住宅小区节日期间安全管理方案.docx

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1、 住宅小区节日期间安全管理方案5_物业经理人 住宅小区节日期间安全治理方案5 目的： 明确相关事项及职责，确保节日安全。 职责： 部门负责人全面负责节日期间各项工作的治理、监视、工作指导； 安全主办负责制定节日期间安全治理方案，并对安全员进展培训； 安全班长负责节日期间安全治理方案详细实施工作。 方法和掌握过程： 1.节日期间来访人员的治理： 1.1.节日期间安全员要特殊留意岗位形象、效劳礼仪和语言沟通； 1.2.与业主联系的方式：住户对讲 - 电话联系 - 上门联系确认； 1.3.全部来访人员必需经由业主确认后，方可放行，假如暂无法联系到业主，需一直访人员做好解释工作，制止和顾客发生言语冲突

2、； 1.4.对全部来访人员在小区的活动都要进展监控，引导来访人员到达被访者家。 2.对醉酒人员的治理： 2.1.春节是我们中华民族的传统佳节，人们为了团聚、喜庆，你来我往，应酬较多，喜爱喝酒的人员尽情地放松自己，因此在节日期间喝醉酒的人员较多，若见醉酒人员向小区走来，确认是业主或有明确来意的来访人员后，提前将其所到之处的门禁翻开或准时联系醉酒人员的家人，尽量避开与醉酒人员讲话，与醉酒人员保持距离并暗中跟踪其行为，若发觉问题准时向上级汇报处理。 2.2.特殊留意业主酒后驾车，车场岗需加强巡逻跟踪，发觉问题准时处理或向上级汇报。 3.节日期间的留意事项： 3.1.制止在小区内燃放烟花、炮竹，急躁向业主做好解释工作，讲明燃放烟花、炮竹所存在的安全隐患，并讲明燃放烟花、炮竹属政府制止行为； 3.2.节日期间制止装修、施工； 3.3.节日期间有局部业主回内地或旅游度假，安全员需清晰了解状况并加强对相关房号的重点检查和监控； 3.4.治理处全体人员需保持通信畅通，班组长以上人员需保持全天候通信畅通，若遇突发大事，相关人员必需在第一时间赶到现场； 3.5.节日期间需加强对各岗位的检查，确保岗位工作状态良好； 3.6节日期间若遇突发大事，严格根据突发大事处理程序处理。