2023年银行年度工作总结范本.docx
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1、 2023年银行年度工作总结范本五篇篇一:银行年度工作总结范文 2022年蒲西储蓄所在联社领导的正确领导及大力支持下,蒲西所全体员工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初领导安排的任务目标,以更扎实的工作和更有效的,以效劳求创新,调动一切积极因素,迎难而上促进展,仔细落实上级下达的各项工作任务。通过全体员工共同努力,使各项业务有了很大进展。现对2022年工作完成状况总结如下: 一、2022年工作目标完成状况及主要工作措施 (一)2022年目标完成状况 1、各项存款持续增长 2022年初,蒲西所结合联社下达的各项任务,科学分解,责任到人,通过全社员工上下一心,共同努力,较好的完成联社下达的存款任务
2、。截止2022年10月底存款时点余额19369万元,较年初考核基数增加3770万元,完成当期规划目标的145%;日均余额为19272万元,较考核基数增加3673万元,完成当期规划目标的202%。 2、电子银行业务逐步上升 在联社出台的电子银行考核措施下,我社员工赐予高度重视,经过大家共同努力电子银行业务逐步上升。截止2022年10月31日金燕卡存款余额6053万元,较年初增加1541万元,已超额完成目标任务;自助设备稳定运行,便利客户非工作时间取款、转账。根据联社科技部门要求,对手机银行、网上银行进展对外积极宣传,使他们更情愿承受并使用农信社的这些新兴业务。 (二)主要工作措施 1、效劳质量明
3、显提高,揽储力度加大。我社年初组织安排员工到企事业单位、个体工商户进展业务宣传,大力揽储,大力改良柜台效劳。柜台效劳是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,信用社在柜台效劳中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、效劳三农”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的敬重,使每位顾客快乐而来,满足而归。同时,保持营业室的干净、舒适,并急躁热忱地答复顾客提出的各种询问,热忱地为顾客兑换残、破币,尽力满意顾客需求,赢得了顾客好评。 2、组织员工积极学习,建立合规文化。以合规执行为契机,加强合规文化学问的学习,并定期争论如何建立好合规文化,深刻熟悉到合规建立对于案件防控的重要性
4、以及对信用社进展的重要意义。同时,在工作中,我社员工到处以合规理念要求自己,做到“人人讲合规,到处显合规”,创立合规文化气氛,促进了我社业务进展。 3、内控治理明显加强,全员遵纪守法和自我爱护意识提高。仔细落实各项安全保卫工作制度,针对我社实际,提出整改措施,员工坚固树立安全意识,不断加强内部治理和风险防范工作,为经营进展制造宽松稳定的环境。 4、加大对员工的培训力度,提升员工综合素养,特殊是通过业务学问培训,使得我社员工学习积极性很高,提高了业务操作的娴熟性,效劳质量进一步提高,员工素养有很大改良,团队意识,分散力进一步增加。 二、工作中存在的突出问题和困难 (一)创新意识还不够,在办理柜台
5、业务时,不能够敏捷运用,开拓创新,使本所工作没有得到突破性的进展。 (二)有些内部规章制度没有真正落实到位,只是流于形式,治理工作不够严格,有些地方仍存在安全隐患。 (三)对外协调力量需进一步加强,需要增进客户对银行工作程序及要求的理解,由于客户对银行工作状况不了解,导致许多客户对银行工作人员的误会,从而阻碍银行工作的顺当进展。 三、2022年度重点谋划工程和拟实行的工作措施 2022年我们在工作中也遇到了前所未有的困难,从客观上看,县城资金相对于乡镇资金流淌性较大,存款不够稳定,但主观上看还是努力不够,方法不多,市场竞争和拓展力量缺乏所致。2022年我们将仔细分析形势,明确工作重点,扭转工作
6、的被动局面。在今后的工作中,我们主要从以下几个方面入手: (一)稳定储源,竞争客户。加强对资金市场信息的收集,充分发挥人熟、地熟、状况熟的优势扎扎实实地做好吸储公关工作,尽可能地为优质客户,供应优质高效的效劳,稳定优质客户群体。 (二)实施“差异化效劳”举措,重点抓住优质客户。为了适应金融业务多元化和多功能化的要求,充分利用新系统资源共享的优势,从网点入手,留意归集、整理,建立客户信息根本库。依据客户对银行奉献份额大小,进展细化分类,建立优质客户群体档案,以便有区分地进展“级差”效劳。 (三)多与联社、其他网点沟通,去粗取精,吸取好的工作阅历,让本网点进展壮大,以适应现在日益剧烈的金融市场。
7、(四)为员工供应学问更新平台,提高员工对新业务娴熟把握力量,加大业务学习力度,以最专业的素养让客户信服。 (五)全面落实联社的各项安全保卫工作安排。每月组织员工们学习各项安全保卫制度,重点对现金、重要空白凭证、计算机、自助存取款机等治理。 四、对全县农信社工作的意见建议 农村金融格局的多元性、开放性、竞争性不行逆转且日趋增加。面对日益加剧的竞争压力,农信社唯有改革自强!在新环境中,银行如何设计新的理财产品,如何进展我们的理财产品,信用社理财产品的单一及缺乏,严峻影响农信社存款,这相对于其他银行,我们则处于劣势,所以,为争取更多的客户,我们必需适应市场竞争,改革创新。 篇二:银行年度工作总结范文
8、 敬重的各位领导、同志们: 你们好! 我叫_,现在,我将这三个月来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。 我所在的岗位是_行的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,_的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,
9、要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 _所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。层次各不一样,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会
10、细致的为他们讲解填写的,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快,那个小妹儿态度真不错。_行就是好。这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战
11、。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。 篇三:银行年度工作总结范文 随着时间流转的脚步,新年的钟声已经敲响。2022年度已经悄然走过,我们辞旧迎新,在这喜悦的气氛中迎接了2022年的到来。在2022年度的工作中,我们虽具有缺陷,存有缺乏,但我们也颇具收获。为进一步提升2022年的工作效绩,使我_分行私人银行中心的工作绩效再创新高。现依据我银行上级领导要求,对我_分行私人银行中心在2022年度的主
12、要工作内容作出详细总结,以为我分行私人银行中心的2022年度工作打下扎实根底,现将如下: 一、业务经营主要绩效 跟去年相比,今年我分行进展已走向增速趋势,各项业务屡创新高,走出了一个进展的上升通道。其主要绩效如下: 一是存款理财快速增长。截止至2022年年底本外币总存款余额估计超过_亿元,比上一年度增加_亿元。其中估计:黄金理财存储增加_亿元、人民币储蓄增加_万元、证券以及存储理财增加_万元;外汇存款增加_万美元。全年平均比去年平均增加_亿;此外,截至十月底,我行1000万元以上私人银行客户673户,较年初新增177户;AUM值70.92亿元,较年初新增22.64亿元。 二是贷款扩大构造优化。
13、年末各项贷款约超过_亿元,比去年一年度增加_亿元,主要增投于_方面(可依据客户本行详情填写);信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于_%。综合收息率估计达_%,收息水平较去年上升_位。 三是经营利润将倍增长。至今年年末,我行创利水平估计可达_万元,其中人民币利润约为_万,外汇利润约为_万美元,结售汇手续费收入约为_万元。人均利润达_万元。同过上一年度的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了增速比例式的进展。 二、各项工作绩效以及措施: (一、)统一思想调研,明确工作思路 自今年年初以来,我行深度落实“高目标引领、新位次拼争”的工作目标,贯彻全行“贾路爱个人银行体制机制建立,促进个人银行
14、业务战略性调整“的主要思想,进一步深化全行人员对个人银行业务的思想熟悉。明确了“机制敏捷、节省经营、高效治理”的个人银行业务整改进展思路。并确定了以产品建立和经营为核心的营销模式,以完善而优质的效劳态度和高效的效劳宣传为着力点,将我行的各个个人银行营销单位组织成为具有高效业绩,职能明确,工作协调,进展统一的个人银行业务营销体系。为进一步增加全行的个人银行业务绩效,带动全行个人业务的营销高效进展,我行紧抓名单制客户资源,积极营销扩展外资,并由各支行领导分别亲自带队,并积极组织我分行相关部门负责人和客户经理共同落实“走出去”的政策理念,到各个地区个人银行业务进展好的分行进展学习沟通。进一步扩宽视野
15、,取其精华。在分析比照下,发觉本行的工作缺乏,结合本行的工作实际制定和改良了各相关营销方法,并有力而又稳健的推动了我行个人银行的机制体制建立。此外,我_分行私人银行中心营业部还以及各个支行均严密以城区各行的名单制为主要抓手,充分利用了岁末年初的良好时段,对我行的各资深客户进展了。并对潜在客户绽开了积极的营销,全力挖掘行外资金,并因此而取的了肯定的成效。 (二、)坚持公私联动,动态营销团队 在2022年,为进一步做好我行的私人银行营销工作。我行积极组织专业的个人银行营销团队,以公私联动为中心,迈动步伐,坚持“流淌性”的营销策略,以争取最为优异的工作业绩。我行在成立个人银行业务营销团队的同时,照旧
16、保存了原营销团队,并对其分别安排了相应的营销任务,让其能够充分发挥之职责,到达多效结合的营销业绩。 在2022年度,我行组建了强有力的攻关小组,把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行建立的契机,在效劳上大做,以优质的效劳吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户供应了一系列的效劳方案,争取在效劳的优质和规模上列显突出;我行领导以身作则,带头攻关,坚持合理运用自身时间用于走访客户,并保证对重点客户每月进展一次访问,重视改善和提高银行与客户之间的关系。通过不懈的努力,今年我行新争取
17、到了一批有潜力的工程,为我行实现2022年的“开门红”业务打下了扎实的根底。 (三)开展有效措施,实施营销举措 在2022年度,我行细分市场,精确定位,抓住重点,积极营销批发业务。并明确了重点的定位目标,建立出一套具有灵敏反响、快速决策、攻关有力、效劳到位的机制,制造性地开展了各项工作,全方位的拓展市场。 今年我行坚持品种的创新和效劳的创新,多方位的进展营销业务。紧抓代客理财资金归集、农村乔迁入户存续、推行VIP效劳等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销各项新型业务。开拓了标准化效劳流程标准,全面提高了效劳水平,为储户供应温馨而又诚信的业务效劳;此外我行好
18、加大了汲取理财资金力度,抓住理财资金的营销特点,发动全行人员共同针对周边的商企、农村新户和资深客户,开展具有吸引力的理财推销,进一步绽开有效地理财资金汲取活动。为加大客户的忠诚度,我行还推出了私人业务VIP效劳方案,开设了VIP优先通道,建立了VIP客户档案,形成了实施差异式效劳,为有价值的私人大客户供应一系列的理财效劳工作,并对此加大宣传力度,借农村改造拆迁这一契机,开展“沟通访问”活动,各支行均积极参加,以此来加深了我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的理财业务,提高了我行的诚信力度和良好形象。通过一系列的努力与策略实施,截止至今年年末,我行的业务水平得到了大幅度的提高,增幅比拟去年增
19、加了_%。 (四)、增加贷营力度,优化信贷构造。 为增加长期进展潜力,我行从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。在今年,我行推出了优良客户的贷款营销,针对我行长期效劳的重点企业和私人客户,加大了授信额度,开展了主动的营销贷款。此外,我行还强化了工程贷款的营销,加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产治理水平。此外,我行还严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不
20、贷;其次,我行坚持贷款客户的分类治理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。我行利用严格的信贷治理的制度,使我行信贷营销工作成为得到了良好的绩效表现。 (五)、强化内部治理,创新治理思路。 自今年以来,我行首先健全了全行的规章制度建立,完善了执行、监视、检查机制。首先是在全行范围内严格执行了我行的员工治理制度,使全行人员皆能建立起一个遵章守纪的习惯;其次我行还加大了工作监视检查力度。定期实行了基层工作检查,并规定机关职能部门对我行基层工作进展全面检查,以此来加强我行的社会督查力度。此外,我行还坚持每月出一份内部治理通报,把内部治理水平与效益工资相挂钩。并建立了治理干部惩处机制,对与
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