2023年事件管理工作4篇.docx

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1、2023年事件管理工作4篇 书目 第1篇某小学快速反应平安突发事务管理工作预警和干预机制 第2篇成本管理体系事务不符合限制工作程序 第3篇风电场平安生产紧急事务应急预案管理工作规定 第4篇酒店质量管理程序文件：突发事务处置工作程序 某小学快速反应平安突发事务管理工作预警和干预机制 为顺当应对突发事务,妥当处置校内平安事故,最大限度地防止或削减意外事故对广阔师生学校可能造成的危害和损失,保障师生员工的身体健康和生命平安,维护学校正常的教学秩序和校内稳定。依照上级部门有关要求及有关法律法规,从我校实际动身,特制定本预案。 一、指导思想: 以*理论 和“*”重要思想为指导,坚持“以人为本”的思想和坚

2、持师生生命的平安及国家利益高于一切,务本求实,明确责任,平安无小事,责任重泰山。同时坚持“预防为主、主动处置”的方针,尽一切努力杜绝或削减校内平安隐患、消防、饮食、治安等突发事务的发生,尽一切努力把师生生命财产及国家财产的损失降低到最低限度。 二、工作原则 1.坚持以人为本,师生生命平安高于一切的原则,稳定压倒一切的原则。 2.谁主管,谁负责的原则,预防为主,主动处置的原则。 3.冷静、镇静,主动主动和刚好、合法、公正处理的原则。 三、工作目标 1.坚固树立平安责随意识,切实提高师生员工的平安自我防护实力。 2.完善平安规章制度,网络责任制度,做到早防范、早处置。 3.建立快速应急机制和应急处

3、理机制,刚好实行有效和坚决的措施,确保校内秩序。 四、组织管理 (一)学校平安应急领导小组和职责 成立学校平安应急领导小组,对校内平安突发事务的组织、协调和处置。其主要职责为:(1)召*议,部署处置工作,支配、检查落实学校平安重大事宜。(2)一旦发生校内平安事故,启动应急预案,处理突发平安事故。(3)指导、协调学校突发平安事故的处理、监控、报告等事宜。 (二)平安事故抢险救灾组织机构。 由政教处、总务处、办公室组成,政教处负责组织学生及处理事故现场,总务处负责后勤保障并帮助政教到处理事故现场,办公室负责外联工作。 (三)加强监测与报告 1.突发事务巡察监测。任何人员都有巡察监测学校突发事务的责

4、任,值周班主任、各种教学活动的带队老师、学校平安门卫等老师更有监测学校突发事务的职责,一发觉事务或可能发生的突发事务的苗头,应向学校领导汇报。 2.信息报告制度。 3.执行学校重大事务报告程序。对于各类突发事务,应快速推断事务性质,依据事务性质,刚好向社会、政府各救治排险机构求救,并向相关的政府职能部门、上级主管部门逐级汇报。在得到指示和未得到指示前,对事故可能影响善后处理的现场、证物等要进行爱护。 4.事务向外发布状况,须要经校突发事务处理领导小组同意,在确定性质的基础上以集体形式发布,不得主观臆测、夸大其词,或者须经上级有关部门鉴定核实后作出确定。任何人员都不得瞒报、谎报或者授意他人隐瞒、

5、缓报、谎报突发事务。 五、详细处置措施 1.校内突发事务发生后,学校突发事务应急处理领导小组应当依据“生命第一”的原则组织,马上启动平安应急预案。 2.应急状态期间,领导小组各成员必需保证通信网络畅通。校内各部门应当依据突发事务应急处理领导小组的统一部署,做好本部门的突发事务应急处理工作,协作、听从对突发事务应急处理工作进行的督察和指导。 3.召开平安领导小组及全校老师会议,通报事务,稳定人心。 4.向上级主管部门报告状况,恳求上级帮助指导。 5.与公安部门说明状况,恳求协作学校做好校内秩序的稳定工作。 6.确定专人组织调查,保留第一手资料(原始记录),爱护现场或保留物样,不擅自为事故定性,并

6、写出事故报告,分别报送有关领导和部门。 7.召开学生会议,通报事务经过,并进行平安再教化,做好事故后校内稳定和秩序维护工作。 8.专人负责接待家长,召开家长会,通报事务经过,稳定家长心情,必要时做好与家长单位领导工作。 9.冷静面对媒体采访,有专人负责接待,未经同意,师生不得接受采访,加强门岗管理; 10.学校全体老师必需坚守各自岗位,未经允许,不得擅自发布误导信息,共同做好维护稳定工作。 11.学校各有关部门在各自职责范围内,做好突发事务应急处理的有关工作,切实履行各自职责。对部门组织或负责的教化教学活动,活动前应有预见,并依据学校的突发事务应急预案,实行相应的措施,发生事故,主动纳入学校预

7、案工作程序。 12.学校内任何部门和个人都应当听从学校突发事务应急处理领导小组为处理突发事务作出的确定和吩咐。突发事务涉及的有关人员,对主管部门和有关机构的查询、检验、调查取证、监督检查及实行的措施,应当予以协作。 酒店质量管理程序文件：突发事务处置工作程序 酒店质量管理程序文件:突发事务处置程序 1.0目的 为了确保刚好正确处置突发事务,保障来宾、员工的人身与财产平安,维护*酒店合法权益,特制定本程序。 2.0适用范围 本程序适用于本*酒店各部门对突发事务的限制。 3.0职责 平安部负责*酒店各部门突发事务处置的归口管理。 *酒店各部门对本区域发生的突发事务应刚好报告、供应状况、爱护现场和帮

8、助处理。 4.0工作程序 突发事务的处置信息 (1)平安部接受突发事务的信息。 (2)突发事务的影响程度信息。 (3)相关的法律、法规。 平安部保安人员接到报告后,刚好赶赴事务现场,防止事态扩大,必要时快速报案,封锁现场。填写突发事务现场状况记录,作为突发事务处置的依据。 突发事务处置结果 (1)平静事态、限制了事态扩大。 (2)削减突发事务对来宾人身、财产造成的威逼和损失。 (3)突发事务对*酒店服务造成的不利影响降低到最低限度。 (4)突发事务有效处置记录。 平安部每年应对突发事务发生处置及影响程度进行总结分析与评价,形成突发事务处置评价报告识别须要改进的问题与机会。 突发事务处置过程限制

9、 (1)店内出现可疑人员或状况 保安人员接警后刚好赶到现场,并限制险情; 必要时报警。若是涉外事务,则报市公安局出入境管理科。详细执行发觉可疑状况报查方法,并做好岗位勤务及平安状况日报记录。 (2)交通意外事故处置 院内发生交通意外事故,保安人员应刚好疏通现场交通,爱护好现场,疏散围观人群。 刚好进行调解,必要时通知交警,详细执行交通意外事故处理方法。(3)来宾醉酒处置来宾醉酒时,应依据来宾醉酒的不同程度,分别处理。详细执行来宾醉酒后处理规程。 (4)来宾打架、吵架处置 来宾之间在店内打架、吵架,保安人员应首先稳定双方心情,尽可能将双方拉开。 如事态严峻,应报平安部经理并报警,详细执行来宾纠纷

10、处理方法。 (5)可疑物品处置 店内如发觉爆炸物品、放射性物品,应马上在现场划出警戒线,并报告平安部经理和报警,详细执行可疑物品处理方法。 (6)来宾违法处置 来宾店内行为违反我国现行法律,保安人员应限制该来宾并刚好通知110。 详细执行中华人民共和国治安管理惩罚条例和来宾违法处理方法。 (7)来宾死亡、意外受伤处置 来宾在店内因病死亡、自杀或他杀,应马上报告公安机关。 外国人在店内因病死亡、自杀或他杀、应马上报告公安局出入境管理处,执行国家旅游局重大旅游平安事故报告制度试行方法。 来宾在店内意外受伤,应刚好与医务室联系,实行救援措施。详细执行来宾死亡、意外受伤处理规程。 (8)来宾财产报失处

11、置 来宾如在店内丢失、被盗、被骗财物,按来宾财产爱护限制程序的有关规定执行。 (9)火灾处置 平安部接到火警信号时,执行火警信号处理方法,填写火警信号记录。 火灾发生时,执行灭火作战预案。填写火灾事故报告。 发生重大火灾,来宾和员工的疏散方法执行火灾疏散预案,填写火灾事故报告。 (10)来宾食物中毒处理 来宾在店内发生食物中毒事故,餐饮部和平安部经理,应马上报告政府卫生防疫部门。 必要时将中毒来宾送往医院抢救,按来宾食物中毒处理规程执行。 资源要求 (1)明确突发事务处置人员的职责。 (2)联络通信工具。 (3)必要的交通工具。 (4)适用的法律法规。 (5)帮助处置突发事务的协作部门。 5.

12、0支持性文件 中华人民共和国治安管理惩罚条例 来宾财产爱护限制程序 6.0相关记录 突发事务现场状况记录 岗位勤务及平安状况日报记录 火警信号记录 火灾事故报告 风电场平安生产紧急事务应急预案管理工作规定 第一章 总 则 第一条 为预防平安生产紧急事务（以下简称紧急事务）的发生，避开、减轻紧急事务的危害，保障员工生命和财产平安，规范风电场（以下简称风电场）紧急事务管理工作，制定本规定。 其次条 本规定依据中华人民共和国平安生产法、中华人民共和国突发事务应对法、生产平安事故应急预案管理方法（国家平安监管总局令第17号）等国家有关法律、法规和大唐国际发电股份有限公司平安生产工作规定等规章制度，参照

13、大唐国际发电股份有限公司平安生产紧急事务管理工作规定（2023年版），结合风电场（以下简称风电场）系统的实际制定，用于规范风电场紧急事务管理工作。 第三条 紧急事务管理工作遵循“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持防卫和救援相结合的原则。 第四条 紧急事务管理工作实行场长负责制，风电场场长是本风电场紧急事务管理工作的第一责任人，全面负责本单位的紧急事务管理工作 第五条 生产运行、维护专业主管归口管理应急工作,负责组织编制或修订应急预案、组织应急预案的评审或论证、应急预案的备案,做好应急打算工作, 组织做好应急演练,负责预案的启动和关闭,负责应急事务的报告及处理；平安监督人员负责监督应急的

14、演练。 第六条 紧急事务管理工作要建立健全统一领导、分类管理、分级负责、条块结合的应急管理体制；完善应急预案，形成“横向到边、纵向究竟”的预案体系；要形成权责分明、组织健全、协调有序、运转高效的应急组织体系；要建立训练有素、反应快速、装备齐全、保障有力的企业应急队伍。 第七条 本规定中的紧急事务是指对风电场平安生产构成重大威逼的地震、雷雨、冻雨、暴风雪等自然灾难、突发公共卫生事务以及风电场发生的人身伤亡事故，重大及以上或对电网影响较大的设备、电网事故等。 第八条 紧急事务管理主要包括紧急事务的预防、预案、报告、救援、处理及生产、生活复原工作。 第九条 紧急事务管理工作，要动员全体员工，并依靠政

15、府部门和社会力气共同做好。 风电场的任何班值和个人都有发生紧急事务后参加紧急救援、生产生活复原的义务。 第十条 本规定适用于风电场生产运行、维护和基建施工平安管理。 其次章 责任制 第十一条 风电场紧急事务领导小组的职责： （一）实行国家有关紧急事务管理工作的法律、法规和上级部门的有关规章制度，执行政府部门和上级部门关于紧急事务处理的重大部署； （二）制定风电场自身的紧急事务管理工作的各项规章制度，针对风电场可能存在的各种危急因素，根据集团公司要求，由各运用专业制定出相应的紧急事务总体、专项及现场应急预案； （三）依据应急预案，组织相应的应急队伍，并进行特地的技能培训和演练，组织日常应急打算工

16、作，负责紧急发生时的抢险和生产、生活复原等各项工作； （四）刚好按规定向政府部门和上级公司照实报告紧急事务发生及处理状况； （五）紧急事务处理完毕后，组织参与抢险人员仔细分析紧急事务发生的缘由，总结紧急处理过程中的阅历教训，并形成总结报告上报公司。 （六）对所管理专业的紧急事务管理工作进行考核； 第十二条 风电场紧急事务抢险小组的职责： （一）组织抢险小组成员依据应急预案进行特地的技能培训，编制应急事务演练预案，现场实际或以桌面形式定期进行演练，提高队员面对危机事务的处理实力； （二）做好日常应急打算工作，定期检查和维护应急抢险所需工器具，随时补充过期或消耗的必需物品； （三）接到发生紧急事务

17、的抢险指令后，刚好组织人员进行抢险，复原生产和生活； （四）紧急事务处理完毕后，仔细分析紧急事务发生的缘由，总结紧急处理过程中的阅历教训，并形成总结报告上报。 第十三条 风电场紧急事务抢险小组成员的职责： （一）抢险小组各成员（包括组长、副组长及一般成员）根据应急预案条文规定，各尽其职，各负其责，平安生产紧急事务管理首先是预防，要从根本上做好防止危机事务发生的预防措施； （二）紧急事务一旦发生，根据紧急事务领导小组和抢险小组的统一部署，主动进行抢险； （三）紧急事务处理完毕后，对紧急事务发生的缘由、处理过程中的阅历教训表达自己的观点，为事务调查、应急预案修改完善创建条件。 第三章 紧急事务的预

18、防 第十四条 紧急事务管理工作要着眼于预防，做好隐患排查治理工作，消退隐患，刚好解除危急源，防患未然，避开紧急事务的发生。 第十五条 要仔细开展平安性评价、危急点分析、重大危急源评估、技术监控、缺陷管理等工作，仔细落实各项反事故技术措施安排和平安技术劳动爱护措施安排；消退设备存在的缺陷和隐患，改善劳动作业环境，夯实平安生产基础；加强职工的平安思想教化，有效防范各类人身和设备、电网事故的发生。 第十六条 做好平安生产日常管理工作，做好各种事故预想，尤其是要做好可能对电网产生重大影响的事故预想工作；开展反事故演习，提高突发事务的应对实力，防止事故扩大。 第十七条 要仔细落实电力设备典型消防规程的要

19、求，保证消防设施的完整，并定期检查更换；对防火的薄弱环节要加强监控，保证监控设备的正常投入，报警系统正常好用，防止重大火灾事故的发生。 第十八条 对于地震、雷雨、冻雨、暴风雪等自然灾难，要依据当地政府有关主管部门的信息通报，结合本风电场实际进行分析，主动实行针对性的措施，提高抗击自然灾难的实力。 第十九条 要做好突发公共卫生事务的防范工作，做好职工食堂和职工生活区的卫生清洁和消毒工作，做好化学物品等危急品的运输、存放、运用工作，做好企业的平安保卫工作，防止公共卫生事务的发生。 第四章 应急预案的编制和修订 其次十条 依据有关法律、法规和生产经营单位平安生产事故应急预案编制导则（aq/t9002

20、-2023），结合本单位设备系统、运行方式、所处的地理位置和自然环境，仔细分析存在的危急因素和可能发生的事故特点，对可能发生的紧急事务，制定相应的应急预案，建立“预案库”。 其次十一条 应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。 （一） 综合应急预案 综合预案：是总体、全面的预案，主要阐述风电场应急救援的方针、政策、应急组织机构及相应的职责、应急行动的总体思路和程序，作为风电场应急救援工作的基础和总纲。 综合应急预案应符合电力企业综合应急预案编制导则（试行）要求。 综合应急预案应当包括应急组织机构及其职责、预案体系及响应程序、事故预防及应急保障、应急培训及预案演练等主要内容，其主要

21、内容包括： 1风电场概况及存在的危急源及风险分析； 2应急工作原则及应急预案适用范围； 3应急体系的构成状况：包括预案体系和组织体系； 4预防与预警：包括危急源监控、预警级别以及信息报告等； 5应急响应程序及信息发布； 6应急保障措施，包括通信与信息保障、应急队伍保障、应急物资保障及应急经费保障等； 7应急培训与演练。 （二）专项应急预案 专项预案：主要针对某种特有或详细的事故、事务或灾难风险出现的紧急状况应急而制定的救援预案。 专项应急预案应符合电力企业专项应急预案编制导则（试行）要求。 专项应急预案应当包括危急性分析、可能发生的事故特征、应急组织机构与职责、预防措施、应急处置程序和应急保障

22、等内容，其主要内容包括： 1事故概况：类型和危害程度分析； 2组织机构及职责； 3预防与预警：包括实行的预防措施和信息报告程序； 4响应程序及应对措施； 5生产、生活维持或复原方案。 （三） 现场处置方案 现场处置方案：在专项预案基础上，风电场结合现场实际而制定和实施的应急处理预案，要求详细、简洁、针对性强。 对于危急性较大的重点岗位，应当制定重点工作岗位的现场处置方案，现场处置方案应符合电力企业现场处置方案编制导则（试行）要求。 现场处置方案应当包括危急性分析、可能发生的事故特征、应急处置程序、应急处置要点和留意事项等内容，其主要内容包括： 1事故概况：详细的危急地点概况、主要危急源； 2详

23、细的应急人员及职责； 3有针对性的预防、限制措施； 4应急处置措施、流程。 其次十二条 应急预案的编制应当符合下列基本要求： （一） 符合有关法律法规和规章制度的要求； （二） 结合本岗位平安生产实际状况； （三） 结合本岗位的危急性分析状况； （四） 应急组织和人员的职责分工明确，措施明确； （五） 有明确、详细的应急程序，并与其应急实力相适应； （六） 有明确的应急保障措施，并能满意应急工作要求； （七） 预案基本要素齐全、完整，预案附件供应的信息精确； （八） 预案内容与相关应急预案相互连接。 其次十三条 综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案之间应当相互连接，并与所涉及的其他单位的应

24、急预案相互连接。 其次十四条 应急预案应当包括应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储备清单等附件信息，附件信息应当常常更新，确保信息精确有效。 其次十五条 应急预案应当至少每三年修订一次，并依据预案演练、机构改变等状况适时修订，预案修订状况应有记录并归档。 其次十六条 依据状况的改变，刚好、定期进行分析和探讨，不断的补充和完善“预案库”内容，做好事故预想。 其次十七条 有下列情形之一的，应急预案应当刚好修订： （一） 因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定代表人发生改变的； （二） 生产工艺和技术发生改变的； （三） 四周环境发生改变，形成新的重大危急源的； （四） 应急组织指挥体

25、系或者职责已经调整的； （五） 依据的法律、法规、规章和标准发生改变的； （六） 应急预案演练评估报告要求修订的； （七） 应急预案管理部门要求修订的。 第五章 应急预案的演练和启动 其次十八条 仔细做好应急预案培训工作，使有关人员了解应急预案内容，熟识应急职责、应急程序和岗位应急处置方案。 其次十九条 应急预案要有安排地进行动态的、分类的实际演练，预案要点和程序张贴在应急地点和演练指挥场所，并设有明显的标记。 第三十条 风电厂应急预案演练每年不少于6次，演练方式可以选择桌面演练、功能演练、全面演练其中的任何一种，但每年选择的全面演练方式不少于2次，其中消防类、防全厂停电类、防汛类应急预案演练

26、必需纳入其中，应急演练应符合电力突发事务应急演练导则（试行）要求。 第三十一条 应急预案演练结束后，应当对应急预案演练效果进行评估，撰写应急预案演练评估报告，分析存在的问题，并对应急预案提出修订看法。 第三十二条 每年对应急预案演练、修改等管理状况进行总结。 第三十三条 应当根据应急预案的要求配备相应的应急物资及装备，建立运用状况档案，定期检测和维护，使其处于良好状态。 第三十四条 建立紧急事务预警报告制度：当风电场的运行和设备状况、作业环境、自然环境发出预警信号，有可能发生紧急事务时，应刚好启动应急预案，并刚好上报上级单位及政府有关部门。 在紧急事务发生后，要刚好成立相应的指挥机构，指挥紧急

27、事务处理工作。 第六章 紧急事务的报告及处理 第三十五条 紧急事务发生后，发觉人必需马上向当值值长报告，值长接报后通知风电场紧急事务领导小组，各级人员接报后必需马上赶赴事务现场，指挥事务处理，确定是否启动应急预案。 第三十六条 发生生产人员人身损害事故、设备和电网事故，应马上报告新能源公司平安生产部，以便公司派人刚好到达现场，指导事故现场处理。 第三十七条 发生地震、强风、雷雨、冻雨、暴风雪等自然灾难时，各报告的同时马上启动应急预案，实行紧急救助措施，刚好疏散危急人群，快速设置避难场所，妥当支配人员，在保证人身平安的前提下，组织实施生产、生活维持或复原工作。 第三十八条 突发公共卫生事务发生后

28、，在报告的同时紧急启动应急预案，统一指挥，实施救援，对相关人员进行疏散或隔离，防止事态的扩大。 发生食物或职业中毒事务，派人到事故现场提取食物样品，样品至少分成三份以备相关部门检查化验。 第三十九条 紧急事务结束后，要对设备和设施状况进行针对性的检查，必要时开展技术鉴定，仔细查找设备和设施在紧急事务后可能存在的平安隐患，主动实行措施予以消退。 第四十条 紧急事务发生后要进行特地的立项，保证灾后生产、生活复原工作的正常进行。 第七章 嘉奖与惩处 第四十一条 对于在紧急事务预防及紧急事务处理过程中做出贡献、成果显著的单位和个人，根据平安生产工作奖惩规定，建议赐予表彰和嘉奖。 第四十二条 对违反本规

29、定，对紧急事务预防不力，或处理不当，造成重大损失的，依据平安生产工作奖惩规定及相关制度，视情节轻重赐予惩罚；构成犯罪的，交司法部门依法追究刑事责任。 第八章 附则 第四十三条 运行和维护专业根据上述要求，根据应急预案和预案演练安排，组织演练。 第四十四条 每年年初（1月10日前），将修改应急预案和预案演练安排，上报危机事务抢险处置领导小组。 第四十五条 本规定由风电场负责说明。 第四十六条 本规定自发布之日起执行。 成本管理体系事务不符合限制工作程序 成本管理体系事务和不符合限制程序 1、目的 为了确保成本领件和不符合得到识别和限制,刚好、快速地订正和处置成本领件及不符合以削减成本损失,防止成

30、本领件和不符合的重复发生,确保本公司成本水平和成本管理体系的持续改进和保持。 2、范围 本程序适用于本公司的成本领件、成本水平不符合和成本管理体系活动不符合。 3、职责 3.1总经理负责组织成本领件的响应和处理。 3.2体系负责人负责组织严峻不符合的评审和处置。 3.3成本部是成本领件和不符合限制的归口管理部门,负责组织一般不符合的评审和处置,并对不符合的处置实施过程进行检查和监督。 3.4责任部门和单位负责不符合处置的详细实施。 4、工作程序 4.1事务和不符合的分类: 4.1.1成本领件可分为内部成本领件和外部成本领件。 4.1.1.1本公司的内部成本领件一般包括: a)人身和财产平安事故

31、; b)产品质量事故; c)设备机损事故; d)环境事故; d)火灾; e)突然断电; f)重大劳资纠纷或人员(人才)严峻流失; g)决策严峻失误; h)坏帐损失; i)超储积压; j)应收帐款陈欠过多,时间很长; k)内部治安事务。 (不限于此) 4.1.1.2本公司外部成本领件一般包括: a)材料价格上涨; b)能源价格上涨; c)顾客索赔; d)罚没款; e)法律诉讼; f)顾客流失,市场份额急剧削减; g)自然灾难; h)供方紧急涨价; i)材料和能源突然短缺; j)法律法规紧急限制; k)相关方紧急限制; l)紧急停电、断电、限电; m)市场环境和顾客要求发生改变; n)外部治安事务

32、; (不限于此) 4.1.2本公司的不符合可分为严峻不符合和一般不符合。 4.1.2.1严峻不符合一般包括: a)成本高于目标值20%以上; b)成本管理体系系统性的不符合; c)成本管理体系区域性的不符合; d)高层领导产生的不符合(包括未实施管理评审); e)未开展降低成本活动; f)未按消耗定额领料/发料; g)未编制成本费用预算; h)未满意法律法规要求; i)未制定或不完善成本领件的应急和响应预案; j)未规定或缺少成本管理职责; k)对重大奢侈和损失不考核; l)严峻违反或偏离成本方针; m)对潜在的成本领件和不符合未实行预防措施; n)对成本领件和严峻不符合未实行订正措施; o)

33、未实施改进的支配和部署。 (不限于此,其他可按检查或审核人员现场判定为准) 4.1.2.2一般不符合:除严峻不符合外的不符合均属一般不符合。 4.2不符合的评审和处置 4.2.1当成本管理体系运行和成本发生过程出现一般不符合时,应由成本部或其责任部门和单位组织有关人员进行评审,并做出处置确定,经体系负责人批准后,由责任部门和单位组织实施订正,成本部应跟踪、监督检查并验证订正的结果。 4.2.2当成本管理体系运行和成本发生过程出现严峻不符合时,成本部应马上向体系负责人报告,由体系负责人组织有关部门和单位人员进行评审,并做出处置确定,由责任部门和单位组织实施订正,成本部跟踪、监督检查并验证订正的结

34、果。 4.2.3对不符合的评审,应采纳会议方式或会签方式进行。若采纳会议方式,与会人员必需签到,有关部门和单位应做好不符合评审记录,有关部门及公司领导应在不符合评审记录中签署看法并签字确认。 4.2.4不符合的评审记录,由成本部负责归档保存。 4.2.5对不符合进行评审后,责任部门和单位必需依据评审结果予以处置和订正,并且应在订正后再次验证其是否符合规定要求或满意预期的要求。 4.2.6对不符合进行处置后,针对不符合产生的缘由,责任部门和单位必需按订正措施限制程序的要求制定和实施订正措施,以消退不符合产生的缘由,防止不符合的重复发生。 4.3成本领件的评审、响应和处置 4.3.1当本公司出现成

35、本领件时,总经理应组织有关部门和单位刚好响应,快速启动实施预案对成本领件进行应急处置,事务主管部门应跟踪、监督检查并验证处置的结果。 4.3.2成本领件能产生成本风险,对成本领件的预警和响应等限制应按成本风险限制程序执行。 4.3.3当没有制定预案的成本领件发生时,有关责任部门和单位应马上向主管部门和成本部报告,对重大事务也可干脆向体系负责人或总经理或主管高层领导报告,体系负责人应组织有关部门和单位对成本领件进行评审(除紧急状况外可容许评审的事务),并做出处置确定,由责任部门和单位组织实施,事务主管部门应跟踪、监督检查并验证处置的结果。 4.3.4对成本领件的评审,应采纳会议方式进行,与会人员必需签到,有关部门和单位应做好成本领件评审记录,有关部门及公司领导应在成本领件评审记录中签署看法并签字确认。 4.3.5成本领件的评审记录,由成本部负责归档保存。 4.3.6对成本领件进行处置后,事务主管部门应组织有关责任部门和单位进行调查和报告,并分析其产生的缘由,按订正措施限制程序的要求制定和实施订正措施,以消退成本领件产生的缘由,防止成本领件的再发生。 5、相关/支持性文件 5.1订正措施限制程序 5.2各种预案 5.3成本风险限制程序 6、记录 6.1不符合评审记录 6.2成本领件评审记录