保险的实习报告模板汇编10篇.docx
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1、 保险的实习报告模板汇编10篇 通过对理论课的学习,我了解了人身保险的根本原理、各类保险产品种类和责任等相关学问。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、访问客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到xx保险公司进展实习,以下是我的实习报告。 一、实习时间 20xx年x月x日 二、实习单位介绍 xx保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。 三、实习内容 本次我实习的岗位是xx保险公司的保险代理人。自保险业问世以来,保险代理人便应运而生,并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国,但凡保险业兴旺的国家,保
2、险代理也非常兴旺。目前,保险代理人在数量上,已经远远超过了保险公司人员。 保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务,但是他们的佣金却是由保险公司进展支付的,因而你不用担忧代理人再会额外加收保费,更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问,认为代理人会损害自身利益。实际上,在标准的保险市场上,保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的,可以说客户就是代理人的“上帝”,他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的效劳是有亲密联系的,因而两者的利益是相通的。 了解保险公司形成体制、公司文化与进展史。详细了解保险内部的组织体系、治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。了解保
3、险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道保险在安康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进展市场调查,了解人们对保险的详细需求和熟悉,保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍xx保险产品并力促成交。 纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解,很多学问才能尽快享用! 在实习期间,我觉得这一点我做的缺乏,总是怕打搅同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历,从而使我
4、错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多时机,获得更多学问和阅历。 四、实习收获与体会 做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要擅长与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广阔群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮忙别人、成就自己”,这是一项宏大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要喜爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信念。只有事业心强的人,才能做好保险。 做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗
5、。虽然说做保险勤奋不肯定能胜利,但不勤奋确定不胜利。只有不断进取,才能有成就。 五、实习总结 在xx保险公司实习的这段经受,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮忙。假如以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。 保险的实习报告 篇2 一、实习说明 (1)实习时间: (2)实习地点: (3)实习性质: 二、实习单位简介 阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力进展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建,注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实
6、力强大,涉及行业广泛,股权构造合理,符合现代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。 阳光保险的进展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日,阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日,阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准,阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。 由于经营治理的良好表现和优秀的企业文化建立,阳光保险先后获得百佳“中华儒商”、五十强“人民信任品牌”、十强“保险行业竞争力品牌”、“亚洲500最具价值品牌”、“亚
7、洲十大最具影响力品牌”和20xx中国最正确商业模式等大奖,公司的品牌形象不断提升。 阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司”的公司愿景,以“共同成长”为使命,把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观,坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一,发扬“战胜自我”的企业精神,以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍,为客户供应优质稳定的效劳,成为高成长性的公司,成为客户首选的公司,成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十几个人,设一个组长,每个人都安排了工作任务,每个月都
8、有硬性归定要完成多少指标,并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份话术,主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如,如:我们先说,“先生.小姐,你好.我这里是阳光保险电话中心的,我姓*,工号*。今日打电话给你是我们阳光公司周年庆,有个短期的活动由我负责通知到你,是不需要你作任何消费的,你听听做个参考就可以了”。对方有可能会连续与我们通话,或直接拒绝,这份话术上都做了说明,让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 一、了解过程 在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济
9、的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达力量和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 我所在的公司主要做的是人身寿险,这家公司规模比拟大,有四百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由三个部门组成,电话营销部:大约有三百人了,主要进展销售工作。技术部:负责发送名单数据,处理电话技术方面工作。后勤部:负责人员治理和公司日常治理。一般的工作流程是,
10、我们通过电话方式,拨打电话联系生疏人,向他推销我们的的产品,假如顾客满足的话,就登记顾客资料,再提交审核,最终出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX-18000之间。 二、详细工作状况 每天我们的工作都是,根据技术部给的电话单,挨个访问,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的保险产品,盼望客户能参与进来,然后就登记资料,再出合同。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了很多意想不到的麻烦。 保险的实习报告 篇3 在学校和系有关领导和教师的指导下,我们统一开展了大学生暑期接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,主要学习自己专业所面对的业务
11、学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作潜力和专业技能。 一、实习概况 1、实习时间 20xx年7月26日至20xx年8月2日 2、实习单位 xxx保险股份有限公司(picc)xx公司 二、实习资料 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营治理目标及构成的体制,企业文化与进展史; 2、了解保险企业内部的组织体系,治理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分; 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证; 4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证; 5、了解并熟识保险代理人
12、的日常业务和工作流程,培育和提高在单位的工作潜力。 三、实习总结 1、专业剖析 金融数学又称数理金融学、数学金融学、分析金融学,是利用数学工具讨论金融,进展数学建模、理论分析、数值计算等定量分析,以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也能够理解为现代数学与计算技术在金融领域的应用,因此,金融数学是一门新兴的穿插学科,进展很快,是目前非常活泼的前言学科之一。国内开设金融数学本科专业的高等院校中,实力较强的有北京大学、复旦大学、浙江大学等。 之后从事计算机工作很精彩。金融数学将之后在银行、保险、股票、期货领域从事讨论分析,或做这些领域的软件开发,具有很好的专业背景,而这些领域将来都很重要。
13、国内金融数学人才凤毛麟角,诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京大学金融数学系王铎教授说,但圆满的是,我国相关人才的培育,才刚刚起步。此刻,既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。 2、实习单位简介 xx财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准,于20xx年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 3、实习体验 依据我系面对本专业实习的号召,20xx年7月26号我踏入了xx财产保险股份有限公司进展一个礼
14、拜的参观实习。我怀着一份感动和奇怪的心情来到xx财险股份有限公司,开头了大学以来的其次次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、专心工作、喜爱生活的人,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一,在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的根底,但是我觉得无论我们做什么都就应把它做的最好。实习完毕之际,我想从专业学问和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。 还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得非常的懊丧,由于公司的每个人都
15、在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最根底的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开头厌恶这样工作式的生活了,开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样,做什么事情都要有一个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样明白你不会什么。父母的开导令我恍然大悟,原先那里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校园了,凡事都要考自
16、己去尝试去开拓。其次天,我便开头向老员工们请教学习,他们也都很愿意地帮我讲讲解明,这第一步并不像我想象的那么难,接下来的几天我便开头了我熟识业务的任务。 4、业务流程 保险公司的主要业务流程分为以下三类:保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购置保险的行为。保险公司透过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。业务承保 保险人透过对风险进展分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,依据保险合同的规定,对事故的缘由和损失状况进展调查,并且
17、予以赔偿的行为。 5、相关法律 我也对保险法中保险代理人以及保险经纪人的法律进展了学习和总结: 1)保险代理人是依据保险人的托付,向保险人收代替理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人托付保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订托付代理协议,依法商定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人依据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人担当职责。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由信任其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当担当保险职责;但是保险人能够依法追究越权的保险代理人的职责。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务
18、时,不得同时理解两个以上保险人的托付。 2)保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同带给中介效劳,并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人担当赔偿职责。 3)保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有以下行为: (一)哄骗保险人、投保人、被保险人或者受益人; (二)隐瞒与保险合同有关的重要状况; (三)阻碍投保人履行本法规定的照实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的照实告知义务; (四)承诺向投保人、被保险人或者受益人赐予保险合同规定以外的其他利益; (五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正值手段强迫、
19、引诱或者限制投保人订立保险合同。 4)保险代理人、保险经纪人应当具备保险监视治理机构规定的资格条件,并取得保险监视治理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政治理机关办理登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业职责保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立特地账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支状况,并理解保险监视治理机构的监视。 5)保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和治理,提高保险代理人的职业道德和业务素养,不得唆使
20、、误导保险代理人进展违反诚信义务的活动。 6、阅历汇报 在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理方法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇搞笑的对白却隐蔽着不少专业和技巧,我在那里和教师、领导们汇报一下: (1)对保险没兴趣 a)没兴趣,这太好了,假设说你对保险布满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会可怕,由于一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体安康,正是我们最正确的承保对象,我想带给最好的资料给你参考,耽搁您几分钟好吗 b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是浪费品,而是必需品,不如我简洁地为你做一下介绍,假如您觉得有需要再买
21、也不迟。 c)先生/女士,您必需对保险没兴趣,象您此刻在事业这样好,生活这样安定,怎样会有精力关怀风险而我的效劳正是为您居安思危做预备的。 (2)思索一下,过一段时间再说 a)固然了,这是一张长期的契约,思索也是非常重要的,只但是风险不是我们思索好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已熟悉到了保险的好处与功用,早晚都要办,您还等什么呢b)先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我务必给你一个忠心的推举:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作劳碌而忽视了许多事情,我觉得有义务提示您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,
22、精明的你必需比我更明白未雨绸缪的道理。 7、实习小结 我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟识工作实际的时机,只有在实际工作中,我们才能够明白工作究竟是怎样一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问构造做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地熟悉自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分熟悉自己,进而不断地去改造自己;擅长发挥自己的特长,敢于理解批判,弥补缺乏这就是我对自己实习的态度。 四、心得体会 1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。 当你刚进入新单位的时候,刚开头的业务会由于觉得新奇,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我
23、就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且简单走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了。总之,在根本业务的这一关能够顺当走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。 2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。 回头想想,一个礼拜前的我和此刻的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时就应也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境地还是需要更多的阅历和努力。 保险的实习报告 篇4 1、实习单位简介 太平财产保险有限
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