保安部经理述职报告5篇1.docx
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1、 保安部经理述职报告5篇保安部经理述职报告 篇1 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 时间在不经意中从指间划过,伴随着新年钟声的接近,转瞬间又是一年,深感时间的紧迫。这一年,我们共同经受了磨砺和考验,无论是对公司还是我们每个人的自身成长来说,都是成长和壮大的一年,保安部工作得到了酒店领导的高度重视并赐予了充分的理解。在此,感谢酒店领导的悉心关心、教育和培育,感谢各位同事的帮忙、协作和支持,使自己能够很好的进入工作状态,较好的完成酒店领导及部门职责所给予的各项工作任务。下面结合自身职责述职如下: 一、职务简述 在酒店总经理的领导下,带着和催促保安人员做好安全保卫工作,负责规划、指挥、掌握、协调
2、以及参加全体保卫活动,保障酒店客人、员工生命财产安全,维护酒店正常运行程序,治安程序,准时发觉和打击违法犯罪活动,制定了各项安全防范措施及规章制度,处理各类案件。 “安全”是人类生活的根本需求,没有安全就没有顾客,消防本身也是效劳,是爱护客人和财产的一种特别效劳。作为保安部经理严格履职,为酒店经营保驾,为酒店进展护航是义不容迟的责任和义务。 二、抓团队建立、强化培训工作 紧紧围绕酒店中心治理工作,制定培训规划,从每个队员的自身形象,对待工作的态度,技能培训,并实行训、考结合的方法,使部门全体人员整体素养有了很大的提高。我们常常回味总经理常说的一句话“客人来酒店消费是带不走任何物品的,唯一转变的
3、是口袋里的钱少了”,这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的效劳态度。效劳是酒店的一项品牌,效劳质量的好坏关乎着酒店的生命,怎样提高全体保安人员的效劳意识和效劳质量,已成为部门的一项重要日常工作。 为此,首先从自身做起,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员。拟定培训规划,适时开展效劳意识,礼貌用语等多项培训,并深入到岗位准时做好监视验收工作。按酒店的各项规章制度,标准员工的言行举止,通过一系列的培训和督导,目前,全体保安人员能够端正工作态度,摆正自己的位置,自觉敬重领导和客人。车场保安是酒店与客人的第一接触点,是客人对酒店的第一感官,第一印象,保安员必需有高素养的效劳
4、理念和有效的待客方法,车场保安从效劳至上动身,个人能解决的立刻解决,需要其他部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。 一年来,保安部在执行职责同时,在共性化效劳上,为客人开车门、打雨伞、提物品、扶老携幼,帮忙病残人推抬轮椅,供应效劳指南,拾金不昧,都能专心去做,赢得了客人的赞扬。 在效劳质量的提升上,就部门整体工作而言,人人都是效劳链的一个关键环节,效劳工作需要我们每个人去全面诠释,良好的客户关系需要我们每个人去共同增进。客人的满足度与酒店品牌知名度以及形象的提升将是我们每一个保安人员的责任与傲慢。 三、消防工作无戏言,安全工作无小事 1、消防安全治理落实工作 消防安全,责任重于泰山,消防治理是
5、酒店工作的重中之重,为了把消防安全治理工作做好,为酒店安全保驾,首先落实安全责任制。年初酒店与消防部门签订“安全责任状”,落实了安全主体责任,酒店与各部门签订“安全责任书”,并履行实施,进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管、谁负责”,“谁负责、谁签字”的原则,严厉仔细地将消防工作的各项任务落实到人,负责检查到位,责任求实,终端有果。 2、消防安全培训工作 消防安全教育培训由消防安全治理人负责组织实施。一年来,主要培训了消防安全制度和保障消防安全的操作规程,本单位、本岗位的火灾危急性和防火措施,有关消防设施的性能,灭火器的使用方法,报警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能,灭火和应
6、急疏散预案的内容,操作程序,消防的“四个力量”建立的其他内容。外请公安消防部门专业警官来酒店进展消防学问现场培训,培训范围涉及重点岗位人员并普及到行政办公人员。通过消防学问理论考试形式检查学习效果,员工的消防安全意识、防范意识与技能得到了普遍提高。 3、消防设施设备检查与维护保养工作 首先加强对监控室的治理,消防掌握室是火灾自动报警系统信息显示中心和掌握枢纽,是发生火灾时灭火指挥中心和掌握中心,全天候监控建筑消防设施的工作状态,通过准时维护保养,保证了建筑消防设施的正常运行,明确规定消防值班人员责任和工作程序,正确处置火警与故障报警,并能精确通过显示功能查明报警详细信息。对消防设施设备的维护保
7、养,全年进展一次全方位系统功能检查。由消防检测中心供应最终检测报告。平常进展常常性的设备设施检查,发觉问题准时修理与更换,并定期进展清洁保养,系统管网压力每班进展检查,每月进展一次最不利点末端试水试验,每两个月进展一次湿式系统报警检测,确保了设施设备完好,系统功能有效。 4、治安安全治理工作 酒店安全是酒店正常经营最根本的保证,与酒店的进展严密相连,首先按制度要求抓好巡逻与检查工作,每天雷打不动对酒店主要设施和重点区域进展安全防火、防盗、防破坏检查,以确保安全无事故。制定了较为具体的工作规划和安全应急预案,明确工作职责,从思想上让每名队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入
8、手,周密细致的检查,准时发觉消防安全隐患,将消防安全隐患毁灭在萌芽状态。 节日期间,我们与公安、消防部门加强协作,严格根据既定方案摸排检查。针对节日期间人流量较大,不利于安全因素较多,为保障治安维护职责,我们将酒店建筑布局,周边安全环境等,做到心中有数,另一方面与金牛山派出所保持联系,随时应对突发大事。 在维护酒店秩序方面,先从车场治理入手,有效保证车辆停车入位、有序进出,制造好的外部环境。在内部加大巡逻力度,对闲杂人员,可疑人员准时盘问跟踪、清理。同时又在重点部位增设加装监控设备,为安全防范供应科学依据,转变了内部安全环境,酒店的安全秩序得到明显改善和提高。经过全员的共同努力,年度酒店无事故
9、,未发生治安刑事案件,确保了酒店的正常经营。 四、存在的缺乏 1、对员工队伍建立方面努力还不够,少数队员观念陈旧,工作不实,技术不精,效劳质量意识薄弱,依靠心强都有待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素养还有大量工作要做。 2、对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。按部就班去工作只是称职经理人起码要做的事情,而他永久不行能成为一名优秀职业经理人,真正的职业经理人需要有创新意识,在工作方式、工作效率上不断改良。对于这一点,我也需要在今后的工作中让自己渐渐转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。 3、效劳质量尚需优化和提高,从屡次检查和客
10、人投诉中发觉,保安部各个岗位保安员的效劳质量,横向比有高有低,纵向比有优有次,保安部将强化到达白天与夜晚,平常与周末,领导在与不在一个样的效劳标准,的确有许多工作要做,有很长的路要走,加强培训,制度约束,自我管控等有效跟进。 4、反复消失的问题多,反复消失的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,效劳不周到,处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在今后的工作,保安部将重点跟进,狠抓落实。 总结过去,展望将来,整改缺乏之处并制定个人新一年的提升目标,以利于保安部工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点: 1、仔细履行保安经理职责,贯彻落实“安全第一,预
11、防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的状况下,保安部将连续跟进落实。 2、保安部人员文化修养、专业学问和自我治理力量、个人素养等参差不齐,有优有次,工程制定的治理标准尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、效劳质量的提高,保安员各个岗位的效劳质量保安部将力争强化到白天与黑天,平常与周末,领导在与不在一个样的效劳标准。通过巡查对区域监管、防盗、防破坏的成绩要显著。帮助各职能部门工作,协作酒店治理完成日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确责任,制定保安员效劳质量考核方法,来确保制度落实。 4、对反复消失的问题:个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不主动、效劳不周到,处理问题
12、应变不敏捷等影响整体效劳质量的相关问题,在来年的工作中,我们将下大力度狠抓落实,力争有明显提升,到达好的效果。 最终陈述与展望: 总结,是为了更好地面对将来,盘点一年的工作收获,无疑是一件开心的事情,就像农夫手捧着粮食心里布满欣喜。谨对自己全年工作而言,有些工作虽然实施了,但效果不是那么抱负,也不得不让人感到圆满,好在我们还有将来,时间还在连续,总结阅历吸取教训,必将有利于自己的前行。 保安部经理述职报告 篇2 敬重的公司各级领导: 本人自负责安保部以来,得到各部门兄弟单位的大力支持和帮忙。以及上级领导对我安保部门的重视,在此,我代表部门表示忠心的感谢。 回忆20xx年,由于公司对安保部的重视
13、,建立了各级、各项规章制度,进展长期性的军事训练,消防学问岗位职责培训,同时也给公司其他部门新入职员工进展军训,消防学问培训。安保部在做好本职工作的同时,也圆满完成了上级交给的各项警卫、安保工作。且屡次进行了大型的消防演练活动。邀请河西消防大队、中队官兵到现场协作指导、讲评。演练圆满完毕后,得到消防官兵的全都好评、确定。同时也给我单位提出了更高的要求。 “铁打的银盘流水的兵”,安保部是一个流失量较大的部门,员工常常性的离职,不满试用期、刚转正后离职、懒散、自由性,这是治理安排的最大难度,在当班期间,存在坐岗、睡岗、抽烟的现象,听从意识差。针对存在的问题,我部实行以罚为辅、以作思想教育工作为主的
14、原则。安保工作主要以预防为主、常抓不懈,加强加大治理层的责任心。 跨进20xx年,我部门将根据严格治理、严格要求、仔细落实的原则,做好本职工作。目前安保部的力气比拟薄弱, 从以前的9个岗位变为现在的7个岗位。相对来说存在的问题、隐患了会随之而来。尽管如此,我部一一克制、迎难而上。坚决完成公司上级领导交给的各项任务,真正做到安保的宗旨“对老板忠诚、对工作负责”,安保部有信念、有力量为公司的进展保驾护航。20xx年我部门在做好本职工作的同时,还将对公司各部门进展军事、消防培训,一年不低于两次的大型消防疏散演练。 团结就是力气,现公司各部门普遍还存在各自为政,比拟保守、缺少沟通,工作起来效益较低,公
15、司的进展需要一个好的团队合作精神。 保安部经理述职报告 篇3 转瞬间二0xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,靠着仔细负责的工作态度,全面地完成了酒店给予的各项工作。现将自己二0xx年度工作作如下总结: 一、严格要求、以身作则。 作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最根本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未消失违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注意个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。 二、重抓队伍建立,不
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