保险公司的工作总结（13篇）.docx

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1、 保险公司的工作总结（13篇） 20xx年，我司在xx市委、市政府和上级公司的领导和大力支持下，根据市委、市政府年初提出的工作目标，以优化经济环境为主线，以为全市的经济建立保驾护航为目的，全体员工与时俱进，求真务实，文明效劳，较好地完成了上级公司和市委市政府给予的各项工作。全年共承保全市各类财产风险金额近20亿元，处理各种财产险赔案1800余件，支付赔款近1400多万元，上缴利税200多万元，有利地保障了全市的经济建立和人民群众的财产安全。 一、不断扩大保险效劳领域，社会效益成效显著 20xx年，我们从为xx市的经济建立和全市人民的财产安全保障动身，不断扩大效劳领域，大力开办效劳性险种。 一是

2、为进展全市的运输业积极供应保险效劳，实行登门效劳的方法，加强对国有、集体及个体车辆尤其是第三者的的承保工作，积极实行优待政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿，对国营、集体运输部门和个体保户赐予了有力的经济保障，推动了全市运输业和经济建立的安康进展。 二是大力进展企业财产保险，为企业的经济进展、削减损失、提高效益保驾护航。今年，我司在上级公司严格掌握承保危急企业的状况下，为推动我市的经济建立，大力承保了全市的炼油、化工等危急企业数十家，对这些企业赐予了较高的保险保障。同时，积极承保不同性质企业的分散性业务，承保企业财产总额近10亿元，加强了企业对风险的抗御力量。

3、尤其为大力支持私营和股份制企业的经济进展，我们打破常规，承保企业不嫌小、保费不嫌少，为私营企业撑腰壮胆，有力地促进了民营企业的经济进展；同时，准时的保险赔款，使各类不同性质的保险企业，在患病巨大财产损失后，利用保险赔款快速重建家园，恢复生产； 三是积极推出社会和群众需求的新小险种。今年，我司把社会利益和群众利益放在首位，虽然深知开办一些险种风险高、损失大，但出于社会和群众的需求，间续推出和开发了船舶保险、货物运输保险、“金锁”系列家庭财产保险、团体人身意外损害保险及农村干部他人破坏保险等险种，这些险种的开办，不仅加强了国有、集体经济的保险保障力量，而且，削减了群众的经济损失，为个体和私营经济以

4、及股份制企业的生存和进展注入了活力。 二、积极进展标准化治理，为全市人民创立放心的保险环境 20xx年，我司坚持以“三个代表”重要思想为工作的主线，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化治理、提高质量，为全市人民创立放心的保险环境，取得明显成效。 一是严格实行标准化治理。实行了“集中核保、集中理赔”，根据保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。 二是建立了承保、核保责任人制度。对承保的各种财产保险加大审核力度，避开了企业盲目投保。通过验险，使我们在承保过程中为企业指出了存在的风险，在承保后削减了企业的经济损失。 三是实行了理赔专业化治理，提

5、高现场勘查率，标准了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌效劳工程”，创立理赔效劳绿色通道，对保户供应了准时快捷的效劳。 四是集中抓好防灾防损工作。今年，我们三次对全市各个保险企业进展了防灾普查和检查，落实了防灾防损组织、人员，完善了防灾档案，对发觉的事故隐患，准时对企业催促整改，有效分散、化解和削减了风险，为企业挽回经济损失达600多万元。 三、加强行风建立，带队伍，重信誉，树形象 今年，我们紧紧围绕为全市的经济建立制造良好的保险环境这个中心，大力开展行风建立，积极推动文明优质效劳和品牌形象战略，努力为保户供应积极有效的保险效劳

6、，制造了比拟宽松的效劳环境。 （一）、转变效劳观念，把保险效劳办活。为使保户满足，全市人民满足，我司进一步推出了“承诺效劳”和“限时效劳”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺效劳制度的建立，使我司今年接收的近2023个理赔案件，都有效落实在承诺效劳时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。同时我们在加强24小时值班的根底上，开通了“95518全国人保热线效劳电话”，设立和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不管白天还是黑夜，也不管刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员快速消失场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等

7、待时间，加快了理赔和补偿速度。 （二）、转变工作作风，把急办的事情办快。简化办事程序，实行一条龙效劳，我们打破以往让保户自己找办公室办理业务，将全部工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员询问员，使保户在一处就能办理完全部手续；同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户供应了便利快捷的效劳。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交警部门帮助处理事故，对难缠的事故帮忙打官司，为保户供应了保险职责以外的效劳，给保户解决了难以办理的事情；在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案；在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解

8、了保户交费困难，保障了保户快速恢复生产。 （三）、树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推动“以德经营，诚信为民”的进程，下发了营业人员效劳标准和治理规定，制定了一系列文明效劳、廉政效劳的标准措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票拒绝”，使全司业务和理赔人员都能严格根据保险原则办事；为承受全社会的监视，我们定期到基层征求群众的意见和建议；为积极落实文明优质效劳措施，今年，我们在广泛开展创立“文明科室”，争当“文明优质效劳标兵”劳动竞赛的根底上，实行了礼仪效劳、文明用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定，使

9、全司的环境建立和人员的精神面貌焕然一新，为保户制造了舒适的投保环境。同时，我司严格标准经营行为，在xx市和上级各行政执法部门屡次检查中都未发生任何违规经营问题；其次，我们做为上级公司的垂直部门，积极参加xx市的各项建立和公益活动，大力实施了4号大路的排水、硬化、绿化工程，得到有关部门的确定。 四、20xx年的工作规划 20xx年，我们以“三个代表”重要思想为目标，根据市委、市政府和上级公司的提出的奋斗目标和工作任务，大力进展保险业务，进一步优化经济环境，提高效劳质量，为全市的经济建立作出新的努力。 1、大力开发新保源、新险种、扩大保险效劳领域，为企业的经济进展和群众致福奔小康供应有力的保险保障

10、； 2、积极承保国有、集体、民营、个体等不同性质的企业，把提高社会效益放在工作的首位； 3、进一步提高和完善对保户的效劳工作，把提高人保公司信誉、形象作为全年的工作重点。 保险公司工作总结 篇二 x年是xx寿险市场竞争更加剧烈的一年，同时也是xx个险进展重要的一年，xx个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将xx个险x年的工作状况和x年的工作规划汇报如下： 一、xx年的经营成果和工作总结 回

11、忆x年走过的历程，分散着xx太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下详细工作措施： (一)从思想上坚决信念，明确方向，充分熟悉市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xx同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极进展才是硬道理。xx个险上下充分领悟上级精神，熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转，而是应当积极地开拓市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我进展”为“我要进展

12、”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为xx个险从根本上增加了分散力，xx个险呈现出积极主动，安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极协作中支公司各项安排，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进展业绩拉动。特殊是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天访问，周周举绩，月月增员、

13、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队分散力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和效劳工作。 (四)一手抓根底治理，提高团队素养，维护团队稳定；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、根底工作，立足长远进展，是xx个险长期以来始终坚持

14、的方向，在x年，xx个险根底治理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面，xx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤治理，滨个险年初修订了考勤治理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓根底治理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特殊在今年七月以来，

15、在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。 二、工作中存在的一些问题： 1、增员工作进展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在； 3、局部主管责任心和工作力量跟不上市场进展的需要，整体水平有待提高； 4、团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、工作设想 针对x的阅历和缺乏，xx个险要做好以下工作： 1、连续紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2、抓好根底治理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3

16、、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特殊是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、连续加强乡镇职场建立，实现现有乡镇网点的规模进展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的进展布满了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在xx支公司的共同协作及个险全体内外勤的。共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永久飘扬。 保险公司的工作总结 篇三 是我进入财险工作的第一个完整年度，也是_地区保险市场竞争更加剧烈的一年，是公司拓展市场、持续进展的关键一年。不知不觉中，新年

17、伊始，现就度重要工作状况做如下总结： 回忆，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，在的根底上我开头仔细钻研，努力从多方面学习把握各种业务学问和技能，提高我的业务工作力量，并且熟识把握销售治理岗很多工作流程及操作。 一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与进展的基石，只有向领导供应真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性进展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新，进展各类业务数据的统计分析，准时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周根据领

18、导的要求统计周会报表数据并公布，时刻预备给单位供应近期各项业务经营状的有用信息。 二、应收是销售治理岗的重要职责，每月我都会依据财务部门供应的应收清单联系销售人员进展核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比拟长的单子也比拟多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进展催缴。 三、续保数据的治理也是我工作岗位的重要局部，初分公司开头重视续保工作，每月开头下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入状况，每个月我都会依据分公司下发的清单和台帐进展匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进展了排列。提前一个月左右下发有用的清单至

19、各个团队及续保部，以便续保工作的顺当开展。平常业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力协作帮忙查询。 四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会依据财务供应的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比拟多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热忱解答和处理。 五、各类报表的统计也占据了我工作的许多时间，对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车嘉奖，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个

20、月拓展津贴，出单补助等统计表。 以上也是我工作内容的一小局部，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比拟大的工作。对于以上工作在我也取得了不少成绩，比方每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名始终比拟靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理力量也比之前得到了很大提升，学到了许多EXCEL的新技巧，节约了许多工作处理时间。固然也有一些缺乏，由于数据的繁琐性，许多人工处理的时候难免也会出错，需要核对订正。我的性子也比拟急，在有的工作方面比拟简单急躁或者缺乏急躁。 总体来说每个月的工作时间我都比拟充实，对于自己这一年的工作我也有如下体会：

21、 1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。 2、多听，多学，多问，多想，做事要有规划有条理。 3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就可以学以致用。 一年的时间，也想对公司提出点建议：一是盼望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点完毕。二是盼望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作安排责任制，不推诿。 回忆以往，展望将来： 1、盼望连续紧跟公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2、做好自己的根底工作，确保正确性和时间性。 3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。 4、专业

22、更强，技术更强。 保险公司工作总结 篇四 一、加强思想政治建立，确保员工坚决正确的政治方向 今年公司党组专心响应上级党委和xx县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋榜样作用，增加了党组织的向心力和分散力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组四周，精神兴奋，工作努力，为圆满地完成上级给予的各项工作任务打下了坚实的根底。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。 二、坚持以业务建立为中心，确保经济效益和社会效益双丰收 一年来，我司坚持以“三个代表”重

23、要思想和科学进展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建立和人民的财产安全保障动身，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化治理、提高质量，不断扩大效劳领域，大力开办效劳性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。 一是为进展全县的运输业专心带给保险效劳。实行登门效劳的方法，加强对各种车辆的的承保工作，专心实行优待政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化治理，对群众运输单位和个体保户赐予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建立的安康进展。 二是大力进展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成局部，

24、随着教育事业的进展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法，加强安全治理，实行各种专心有效的措施，增加风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故；同时在各类安全事故发生后能够马上运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的根底上，加大了工作力度，完成了全县的校园方职责保险承保工作，县区内23个乡镇全部中小学均在我

25、公司投保了校园方职责险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。 三、专心进展标准化治理，确保人保财险公司的良好形象 一是严格实行标准化治理。实行了“集中核保、集中理赔”，根据保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进展专业化治理，提高现场勘查率，标准了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加精确。尤其大力开展了“理赔无忧金牌效劳工程”，建立理赔效劳绿色通道，对保户带给了准时快捷的效劳。 二是进一步强化效劳观念。为使保户满足，全县人民满足，我司进一步推出了

26、“承诺效劳”和“限时效劳”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的根底上，设立和配置了特地的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不管白天还是黑夜，也不管刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员快速消失场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。 三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推动“以德经营，诚信为民”的进程，仔细贯彻执行营业人员效劳标准和治理规定，制定了一系列礼貌效劳、廉政效劳的标准措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票拒绝”，使全司业务和理赔人员都能严格根据

27、保险原则办事；为理解全社会的监视，我们定期到群众中征求意见和推举；专心落实礼貌优质效劳措施，坚持实行礼仪效劳、礼貌用语、禁效劳忌语，挂牌效劳、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了具体的标准规定，使全司的环境建立和人员的精神面貌焕然一新，为保户制造了舒适的投保环境。 四、存在的主要问题 一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务进展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的缘由，主要有以下几个方面： 一是市场竞争不够标准。xx县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋剧烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进展恶意竞

28、争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。此刻xx的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了xx的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在xx注册的公司其收取保费1000余万元，直接造成税费流失达70余万元。 二是保险市场受经济水平制约明显。xx县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业根底薄弱，经济进展滞后。xx县经济欠兴旺，xx县财产保险市场也欠兴旺，与其他地区还有明显的差距。 三是业务进展不均衡。近几年来，虽然xx县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务进展不均衡。从各险种进展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业

29、务进展不均衡，一方面反映了市场供应不能满意消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务构造不合理，亟待调整。 五、明年工作根本思路 一是连续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建立的同时，带动全体员工奋勉向上、扎实工作，打造一支素养过硬的员工队伍，为公司的进一步进展带给足够的人力支持。 二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，了解、把握国家经济进展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，专心适应经济进展的新形势和股份制改革后新的治理模式和展业模式，连续加强竞争意识和危机意识的教育，注意运用数据治理，引入鼓励机制，全面调发动工的专心性和主动性。 三是正确处理规模与效益、当前

30、与长远、做大和做强的关系，仔细贯彻“防风险、保效益、促进展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量占据市场。 四是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。 五是强化理赔效劳工作。努力提高现场查勘率，实行人性化效劳，区分对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高效劳质量，改善外部展业环境。 六是针对竞争，亲密留意同行业进展举措，加大公关力度，实行专心有效的方法，参加竞争，稳固原有险种的市场份额，专心拓展新业务、新保源。 保险公司的工作总结 篇五 一年来，_保

31、险东区公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为_保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。

32、全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会

33、产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1.依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成； 2.作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训

34、活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底； 3.帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下、能进能出，能够充分激发员工积极性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务

35、主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入_元，其中车险保费_元，非车险业务_元，满期赔付率为_。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格

36、的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 新的一年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 保险公司工作总结 篇六 从事保险这个生疏的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临

37、更大程度上新的挑战和考验。时至今日已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素养，特殊是增加保险方面的学问，做一个真正的保险公司内勤人员。 20xx年是险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮忙下不断的成长。下面结合我的详细状况对20xx年的工作做一下小结。 1、工作思想方面。 积极贯彻公司关于进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平，高标准的要求自己，加强自

38、己的专业学问和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 2、业务方面。 我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先清扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证治理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。 我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单特地章，做好标注。其实打一张车险很简洁，也不是一项比拟简单的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完

39、附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了，但是需要足够的细心和急躁，客户多的时候还要仔细认真检查，防止装错单，削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，假如有证件缺乏的先将其剔除，待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。 每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必需要仔细工作，全力以赴。这几年保险市场竞争特别剧烈，我们坐前台的就应在售前效劳方面做

40、到尽可能的让客户满足。 3、工作中做的好的方面 1）立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思索，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。 2）心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。 4、工作规划 1）限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务讨论，仔细学习业务学问，战胜自我，提升自我。 2）须加强与人沟通的力量。 3）须加强应变力量。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入

41、一个新水平，为公司的进展做出更大的奉献。 保险公司工作总结 篇七 针对局部单位及职工对失业保险政策法规熟悉缺乏的现状，我所今年将通过各种途径如播送、电视、投稿、一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改

42、革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有

43、针对性的培训规划，加强领导班子和员工队伍建立。 二、业务治理 “没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展，必需制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目标规划的顺当完成。

44、 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建立。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织形势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激

45、发员工积极性和制造性的用人机制。 三、工作中的缺乏 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断进展建立为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，效劳社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。 保险公司的工作总结 篇八 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实2022年初，我

46、司经理室就针对_地区保险市场变化及2022年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分思索险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立即在全司公布，其他人员能够参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、带给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放下。我们不仅仅对2022年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把2022年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确