2023年代理销售管理制度3篇.docx

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1、2023年代理销售管理制度3篇 书目 第1篇地产代理销售现场档案管理制度 第2篇代理项目销售经理现场销售管理工作流程 第3篇地产代理销售现场员工离职管理制度 地产代理销售现场档案管理制度 地产代理公司销售现场档案管理制度 (一)目的 为了使各销售现场档案管理更加规范化及削减结案工作的工作量。 (二)适用范围 公司全部在售项目及开盘新项目。 (三)档案分类 1.人事类:包括排班、考勤、培训、考核 2.行政类:包括办公设备、办公用品、预算、发文、申请、交接记录 3.营销管理类:包括项目筹备期策划类、项目营销过程中策划类 4.销售管理类:包括制度、资料、价格、任务、数据类、合同协议等 (四)管理方法

2、及要求 1.文档版 1)文档版文件分类要清楚,并按类别进行建档、存档。 2)档案分类各级名称经确定后,应编制档案分类编号表,即将全部分类各级名称及其代表数字编号,用肯定依次依次排列,以便查阅。 3)文件夹内文件要有书目并统一进行编号。文件夹内文件摆放依次要与文件编号保持一样。 4)每年特别用管理性文档必需在次年年初归档,装盒;每个档案盒要有统一的档案标签格式,档案盒内附文件清单;常用文档在项目结案后归档。 5)项目结案依据公司规定将整理资料销售管理部项目负责人。 2.电子版 1)电子版文件要分类清楚,编号、排序要与文档版文件保持一样,以便于查找便利。 2)项目电子文档应定期刻盘,以保证资料的平

3、安性;由销售管理部项目负责人保管。 3)项目结案后电子版文件应经过肯定的整理和编辑;并依据公司规定,全部的文本文件必需为最终定稿刻盘,一式两份;并附文件清单移交销售管理部项目负责人。 (五)执行日期 在售项目从即日起执行,新项目从正式入场起先执行。 代理项目销售经理现场销售管理工作流程 代理项目销售经理现场销售管理工作流程 1、优先购买权:项目销售时期本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务,公司统一制定广告发布,物业顾问均可向客户举荐,如遇两个以上的客户对同一物业有购买意向,物业顾问须通过销售经理确认该房号尚未售出,才能销售出该单位,应遵循成交优先的原则,先交定金者先得。 2、负责向物业顾

4、问传达项目的状况。 3、负责督促检查物业顾问的精神面貌、考勤及工作状态。 4、负责定期组织现场销售例会 5、负责定期组织物业顾问学习及模拟解决销售中的疑难问题。 6、负责督促来访客户问卷、来访客户登记、电话询问登记填写的数量和质量。 7、负责指导物业顾问工作技能的提高。 8、负责现场文件、资料的保管和保密工作。 9、负责重要客户、问题客户的接待,协调工作。 10、负责在项目结束后回收物业顾问的客户登记本。 地产代理销售现场员工离职管理制度 地产代理公司销售现场员工离职管理制度 一、离职方式: (一)辞职: 1、辞职申请方式:员工提出辞职需以书面形式提出申请。申请内容包括辞职缘由和预期办理辞职日

5、期,经批准后方可正式办理离职手续。 2、辞职申请时间: (1)试用期两周内:当天提出申请,当天办理交接手续即可离职; (2)试用期两周后:提前三天提出申请; (3)试用期结束后:一般员工提前两周申请,部门主管级以上员工提前一个月申请。 3、辞职程序: (1)一般员工离职,将书面辞职申请交部门经理,部门经理批准后交销管部经理。 (2)销管部经理批准后报人事部经理核准后,即可办理离职手续。 (3)部门主管以上级员工离职,将申请交销管部经理审批后交人事部经理核准。 (4)经主管副总或总经理批准后方可办理离职手续。 (二)辞退: 1、试用期员工辞退:试用员工工作质量、效果或工作状态不符合公司要求标准,

6、公司将提前一天提出中止试用期。 2、辞退程序: (1)由部门经理填写员工劝退通知单,写明辞退的详细缘由,二日内报销管部经理审核后,交行政部经理批准方可起先办理离职程序。 (2)主管以上级员工劝退通知单经主管副总批准后方可起先办理离职程序。 二、离职详细程序 1.员工的辞职申请、部门提交的劝退通知单被批准或经公司确定被开除的员工,由人事部负责通知现场销售经理及客服,由客服负责现场员工离职手续的办理。 2.客服负责将离职确认单、工作交接单交员工本人,并告知员工如何办理。 3.客服负责统计此离职业务员签署全部合同应提取的佣金,并填写离职业务员佣金确认单由销售经理、客服与业务员本人签字确认后上报到销售

7、管理部。 4.首先,员工将分内的工作列具体的清单,并与部门指定的接收人进行交接,双方在工作交接单上签字确认。 5.其次,员工需将离职确认单中列明的接收事项交相关人员签字确认。 6.客服应在确认单中明确员工工服应扣款项及考勤一项。 7.部门经理负责监督交接工作。若认定交接工作精确完成则在离职确认单上签字,交销管部经理核准。 8.核准后报人事部经理批准(若主管以上及员工离职,需报主管付总最终批准),离职程序完成,员工可正式离职。 9.人事部接到被批准的员工离职确认单后,将原件存入离职员工档案,复印件交财务部做为计发离职员工工资的依据。 10.员工正式离开工作岗位后,由人事部负责在公司范围内作离职通

8、告。 三、薪金结算: 1、离职员工的薪资或补偿金的支付时间,依据公司全体员工的固定发薪时间,即上月工资由财务部于本月10日发放,本月工资于下月10日发放。 2、员工被扣罚及应赔偿公司部分,在公司结清员工薪资及其他收入时干脆从中扣除。 四、留意事项: 1、部门经理及负责接收工作的员工在交接工作中,必需仔细负责,考虑周到,避开交接遗漏。确认无误后,方可签字。如因工作疏忽,造成交接中的遗漏而引起公司损失,将追究签字人责任。 2、若现场员工因特别状况未办理离职手续即离开公司,现场客服应在确知该员工离职当日内通知销管部和行政部知晓,并在两日内补填离职确认单交销管部报行政部。 3、被解聘的员工如在交接工作期间有意违反公司的规章制度、扰乱公司正常办公秩序,使公司蒙受肯定的经济或声誉损失的,公司有权追究其民事、刑事责任并予以马上开除的处分,同时停止发放任何经济补偿。 4、离职员工必需遵守劳动合同及公司员工手册规定的保密义务。 五、交接重点: (1)现正跟进的工作。 (2)领用物品及负责项目的应收款项等。 (3)部门资料(包括电脑文档、复印件等)