国企学习《信访工作条例》实施一周年心得体会七篇.docx

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1、国企学习信访工作条例心得体会信访工作条例是信访工作历史上第一部党内法规, 作为党员领导干部，要想做好新时代信访工作，就必须系统 学习贯彻好习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的 重要思想，把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作的全 过程，坚持人民信访为人民。在信访工作中，要层层压紧压实各方责任，切实提升化 解矛盾、服务群众、解决问题的综合效能，以实际行动忠诚 拥护“两个确立”、做到“两个维护”；要坚持和发展好新 时代“枫桥经验”，按照“四下基层”工作法，及时准确发 现问题、判定问题、解决问题，坚持底线思维，严密防范信 访工作领域“灰犀牛”“黑天鹅”风险隐患；要坚决做到关 口前移，提前介入，将

2、调解作为初信初访头道防线，力争第 一时间就地化解。政法人员学习信访工作条例心得感受发言稿三是我们要将牢固树立“群众利益无小事”的理念, 聚焦群众“急难愁盼”问题，把信访工作做实做细做好，真 心实意为群众办实事、解难事、做好事。作为一名基层纪检 监察工作者，我们要认真学习、仔细研究，将条例运用 到实际工作中去，多动脑、多用心、多行动，做到内化于心， 外化于行。作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”， 深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的 高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工 作，确保社会大局稳定有序。一要

3、坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神， 把以人民为中心的发展思想贯穿到政法工作的全过程，全面 深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统 “四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的 信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上, 坚持关口前移，聚焦房地产、物业、征地拆迁、劳动社保、 教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社 会稳定风险评估，将经常性排查、定期排查、敏感期重点排 查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。 要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患 消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难

4、”的政治职 责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、 解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、 信息化、网络化手段，拓宽群众反映化解渠道，进一步整合 政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续 医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用，要 坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用” 推动“事心双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造 和谐稳定的良好社会环境。学习信访工作条例心得体会新施行的信访工作条例（以下简称条例）深刻总 结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验

5、，进一步 坚持和加强了党对信访工作的全面领导，明确了新时代信访 工作的原则要求，理顺了信访工作体制机制，是推动新时代 信访工作高质量发展的纲领性法规。习近平总书记强调：“信访工作是送上门的群众工作， 要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足, 举一反三，加以改进，更好为群众服务。”在接下来的工作 中，公司将组织纪检、法律、工会等相关人员要深入学习贯 彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想 和条例，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、 重大原则和实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本 保证和最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任， 切实增强为党分忧、为党

6、尽责的使命担当；要以服务群众为宗旨使命，用心用情用力办好每一件信访，推动条例走 到群众身边，不断增强群众的获得感、幸福感；要把信访工 作作为践行法治为民的具体举措，依法解决群众诉求，维护 群众合法权益，运用法治思维和法治方式，切实把党中央关 于信访工作的方针政策和决策部署落实到位，进一步提高信 访工作规范化法治化水平；要抓好监督落实，推动相关部门 认真贯彻执行条例，进一步理顺公司信访工作机制，优化 信访事项处理程序，畅通信访举报渠道，认真处理好群众的 来信来访，助力信访矛盾化解工作扎实推进，取得实效。信访干部信访工作条例学习心得体会习近平总书记强调“信访是送上门来的群众工作”。信访工作条例（以

7、下称条例）以习近平新时代中国特 色社会主义思想为指导，是坚持和加强党对信访工作领导的 重要安排，是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉 联系的重要举措，是新时代信访工作的基本遵循。紧扣一个“新”字，学深吃透条例要义。条例是 第一部全面规范信范工作的党内法规，其内容新在何处？从 规范的位阶到适用范围、从工作定位到指导思想、从基本原 则到体制机制、从信访事项办理到监督追责等都作了一系列 新规定。新时代信访工作是群众工作的重要组成部分，是党 和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重 要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群 众监督、改进工作作风的重要途径，集中体现了信访工

8、作的 政治性和人民性，解决信访问题的过程就是践行群众路线、 做好群众工作的过程。“新”的灵魂在于坚持党的全面领导, “新”的核心在于“五个坚持”的基本原则，生动体现在 “三个重要”的信访工作新定位上。突出一个“严”字，认真落实信访工作责任。条例规 定了信访办理工作职责任务、受理处理程序、严密的监督体 系和严格的责任追究机制。要求我们立足实际，坚持人民情 怀，坚持底线思维和法治思维，全面落实信访工作责任，服 务党和国家工作大局，维护群众合法权益，杜绝不作为、慢 作为、乱作为及其他违规违纪违法行为。贯彻一个“实”字，做好新时代信访工作。学习宣传贯 彻条例贵在落实，需要做好执行的“结合”文章，结合

9、部门实际、市情民意和“强省会”战略实施，不折不扣按要 求抓好落实，切实依法按政策受理处理信访问题，为全市人 居环境高质量发展、建设现代化新长沙作出积极贡献。政法人员学习信访工作条例体会感受信访工作条例是我们党关于信访工作的第一部党内 法规，是新时代信访制度改革的标志性成果。我们要全力做 好条例的贯彻实施工作，奋力推动新时代信访工作高质 量发展。一要坚持党的领导。要把党的领导放在最重要、最突出、 最关键的位置，充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心 作用，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保信 访工作始终沿着正确的政治方向前进。二要坚持人民至上。要将以人民为中心作为信访工作的 出发点和落

10、脚点，不断增强宗旨意识，千方百计为群众排忧 解难，把群众合法诉求解决好，努力让人民群众感到权益受 到公平对待、利益得到有效维护，切实把信访工作做到群众 心坎上。三要坚持法治思维。要把法治理念贯穿信访工作始终, 健全完善各项制度规范和工作机制，不断提升信访工作规范 化、法治化水平。依法维护信访秩序，注重法治教育，引导 群众依法行使权利、理性表达诉求，对滋事扰序、缠访闹访 的信访人依法处理。四要坚持源头治理。要严格落实县每月、乡镇每半月、 村（社区）每周矛排例会制度，充分发挥交调委、医调委等 专业性行业性调解组织作用，努力把矛盾化解在早、化解在 小，全力推动案结事了、事心双解。政法人员学习信访工作

11、条例心得体会通过参加全省党委政法委系统学习贯彻信访工作条例 培训，将结合自身工作实际，认为做好新时代涉法涉诉信访 工作需要治理“三病”：一是要“治未病”。治未病就是要控增量，就是要遏制 涉法涉诉信访案件发生，要做到这一点，政法机关依法履职 尽责、公正执法司法是前提，要按照总书记要求“让人民群 众在每一个司法案件中感受到公平正义”，不徇私枉法、不 枉法裁判，不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后 释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、把道理讲明白，让当 事人服判服处。要多措并举，综合施策，把着力点放在源头 预防和前端化解，把可能引发的涉法涉诉信访问题的矛盾纠 纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这

12、样，才能减少和降 低涉法涉诉信访案件发生率。二是要“治已病”。工作中发现，在化解涉法涉诉信访 案件特别是信访积案过程中，需要牵扯到各级领导很多精力， 而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看，主要是信 访人认为政法机关对自己的案件处理不公，为讨回公道， “信访不信法”，走上信访之路。从信访案件产生原因看， 有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵，这些 问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为 重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对 已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病”工作，也就 是通常所说的“初信初访”工作，这项工作主要由所涉部门 负责，要严格落实“首

13、办负责制”，强化初信初访化解工作， 这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案, 由来已久，解决起来难度大，费事、费时、费力，虽不是中 心，却影响中心；虽不是大局，却影响大局。所以要做好“去 存量”工作，习近平总书记一再强调要做到“三到位一处 理”，这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访 案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头，要怀 有人民情怀，做到用心用情用力，耐心倾听诉说、真心解决 困难、实心于其交友，用情感化、用心捂化、用法消化。对 每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下功夫，都要舍得下力气, 都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，办法

14、总困难比多。要按 照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻 坚,，“双百,，专项行动要求，全力以赴，攻坚克难，千方百 计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”，为喜迎党的二 十大胜利召开营造和谐稳定的良好环境。纪监干部学习信访工作条例心得体会去年5月1日起施行中共中央、国务院印发的信访工 作条例，5月17日省纪委监委在对全省纪检监察干部网络 培训中，也组织学习了信访工作条例。下面我浅谈下我对 信访工作条例的几点学习感受：一是条例是信访工作的基本遵循，明确了信访工作 为谁干、干什么、怎么干。条例第五条第（五）款要求“坚 持源头治理化解矛盾”，源这是减少信访矛盾的重要举措, 未能在基层处理好

15、的“小事”，容易引发信访问题。我们要 将矛盾在基层化解，让群众没有信访的意愿，没有信访的内 容，没有信访的必要，才能真正减少信访，促进社会稳定。 要充分结合新条例做好信访工作，畅通和拓宽信访渠道， 方便群众就地反映问题，随时了解问题处理进度，把群众反 映问题解决在基层，减少矛盾上行。二是条例中充分体现了 “既要有效保护人民群众的 合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”基本要 求。条例第二十七条就提到了 “三到位一处理”，即对诉 求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的 帮扶救助到位，行为违法的依法处理。在信访过程中，哪些是 可以做的，哪些是不能做的，我们要明确告知权利和法律责 任，引导群众合法、理性上访。对待来访群众做到热情接待， 自觉维护信访秩序。在工作中要规范办理流程，注重时效， 及时跟踪进度，反馈结果，努力做到让群众满意。