2023年卡使用管理规定3篇.docx
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1、2023年卡使用管理规定3篇 书目 第1篇百货公司会员卡运用及管理规定 第2篇车辆加油卡运用管理规定 第3篇z物业公司员工门禁卡运用管理规定 百货公司会员卡运用及管理规定 zz百货公司会员卡运用及管理规定 一、申请条件 凡在zz百货累计购物满200元高档商品1000元(空调、冰箱、彩电、洗衣机、音响、厨具、钢琴、电子琴、健身器材、摄像机、高档手表及名烟名酒等),即可办理睬员卡一张。华联会员卡可以同时运用。 二、领取步骤 申请者需出示本人有效身份证件及购物小票或财务收款收据,到一楼总服务台填写会员卡申请表,填写内容要求完整、真实、精确,经总台服务人员审核后发给会员卡,并在会员卡背面填写会员姓名和
2、发卡日期。 三、积分规则 1、持本卡购男女服装,鞋帽、针纺及洗化类商品,每消费1元积1分,小家电5元积1分,高档商品(大家电、摄像机等)10元积1分。 2、顾客缴款后方可积分,积分时由收银员在小票上盖“已积分”章,顾客退货时要同时退去积分,参与积分的商品退货无卡时,扣积分金额的3%积分费用,由导购员在开据小票时干脆扣除。 3、以下状况不参与积分: (1)商场实行大型实惠促销活动,现场公告不参与积分的; (2)明示不参与积分活动的部分专厅; (3)已赐予特别实惠的(由经理签字实惠的); (4)团购商品。 以上不参与积分的商品和品牌,导购员应在销售小票上注明,收银员不得擅自进行积分。 四、返利 奖
3、品依据季节随时确定,以当时商场内公布的海报为准。 五、兑奖方法 1、每季度最终一周为会员兑奖周,兑奖点设在商场三楼。 2、当积分达到各兑奖数额时可以兑取相应奖品,兑奖时由持卡人到财务信息部开据积分证明,会员卡由财务信息部收回(同时发给新卡),并在电脑上注销该卡,会员持积分证明到营销部兑取奖品。 3、会员也可以在有效期内接着积分,累积换取下一个等级奖品。 4、顾客兑奖时需持会员卡及办卡时登记的本人有效证件,财务信息部出据积分证明应细致校验有关证件及消费记录。 5、会员可自行查询自己的积分,查询电话*。 六、其它事项 1、本会员卡仅供持卡人在zz百货运用; 2、购物付款时应提前向收银员出示,以得到
4、相应的消费积累;同时收银员在顾客购物小票上加盖已积分字样章。 3、会员卡应妥当保存,如有遗失,请出示本人身份证原件和供应原卡编号方可补办,并交工本费10元,否则恕不办理。会员卡因条形码损坏而不能确认或卡身残缺的,一律不能运用,需交费10元方予重新办理,有效期限照旧。 七、内部须知 1、商场部、各职能部室员工在为会员办理积分相关手续时,严格根据会员积分规则办理。 2、商场全部员工不准办理zz百货会员积分卡。 3、导购员不准代顾客进行交费、积分。 4、导购员应主动主动的向顾客介绍会员卡运用方法。 5、收银员在收款时应热忱的告知顾客“请出示会员卡”,并根据规定赐予积分。 6、收银员在任何状况下都不准
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