保险公司实习报告5篇.docx
《保险公司实习报告5篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司实习报告5篇.docx(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 保险公司实习报告5篇 通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了许多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的熬炼,特别庆幸自己有一个这么好的时机。 在泰康人寿的时候,我担当的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特殊和气,有的人却是特殊难应付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必需学会顽强的面对发生的困难,以积极的态度解决问题。 同时保险行业的竞争也是相当的剧烈,现在保险业
2、务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应当抓好面前的时机,把握美妙的时间努力学习,在保险这个行业查找属于自己的天空,给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话,假如有10个人,问他们有保险吗?他们当中确定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。究竟时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一局部人的思想,在我工作的这段时间里我观看到的客户根本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他
3、金融业的收益进展比拟,比方说银行的最近一次的调息,客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,确定会有损失的。 保险实习报告 篇二 时间 一晃而过,到中国 人寿实习 已经一个月了,在这段时间里中国人寿领导 同事都赐予 了我足够的宽容 、支持和帮忙 ,让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信 为本、稳
4、健经营”的企业宗旨,遵守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,也体会 到了作为保险营销 人的专业 和辛勤,在对您们肃然起敬的同时,也为我有时机成为中国人寿的一份子而惊喜万分。 一开头的时候,由于自己习惯 了晚起床,突然早起,搞得精神不太好,不过很快就习惯了。开头时,自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说,搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练 后,状况 好多了。 在这一个月的时间里,悦哥对我们工作 学习 进度有着细致的安排,一至二周主要学习如何做调查 问卷、打电话做回访效劳和填写个人 短期保险专用投保单,三至四周开头
5、访问生疏人或熟人,最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 由于要完成作业,刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很简单完成的啊,但是结果证明 是我们低估了它,其实做调查问卷很困难啊,或许我们是大学 生所以什么都没有阅历 所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今日我也收获许多,下面我来跟大家共享 以下我们今日做问卷调查的最真实的感受啊:我们感受到了做问卷调查者的艰辛,许多路 人不理睬我们,即使我们很热忱的讲清晰了我们这样做的目的,还是许多人没有把答复我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。我个人觉得,只
6、要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来答复完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在根本上花 费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不情愿去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的,或许是学生的原因我们始终都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人肯定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次,做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚恳心和急躁。接着我们做打电话做回访效劳,由于不系当面对话,心情放开了不少,有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我珍贵的学问和满意感,也锻练出语言的沟通技巧,我们的职责是保持公司 与客户的一个桥梁,让客户能感受我们
7、的优质效劳。工作中我们更应具备良好的心理素养,时刻保持热诚的态度,倾听所至,真正理解客户的心里。使我领悟到,要做一个专业的客户回访人员,不但要具备良好的心理素养和专业的学问,还要细心、急躁、贴心、尽心,我会更加努力,而正由于我们的努力能为客户带来更大的满足,客户的满足,就是我们的欢乐 !这也正是我们共同的心愿 。 为了让我们体验一下保险营销员如何工作的,悦哥就教我们如何填写个人短期保险专用投保单。为了爱护广阔客户的合法权益,在填写投保单时,肯定先认真阅读相关内容,不懂的工程 ,需要向专业人员认真询问,待全部信息均了解后,正确填写。“投保单”是一项严厉的法律文件,是缔结保险合同 的重要依据,也是
8、保险公司核保时的重要参照,所以消费者肯定要留意,投保单的填写过程是很关键的过程,在沟通确认好保险产品,填写投保单时肯定要留意拿对投保单,填对适宜的工程,以避开日后纠纷的产生。 友情 提示: 第一,不要在空白的投保单上面留下你的签名 ; 其次,请依据自身的财务 状况选择 适宜的保险金额及交费期限,以避开日后因无法连续交付保险费而可能导致的保险合同效力的中止,以及一些不必要的纠纷。 第三,对投保单中以下内容在填写完投保单后应做最终确认:姓名、性别、通信地址、邮政编码、身份证号码、投保规划 、保险金额、缴费年限和保险费金额、安康 告知、投保人和被保险人申明授权说明。 保单填写的正确程序: 1、重视:
9、那是一份严厉的法律文件 2、字迹:清楚、工整、不涂改、易区分 3、阅读:投保须知;告投保人书 4、告知:身体安康状况据实说明 5、隐私:既往病史填写后,密封交给保险公司 6、确认:最终逐一核对上述所填内容 7、提示:不要任凭签名!由于自己不太清晰如何填写,第一次 的时候就出错了,还有大写不会填,搞得非常糟糕。不过经过瑞姐的再教导,很快就上手。 做调查问卷、打电话做回访效劳和填写个人短期保险专用投保单都系为做访问和签单做预备的。在营销过程中,你假如没有访问客户,就不行能了解市场 、把握客户资料 ,以及了解客户的需求,客户访问是销售工作的起点和基矗但是由于当前国民对保险作用的认同度不高问题,使访问
10、工作阻力重重,有的营销员常常是“乘兴而去,扫兴而归”,我也系如此。我跟主管见了二个客户,问他们对保险作用的认同度,他们答复说不高。他们见我系实习生,就问我有关中国人寿比照其他保险公司有什么优势和它的资料。我于是就说:“公司秉持“成己为人,成人达己”的“双成”理念,提倡“求真务实、标准严谨、令行制止、艰难奋斗、创新争先”的工作作风 ,积极推动“外塑形象、内树精神”的文化建立工程,全面塑造“厚重诚信、自强致远”的企业品行。相知多年,值得托付中国人寿保险股份有限公司是国内最大的寿险公司,总部位于北京。作为财宝世界500强和世界品牌 500强企业中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄
11、厚的实力、专业领先的竞争 优势及世界知名的品牌赢得了社会 最广泛客户的信任,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 中国人寿的十大优势: (一)历史悠久 (二)资金雄厚 (三)效劳网点密布 (四)可运用资金雄厚 (五)资金运用敏捷 (六)市场占有率最大 (七)先进 的科技技术 (八)保险产品齐全 (九)“95519”效劳到永久 (十)良好的企业文化。” 他们都很认同我的说法,于是问我有什么关于安康好产品给他们。我也许讲了一下康宁定期保险。他们问这产品特点,我说:“保费低廉、保障面广。”他们就说考虑一下。我觉得面对客户时要诚恳和友好,从跟客户谈家常来了解客户的需求和资
12、料。不要为推销保险而来见客户,而当客户系自己的老朋友 一样对待就行。其次就是自己的心态要放好,不要由于客户一次拒绝而放弃 。这一次不行,可能下一次客户就同意。想签到单的话,最好访问多一点客户,让客户知道你的存在,让他们多了解我们中国人寿的产品。他们觉得可以的话,就会自动买我们中国人寿的产品。 通过这次实训,我们对保险有了更深刻的熟悉 ,做一名保险人员不但要有过硬的保险业务 ,良好的心理素养,安康的体魄,扎实的保险学问,正所谓“上知天文,下知地理,前后各知五千年。”作为一名保险人员来说,必需有较高的口语水 平,要把如何推销保险作为一个重点来抓! 预备大二的我们,再过不到多久,就要毕业 了,面临是
13、连续深造,还是就业 的压力,我想我们更应当把握住最终的一段时间,充实、完善自我 ,攻破自己的语言表达力量,即使没有时机去做保险,也必需争取做一名精彩的推销员! 总结 以上工作内容,在这短短5个半月的时间里,我学到了保险人员的严于律己,推销的一些手段,在以后的工作生涯中,应用怎样的心态处理和面对变幻莫测、突如其来的工作。我信任我可以!就如做保险肯定要用一种好的心态去做才能做好,我们要学会 微笑 ,让全部人都能感觉到慈爱。 我信任我以后我做保险营销员会道路会更平坦一点,在这方面会更得心应手。 保险的实习报告 篇三 实习课程:市场营销筹划 实习地点:xxx云南分公司 实习目标:通过本次营销筹划的实习
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险公司 实习 报告
限制150内