保险公司总经理年度工作总结范文1.docx

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1、 保险公司总经理年度工作总结范文保险公司总经理年度工作总结1 (一)仔细做好2022年会计决算 依据分公司会计核算日程安排，我部全体人员根据分公司要求，加班加点、同心协力，对于日程安排中所列各项工作，提前收集数据资料，做好相关预备，并仔细核对各项数据，按时向分公司准时报送各项数据及各类统计报表。并依据总公司要求及分公司的统一部署进展数据质量精确性的核实，对会计科目所属明细进展了逐项仔细核对，依据实际状况协作分公司进展了账务调整，以使账套数据更加明晰精确。 (二)做好各项税金的申报工作 根据分公司的统一部署，我部门在收到分公司下发的纳税申报表后，进展核对，并按支公司进展安排，按月按时按点对我司营

2、业税、城建税、教育费附加、价风格节基金、印花税、个人所得税进展申报。同时，做好免税险种的协调沟通工作，及国税季度零申报等工作。同时，今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。 (三)做好各项自查工作 依据分公司所下的通知，对xx年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果，协作分公司财务做了会计达标自查工作。按月核对贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的全都性。 (四)做好财务集中治理工作。 依据总、分公司集中治理的要求，我司根据分公司要求，全部退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支付，费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付

3、。收款业务中新保业务中98.63%的业务实现了总公司集中代扣，续期业务中92.76%的业务实现了总公司集中代扣。我部门依据集中收付过程中消失的各类问题进展了积极的协调处理。 (五)做好银行账户及资金治理。 依据省公司“财务实行收支两条线，保费全额上划，赔款、费用集中支付”的原则，明年我们连续加大资金的管控力度，收入户在今年已实施了总公司集中中治理，保障了收入户资金全额、准时的上划;依据集中治理的要求，我司四级机构不设置银行账户，全部费用和给付、赔款等支付业务将由分公司统一进展集中支付。 依据集中治理的需要，为削减资金的风险，我部门出纳员会催促、监视各支公司将收取的现金保费每日准时解送银行，保证

4、总公司每天都能将资金集中到总公司收入户。行政出纳也会通过网上银行实时跟踪，对于滞留在银行账户的资金，准时通过网上银行治理，从而为企业带来更大的效益。 (六)做好费用管控和预算治理。 为了实现公司产生效益，必需加强对各项费用本钱的管控，对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表，以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度，即先由各中支公司预算自己的保费规模，然后依据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”，分公司以此表为依据，按月对各三四级机构进展费用的拨付，对于超出预算的局部分公司坚决不予拨付;依据省公司这样的严控，对于三四级机构的管控我们将严

5、格根据分公司的要求，加强费用管控，即加强对四级机构固定费用外的开支状况进展严管，对于每笔开支要求向中支公司说明状况，列明用途，中支公司将依据实际状况核准此笔费用的开支，予以支付费用，已到达压缩不必要的费用开支的目的。xx年，我们采纳重点科目按科目管控的方法，对款待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材根据分公司要求进展管控，在这样的严格掌握下，我司今年上述费用都有了大幅度的节省。xx，我部门将对全部科目进展单个科目管控、按进度使用。对于超进度的费用一律不予报销。 (七)做好各类数据的统计工作。 做好对各类台帐的登记汇总工作，月初，做好向外部机构及上级机构的报表申报工作，月末准时的供应各项费用

6、类指标，准时反映出业务部门及险种的经营效益状况和费用支出状况，同时依据分公司的培训内容，尽量多列举各类指标数据状况，便利领导全面把握经营方面的各类状况，便利公司总经理室依据指标状况进展相应的政策调整，为公司最终效益的实现供应好数据支持。 (八)做好档案治理工作 依据分公司要求，我司要对全部财务凭证中支保管5年后上交分公司保管，我们在保管期间，做好档案的分类、整理、工作，同时做好档案的防火安全工作。 保险公司总经理年度工作总结2 一、今年的主要工作状况 公司今年安排给我的主要工作是办理XXXX工程手续。另外，我主动担起了大冶XXXX工程的各项后期手续。年初以来，XXXX工程相继完成了规划验收备案

7、、房产证、土地证以及各项联系工作。XXXX工程相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、工程立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建立用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐，但是由于各种客观缘由，这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了，为了实现目标我自觉加班，多跑路，多请教，积极开掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦，但是想到自己充实了，学到了东西，积存到了人脉，得到了信任，我就始终布满了干劲。 二、工作中积存的阅历教训。 我认为我今年的收获就是积存了阅历和教训。领导在安排我负责XXXX工程手续的时候，我仔细学习了各部门的办理流程，向领导、

8、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发觉，理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点阅历： (一)任何事都要正面面对，不捞偏门，不惊慌，总经理助理年度总结不躲避，不轻视、不存幸运心理。 我接手的大冶XXXX工程与XXXXXXXX工程都不顺当，特殊是手续方面遇到的阻碍许多，其中有客观缘由，但有更多的主观缘由。我在工程办手续的前期也曾认为乡镇工程政府管得松，有XXXX政府撑腰，手续可以走捷径。但是，现实告知我任何目标可以选择多方法实现，但是肯定不能跳过这个目标。政府办事有它的原则，没有人会牺牲自己利益去担当不对等的风险。所以，工作心态很重要。首先，要有一种不惧困难的心态，要有正面面对困难的

9、士气。今年有办事的过程中，常常有的人会告知我事情有多么的简单，困难有几大，凭我的力量不完成不了的.，有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿势去和别人谈事，不怕简单，不怕失误。往往这样做提高了效率，取得了效果，同时，也把自己逼上了前台，有了与更多的人面对面谈事的信念和力量。做事难免有各种问题，但是我认为可怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不行估量的后果。因此，面对困难要有理智，不行以遇事惊慌而手忙脚乱，不行以动不动就想捞偏门走捷径。其次，不能轻视任何工作，更不能轻视困难。工作过程中，有时候遇见一些小的麻烦，我有过轻视，甚至因此而心存幸运心理，放过了对一些小问题的整改。

10、但是往往大问题解决了，反而是这些不起眼的小问题拦住了事情的正常进程。 (二)多请教，多总结，少走冤枉路。 今年我比拟注意请教和总结，常常请教办事的领导，请教同事，请教书本，总结办事的窍门。例如，对于“请教”，我总结到一点：肯定要请教办事就“揪筋”的人，往往这种人办事原则性强，最终他的话起很大的作用。以往我喜爱请教领导，认为领导都说了算，请教他手下的人没有必要。但是，这一年的阅历告知我，人人都怕担责任和风险，所以领导的大多不会白纸黑字，而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面，反而领导一般是不得不听下属的话。XXXX工程从进场到现在我认为走了许多的冤枉路，有的我认为是犯了低级错误，而

11、这些失误教训将成为我人生的珍贵财宝。 (三)交朋友，积人脉，熟人好办事。 我常常想到假如我的手续到位了，可以给公司带来少的效益，但是想到自己的手续没有到位，我非常觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中，多“交朋友，积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句，可能敌不上“熟人”说一句。因此，今年我特殊留意东扯西拉关系，并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉，取得了比拟好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多朋友，积存到更多人脉。 (四)工作凭良心，当大胆时无畏缩，当慎重时多汇报。 工作中有许多事情要慎重汇报，但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做，当大胆时

12、要大胆，只有这样才能提高工作效率，减轻领导的负担。例如，有时同事谈到报销不便利，花点小费用担忧领导“说话”。实话实说，公司对于起用小费用并没有很完善的制度，员工担忧花钱领导不放心也情有可原。但是，我认为制度有缺陷不能影响到我的工作，只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中，有的人曾明示“工程我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度动身，该说公时说公，该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取，一分不能少，不该我得的一分也不要。正是有这种心态，所以对于工作中的一些费用我有底气和信念，我一般是该用时不省，该请示时不少。所以，我认为要获得相互信任就要做好三

13、方面：一方面要做到做事凭良心，大胆行事，即便有失误，不再犯就是;二方面要对事后的效果要有猜测，不鲁莽行事，不能好事做成坏事;三方面做到慎重汇报，不错过时机，不添油加醋乱，不事无巨细乱汇报。 (五)与同事多沟通，削减摩擦，提升效率。 今年，我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有穿插，需要同事之相互协作，我都友好地进展了商议，并且增进工作友情。一年来，我始终保持虚心和敬重的姿势与同事沟通，全部的工作交接都比拟顺畅。我心里也特别感谢同事们对我工作的支持。 (六)不以苦劳论功绩，只以结果论绩效。 这一年来，我大多时间在外面，工作忙劳碌碌，常常自己给自己加班，也有同事叹我辛苦。但是，回忆今年的成

14、果，我自己是不满足的。今年我目标很明确，我始终抱着“只以结果论英雄”的心态，所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我：不能放松，没有委曲，坚持到最终成功。我信任有这种心态的人，情事没有胜利，也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈，只会埋头苦干，向目标进取。 保险公司总经理年度工作总结3 一、根底性工作 由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个根底工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的根底工作。 1、建立健全各项制度。如：内掌握度、治理规定、实施细则及各种方法20多个，初步形成一套完整的治理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 2、标准流程。

15、实行科学、合理、有用的流程，标准和制约整个理赔工作，如：理赔工作实务、查勘定损工作流程等。 3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛聘请和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，实行现招现用、培训提高、和人才储藏，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参与公开聘请3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。 4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好根底。 二、各项指标状况 三、几项主要工作 1、抓治理。客服的治理工作，是特别重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和效劳的治理。在对人的治理上，一是抓制度建立，建立健全各

16、项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务治理上，主要是标准理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、合理和有用，同时加强对各个环节的监视检查，从而提高整个理赔水平。 2、抓效劳。效劳是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，效劳主要是为员工效劳、为公司效劳、为客户效劳。在为员工的效劳上，为了公司业务的进展，我们力争做到便利、快捷和周到;在对客户效劳上我们力争做到主动、快速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的肯定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户

17、的距离，更促进业务的进展，使员工满足、公司满足，客户也满足。 3、抓培训。为了提高理赔人员的效劳水平，必需强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业学问、定损技术及有关的学问。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进展综合评价。 4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到精确、合理;最终，把住责任关，即精确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔

18、案件、剔除不合理赔付，共为公司削减赔付x万元，实际为公司制造利润x万元。 四、存在的问题和缺乏 1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。 2、客服的根底工作有肯定的差距，如：制度建立、人员配备、工作流程、效劳网络和信息支持等都不够。 3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩罚法等。 4、效劳意识不强、措施不利，全省的效劳体系和效劳网络不够健全，效劳的方法不多，也没什么特色。 五、今后的准备 1、加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公司的各项方针政策，树立效劳的观念、治理的观念。 2、加强治理工作，一是加强对人的治理，制度治理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的治理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在标准有序中进展。 【保险公司总经理年度工作总结范文】