保安员年终总结报告范文.docx
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1、 保安员年终总结报告范文 敬重的各位领导: 亲爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过,转瞬间又是新的一年。回忆20_年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极协作下我队能够将上级给予的各项工作安全顺当的圆满完成!其主要表现在,安全治理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对领导总结汇报如下: 加强队伍建立 1、如何加强队伍建是我队全年工作的重点。身为队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾,在队伍中有着至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高,我还自行组织了屡次业务学问培训和专业学问考评,促进了共
2、同学习。培育了带班班长的榜样带头作用,同时也提高了其治理和处理各类突发大事的力量。不定期对全体队员进展培训,让队员了解公司的(企业(文化)效劳理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把效劳做得更好、做的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉,还在所效劳单位树立了良好形象,受到效劳单位领导及同事好评,并在效劳单位树立了很高的威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建立打下了良好的根底! 加强军事训练、养成良好作风 由于我队效劳单位的特别性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素养,进一步强化岗位纪律,增加忧患意识。 为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进展全天的队列、军姿、军体拳、根本搏斗技巧
3、等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细节: 1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本效劳单位上班期间出去巡逻必需三人成路,二人成列标准一言一行 3、不定时检查队员军容风纪,染头发、长指甲、衣帽不干净,一律催促其马上改正,屡教不改的将上报公司进展处理 4、在接待外单位人员及来访人员都要文明用语热忱接待,对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和来访人员联系有关事宜 搞好安全(措施)积极协作效劳单位工作 1、正所谓安全无小事,积极
4、搞好安全工作是我队在本效劳单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和效劳单位的安全要求。我队集合队伍状况每晚对本效劳单位厂区进展巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必需配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯帮助器材确保自身安全的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况,在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保厂区各个地点安全隐患能够准时发觉准时处理,积极协作效劳单位调整人员巡察受到各级领导好评。 做好每一名队员的思想工作是稳定队伍各项工作开展的源头。 1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的(
5、爱好)取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进展排查并一一解决。 我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把消失的问题在力量范围之内的尽力解决,解决不了的帮忙其出谋划策尽可能的帮忙队员度过困难时期,把问题最小化的解决。 主要工作成绩 1、客户单位0投诉,(表扬信)一封 2、保安队员0投诉 3、执勤点消防类大事0起 4、执勤点治安类大事0起 5、公司各项任务完成率100% 以上是我的年终总结。 其中,包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关心的全身心的回报。固然在工作中本人也存在很多缺乏之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业奉献自己的力气!在现
6、有根底上发挥我的特长再立新功!也盼望领导和同志们监视指正! 保安员年终总结报告范文篇2 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆20_年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特殊是人员治理、车辆治理、治安治理、消防治理、车辆治理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有肯定程度的提高,现就20_年的工作状况总结如下: 首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项(规章制度),处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持打铁先得自身硬的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不
7、断加强自我学习,提高自身业务学问和专业技能,通过不懈努力,我们_保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于_是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员简单,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作: 一、抓队伍建立: 一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建立就要首先加强队长队自身的业务和综合素养的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我屡次自学业务学问,专研业务技能,培育了我领班的榜样带头作用,提高了我治理水准和处理各类突发事作的力量,并每月对全体队员(特殊是新(入职)队员)进展不定期培训,和他们全面了解公司企业文
8、化理念,紧紧围绕张总提倡的“客户是上帝,效劳是灵魂,专心效劳”等诸多细节文化,由于培训和(教育)到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创立了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。 二、重视客户单位的安全防范 善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的治理制度,每天对外出的车辆和人员进展检查,确保公司的财物不受到损失,在7月17号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够准时结帐的人员,_的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有准时在银行取现金,所以引起客户的不满足,而且这两个
9、人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们实行了急躁劝告和严峻声明白法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避开了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷毁灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发大事有了更多的(阅历)!处理问题的力量日渐成熟! 三、重视消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则 每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进展检查,确保其良性运作,同进培育队员养兵千日,用兵一时的指导思想,胜利扑灭生产车间12、25火灾,事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发觉设备冒烟起火,在准时拨打救火电话的同时,快速进展扑火,组织人
10、员撤退,由于扑救准时,没有造成人员伤亡和财产损失,避开了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地爱护了客户的合法利益! 四、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想 加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度。我实行坚决坚决的措施,坚决开除和调离我_保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。 五、其他方面: 1、加强军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。 2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想。 3、积极协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导给予的各项任务。 固
11、然,我们工作中还存在很多缺乏和困难,如由于上班路程比拟远,我们上班不能够准时准时到岗交接班,给公司造成了肯定的负面影响,因此在成绩面前我们不能傲慢,只有不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热忱,优质的工作效劳于公司,效劳好业主。 在20_年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。 最终我代表我们_保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年欢乐! 保安员年终总结报告范文篇3 半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成绩,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要
12、得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关心。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了典范,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业治理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。 全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改良的目标。扬州国际珠宝
13、城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。 因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地承受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和帮忙的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮忙。如一位队员的手受伤后,工作、生活受
14、到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮忙调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好(蛋糕),并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化治理,不仅使受帮忙者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教育(方法),全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进展学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 一、在工作方法上创新。 工作方法在工作中尤为关键。
15、面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实是有效的、胜利的。许多队员都能自觉消除临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 二、得益于全体队员的共同努力。 我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰难,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况简单,天气不
16、利的状况下,比拟精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的缺乏和今后的努力方向 回忆半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克制和改良,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,
17、要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足,让珠宝城领导满足,上半年的(工作总结),不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 保安员年终总结报告范文篇4 20_年马上进入尾声,保安公司在市公司的正确领导下,以及县公安局治安大队的正确指导下,严格根据相关保安的制度条例,紧紧围绕公司的进展方向和年度目标,在为效劳单位供应优质效劳的同时,以提高企业效益和社会效益为核心,突出重点, 狠抓落实,不断完善保安培训、治理等方面的工作,取得了良好的效果。现将今
18、年的工作状况作如下总结: 一、加强业务学习,狠抓队伍建立 (一)加大培训力度,提高保安业务技能。 保安工作是一项特别的效劳性工作,因此,保安人员素养的凹凸直接影响效劳质量的效果,也会给公司的进展带来肯定的制约。我们针对局部员工大局意识不强,工作力量欠佳的实际状况,加大了对人员的培训力度。 一是严格根据保安效劳治理条例、公安部关于保安效劳公司标准治理若干规定、保安员学问手册等法律法规对保安进展培训。增加他们的法制观念,让他们自己知法、守法、懂法。全年共设置技能、保安专业学问、礼仪、职业道德及交通安全等培训课程,共组织保安员培训12次,共计1800余人次,执勤中队长培训6次,共计144人次,其中包
19、括新招的保安员80人次。今年11月份,保安公司组织158名保安员参与了全国保安资格考试,并取得了相关资格。 二是注意岗中培训工作。通过实际工作,更利于保安员查缺补漏,改良自身工作。因此,我们保安公司要求保安治理员对执勤中队有针对性的开展专项培训工作,严格根据公司相关规定,落实培训规划。要求每一位保安员的培训全年不得少于48小时,要求保安治理员对分管片区的执勤中队进展业务学习每月不低于两次。通过这一系列的措施,使我们保安队伍的整体素养得到了很大的提高。 (二)以人为本,提高效劳意识。 保安工作属于社会效劳性行业,效劳质量至关重要。为了使大家能够树立全心全意为客户效劳的意识,牢记自己的使命,仔细履
20、行自己的(岗位职责),我们提倡优质文明效劳,要求每一位保安员注意效劳质量、把效劳理念贯穿于整个工作过程中。为此,公司制定了客户效劳质量、反应登记制度。通过治理人员每月对效劳单位进展走访,了解到客户对我们保安效劳工作的意见及建议。对存在的问题,准时整改、协商,对好的建议准时接受,有助于提升我们公司的效劳质量,增加客户对我们的满足度和信任度,以及公司能准时把握客户单位对保安工作及队员的意见和要求。全年,共走访效劳单位25家,共计144次。 二、不断完善各项规章制度,标准日常治理工作 俗话说,没有法规,不成方园。我们以标准效劳行为和改善效劳水平为中心,建立和完善各种保安效劳治理规定,并监视检查落实状
21、况,不断改善保安员的工作精神面貌,用制度标准保安员的行为、秩序、效劳,使保安治理工作走上有制度可依,有规章可循的进展轨道。 一是在原先根底上新增2名保安治理员。把全县安保效劳划分为三个片区进展治理,根据谁治理谁负责的原则,进展责任认定。 二是要求治理员每天必需对城区内重点守护单位不少于一次检查。 三是定期进展查岗,促进保安人员按制度办事。对违纪现象,进展书面整改。全年共查处保安人员违规违纪75人次,发出整改(通知书)75份,其中辞退18人,扣分57人,警告27人次。 四是细化工作流程,避开重复操作,明确职责,做好绩效考核工作。 五是做好保安人员的招收、调配、补充工作。截止20_年12月20日,
22、共流失保安人员80余名(含辞退、辞职、开除人员),针对保安员易流失的状况,公司不断聘请政治业务过硬,身体素养优秀的退伍军人和青年进入到保安队伍里,人员得到了准时补充,并按相关规定进展岗前培训。 三、积极进取、开拓新业务 随着社会的不断进展,行业间的竞争,保安公司务实创新,积极进取,通过强化保安人员的工作技能和效劳意识,提升效劳品质,以提高自身在县域的竞争力和知名度。另外,与时俱进,不断探求客户的需求,针对不同的需求,来供应相应的安保效劳工作,以满意日趋富强的保安市场。截止12月份,共派驻单位24家(其中:银行类6家、机关单位类5家、企事业单位类6家、工厂类7家),分设23个执勤中队,有保安人员
23、151人,主要从事保安守护、保卫及门卫工作。 四、积极帮助公安机关,维护社会稳定 我们公司日常就很注意对员工安全意识的培育,让他们知道遇到突发大事或者紧急状况下应当如何应对,充分发挥保安员的职能作用,维护客户的安全,促进社会的稳定。今年,保安人员在执勤过程中,共参加制止打架斗殴大事15起,调解纠纷35起,好人好事20余件,抓获违法犯罪嫌疑人2名,缴获电动摩托车2辆,为效劳单位直接挽回经济损失2万余元,并得到了上级部门的确定。另外,在完善各项治理制度的同时,狠抓保安队伍的治理及安全防范意识的培训,保安公司全年保安人员无重大违规违纪状况发生,效劳单位未发生一起治安刑事案件。 五、工作中存在的问题
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