2023年公交公司总结（优选篇）.docx

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1、2023年公交公司总结（优选篇） 书目 第1篇2023年本年公交公司工作总结范文 第2篇2023年公交公司工作总结范文 第3篇公交公司创先争优的活动总结 第4篇2023年11月公交公司工作总结和2023年工作思路 第5篇公交公司年终总结 第6篇公交公司年度工作总结范文 第7篇2023年公交公司年度工作总结 第8篇公交公司2023年行风效能建设工作总结 第9篇xxxx年公交公司年度工作总结范文 第10篇2023年公交公司工作总结和2023年工作思路 第11篇公交公司工会2023半年工作总结范文 第12篇公交客运公司优服务 树形象竞赛工作总结 第13篇本年公交公司工作总结 第14篇公交公司平安生产

2、月工作总结3000字 第15篇公交公司个人年度工作总结报告 第16篇城市公交公司2023年年终工作总结 2023年本年公交公司工作总结范文 xx年公交.公司工作总结：xx年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、平安生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员平安意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元12月，实现客运承包收入699.08万元，客

3、运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。 xx年主要做了以下几方面工作： 一、以平安生产为保障，优质服务促提高 今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，领先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。 在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。 一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将平安

4、、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确平安责任。 二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次平安例会，组织平安学问培训学习，制定线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”，规范营运秩序。 三是变更线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。 四是成立专班，仔细督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出平安隐患3处，并刚好予以整改，肃穆处理了一批工作不仔细、不主动、不主动的管理人员，惩罚了一批不听从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，惩罚金额15780元。此举

5、严明白线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低平安事故发生率，得到了市民的一样赞扬。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大平安责任事故。 二、以节支增收为根本，争取政策见成效 xx年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。 一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张奢侈现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门支配，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年款待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。 二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预料两年可收回改造成本。今

6、年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。 三是依据建设局xx1号文件关于加强财务管理、严格限制物资捐赠的通知要求。今年物资捐赠费为10.26万元，同比去年20.8万元削减支出10.54万元。 四是为有效地限制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元 ，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。 五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，变更了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，平安事故费仅为20.5万元，同比去年75

7、.9万元节约了55.4万元。 六是由于线路经营模式的变更，车辆保险费由车辆承包人担当，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额渐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去年38.27万元增长9.33万元。 七是加强对线路车辆的日检、月检，刚好做好车辆保养工作，做到发觉问题刚好处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。 八是严格限制其它费用开支，公司全部办公经费由各科室年初列出安排清单，报办公室统一购买，有效地避开了重复购置，限制了铺张奢侈，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。 以上各项费用支出同比去年共节约146.63万

8、元。 “优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必定要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、办签字、求落实。 一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。 二是依据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理方法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，刚好落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。 三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场平安隐患，依据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购

9、买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。 四是依据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。 三、以兑现考核为手段，严明纪律树形象 年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充溢了机关工作队伍的力气。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从平安上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。

10、同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作详细化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作安排，载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果干脆与工资挂钩，在当月工资中予以嘉奖或惩罚，从而肃穆了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。 为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举激昂了职工精神，变更了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对

11、那些卫生不够清洁的科室进行指责，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提示工作人员要努力工作，端正工作看法，加强学习，提高自身素养，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素养有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一样好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。 2023年公交公司工作总结范文 XX年公交.公司工作总结：XX

12、年，在市委市政府及建设局党委的正确领导下，公交公司一班人在xx局长带领下，紧紧围绕“管理效益年、平安生产年、优质服务年”这一中心目标，大力开展工作，加强内部管理，争取政策支持，创新工作思路，把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律，以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体，以优质服务为主线，以强化司售人员平安意识为保障，从一件件实事抓起，挖潜拓新，节支增收。今年元12月，实现客运承包收入699.08万元，客运站场收费37.32万元，上缴税金50.5万元，实现利润80.25万元，较上年度增长1.66倍。 XX年主要做了以下几方面工作： 一、以平安生产为保障，优质服务促提高 今

13、年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年，同时也是xx市“城市建设年”。为此，我们投资近400万元更新线了路营运车辆，领先在咸宁市实行无人售票，新建了一流候车站点岗亭，安装了线路车载电视，还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施，改善了居民出行环境，提高了城市品位。 在加强硬件建设的同时，我们还加强了“软件”方面的管理。 一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理，成立线路车组，将平安、营运、线路测速与稽查分解到各条专线，明确平安责任。 二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次平安例会，组织平安学问培训学习，制定线路管理人员“七不准”，

14、司售人员“十四不准”，规范营运秩序。 三是变更线路经营模式，将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包，将事故风险分散转移到车辆承包人。 四是成立专班，仔细督查落实，公司一把手陈局长亲自抓，在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓，开通热线电话，设立举报信箱，查出平安隐患3处，并刚好予以整改，肃穆处理了一批工作不仔细、不主动、不主动的管理人员，惩罚了一批不听从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次，惩罚金额15780元。此举严明白线路纪律，规范了营运秩序，提升了公交形象，大大降低平安事故发生率，得到了市民的一样赞扬。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大平安责任事故。 二、以节支

15、增收为根本，争取政策见成效 XX年为“管理效益年”。为此，我们从以下几方面狠下功夫，节支挖增收。 一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张奢侈现象，我们实行三“统一”：即来客统一由一个部门支配，统一到一个地点进餐，统一一个时间结账，今年款待费为29.1万元，同比去年56.98万元节约27.88万元。 二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞，我们在今年5月份全面开展水电改造，水改后每月节约支出8000元，预料两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元，同比去18.11万元节约6.91万元。 三是依据建设局XX1号文件关于加强财务管理、严格限制物资捐赠的通知要求。今年物资捐赠费为10.26万元，

16、同比去年20.8万元削减支出10.54万元。 四是为有效地限制利息支出，公司偿还了部分职工高息借款33万元，还清了银行债务6.5万元 ，今年，利息支出20.38万元，同比去年41万元节约20.62万元。同时，加大清收力度，今年共收回呆债、死债近19.1万元。 五是为防止交通事故的发生，公司成立了线路车组，变更了线路经营模式，制定了线路管理人员“七不准”，司售人员“十四不准”等一系列措施，平安事故费仅为20.5万元，同比去年75.9万元节约了55.4万元。 六是由于线路经营模式的变更，车辆保险费由车辆承包人担当，加之承包车主保险意识逐步提高，保险金额渐渐增加，今年车辆保险费为47.6万元，同比去

17、年38.27万元增长9.33万元。 七是加强对线路车辆的日检、月检，刚好做好车辆保养工作，做到发觉问题刚好处理，修理费仅为18.85万元，同比去年47.8万元节约28.95万元。 八是严格限制其它费用开支，公司全部办公经费由各科室年初列出安排清单，报办公室统一购买，有效地避开了重复购置，限制了铺张奢侈，今年，其它费用支出共计68.85万元，同比去年103.6万元节约34.75万元。 以上各项费用支出同比去年共节约146.63万元。 “优先发展城市公共交通”是改善城市人居环境，促进城市可持续发展和构建和谐社会的必定要求。在争取落实政策扶持上，公司领导做了大量的工作，他们起早贪黑，披星带月找领导、

18、办签、求落实。 一是因国际燃油价格波动而导致国内燃油价格大幅度上扬，争取到了国家油价补贴，安定了线路经营秩序，确保了公司稳定。 二是依据国办发46号文件及湖北省政府令290号有关养路费征收管理方法，我们争取领导支持，大打“政策”牌，刚好落实免征养路费，全年免征养路费19.4万元。 三是为适应城市配套发展，改善城市居民出行候车环境，杜绝二路、八路始发站场平安隐患，依据国家有关公交站场用地倾斜政策，我们在凤凰山征用20亩土地、购买凤凰山派出所场地等用于始发站场建设。 四是依据客运办的实际困难，经有关部门核实，领导同意，将客运办原定欠缴土地出让金8万多元予以免除。 三、以兑现考核为手段，严明纪律树形

19、象 年初，公司对中层干部人事进行了调整，使其各尽其长，充溢了机关工作队伍的力气。我们制定了“十着手、十抓”，即“从班子上着手，抓队伍建设；从效益上着手，抓扭亏增盈；从制度上着手，抓落实执行；从管理上着手，抓监督检查；从工作上着手，抓效率提高；从责任上着手，抓考核兑现；从作风上着手，抓好坏典型；从正气上着手，抓歪风整顿；从平安上着手，抓隐患排查；从增收上着手，抓勤俭节约”作为完成公司各项任务的行为准则，来衡量约束每位干部职工。同时，公司与科室及各科室与管理人员层层签订了目标考核责任状，将各项工作详细化、细化、深化，年中与年末分别按责任状考核兑现。公司每月初召开一次中层干部会，部署各部门工作安排，

20、载入经理办公会纪要，月底统一考核兑现，将考核结果干脆与工资挂钩，在当月工资中予以嘉奖或惩罚，从而肃穆了管理制度，充分发挥了管理制度的作用。 为严明劳动纪律，我们制定了机关工作人员考勤制度，每天由办公室专人负责监督签到。此举激昂了职工精神，变更了一贯懒散面貌。我们还改善了公司办公条件。首先加大了机关办公楼、家属小区等环境卫生清扫力度，要求清洁工全天候待命，做好保洁工作。每周五我们对机关各科室进行清洁大检查，结果进行张榜告示，对那些卫生不够清洁的科室进行指责，增进了大家的集体荣誉感，促使大家养成“争先创优”的意识，为把整个小区建设成花园式文明小区做了大量工作。同时，我们制定了机关工作人员文明用语，

21、来人、来电接待专用文明语言，在机关办公楼大厅树立“机关人员工作十不准”、“文明单位创建奋斗目标”、“八荣八耻”等敬业爱岗警醒牌，时刻提示工作人员要努力工作，端正工作看法，加强学习，提高自身素养，维护xx公交人形象。经过一段时间的努力，机关工作形象有了很大的改观，工作人员素养有了很大的提高，赢得了外来公司办事人员的一样好评。通过了咸宁市文明单位创建领导小组的考核。 2023年公交公司工作总结范文（2） XX年，市公交总公司仔细实行市六届一次党代会、市“两会”精神，牢牢把握市委市政府“重创新促发展，重民生促和谐”工作基调，依据市交通局党委的总体要求和统一部署，紧紧围绕“四个一流”的交通行风效能建设

22、总目标，紧密联系公交行业和公司实际，以“作风建设年”活动为契机, 以“服务提升年”活动为载体，着力创新服务管理，着力提升公交服务，着力打造“平安公交、快捷公交、文明公交”，全面推动城乡公交一体化和公交行风建设，全力争创群众满足公交，取得了新的明显成效。 良好作风呈现公交员工新面貌 年初以来，市公交总公司以丰富载体，多形式多途径、扎实深化开展“树新形象，创新业绩”主题实践活动，以作风建设的实际成效不断优化公交行风建设，促进了公交党员干部作风的新转变，面貌的新改观，形象的新提升，工作的新推动。一是加强教化强化理念，着力增加三种意识。通过企业形势任务报告会，开展“为谁服务，如何服务”大探讨，联系实际

23、深化自我剖析，进一步增加干部职工忧患竞争意识、为民服务意识、争先创优意识。二是激励引导真学真用，着力增加学习“三性”。通过完善学习制度、优化岗位学习培训、组织干部读书会，开展“读书月”活动，切实增加了干部职工学习主动性、针对性和实效性，使公交员工学出精神，学出新意，学出氛围，学出成效。三是严格管理强化考核，着力增加工作“三心”。建立了每月工作督查制，大兴求真务实之风，增加工作责任心；开展“走近群众增进感情，走近冲突破解难题”主题实践活动，大兴调查探讨之风，增加工作进取心；召开高质量的民主生活会和专题组织生活会，大兴团结之风，增加工作和合心。四是仔细自查切实整改，着力增加实际成效。针对自查摸排、

24、征求看法、归纳梳理出来的问题，落实整改举措，明确整改责任，限定整改期限，回访整改效果，共吸纳、改进了20余项看法建议和不足，解决了市民乘客关切的线网、班次、站点、服务等方面的问题。“作风建设年”活动使公交员工呈现新面貌，形成了“干部为职工服务，管理为一线服务，一线为乘客服务”的深厚氛围，促进了公交行风建设不断向纵深推动。 加大投入促进公交设施新优化 XX年，市公交总公司进一步加大了资金投入、科技开发力度，运用信息技术促进公交管理手段、服务设施的优化。一是建设公交智能管理系统工程。投资400余万元开发公交智能管理系统，运用gps卫星定位系统，对公交运营和运力调度进行信息化管理，实现对全部公交车运

25、行状况的实时监控，实现公交运力的科学配置和营运的远程调度，对公交运力的进一步科学调度起到了主动推动作用。二是建设公交电子站牌工程。该项工程主要是运用信息网络技术，实时、动态显示途经公交站点的公交线路运行状况（公交车目前所在位置、到达本站尚需多长时间等）。前期已完成相关软件的开发，目前已接连在市区4条主干道（中兴路、人民路、解放路、成功路）上的主要公交站点安装、调试公交电子牌，从而进一步提升了城市品位，进一步便利候车市民乘客实时驾驭公交资讯，更好地选择出行。三是推动公交站场建设工程。在实现老城区公交候车亭覆盖率近100%的基础上，公交今年又加大了候车亭建设力度，年初至今已新建了100只候车亭，提

26、高了二环以外及市郊公交候车亭覆盖率，进一步改善了市民乘客乘、候车环境。 严管严控强化公交平安新保障 平安是公交的重中之重，也是公交行风建设重要一环。今年，公交上下接着紧绷平安弦，坚固树立“平安第一”理念，坚持平安工作“零指标、一票推翻”考核管理，严管、勤查、重罚三管齐下，努力保持营运平安平稳，确保乘客生命平安。 一是严管促规范。严格平安教化培训，以总公司、分公司、车队三级平安例会、平安技术操作比武、平安事故案例剖析等多种形式，强化“方向盘维系千万人生命”平安警示，增加平安防范意识，提高规范操作水平。严格平安管理制度。严格驾照网上查验、录用上岗前技术测评和跟车实习制度，严格落实车辆例检、门检、路

27、检制度，严格实施平安操作规程、内部限速、驾驶员平安星级等一系列平安管理制度，以制度的完善落实筑起坚实的平安防范之墙。严格平安责任考核。设立平安保证金、平安嘉奖金、平安责任倒查追究，平安考核结果定期通报等措施的推行，使全司上下形成了“人人都是平安员，时时到处保平安”的良好氛围。 二是勤查除隐患。公司不定期开展专项平安大整治、大检查，公交平安路查队、营运公司平安员坚持每日上线，进行营运现场平安巡查，查危急路段路况、驾驶员违章状况、规范操作状况，重查公交学生接送车、袍江小公交、二级公交的小型车辆及市郊线公交平安营运。近日又开展了“有奖举报违章违纪，全民监督公交平安”活动，激励、发动广阔市民举报公交驾

28、驶员超载、超速、道口抢行等10类严峻违反交规和安管制度的行为，借社会之力，进一步增加公交平安监管的广泛性、刚好性、实效性，刚好消退平安盲点，扫除事故黑点，消退平安隐患。 三是重罚鸣警钟。对超速行驶、开车闲聊、路口抢信号灯等各类违反公司平安管理制度及交规行为，公交坚持发觉一起，依纪依规从重、从快惩罚，并在全公司进行通报，教化员工吸取教训，引以为戒，警钟常鸣，以“宁可平常听骂声，不行到时听哭声”的平安管理风格，有效强化了平安监管防范。年初以来，市公交总公司共平安行驶3200万公里，平安载运乘客6800万人次，未发生一起平安有责死亡事故，较好保持了平安生产的平稳态势，有力推动了平安公交建设，确保了市

29、民乘客平安。 多措并举推动公交服务新提升 平安在手中，服务在心中。XX年，市公交总公司以“服务提升年”活动为载体，着力开展专心服务、微笑服务、微小服务，进一步打造快捷公交、文明公交、优质公交，推动了公交服务质量和服务水平的新提升。 一是车辆升级换代进一步加速。XX年，市公交总公司进一步加快了公交车辆更新步伐，全年斥资近2500万元，新购置新型大容量高档空调76车辆，空调公交车比重提升至50%，公交车身更加靓丽，性能设施更加优良，提升了城市品位，提高了公交形象，提高了乘坐舒适度。 二是公交线网布局进一步优化。依据市交通局关于深化推动城乡公交一体化的统一部署，市公交总公司XX年增辟、调整、延长公交

30、线32条，增开学生专线4条，在初步实现越城区各行政村“村村通公交”基础上，公交触角进一步向自然村延长，此外还开通了市区至柯桥快速公交线。目前，市公交总公司营运线路已达76条，布局合理、犬牙交错、连接顺畅的城乡公交网络更加完善、优化，城乡居民出行更加便利快捷。 三是公交班次运营进一步科学。如何更科学支配公交营运班次，更好为城乡居民供应便捷、准点的公交服务，这是市公交总公司XX年行风建设的又一重点内容。年初以来，市公交总公司在走访听取市民乘客、社会各界看法建议基础上，延长了3条公交线路营运时间，增开了2条夜公交线路，加密了5条线路班次，并通过公交gps智能调度系统，运用网络信息技术进行线路班次科学

31、调度，调控发车密度，均衡班次间隔，高峰期乘车拥挤状况得到进一步缓解。 四是文明服务创建进一步深化。年初以来，市公交总公司在强化司乘人员技能培训的同时，主动开展“文明公交”创建活动，制定、出台、实施了文明公交驾驶员、文明公交乘务员、文明公交线、文明公交车等四项文明创建标准和考核方法，启动了公交22路“巾帼文明服务示范线”、3路“群众满足交通窗口”、8路“文明服务示范窗口”等文明创建活动，在全公司推行国家级“青年文明号”8路途“123456”服务（一个微笑、两种语言、三勤售票、四个报清、五项承诺、六类照看），引领带动了全公司文明服务整体水平的新提升。 五是公交服务领域进一步拓展。在市交通局统一领导

32、和有关部门主动支持、大力协调下，公交ic卡继实现市区、xx县“一卡通”和xx、宁波、台州、湖州“四地通”基础上，今年公交ic卡适用范围又将拓展至出租车领域，近期内市民将可正式“刷卡打的”。同时，市公交总公司今年把服务触角延长至社区，先后在市区“东西南北中”5个居民较集中社区安装公交线路资讯牌，使社区居民在家门口获得公交线路信息。此外，市公交总公司还主动开展进社区为民服务活动，发放公交线路手册，实行公交ic卡现场办理，供应公交服务询问，受理相关投诉看法建议，加强与居民群众的沟通联系，尽力为市民供应贴心服务，合力建设“平安公交、快捷公交、文明公交”，全力争创群众满足公交，为平安交通、和谐交通建设和

33、xx经济社会又好又快发展不断作出新努力、新贡献。 2023年公交公司工作总结范文（3） XX年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，坚持以“xxxx”重要思想为指导，深化贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，坚固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得肯定成效。 一、经济效益完成状况 XX年，预料全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%；实现利润610万元（其中投资收益和非营业收入共计465万元），与上年600万元同比增长1.7%；上交国家税金361万元。 二、主要工作 （一）坚持以人为本和强化“人财物”管理为切入点，促进企业平稳

34、过渡发展 公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。年初，对中层干部人事进行适当调整，体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，使其各尽所长，充溢行政管理队伍的力气，从而加大全面管理的力度。特殊是财务管理方面，仔细抓好日常成本核算，刚好驾驭资金运转状况，实行资金统一管理、统一调配；严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关；严格限制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理；严格限制业务款待费支出不得超过规定总额的30%。同时全部办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签制，杜绝不合理开支和铺张奢侈等不良现象。 与此同时，企业为拓宽公共

35、交通运输市场，利用有限的线路资源，加以有机的运用与合理的配置，削减公交线路亏损面，提高运行服务质量和平安系数。于XX年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事供应乘车便利；调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白；将3路车终点站从莘塍星火村延长至四坦村，便利四周群众出行；5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满意市民出行不同目的地的须要。另外，在总结去年“双层观光车”实行无人售票的阅历基础上，XX年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式

36、，这既为市民供应了更加便利的乘车服务，也在肯定程度上起到了削减乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。 （二）坚持抓紧平安生产，强化源头管理，推动“平安企业”建设 平安生产是运输企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。我们始终把平安管理工作摆在重中之重的位置，从抓员工平安教化入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大奖罚考核力度。截止11月份，公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里，旅客运量3341万人次，货物运量2.2万吨，港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次，伤4人，干脆经济损失10.8万元，事故四项限制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸

37、工在船舱内装卸玻璃过程中，由于受江浪波动的影响，不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾难事故和职工犯罪案件，基本保持了企业内部相对平稳的态势，平安生产形势相对比较严峻。 一是强化全员平安教化，增加广阔员工平安生产的自觉性和自我爱护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员平安学习、每月1次平安工作例会和分部门不定期的车队、生产班组平安业务学习。在学习内容支配上，注意针对性，避开枯燥说教，突出对典型事故案例通报、当月平安状况分析和相关法律法规和平安作业规程学习教化，以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上；对个别缺席人员强制要求补学，今年共计补学43人次，车队、生产班组

38、组织学习74次，促使从业人员不断提高平安责随意识，时刻绷紧平安生产弦。 同时，在协作“春运”、“三防”、“十一”、“平安生产月”、“平安生产隐患排查治理年”、“平安质量年”、“百日平安专项整治”等阶段性活动中共悬挂宣扬横幅标语52条，刊出专栏8期，分发宣扬资料XX份，主动营造深厚的平安生产氛围。 二是坚持实施“生产未停，管理不断”的长效工作机制和平安分级管理原则。年初，经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、平安生产目标管理责任书，签订率100%，逐级逐岗明确平安责任，按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事务应急处置预案、“港

39、区货物装卸平安操作规程”、“吊机操作工平安操作规程”、“长途车辆超速超员惩罚规定”，提高对突发事务的处置实力，加大对严峻交通违法行为的惩罚力度，用规章制度威慑、规范员工平安生产作业的行为。XX年111月份，依据平安责任规定，对违章、违纪、肇事人员停岗37人次，内部记分706人次，经济惩罚193人次，辞退12人次，对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报指责。 另外，日常工作中，公司职能科室组织安保例行检查47次，订正违章、解除隐患10次；平常以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的平安检查，发觉问题刚好进行整改，111月份，各生产经营部门共计出动4780人次，检查车辆14567台次

40、，吊机147台次，其他设施69次，解除故障隐患52次，订正违章630人次，更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆平安门检制度，做到每日必检、每车必查，防止病车、超员车出站和疲惫驾驶；强化高速马路车辆运行速度的限制，通过gps、行车记录仪等科技设施，对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉惩罚。公交站坚持每周车况例检，每日末班车平安提示，防止急躁开车行为，并且在每月2次的一保内容中增加“制动调试”项目，以提高车辆制动效能，确保运行平安；同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场订正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放平安的巡逻、保卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车

41、的随车反扒，以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施平安检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，定期检查加油器械，有效杜绝滋生各类平安隐患。 （三）坚持重抓党风、行风建设，全面推动文明创建工作 我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合，使其贯穿到各项实际工作中去，力求统筹兼顾、周密支配、细心组织、抓出实效。 1全面贯彻以防为主的方针，层层落实党风廉政建设责任制，注意从源头上预防和解决腐败现象。把从源头上预防和解决腐败的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大

42、经营决策，召开职代会加以通报，实行政务公开。XX年4月29日，公司召开十三届二次员工代表大会通过了企业员工劳资管理实施方法，充分发挥了职代会的职能，健全劳资管理制度，亦进一步增加了企业的管理透亮度。另外，XX年，依照规定程序转正中共党员7名，汲取中共预备党员1名，列为入党考察对象3名，使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增加的良好氛围。 2抓创建载体，深化文明创建活动。XX年上半年，公司高度重视，细心组织，仔细比照xx市文明单位建设管理方法和xx市文明单位测评体系的要求进行自查自纠，并主动做好创建台帐工作，迎接下半年的xx市级文明单位复评工作。5月份，公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提

43、升品位为宗旨，主动组织发动公交公司办证窗口参与市文明委的“文明服务示范点”创建活动，制订创建工作规划，健全机制，力争为服务群体营造刚好、便利、文明的办证环境，树立良好的窗口新形象。6月份，主动响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召，以“文明出行，交通先行”为契机，提出“文明服务，平安行车”的思路，全员参加，经验了从推动到自觉的跨越，实现了文明活动的深化开展。开展员工业余文化活动，XX年“五四”组织员工参与户外活动，随后又选拔优秀员工外出旅游观光，取得了很好效果，不但增加了企业凝合力，亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。 3实行来信来访登记制度，做到事事有答复，件件有着落。公司领导高度重视、

44、讲究方法、注意实效，杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同看法内容的信访事务和人大政协提议案，尽最大可能的满意市民要求，实现“服务提升，效能提速”。 4XX年下半年，为协作我市迎接国家三类城市语言文工作评估，我公司注意发挥公共服务行业的窗口作用，将讲一般话、用规范作为提高服务水平和提升员工综合素养的一个重要方面。在公司内悬挂宣扬语言文工作的横幅标语2条，在公司行政办公楼、公交办证窗口设置了“请讲一般话、用规范”的标牌，为语言文工作的推行、普及和提高营造了良好的宣扬氛围。建立健全公司公文处理方法、公交车体广告管理规定、文印室工作须知和语言文规范化管理制度等相关规章制度，对规范用、公文处

45、理都提出了明确要求，做到有章可循。同时，为进一步强化公司新闻信息宣扬工作管理，印发了xx市运输（公交）公司信息工作考核嘉奖方法的通知，起到了提升员工撰写新闻信息的实力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。 （四）注意社会效益，坚持进行车辆更新改造和基础设施建设，提升总体服务质量 XX年初，我们在历年为市区70周岁以上老年人供应市区2条公交线路免费乘车的基础上，推出为全市全部70周岁以上老年人免费乘坐全部公交运营车辆的实惠举措，以自身的实际行动回报社会，此举赢得了社会各界，特殊是老年挚友的广泛赞许。另外，XX年，公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车，对5路、10路车辆进行全线更新

46、改造，增加3路、9路和11路车辆投放数，至此，我市公交车辆空调化比例已达到95%，基本上满意了市民乘车舒适、平安的需求。同时，为了提升公交的服务档次和城市的文明品位，我们还想方设法筹措200余万元，建立公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心，目前相关工作已基本打算就绪，拟定XX年1月1日正式运行。实施ic卡乘车消费九折实惠，既削减了广阔市民兑换零钞的苦恼，又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益，扩大了受益面，充分体现了城市公共交通的公益性特征，今后广阔市民出行将更加便利、敏捷、快捷和实惠。 三、存在问题 1管理责随意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人

47、员“大锅饭”思想普遍严峻，工作作风不够深化，驾驭信息滞后，对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能刚好发觉而导致工作被动造成负面影响。 2企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的须要，员工进出频繁，综合素养偏低，普遍存在短期行为。不断加大企业改革力度，完善现代企业管理制度已是燃眉之急。 3对内沟通沟通与对外宣扬不够。部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险相识不足，存有偏颇而影响企业健康有序发展。 4企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍旧相当繁重；加之企业营运作业的各类成本不断上升，盈利渐渐下降，经营亏损与日俱增。 四、XX年重要工作初步思路 XX年，我们将接着围绕“增收节支、克源节流”的既定工作目标。突出以平安生产为中心，以优质服务为主线，以发展为第一要务，深化实行科学发展观，坚固树立忧患意识、机遇意识和发展意识，力促各项工作再上新台阶、新水平。 1进一步加强平安生产指标责