2023年公司品质经理岗位职责5篇.docx

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1、2023年公司品质经理岗位职责5篇 书目 第1篇某制造公司品质部经理的岗位职责 第2篇物业公司品质部经理岗位职责任职要求 第3篇某物业公司品质部经理岗位职责 第4篇物业公司品质部经理岗位职责 第5篇物业管理公司品质督导部经理岗位职责 物业公司品质部经理岗位职责 主要工作职责: 1.熟识物业管理行业的最新动态和相关法律法规,驾驭公司各项管理制度 和物业公司质量管理体系文件。 2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位 的管理质量、工作质量和服务质量的提高。 3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。 4.依据公司整体发展目标、节点工作安排、会议决议事项等内容,编

2、制本 部门工作安排,组织检查各项工作的落实状况。 5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情 况进行有效监督。 6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提 高管理服务质量提出建设性的看法和建议。 7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上 分析缘由,总结存在不足,促进各楼盘工作。 8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严峻不合格项目及重大投诉的确定 及调查取证工作。 9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。 10.负责本部门员工的工作安排、指导监督、培训和考核。 11.负责本部门固定资产和办公设备、

3、设施的管理。 12.刚好完成公司领导交办其它工作任务。 工作阅历及技能: 学 历:第一学历为高校本科。 知 识:熟识物业管理实操和相关法律法规。 技能/才能:具较强的领导和管理实力,良好的沟通表达实力及内外协调能 力;较强的组织实力,持物业管理上岗证;熟识各类办公软件 及网络应用。 物业管理公司品质督导部经理岗位职责 物业管理公司品质督导部经理岗位职责 一、熟识了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的视察、分析、推断、协调处理具有较强的工作实力。 二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。 三、帮助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,

4、提高服务质量所实行的措施及效果。 四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行状况,及在督查过程中发觉的新状况、新问题,供领导决策参考。 五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素养的培训,为行业的发展培育合格员工,供应储备人才。 六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深化基层调查探讨,针对服务质量存在的问题,刚好反馈,快速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。 七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明缘由后向总经理提交处理看法报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。 八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核状况刚好呈

5、报总经理。 九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退惩罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发觉举荐内部管理人员。 某物业公司品质部经理岗位职责 物业公司品质部经理岗位职责 1、负责*物业公司iso9001:2000;iso14001:1996管理体系的惯标工作; 2、通过品质管理,对公司物业管理理念进行全面的实施,在过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现; 3、负责确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求; 4、负责内部质量安排、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公正、公允、有效、持续的

6、开展; 5、负责帮助总经理处理公司范围内重大质量事故和相关订正、预防措施的制定和落实; 6、负责*物业公司物业前期接管工程介入工作; 7、负责监督和指导品质管理组每年两次顾客看法调查活动和每季度顾客信息分析活动,确保公正、公允、科学、合理,审批调查、分析结果,并监督相关改善措施的落实,提高各部门服务水平; 8、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣扬资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督; 9、完成物业公司总经理布置的其他工作。 某制造公司品质部经理的岗位职责 制造公司品质部经理的岗位职责 品质主要指的是定型的科学技术内在信息状态,作为企业要素的人力、人才、产品、服务等,

7、都必需借助科学技术手段,不断的提升其内在的科技内涵,进行必要的信息化披露,打算接受质量标准的量和评测。详细而言,产品品质是指产品所具备的一种或几种为达到客户满足所具备的固有特性。 因此,品质部是制造业的关键部门,是产品制造销售的前提,只有制造出优质的产品,满意客户的指定要求,才是品质部的岗位职责所在,才是品质部存在的意义。 制造业品质部经理的岗位职责: 1.公司规章质素的维护以及公司经营管理改善建议。 2.部门人力资源管理,帮助下属设立工作目标和制定工作安排。 3.质量管理体系的建立和维护。 4.品质策划、限制、服务、成本限制。 5.质量体系文件管理。 6.部门办公用品及检测用具的管理。 7.

8、部门日常管理工作。 8.向总经室述职报告。 物业公司品质部经理岗位职责任职要求 物业公司品质部经理岗位职责 岗位职责: 1、全面主持部门品质相关的日常工作的支配和开展，包括日常的园区品质巡查、平安巡查安排和方案的审核和其他领导支配的督办事项; 2、对各项目现场有关品质、平安方面的问题主动组织整改落实; 3、组织开展各项目品质服务(含客户满足度)提升工作，并形成总结; 4、组织开展质量/环境/平安管理体系在公司的运行、维护和修订等工作; 5、探讨驾驭本行业的各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作; 6、主动组织开展外部调研及标杆项目学习; 7、参加新项目接管的前期交接验收工作; 8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实; 9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。 任职资格: 教化培训:本科以上学历，持物业经理上岗证、动车驾驶证，同时持有平安工程师证、内审员资格证优先考虑; 工作阅历:具有10年以上从事物业管理工作阅历，同等职位工作6年以上; 实力要求: 1、熟识物业行业的质量管理体系和流程，能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理; 2、具有丰富的质量、平安管理和质量改善项目的阅历及剧烈的平安风险意识; 3、熟识信息化系统及设备，了解基本的土木、机电、给排水学问; 4、具备优秀的沟通实力、分析实力、执行力和快速解决问题的实力。 物业公司品质部经理岗位