关于基层管理者培训心得体会精选范文6篇.docx
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1、关于基层管理者培训心得体会精选范文6篇关于基层管理者培训心得体会精选范文6篇有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。下面是我为您推荐的关于基层管理者培训心得体会精选范文6篇,欢迎阅读与收藏。基层管理者培训心得体会 篇1学习能积累知识,知识改变命运。简短两天的基层管理培训悄然而逝,除了没能在培训中拿到好名次略感遗憾外,脑子呈现更多的是管理二字。什么是管理?管理的意义何在?怎样才能做好管理?古今中外大量文人骚客众说纷纭,大量的管理专家发表自己独到的见解。古有孟子的无为而治,以人为本,
2、人之初性本善之说;也有荀子的人之初性本恶之见;管理大师德鲁克说:管理是实践的艺术,就是行永远在知前面,不去做就不知道要管理什么;海底捞中也有论述管理是科学还是艺术的观点依我之愚见,管理就是服务。管理做好了就是服务做到位了。服务好你的上司,用望远镜站在上司的角度看待问题,并常怀感恩之心,知恩图报;服务好你的下属,坚持以人为本,知人善任,做到人尽其才,做好他们的领航者;服务好你的客户,做出让客户满意、多元化的产品,并能有一个双赢的价格,保证快速的交期和优秀的售后;服务好你的平级部门,为人谦卑,善解人意,多换位思考。诚如是,服务到位了,管理也就做好了。管理者只有牢固树立管理就是服务的思想观念,并将这
3、一思想贯穿于管理工作的全过程,时刻牢记管理的责任。才会使企业整体更加和谐、融洽、流畅通达;才能真正做到让老板满意、让领导满意、让客户满意、让员工满意,才能真正实现企业文化的腾飞,让和谐、创新、共同进步之花绽放。基层管理者培训心得体会 篇2我们非常认同管理者而非mba一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是worldly而不是globally,特别是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系
4、的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在经营战略与执行系列包括策略管理、策略执行力、卓越主管的角色与职
5、责三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。中阶主管具有多重角色,指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。对每一种角色的核心能力要求都不同,能力的评估标准也不同,因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。组织学习与发展系列是适应已建立学习习惯,期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织,包括组织学习的领航、学习型组织环境的塑造、行动学习的辅导三门课程,课程为递进关系,分别面向运用组织学习领航企业的有效经营和创新、通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话、找对本组织的
6、学习方式走上实践学习之路等,透过系统辅导和团队修炼,找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。基层管理者培训心得体会 篇320xx年4月22至24日,分公司邀请厦门众研企业管理咨询有限公司专家开展基层管理人员督导技能训练讲座。通过三天的学习,我对于基层管理和授课技巧有了较为系统和理性的认识,增进了对公司制度管理、程序管理、资源管理等方面的了解,对厦航的文化建设也有了更深的认识。下面我想谈一下自己三天来学习的心得体会。一明白什么是管理管理是一门艺术,是运用组织的各种资源以达成共同的目标。其中最重要的因素就是管理者,因为管理者的职责就是让自己的下属和团队明白重点是什么,每个人应该做什么,同时团队的
7、建设和成员间相互协作的关系也十分重要。一位好的管理者应该同时具备变革管理者、文化塑造者、绩效创造者和激励教导者这四个角色。也就是说,一位成功的管理者,关键在于他的行为魅力,有良好的领导行为,才能取得团队的信任,给员工带来信心和正能量。而信任是相互的,想让自己被他人信任,必须先信任他人。所以,作为一名合格的管理者,应该尊重下属,关心他们的工作和生活,培养员工的积极性。当员工遇到生活或者是工作上的困难时,要主动给予帮助,为其排忧解难,增加员工的安全感。另外,管理者也应不断加强自身的道德品质修养,做到言行一致,严于律己,宽以待人,处理问题公平公正,赢取员工的信任感。二提高沟通技巧在讲到沟通技巧时,老
8、师提到了一个我并不陌生的词:同理心。它的意思是进入并了解他人的内心世界,并将这种了解传达给他人的一种能力,又叫换位思考。为什么说我并不陌生,因为它是每一位乘务员都必须具备的服务技巧。航班上,乘务员需要体会旅客的情绪和想法,理解旅客的立场和感受,并站在旅客的角度去思考问题,就好比是将自己放在这件已发生的事情上,想象自己因为什么心理导致这种行为,从而触发这个事件并接纳他人的心理。因此,同理心是一种非常有效的沟通技巧。沟通的第二要素是倾听,而且要全方位的倾听,倾听时要专注,集中精神有耐心,并控制好自己的情绪,勿跟旅客争对错。工作中有效的沟通可以更好推动与同事和上司之间关系的和谐发展,作为承上启下的基
9、层管理者,为领导与员工寻找到一个合理的平衡点十分重要,不应该做压力的桥梁,而是要做压力的熔炉,用融洽的沟通去实现压力的释放。通过这三天的学习,我总结到:基层管理者必须要不断提高自己的思想认识,端正自己的思想作风和工作作风,不要做表面文章。在管理上,要脚踏实地、一步一个脚印;在制度的实施上,不能松懈,展现基层管理者的执行力;在心态的建设上,要时刻保持高昂的工作激情和积极向上的精神状态!基层管理者培训心得体会 篇4虽然时间仓促、行程紧张,但总部这次为期一天半的培训让我受益匪浅,衷心感谢总部老师的辛苦安排。首先,杨董事长的分享让我再次感知了企业发展所走过的艰辛旅程。人在一次次的失败中成长,企业也在一
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