑，我在实

17、践工作中更加得心应手，一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解。同时深感自己肩负的使命更加重大，更需付出加倍的心血和努力，在日常工作中注意提高自身技术，以适应日益进展的供电新形势。 在新的形势下，供用电新技术不断得到进展应用，我边工作边学习，学习新标准新技术，努力充电。由于我的进取、突出表现，我得到同事和领导的好评和确定。这是大家对我过去工作的确定，同时也饱含对我今后工作的期望，我肯定加强学习，努力工作，不辱使命！ 我作为一名澄海供电局的一名一般电力工人、合格的供用电人员，在此申请助理工程师资格，望公司领导审查，并盼望审查通过，赐予鼓舞！ 供电所员工个人三年总结5 本人自20xx年10月参与

18、工作，一步一个脚印，在多个农电岗位上历练，先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创新，靠着永不服输的劲头和坚韧，从一个电力门外汉成长为业务骨干，先后屡次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。自20xx年担当供电所治理岗位以来，积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务，注意打造身边的团队，和同事们一起学习新的电力学问，在所内开展业务技能培训，团结大家共同进步，始终坚持“身教胜于言传”，手把手传授专业学问，所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才，有的走上了供电所治理岗位。现将本人近几年来的工作业绩总结如下： 一、超越自我、勇攀顶峰

19、 20xx年7月初，凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员，参与7月底进行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位学问及技能竞赛，从那一刻起他就暗下决心，肯定要通过自己的努力争取获得好成绩。虽然在全部的培训和练习中并不是最优秀的，但他是最勤快的，在参与集训的近一个月的时间里，客服困难，经常伏案学习到深夜，在公司竞赛中，获得了省公司岗位学问及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩，荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优秀选手”的称号，代表宁夏电力公司参与在江苏举办的全国农电工竞赛。在以后的省公司竞赛中，连续保持良好的学习态度，屡次获得公司“优秀选手”称号，代表省公司参与了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。

20、二、争创“五星”供应“三网融合”的贴心效劳 随着时代的进展，农村用电负荷已不只是简洁居民生活和农业生产，伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的消失，农村多元化更加明显。为了满意不同客户的需求，提升效劳质量，带着同事们创新实施了“三网融合差异化效劳”。针对村社和乡镇的原住居民，台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈，加深与客户的接触，以便准时解决客户的用电难题，治理打造亲情效劳网。针对政府的设施农业，台区经理一方面加强与群众的联系，一方面加强与地方政府的沟通，必要时请政府人员出面沟通，到达准时解决问题的实效，着力打造公共关系网。针对棚户区改造小区，供电所与物业治理公司、业主委员会进展“三方联动”，

21、建立用电客户微信群“互联网”，准时供应停电规划、安全用电宣传、“互联网+”等效劳，积极打造信息效劳网。 作为所长总是以身作则，主动上门为客户排忧解难，解决实际问题。将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以“连心岗”的形式亮出身份，承受监视，更好地效劳群众。供电所的“心连心”党员义务对常常消失在孤寡老人、特困群众的家中，帮忙他们检查修理用电设施，和他们谈心，用亲情化效劳，让需要帮忙的客户感受到供电效劳的暖和。始终以优质效劳工作为中心，要求员工时时刻刻做到行为标准、语言标准、操作标准，实现真正意义的“优质效劳、满足效劳”。 三、理清盲区筑牢安全治理防线 针对供电所在人员治理和设备运行治理等方面存在

22、的责任主体不明确、治理范围不明确、权利和义务不清晰等问题，积极清理供电所盲区，打通渠道，对供电所安全生产进展精益化治理，效果明显，各项安全指标处于公司同行业领先水平。以创立星级乡镇供电所和建立“全能型”乡镇供电所为重点，促进安全生产和营销效劳工作的提升。在此期间，对供电所安全工器具进展了全面检查和校验和台账梳理。具体制定了供电所各种应急预案、演练方案并付诸实施。利用PMS系统、GIS系统加强对线路设备运行状况的在线监测，将隐患消退在萌芽。利用安监一体化平台标准安全活动学习、缺陷治理及安全工器具治理，全年辖区内线路设备安全牢靠运行，未发生人身、设备事故。 四、“互联网+电力营销”建立应用 大力推

23、广“互联网+电力营销”活动，“互联网+电力营销”是在高度移动互联、信息共享的大环境下，利用互联网及相关手段为客户供应更为便捷的效劳、为供电企业供应更为多样的营销策略，以进一步赢得客户、拓展电力市场的一种新型电力营销手段。主要使用当下流行的互联网交互应用，如支付宝、电e宝、微信、掌上电力APP，95598网站、短信推送、网上营业厅等。其中，全天候网上营业厅是供电企业开展业务自助办理的效劳利器，主要通过完善95598网站、掌上电力、积分商城、微信、支付宝电力营业厅等网上营业厅互动化效劳功能，实现“客户足不出户”的全量业务网上办理。通过用户到营业厅缴费的同时、台区经理下台区宣传，向用户具体说明网上购

24、电的便利性、优越性。帮忙用户下载相关软件，教会用户使用，娴熟把握操作的各个功能，用户通过手机足不出户就可以在任何时间、任何地点进展缴费业务的办理，还可以通过手机查询电量、电费使用状况，相关业务询问等等。削减了用户来回与供电所之间次数，也表达出供电企业为便利用户人性化的一面，提升供电企业社会形象。 五、大力推行乡镇供电所“全能型”建立 积极响应公司星级供电所和“全能型”乡镇供电所建立文件精神，将供电所现有营业班、配电班、效劳班成员进展整合，根据治理的户数和地域特点，分为内勤班和外勤一班、外勤二班。内勤班负责统一指挥、协调、分析、监测、派单等工作；外勤班的每名员工根据网格化分片，实行台区经理责任区

25、治理，全力打造“一口对外”“一站式”效劳的快速响应机制，工作包括优质效劳、现场安全、廉洁安全、台区线损、故障抢修、低压运维，从根本上实现营配贯穿的末端融合。对“全能型”供电所外勤班和内勤班人员开展培训，逐步提升每位台区经理和综合柜员的综合工作力量。通过实行台区经理制，辖区内抢修到达现场时间由平均46分钟降为32分钟，台区线损合理率由86%提升至95%，实现居民电能表在在线监测率100%，客户回访满足率显著提升。“全能型”乡镇供电所的实施，促进了供电所对标指标的全面提升，内部治理水平及员工的综合力量大幅提升。 虽然在工作中取得了肯定的成绩，但不能现在就自我沉醉，而是仍旧不断地加强自身学习，不断地

26、取长补短。只有这样才能够跟得上农电事业进展的步伐，才能够更好地效劳于企业，效劳于社会。在这次的技师评定中，感谢各位专家、教师的指教，使我的业务技能水平得到了进一步的提高。 供电所员工个人三年总结6 “做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职一年来，严格根据年初制定的工作目标，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产治理，20xx年在所长的正确领导下，农电公司有关领导的信任与支持下，从事我特别珍惜这个安全角色，以积极的态度投入工作，今年的工作我感到特别充实的一年。现将一年来工

27、作总结如下： 1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上到处想着局利益积极上进 帮助所长仔细落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、打算、条例，扎实作好安全培训工作，坚决地履行安全责任书承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在治理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、阅历缺乏、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能学问，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业进展利于安全生产的自己身先立足。 2.在所长的正确领导下，仔细对辖区的设备和人员进展职能监视 在规划、布置、检查、总结、考核生

28、产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治爱护器退出运行行为，使自己能把握分管的设备运行状况以及威逼安全生产的重大隐患与薄弱环节。 3.在农电设备组的亲自指导和工作布置下，准时了解安全生产状况。 月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进展夜巡和特巡，对设备的缺陷进展分类，落实催促设备组进展完善。使设备能安康稳定运行。能准时完成上级领导交给的工作任务。 4.积极主动牵头做好“安全性评价工作” “创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求仔细扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。 20xx年在安全治理工作中虽然取得

29、了肯定成绩，但于领导要求还存有肯定差距，新的一年里，我将严格根据上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全治理，为实现全年安全用电无事故，保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大奉献。 供电所员工个人三年总结7 以年工作已经完毕，回忆一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极提倡“安全第一、预防为主、综合治理”的根本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故。下面将xx供电所全年安全工作向在座的各位领导总结： （一）20xx年，安全生产主要开展了以下几项工作： 一、明确思想加强学习，安全工作精

30、细化治理。年初依据县公司xx年年安全工作会精神，组织全所职工学习领悟，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定规划。在工作中每月按规划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，到达以学促管。学习中相互争论沟通心得，每次会议、学习的过程我所都做出具体记录、存档。全年员工参与县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，到达安全工作上下一心，齐抓共管的效果。 二、始终坚持以人为本，加强安全职能建立。成立安全领导小组，以小组成员为

31、堡垒，带发动工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，与员工签定安全工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度治理员工，对线路、设备维护与台区治理员安全工作进展考核，以职工为根底，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率到达99%以上，无任何安全事故发生的好记录。每年对全部安全用具进展了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进展了彻底更新，从而确保工具的安全牢靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票102份，详细操作票222份，开票率、合格率均为100%.形成人人抓治理，人人促治理的模式。 三、加强电网建立，施工实行过程掌握。电网建立

32、是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电供应了保障，全年完成10kv线路延长，380v线路延长，安装公变两台分别为：xx公变3、xx公变3两台配变，合计容量为630kva，低电压改造一处，农村台区共增容500kva，10kv电力客户新增520kva/5台，xx110kx变电站配套工程等等施工，每次施工都仔细组织了班前会，交待工作任务与留意事项，施工现场保证安全员到现场监视。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出缺乏及改良方向，确保施工环节不失控。 四、以春、秋两检为契机，促进电网顽强。在两检中，我所在安

33、全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产治理、五个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患，首先进展分析和总结，并进展消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面，我所依据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，排解阻力，依法进展了艰难的砍伐。据我所维护班统计，今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。 五、安全目标完成状况。全年没有发生人身损害事故，没有发生路线、设备重大事故，没有发生对社会造成严峻影响的停电大事，

34、至xx年年12月31日，没有发生破县公司安全运行记录。 （二）安全工作中存在的缺乏： 虽然我所在安全方面取得了肯定的成绩，同时也存在肯定的缺乏之处有待下一步改良： 1、安全生产工作中个别员工安全意识不强，存在事不关已的态度。再是安全文化建立有待加强，职工年青化造成施工中阅历缺乏，个别存在习惯违章行为。 2、台区设备安全巡察不到位，造成台区设备运行不正常。 3、电网顽强程度不够，xx所老旧线路较多，局部线路超寿命运行，对客户安全用电造成肯定的影响。 （三）20xx年安全工作思路： 一、明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的根本方针，全

35、年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司安全记录，确保“双零”目标。 二、深化“百问百查”，健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产治理，杜绝习惯性违章，增加员工安全意识，特殊是对农电工安全治理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施爱护，收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，根据供电所根底合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。 三、完善应急机制，提高事故应急处理力量。线

36、路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将连续根据公司工作部署和要求，强化电网安全治理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急力量的培育，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理力量，防止电网大面积停电事故。 四、加强电网巡察，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习，仔细分析电网事故发生的缘由，针对自身的缺乏之处，进展改良。平常工作中加强线路与设备巡察治理，保证按周期巡察到位，准时发觉隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改良度，按时检查完成状况。同时抓好线路

37、与设备雷击、风、雪等自然灾难、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全，全面提高电力设施运行力量。 信任在20xx年工作中，xx供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，安全工作肯定能再上一个台阶优质效劳是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动，xx年一季度我所加强了优质效劳的治理工作，以“优质、便利、标准、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，一季度共接到报修客户121户，按报修承诺规定处理121户，完成承诺率100%，免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，免费为客户安装更换家用爱护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，

38、得到了政府和群众的表扬，为广阔电力客户供应了安全牢靠电力保障。 客户效劳部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监视我所各项工作，还特地聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监视员，随时随地监视我所各项工作，做到了一季度无客户投诉大事的发生。 2月3日绵阳电业局对我所进展了优质效劳明查暗访检查。其中暴露存在的主要问题：效劳意识仍旧不强、员工安全意识淡薄、环境卫生差。通过此次大事我所马上组织全体员工仔细学习本通报，加深员工对本次大事的熟悉，让全所员工坚固树立大局意识和效劳意识，增加员工的工作责任心，加强责任意识和规章意识的培育，仔细履行各自工作岗位职责，要将优质

39、效劳工作作为一项长期的、实效性的重要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键环节入手，优化工作流程，健全问责制度，和优质效劳大事说清晰制度，切实把改善效劳质量从营业窗口延长贯穿到所内治理的全过程，我所指定专人每天负责对营业厅、抢修值班等优质效劳工作开展状况、人员履职状况进展检查，并做好具体的检查记录备查。 加强窗口建立，坚持“人民电业为人民”的效劳宗旨，我所窗口效劳人员严格执行的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实行“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不管是电力报修还是用电效劳，电力投拆还是电力询问，都做到“只要一个电话，余下的事情由

40、我来办”的效劳标准，大大的便利了用电客户。 我所客户效劳窗口设在临时板房，在临时效劳营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全标准，为便利客户准时了解安全用电学问，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员效劳水平、业务素养都有了进一步提高，为客户供应了优质、便利、快捷的效劳。 总之我所在加强内部员工治理的根底上，效劳质量到达了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的确定和广阔用电客户的赞扬。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。 供电所员工个人三年总结8 20xx年，对xxx镇供电所来说是务实创新、治理升级、科学进展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领

41、导下，xxx镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满足的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，根据所里年初的总体部署，以科学进展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创立为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所标准化建立等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层效劳工作，并圆满超额完成了各工程标任务，使xxx镇农村供电事业进展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作状况报告如下，请予评议。 一、大力培育青年职工 今年，我们加大力度培育青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。由于青年职工富有制造力和战斗力

42、，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学进展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我镇供电所进展员工聘请，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心承受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。 今年4月，我与其它领导干部经过会议讨论打算后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参与对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有xxx名青年职工参与讨论生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热忱。

43、同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪，进展多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参与的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。 二、加强基层工作效劳 20xx年，我加大xxx镇供电所的行风建立工作，通过对供电所工作人员进展专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电效劳窗口人员的素养和效劳水平。一是举办了窗口人员技能和专业学问培训，将基层窗口人员所需的根本学问融入到培训班中，通过培训提高效劳人员的根本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“

44、笑、说、看、听、动”五项修练笔试和效劳竞赛活动，将窗口人员所需的必要的效劳礼仪学问及修养灌输到效劳人员心中，不断提高窗口人员的效劳水平和效劳技能;三是供电所纪委监察室通过屡次明察暗访，准时发觉效劳中的“短板”和薄弱环节，并准时将暗访结果在供电所信息网上进展公布，以催促窗口人员的效劳常态性;通过以上工作措施，我们xxx镇供电所以优异的成绩获得了“人民满足的供电所”称号。 三、加强供电所营销创新工作 今年随着农网改造的进展，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们xxx供电所不断开展营销创新，从思想观念、治理手段、效劳方式三个方面入手，赢

45、得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户效劳中心为窗口做好效劳工作，对内标准营销工作流程，完善约束、鼓励机制，加强精细化治理。二、创新治理手段。针对20xx年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进展跟踪效劳，确保电费回收。在考核方面，重新修订按线按台区承包考核方法，利用营销mis对承包人员进展考核，确保奖罚安排的合理性和兑现率，增加职工积极性;制定营销m

46、is系统工作单时限考核治理方法，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了xxx供电所工作治理细则，业扩报装通过标准业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量治理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工本钱;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改工程的预算、进度等内容进展准确掌握。 三、工作中的缺乏 今年xxx供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质效劳工作力度，

47、通过多种有效措施，使优质效劳、行风建立工作取得了肯定的成效，政府、社会和广阔客户对供电企业的满足度逐年提高，树立了xxx供电所的良好形象。但在实际工作中仍旧存在着肯定的缺乏和困难，归结起来，有几下几点。 (一)营销工作中，个别工作人员责任心不强，抄表过失，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应依据情节轻重准时赐予相应的惩罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应准时赐予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格根据供电营业规章及相应的流程赐予办理，决不能消失随便性停电等问题，对优质效劳和企业形象再次造成负面影响。 (二)在农网改造与建立过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面缘由，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着局部配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建立的深入，广阔农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三