党员干部学习《信访工作条例》实施一周年心得体会交流发言七篇.docx

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1、信访工作条例学习心得体会信访工作条例（以下简称条例）于2022年5月1 日起施行。条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为 指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信 访工作体制机制，优化信访事项处理程序，构建完善信访工 作监督体系，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工 作的基本遵循，为汉航进一步做好信访工作指明了方向，提 供了抓手。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重 视信访工作，对信访工作作出一系列重要决策部署，开创了 新时代信访工作新局面。条例的制定施行，对于系统总结 我们党长期以来领导和开展信访工作经验，在

2、新的历史起点 上纵深推进信访制度改革、完善信访制度，进一步加强和改 进新时代信访工作、更好维护群众合法权益具有重要里程碑多一份理解，多一份换位思考和尊重，积极主动地推动诉求 解决。对影响群众生产生活的大事要事，多方听取群众意见 建议，加强风险分析研判，将维护群众合法权益前置到预防 机制的决策上。要畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法 及时就地解决信访问题。三是把握时代性，将依法办事的底气抓在手上。要坚持 底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原则和要求, 依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访 秩序。要强化法治思维，将信访纳入法治化轨道，依法维护 群众权益、规范信访秩序。对请求

3、事实清楚，符合法律、法 规、规章或者其他有关规定的，予以支持；对请求事由合理 但缺乏法律依据的，作出解释说明；对请求缺乏事实根据或 者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。 对不予支持的事项，要做好政策解读和思想疏导等工作，确 保信访问题处理到位。纪监干部学习信访工作条例心得体会发言中共中央、国务院印发的信访工作条例（以下简称条 例）于2022年5月1日起施行。条例共6章50条，详 尽规定了信访工作的各环节事项，通过学习，我有一些心得 体会分享给大家。条例的第三条规定：“信访工作是党的群众工作的 重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、 凝聚民心的一项重要工作，是各

4、级机关、单位及其领导干部、 工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”这条 总则是对信访工作的一个定义和地位，对信访工作领域的全 覆盖。牢记“三到位，一处理”，对诉求合理的解决到位, 对诉求无理的思想教育到位，对生活困难的帮扶救助至位, 对行为违法的要依法处理。条例的第三条就是对我们能倾 听群众呼声和关心群众疾苦的很好体现。条例第十七条第一款规定：“公民、法人或者其他 组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式, 向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求， 有关机关、单位应当依规依法处理。”这条使信访人节约成 本，提升了效率，要求我们纪检监察干部对群众通过不同渠 道反

5、映的合理诉求都应该认真受理。条例第十八条第二款 规定：“各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上 信访、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强 烈的突出问题。”定期接访和定期下访能够加深党员干部与 群众的联系，倾听群众意见，了解群众诉求，宣讲相关政策， 有效化解信访问题。条例第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当 客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、 歪曲事实，不得诬告、陷害他人。”这启示我们在开展信访 件调查的时候，除了要告知信访人他们拥有的权利外，也需 要告知他们第十九条里需要承担的义务，这样更有利于信访 工作的顺利开展。条例对我们纪检监察干部提出了更高的要求

6、，我们 要高度重视信访工作，把信访工作做深做实，引导群众依法 理性表达诉求、自觉维护社会秩序，有效破解信访难题。全体党员领导干部要把学习贯彻条例作为当前和去 后一个时期信访工作的重要政治任务，深学细悟习近平总书 记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把党的领导贯 彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作始终沿着正确 的政治方向前进；要深刻领会“三个重要”的定位，以及其 所揭示的信访工作的根本属性和承载的政治参与、权利保障、 民主监督等重要功能；要精准把握新时代信访工作的基本原 则和总体要求，着力提高政治能力、调查研究和科学决策能 力、群众工作能力、防范化解社会矛盾风险能力；要坚持人 民至上，

7、职工群众利益至上，牢记职责使命，主动担当作为， 带着责任和感情千方百计解决好群众“急难愁盼”问题，不 断增进职工群众的获得感、幸福感、安全感，推动新时代信 访工作高质量发展。党员干部学习信访工作条例心得体会信访工作条例的制定出台，是党重视群众工作、践 行人民至上理念的具体实践，为新时代信访工作指明了方向、 明确了标准、提供了遵循。作为一名信访部门负责人，我将 团结带领信访干部，对照信访工作条例新规，集中学习， 加强思考，统筹谋划，确保将党对信访工作的新定位、新要 求，落实到每个责任主体，真正做到“稳”中有“进”、“进” 中创“新”、新”中争优”。以忠诚之心筑信念之坚。坚持以习近平总书记关于加强

8、 和改进人民信访工作的重要思想为指导，以贯彻落实信访 工作条例为行动准则，把做到“两个维护”作为第一要求， 把解决“群众诉求”作为第一任务，充分研判形势，突出工 作重点，理顺工作机制，永葆“不忘来时路”的初心，勇担 “续写创新史”的使命。以赤子之心尽为民之本。始终践行以人民为中心的发展 思想，树立“群众的事情就是自己的事情”服务理念，聚焦 难点、重点、热点，着力解决群众合理诉求，维护群众合法 权益。以进取之心履担当之责。围绕“控增量、减存量、提质 量、防变量”的工作目标，推进“阳光信访、责任信访、法 治信访”建设。切实抓好积案攻坚、重点领域问题化解、信 访“五率”质效提升、访源治理、信访维稳保

9、障等重点工作， 以信访工作高质量成效迎接党的二十大胜利召开。以共治之心促善治之基。坚持和发展新时代“枫桥经 验”，充分发挥“村（居）民议事会、理事会、监事会、民 情恳谈会、群众评议会”五会制度，实行“自治、法治、德治”三治融合，全力打造出“枫桥经验”星沙样板。政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例，一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原贝k 最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。各级各部门要 切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中 央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个 维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导

10、核心作用， 把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作 始终沿着正确的政治方向前进。无为市将重大信访历史遗留“钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充 分彰显了党管信访的原则。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群 众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及 其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要 途径。我们要坚持“三到位” “三不三推定” “1%工作法” 等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此， 无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室， 定期对群众诉求进行分析研判

11、并向市委常委会报告。同时, 进一步强化了 “两中心一室”（矛调中心、综治中心、群众 说事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、 基层网格员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数, 赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领 导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、 各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进 行了规范，强调诉讼与信访分离、信访人检举材料管理、信 访事项受理60日办结、信访工作监督追责等，无为市根据 条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并 将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责, 切实做到以问责倒

12、逼尽责。四是维护了法律权威。条例在规定任何组织和个人不 得打击报复信访人的同时，也对信访人依法上访提出了明确 的要求。比如信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他, 多人走访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场 所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位, 拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信 访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理 处罚、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工 作条例的学习和宣传工作，要在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，以无为 社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献 礼。信访干

13、部信访工作条例学习体会交流发言信访工作条例是做好新时代信访工作的基本遵循， 作为一名住建行业信访干部，学好用好信访工作条例既 是职责所在，更是发展所需，定当先学一步、深学一层，视 岗位为战位，视责任为使命，做好信访这个“送上门来的群 众工作”。一是提高站位学新规。学深悟透信访工作条例，把握 坚持党对信访工作全面领导的总要求，进一步增强信访制度 是中国特色社会主义制度组成部分的制度自信；进一步站稳 人民立场，维护好群众合法权益；进一步树牢底线思维、法 治思维、辩证思维，引导群众依规维权，维护信访秩序，为 社会和谐稳定贡献住建力量。二是立足本职创新貌。住建系统点多面广，涉及千家万 户切身利益，住建

14、行业信访部门是单位对外展示的“窗口”， 信访干部是党和政府的一面“旗帜”，应以百姓心为心，热 情周到接待来访群众、规范高效办理信访事项，让群众在一 个个信访件办理中，感受到服务的温度、推进的力度和解决 的速度，以崭新风貌不断擦亮住建系统对外窗口形象。三是用心用情立新功。始终牢记为民解难、为党分忧政 治责任，探索多元化解矛盾纠纷机制，将法、情、理有机结 合，融协调调度、约谈督办、联动惩戒于一体，压实各方主 体责任，千方百计解决群众合理诉求。不回避、不畏难，聚 焦治理重复信访、化解信访突出问题“百日攻坚”，打赢风 险楼盘化解攻坚战，推动住建行业高质量发展，以自身的辛 苦指数提升群众的满意指数，以新

15、的业绩迎接党的二十大胜 利召开。学习贯彻信访工作条例心得体会5月1日，信访工作条例正式实施，条例对新时 代信访工作做了系统安排和全面规范，在推动信访工作体制 机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生 态方面都有积极作用。本人通过参加机关组织的集中学习， 结合个人自学，对新时代人民信访工作是什么，信访工作怎 么干，特别是作为人大信访干部该怎么干好，有了更深层次 的认识和理解。一是要提高政治站位，充分认识做好新时代信访工作的 重大意义。条例是适应形势变化和任务需要，是解决新情 况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要法规。作为基 层人大信访工作者要学深悟透习近平总书记关于加强和改 进人

16、民信访工作的重要思想，把贯彻落实信访工作条例 作为衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的重要 举措，不断增强贯彻执行条例、做好信访工作的思想自觉、 政治自觉、行动自觉。要准确把握人大信访工作定位，发挥 人大监督职能，增强学习宣传贯彻的责任感和使命感，不断 规范和加强新时代基层人大信访工作。二是要强化法治思维，增强新时代信访工作法治本领。 条例围绕做好新时代信访工作体制机制、职责任务、处 理程序、监督体系等进行了顶层设计。作为基层人大信访工 作者，要认真研读条例原文，深刻领悟其精神实质，坚 持运用法治方式化解信访矛盾，推动形成办事依法、遇事找 法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

17、面对不 断涌现的新情况、新问题、新矛盾，工作中既要用法律法规 和政策，引导和教育居民群众依法、逐级、有序上访，又要 及时掌握苗头性和倾向性的问题，做出有理有据让群众满意 的答复。三是要坚守为民情怀，不断夯实人大信访工作基础。信 访工作是“送上门来的群众工作”，作为人大信访工作者要 紧密联系人大工作实际，充分发挥人大制度优势和职能优势, 结合执法检查、专题调研、代表活动（如“聚民意、惠民生”行动）等工作，走到群众身边、倾听群众呼声，真切了解群 众的所盼所求，用心用情助推人民群众急难愁盼问题的解决, 切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。党员干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例突出党的全

18、面领导、回应群众呼声、 符合时代发展。作为信访干部，要始终把使命担当扛在肩上、 为民服务放在心上、依法办事抓在手上，用心用情用力做好 信访工作。一是坚守政治性，将使命担当的责任扛在肩上。信访工 作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机 关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作 作风的重要途径。要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和 改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党 分忧”的政治责任，严格遵守政治纪律和政治规矩，全面确 保正确政治方向。二是注重人民性，将为民服务的理念放在心上。要坚持 以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群 众疾苦，千方百计为群众排忧解难。对群众急难愁盼的事情,