【优选】洲际酒店集团企业战略管理PPT文档.ppt

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1、目录页目录页 企业的愿景2 企业核心目标4 集团的简介3 1 企业的宗旨 3 3 企业核心价值观3 5集团的简介集团的简介 洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。ENTER YOUR TEXT HERE.ENTER YOUR TEXT HERE通过创建“客人挚爱的杰出酒店”，成为全世界最杰出的公司之一。企业的愿景企业宗旨企业宗旨 顾客至上服务第一适应商旅客人的需要而生的品牌明白所需，满足所想服务特色：细微之处满足挑剔客人对酒店的需求，贴心服务服务理念：服务化标准程序，注重细节，提供奢华享受企业的核心目标企业的核心目标 做宾客满意的伟大酒店 “深知您意，尽知您心”的市

2、场宣传来定位品牌 “效益来自客人的满意”是洲际人奉行的理念求同存异体现关爱做对的事协作共赢追求卓越核心价值核心价值核心价值观核心价值观观观南京绿地洲际酒店相对于同类酒店价格方面较高，但住房设施较齐全，服务质量较高，加之洲际酒店品牌响于全球，品牌口碑都较高，你值得体验！南京绿地洲际酒店相对于同类酒店价格方面较高，但住房设施较齐全，服务质量较高，加之洲际酒店品牌响于全球，品牌口碑都较高，你值得体验！“3月28“暮光”婚礼秀华美上演由上表可知酒店的总加权分数为2.国家 ：节俭消费，对五星级酒店有一定的冲击中国旅游金榜奖中荣获“最佳商务酒店”Please enter your text here3月2

3、8日推出定制婚宴关于酒店的点评Please enter your text here.Please enter your text here.Diagram S优势企业经营战略服务有特色，品牌经营化Question and answer国家 ：节俭消费，对五星级酒店有一定的冲击目录页目录页 企业经营理念3 1 企业经营战略 3 2企业商业模式3 3经营理念经营理念一切以顾客为准实施标准化管理不断创新服务经营理念经营战略经营战略洲际酒店经营 战略品牌多元化特许经营商业模式商业模式 洲际酒店通过三种方式运营酒店：特许经营（3852家）、提供管理服务（644家）以及自有（10家）。目录页目录页 酒店

4、地理位置2 酒店SWOT分析 酒店的竞争分析4酒店的简介3 1 关于酒店的点评 3 3 3 5南京绿地洲际酒店酒店简介酒店简介酒店简介酒店简介目前全球最高的洲际酒店目前全球最高的洲际酒店 酒店坐落于450米的中国大陆第二高楼紫峰大厦内，地处交通主干道中山北路和中央路交汇处的鼓楼广场，地铁站近在咫尺。南京绿地洲际酒店由南京国资集团与上海绿地集团共同 建造，引进了洲际酒店管理集团进行管理 5月28日正式开业当月达到收支平衡第四个月实现了月营业额过千万3月28日推出定制婚宴7月23日获评“豪华精选商务酒店”中国旅游金榜奖中荣获“最佳商务酒店”7月10日婚礼沙龙浪漫开幕以及推出各种自助餐云层餐活动8月

5、4日打造世纪婚典12月18日打造南京一流扒房（牛排主打）“3月28“暮光”婚礼秀华美上演7月26日喜事网与金陵饭店、南京绿地洲际达成合作回顾四年来绿地洲际走过的路回顾四年来绿地洲际走过的路地理位置地理位置Question and answer3月28日推出定制婚宴Please enter your text here.3月28日推出定制婚宴回顾四年来绿地洲际走过的路Please enter your text hereAdd your text here.国家 ：节俭消费，对五星级酒店有一定的冲击回顾四年来绿地洲际走过的路服务特色：细微之处满足挑剔客人对酒店的需求，贴心服务南京绿地洲际酒店由南

6、京国资集团与上海绿地集团共同 建造，引进了洲际酒店管理集团进行管理服务理念：服务化标准程序，注重细节，提供奢华享受企业的宗旨122412115 马铭铭由上表可知酒店的总加权分数为2.更倾向度假酒店或青年旅馆网站点评网站点评600人参与评星人参与评星来自大众点评来自大众点评3701664511828%2%7%62%1%大众点评网站预订价格网站预订价格 优势S 劣势W 机会O 威胁TDiagram SWOT分析分析内部实内部实力力资金充足，实力雄厚1硬件设硬件设施施硬件设施齐全且高档2人力资人力资源源优秀的酒店管理人才3服务水服务水平平服务有特色，品牌经营化4Diagram S优势优势酒店设计与城

7、市文化不相符01与大多数五星级酒店类似，无法脱颖而出02消费人群相对狭窄03123Diagram W弱点弱点经济环境公共关系 法规国家出台发展旅游业的若干意见与当地居民和谐相处，酒店口碑最好经济发展，商务人士流动量大Diagram O机会机会竞争对手：竞争对手：同级酒店的推出分割南京市场同级酒店的推出分割南京市场01消费观念：城市的快节奏，消费者更倾向度假酒店或青年旅馆02国家 ：节俭消费，对五星级酒店有一定的冲击03Diagram T威胁威胁竞争对手：同级酒店的推出 分割南京市场出分割南京出分割南京市场市场IFE 内部环境分析矩阵内部环境分析矩阵ABC1分代表劣势2分代表次要劣势3分代表次要

8、优势4分代表优势由上表可知酒店的总加权分数为2.625，大于2.5，该酒店内部状况处于强势内部环境得分分析内部环境得分分析01地理位置02房间价格03住房设施与南京维景国际大酒店酒店之间的比较与南京维景国际大酒店酒店之间的比较维景国际大酒店维景国际大酒店维景酒店官网对比分析Add your text here.add your text here.南京绿地洲际酒店相对于同类酒店价格方面较高，但住房设施较齐全，服务质量较高，加之洲际酒店品牌响于全球，品牌口碑都较高，你值得体验！绿地洲际酒店快速前进中的品质酒店小组成员：122412115 马铭铭122412121 王丹122412102 次仁央卓Please enter your text here.Please enter your text here提问答疑Question and answerQuestion and answer谢谢观看谢谢观看