保洁主任述职报告1.docx

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1、 保洁主任述职报告保洁主任述职报告 篇1 敬重的各位领导、同事们： 你们好！ 我叫岳爱华，现在任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作始终至今。曾做过东油餐厅效劳员、小卖部售货员、客房效劳员，20xx年8月升为客房领班，20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的确定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。 我工作主要职责是帮助经理对保洁员工进展有效的治理和监视：做好工作规划；处理突发大事；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实状况；培训员工的根本工作技能和一

2、些日常考核。工作内容：负责东油工程的卫生指导和清扫；红林新都H、K栋卫生的检查；办公楼5楼客房治理；行政部仓库治理；员工的岗位培训和日常考核等。 20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满足、效益”的企业精神和“以人为本”的先进治理理念，有规划的完成上级和甲方交给的工作任务。 第一， 发觉问题，准时防范。 其次， 制定标准，提出方案。 第三， 提高效率，遇事有主见。 第四， 节省本钱，从仓库出入抓起。 保洁主任述职报告 篇2 一、保洁主任岗位职责： 1、根据上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准，带着属下员工负责完成当日清洁工作。 1）保洁的区域包括主通道和生鲜区，有时候依据卖场的

3、进展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分，老效劳台前为分隔线，左右各一区，卖场入口通道为一区。现在卖场改造后，效劳台换地方，并且，原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后，就有组内分开清扫，保洁不再负责。 2）带着员工完成工作：早上上班后，到各个区域检查一下，看看员工是否在积极的工作，并且留意观看员工的状态，再与员工沟通，鼓舞干劲。 2、承受领导的督导和检查，听从上级命令。 1）只要是上级的命令，一切都是听从。保洁有固定的区域划分，员工的年龄段也偏大，所以特别辛苦，但是只要是领导指示的工作，都是开导自己的员工，让他们积极的承受附加的任务，比方说新餐厅开业时，保洁中午加班清楚抽油烟机等。 2）

4、对于领导提出的意见会欣然承受，不找过多的理由。 3）有检查才会有动力，对待工作不怠慢，随时预备好承受检查。 3、合理调配员工，合理安排保洁员公休时间，保证不空岗或偏岗。 1）合理调配员工：依据员工的工作力量和员工的性格，还有年龄特点，来安排员工的工作岗位。比方说：生鲜区，由于水渍比拟多，需要常常推地，消耗体力比拟大，所以将仅有的两个男保洁员安排到里面；大门口主通道来往的人比拟多，顾客丢的杂物多，比拟费腿力，必需来回走动，还要勤快，所以安排稍年轻的保洁员。 2）16个保洁员，每人一个月休息4天，平均每天都要有2到3个人休息，为了不耽搁工作，避开一天歇的员工数量过多，影响工作。在每个月初都会把保洁

5、员召集到一块，商议着把调休事先安排好，假如员工有特别事不能根据排好的班进展，就让她和其他人调班。这样既不影响工作，又让员工得到满足。 4、对当班清洁重点、难点部位进展保洁，督导员工做好责任区清洁工作，不留卫生死角。 保洁员不但要在早上将全部区域卫生清扫一遍，最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况，有句话说“员工只干检查的事”。必需常常对卖场装况检查，跟进。才能保证保证员的工作效率。 一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发觉不到位的准时的指出来，提示员工做到合格。 5、对部门的全部工作用具进展治理。要爱惜保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清

6、洁剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成损害。 ）爱惜保洁工具，比方要求员工在使用扫帚的时候不能推着用，职能顺着扫帚毛的方向，延长使用寿命。保洁使用的小铲子，每人一把，责任到人，让他们自己保管好等等。 2）清洁剂目前使用过的只有洗衣粉，每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗洁净。有强腐蚀性的清洁剂，目前还没有接触过。 3）清洁用具放在固定的位置，不能随便乱放。 6、培训新员工对工作和企业制度的认知。 虽然我们不开班前会，但是每次都让员工参与员工大会等，让员工了解了很多关于企业文化的东西。每来一个新人，首先会告知他要视顾客为亲朋好友，视员工为兄弟姐妹。然后告知他咱们的纪律标准。同时老

7、员工带他的时候再常常的提示他要如何遵守企业制度。 7、对员工的纪律、行为进展治理。 1）每天在跟进保洁员清洁效果的同时，检查员工的纪律，是否在谈天，是否倚货架，偷懒等。 2）培训保洁员在清扫过道时，礼貌的提示顾客让路，能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。 8、负责公司临时安排的清扫工作 随时承受公司安排的临时工作，比方7月份让保洁加班清扫活动室，8月童装换地方大挪动的时候，保洁员都积极的参加，没有怨言。 二、车管主任的岗位职责 1、对员工车辆和顾客车辆进展治理。 1）依据部门领导和公司的安排，划分员工停车和顾客停车的区域。 原来后院是员工和顾客共同的停车区，后来，领导决策将员工停车区域改为对面

8、仓库。后院也变成了顾客专用的停车区 2）保障车辆的安全。 A、依据划分好的区域，严格的要求车辆在规定范围内停放。比方咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车，只要有三轮车进入，都提示顾客自行查找停放地点。 B、为保障安全，顾客和员工的车辆都分有停车牌，保证每位员工都凭牌取车，每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外，提示顾客停车后落锁。 C、对车辆的安全要负责究竟。对于员工的车辆：常常有员工晚上加班，车管员即使到了下班的时间也不能随便离开，一般都是等到最终，或者将们锁上，钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆假如在等了很长时间后还每人来，就会将车辆拖到公司后院大门内并

9、用锁套住，来保证车辆不丧失。 2、保证停车场内的秩序和形象。 1）保证秩序：大门前的顾客停车区。假如有顾客同时进和出，会先出后进，而且提示顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进展等候。除此之外还要提示顾客将车上物品带走。 2）时刻维持存车区内的清洁。准时的清理杂物。 3）将顾客的车辆摆放头尾方向要全都，并且有序的摆放：先在靠路边的划线区内摆放，再摆到中间的划线内。 3、对车管员进展治理 1）为了车辆的安全，车管员肯定要精神集中，不能擅离职守，所以对车管员首先要重视纪律培训。并且常常性的提示车管员要遵守规定，不能松懈。 2）有时候，车区的停车位满了，顾客无法停车，会对我们提出许多意见，甚至不满。这

10、时候，就要要求员工礼貌的解释缘由，并向顾客赔礼，安抚顾客的心情。 3）不定时的.抽查车管员的工作状态，看是否有松懈，检查车牌是否有丧失等。 4）每天都要对存车牌进展盘点，确保与车辆对比，精确无误。 三、车保课治理局部共性问题分析： 1、如何保证本部门定性工作效果（6S、纪律）及部门的秩序和士气。 1）保证6S，首先要让员工明白6S考核标准，按要求工作。同时要带头做起，如戴工牌，保洁员的工牌佩戴特别到位。 2）对于6S和纪律要不断地跟进、检查，同时对常常犯的问题要着重的跟进并进展培训，比方保洁员在主通道上 2、分析效劳现状，亮点、存在问题及下步思路。 1）车管员在主动效劳方面做的不错，只要有人进

11、车都会立刻帮助找出空位，让其停放。 2）保洁一般不用接触顾客，只有在清洁地面大片水渍时，提示顾客绕道走，以免滑倒。这一项做的也特别到位。 3）相比照来说，保洁员比车管员在说话口气上稍好些，车管由于在外面环境嘈杂，所以说话特别大声，语气稍重些的话，都会让顾客觉得不满足。这一点，会连续加强提示和培训员工。 4）下一步思路是首先从自身做起，对顾客说话要讲求方式，用自己的行动树立典范，来培训员工。寻常留意跟进员工时要现场培训。 3、治理的下一步工作重点及推动思路（理念推行、培训、人员成长）。 4、人员构造分析： 1）分析所负责组内有潜质及有问题的员工，下步调整思路。 A、车管课，员工工作态度都特别好，

12、很负责。由于工作环境问题，与顾客沟通时的态度也都不相上下。 B、保洁课，表现特别好的是车冬梅，不但干活负责，而且特别积极，有问题交待时，总是冲在最前面。 王福兰工作时，工作速度稍慢点，但是工作态度很好，不管任何人交待的事情，都会马上照办。 C、车管保洁的人员年龄偏大，之前已经劝走了三人，依据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文，保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围，干到月底还会连续劝退。 D、目前为了平衡人员构造，急需年轻点的员工。 5、对以后工作规划 1、车保的工作都很简洁，每天都是重复做同样的事情，我们需要的就是连续不断地保持，让每天做的事情都像第一次做时那样仔细。 2、公司在不断地进步，

13、车管也不能后退，目前车管需要的是让员工的素养进一步的提高，来维护公司的形象。 A、以身作则，不断地鼓舞员工士气，鼓舞员工改良自身力量的积极性。准时的对表现好的和进步的进展表扬。 B、关怀、关爱员工，准时的与他们沟通，准时的赐予帮忙，不但要关怀工作，还要关怀生活中的问题。像以前那样，来新员工了，主动帮助找房子，平常假如有员工生病的话，带他去医院等等。还有员工夫妻生气的话，进展沟通，帮忙化解冲突。 3、改善员工的效劳、纪律状况：多采集顾客和员工对我们的意见，不断地完善工作；其他组内都有自己进展的考核，我们会依据工作中存在的主要问题，（比方说保洁的谈天现象）加强治理，对他们进展内部考核与评比。 四、对上级评价提出建议、自我评价。 1）盼望领导对我寻常的工作多提出意见，对这次述职中存在的缺乏之处，直接的指出来，并指导如何进展改善。 2）工作比拟负责任，寻常大大咧咧的，需要在工作上再细心一些，发觉更多的问题来进展改善。脾气简单冲动，是个直性人，但是通过始终的磨练，已经有些进步。以后会更加努力。