我国天然气销售企业营销策略研究.docx

《我国天然气销售企业营销策略研究.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我国天然气销售企业营销策略研究.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、我国天然气销售企业营销策略研究 法律环境分析。自然气作为一种清洁能源，受到政府的高度关注。在政策方面，国务院印发的能源发展“十二五”明确指出：要接着优化能源结构，使自然气占一次能源消费比重提高到“7.5%”。在法律方面，中华人民共和国节约能源法于2022年4月1日正式实施。同时，国家正在制定统一的能源法，逐步形成完善的能源法律体系2。这对自然气销售企业营销活动的开展特别有利。但是，我们也要看到，由于国家定价、定指标等状况，势必会弱化自然气某些方面的权力。经济环境分析。目前，我们国家经济运行态势良好，GDP增速有所下降但总体还是保持良性增长趋势，经济的增长拉动了对能源的需求。同时，近年来，我们国

2、家主动提倡循环经济，其次产业和第三产业比重不断增加、城市化进程不断加快 等，这些都为自然气营销活动的发展供应良好的经济环境。 3.2 行业竞争状况分析 借鉴波特的五力模型3，结合我国自然气销售企业实际，着重从国外竞争者的竞争实力、替代品的替代实力以及消费者的讨价还价实力三方面考虑自然气行业竞争状况。 国际竞争。有关预料显示，到2022年，中国自然气缺口将达到500亿立方米-900亿立方米之间。巨大的缺口，势必会引起国外自然气销售企业的深厚爱好。中国自然气市场已经向外界打开。激烈的国际竞争环境给中国自然气销售企业营销带来巨大的挑战。替代产品 自然气的替代产品特别多，主要包括原油、煤炭、核能、水力

3、、电力、天阳能、风能等。与传统化石燃料原油、煤炭相比，自然气价格略高但是较为清洁，对环境的破坏作用较小。与核能、水力、电力等清洁能源相比，自然气生产成本较低，并且很稳定。从上述分析可以看出，自然气虽然存在被替代的可能性，但其良好的环境效益和运用的平安性、稳定性，确定了在能源商品中具有很强的竞争力。 4 我国自然气销售企业营销策略制定 4.1 产品策略 不断提高自然气产品的品质。同其他商品一样，质量始终是商品营销策略的基础。目前，我国自然气大部分用于工业生产和民用，自然气的质量问题事关广阔消费者的平安。因此，自然气企业要不断提高自然气的质量，从自然气的生产、输送、运用终端设备等方面严格根据国家标

4、准执行。充分满意消费者的须要。传统观念认为，自然气这样的垄断商品不须要“讨好”消费者。事实上，从长远看，任何一种商品要想许久的在市场保留一席之地，必需要充分了解消费者的需求，自然气商品亦是如此。因此，自然气销售企业要充分了解消费者的意愿。大力发展自然气衍生产品。自然气开采时，附带开采出许多硫、烃类杂质。在对自然气进行净化的过程中，这些杂质可以制作成硫磺、凝析油等，生成的这些副产品可以用于农作物生产、内燃机燃料等方面，符合绿色生产和循环发展的要求。 4.2 价格策略 主动推动自然气定价机制改革。前面在分析自然气特点时已经提到，由于自然气商品具有肯定的垄断性，自然气定价存在肯定的政府干预问题。因此

5、，自然气销售企业要不断进行价格探讨，向政府提出科学合理的定价机制，主动推动自然气定价符合市场发展规律。同时，要不断加大宣扬力度，使消费者能够顺应价格导向的趋势，合理运用自然气资源。最终，自然气销售企业要敏捷应对自然气价格变动，刚好向上游反馈以及并与有关部门一起。推动自然气价格机制在下游顺当形成。加强技术创新，降低成本。由于自然气商品之间差异性不是很大，价格对自然气消费量较为敏感。降低自然气成本，并不是孤立自然气销售企业打价格战，而是给本企业留有足够的空间应对政府对自然气的价格调整。因此，自然气销售企业要加强科技投入力度，提高自然气开采量，不断降低成本。 5 自然气销售企业营销策略的实施建议 5

6、.1 完善客户服务体系 对不同客户群体实行差别化服务策略。对老客户，保证供气但是不供应高峰调峰的担保，稳定原有用户；对新客户，帮助其申请用户安排、铺设自然气管道和安装相关设备等，使新用户可以尽早运用到自然气，但是不承诺新用户用气指标。进行有效的客户关系管理。合作关系形成并不是一劳永逸的，自然气销售企业须要不断加强和用户的沟通沟通，维护客户关系。进行客户关系管理首先要将客户进行合理分类，针对不同客户群体实行不同的管理方式。 5.2 加强营销队伍建设 逐步完善营销人员的选拔和培训机制。专业的营销队伍对自然气销售企业实行营销策略必不行少，企业可以通过内部培育、外部聘请等方式聘请到合适的营销队伍。同时

7、，不断加强对营销人员的培训教化，定期进行岗位培训和企业文化教化，打造“营销为主，全面发展”的营销人才队伍。建立健全营销人员激励制度。首先，通过建立一系列的绩效考核，对营销人员的行为产生导向作用；同时，为优秀员工颁发荣誉证书、赐予物质嘉奖、供应晋升机会等。 参考文献： 1刘道信.中国自然气市场探讨.学术论从，2022（1）：6-7. 2张淑英，杨国玲.当代我国自然气市场探讨J.自然气工业，2004（8）：117-119. 3吴建安.市场营销学M.安徽人民出版社，11014. 4汤亚力.以市场促发展中国的自然气市场发展战略探讨J.中国石油，2001（10）：24-25. 作者简介：战永辉（11018-），男，山东龙口人，管理学硕士，中国石化自然气分公司华北自然气销售营业部工程师，探讨方向：自然气销售管理，市场开发。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页