保险公司销售工作心得.doc

《保险公司销售工作心得.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司销售工作心得.doc（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 保险公司销售工作心得 我来中国_有一段时间了，有了一点微缺乏道的小成绩，原来不值得赞扬，但领导盼望我和大家共享一下自己的阅历，阅历谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，盼望大家谅解! 首先，我觉得假如真想把保险做好、长期地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打长久战的决心和毅力!假如没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态，是特别正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思索，我们有时候去逛街、买衣服，我们经常是转上好多家才打算在其中某

2、一家购置，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要可怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户访问量! 其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的访问对象，大量地排解那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，假如一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能希望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在访问客户时，对于财力缺乏、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力

3、了!这就要求我们特别擅长观看和分析，争取用最短的时间内推断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。假如有，就连续跟进，假如没有就抓紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排解其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要快速推断，快速脱离，不要铺张时间和精力! 还有就是，我个人主见做保险，最好不要在亲朋好友中查找目标，顶多告知他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外，不要再多说一句话!由于假如你向人家推销保险，人家是买还是不

4、买?买吧，或许人家根本不想买;不买吧，你已经开口了，没准儿伤你的面子。假如买了，你很难推断是人家真正想买，还是给你面子，这就对你今后和人家相处造成心理障碍，亲朋好友是要一辈子交往的，是由于血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的，假如参加了金钱因素，很有可能使原来单纯简洁的关系变得疙疙瘩瘩，那样就太得不偿失了!所以，我觉得我们做保险，顶多告知他们一声：我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好，不入也没关系!再者说，自己的亲朋好友数量究竟有限，我们想持续地挣到钱，还得靠“陌拜”!而且，被生疏人拒绝，拒绝就拒绝了，不会留下心理障碍，假如被亲朋好友拒绝了，唯恐你要心里犯嘀咕好长时间，甚至一辈子了

5、，那又何必呢?大家说是不是? 最终是我的一点忠告，假如大家有时间参与公司的早会，还是尽量参与的好，由于可以学习各个险种的学问，可以特别清楚、有条理地向客户介绍，以增加客户对我们的信任，促进最终的成交。假如我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性! 这些就是我的一点体会，仅供大家参考，盼望大家在实战中渐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们相互帮忙、相互扶持、一起发大财! 感谢各位! 保险销售工作心得2 特别荣幸参与了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的时机，作为_的一员，我非常珍惜这次培训的时机，由于它不仅是我职业生涯的

6、加油站，更是人生道路上实现效劳公司、自我价值的重要一课。 开训的第一天省公司银保x总带来“连续搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，表达了公司自上而下对本次培训的重视，参与此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参加和投入到培训中，时而聚精会神，时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入深思，在省公司培训教务组教师的周到安排下，培训组织工作严谨有序，虽然学习紧急，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和争论的气氛与时机，给了我们每位伙伴增进情意的空间。 回忆这二天的课程，培训的目标和思路特别明确，围绕省公司进展“

7、提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记x总的带着使命、感情、问题的训勉。 _组安排温顺美丽且有霸气的_教师也是这次我们的_带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，_教师奇妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴;军灶未开，将不言饿;雨不披蓑，雪不穿裘;将士冷暖，永记我心!让我们更熟悉公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销售流程就是首先客户开拓，查找时机约访客户恰当引导话题和客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺当促成签单，完善好售后效劳。 温顺的_教师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。 稳重的_教师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险;告知客户

8、供应精确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。 集漂亮和才智于一身的_教师带来了综合理财产品及销售话述，_款的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之x的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明白的话述。x款的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到x周数，每年按保额的百分之x的递增，适合老人的养老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。 还听了许多其他的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了很多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过教师的讲解和对一些学问的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能把握我们正销售产品的性能以及话述上的正确

9、的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在将来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴网点柜员能够做的好。熟悉到了作为营销进展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增加了信念，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成自己在培训班签订的任务。 在今后的工作中我将以百倍的热忱、良好的心态去承受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将银保的文化永久传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗!在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强! 保险销售工作心得3

10、 保险销售是一门学问，我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方，我们每天早上也会相互练习话术，跟我们的理财经理学习一些专业，且简单让用户承受的术语，包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进展保险销售的同时，我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术，适时的进展订正或者是同时学习他说的比拟好的地方。 我们在遇到定期储户的时候，都会向他们推销我们的保险，假如遇到要存短期，一年左右的，我们会向他们介绍正_险，收益比拟固定，时间比拟短，想用钱的时候也会比拟便利，假如想要存长期的用户，我们会向他介绍我们的中邮，还有人寿，人保等等产品，是时间较长，收益也是比拟稳定。 还有些储户会存大额的定

11、期，这时我们向他们介绍保险，但他们的答复大多数会是这个不保险，我还是存存定期吧，这时我们就会向他解释保险的一些详细事项，但是用户还是表现反感，我们就会建议用户拿出一局部去购置保险，尝试一下，看一看收益跟定期的相差多少，这样有个比拟的话，以后对于保险的购置是否就会心里有底，而用户对于局部购置保险还是比拟能承受的。 位置比拟特别，属于城乡结合部，有些比拟极端的用户，有些用户只要我们跟他们介绍，他们认为这产品不错，或许只是几句话的工夫，就能胜利一笔保险，但有些用户对于保险的偏见较深，尤其是银行内部销售的保险尤其不信任，这时候我们也很留意团队合作，我们在前台营业的时候遇到这样比拟不信任银行保险的定期储

12、户，我们会先进展初步的介绍，假如用户觉得被吸引，流露出感兴趣的表情，我们的理财经理同时会进展具体的介绍，包括保险的风险，收益，时间等等，假如储户觉得有些迟疑的时候，我们再进展介绍，这样的团队合作的效果是很明显的，大多数储户最终都情愿进展购置。 每日营业时遇到的一些大客户，即一些购置比拟大额保险的用户，我们完毕营业时都会留意记录客户的信息，我们的理财经理或者负责人也会定期的进展大客户的维护，电话问候或上门访问。 保险销售工作心得4 我于_ 年 7 月参加中国人寿，至今在中国人寿工作 已有三年的时间。这三年我始终担当中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回忆这一年的工作，收获了许多也成长 了许多。

13、现将这一年的工作状况总结如下 一、业务拓展 业务三部共有代理人 32 人，一年来在公司领导的关怀 支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不 错的成绩，截止到 11 月30 日第一营业部业务三部制造了车 险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下 达的保费任务。 一年来，依据上级公司下达给我们的全年销售任务， 我部制定了全年销售规划，按月度、季度、半年度、年度来 分时分段完成任务， 由于我部的有效人力较少，又加上人保、 平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经消失肯定的 困难，面对剧烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一熟悉，努力增员，并且让业务人员充

14、分了 解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险， 拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们 和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、提 供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定 因素。 大家团结一心， 最终使个人代理业务取得突破性进展。 回忆一年的工作，我部各项工作虽然取得了肯定的成 绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍旧存在着一些问题，如有效人力缺乏，销售产能低下。对此，我们也 仔细分析了缘由，只有不断提高业务人员队伍的整体素养水 平，才

15、能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的时机，促进个人代理团队自身素养 的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。 二、财务收付工作 除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工 作，我积极协作上级部门工作，在日常工作中能够仔细严格 的根据上级公司财务治理规定，积极有效的开展工作， 严格把关，仔细审核，做好每天的日结工作和每个月的手续 费对帐与支付工作，并准时送交相关主管部门。 三、加强专业学问的学习 从事财险工作，只有不断的加强对专业学问的学习，才 能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积存，发觉自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意

16、义和功能的领悟，平常我还会向出单人员和理赔人员学习请 教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 一年来，我靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自 己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一 年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发觉了自己在许多方 面还有待提高。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自身综合素养， 把该做的工作做实、做好。 保险销售工作心得5 时间稍纵即逝，我来到_保险公司上班已经有半年了，现在的我已经是一个非常成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，遇

17、到任何的问题我都能单独解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了现在的底薪四千五。这半年我成长了太多，销售的工作真的特别的适合我，并且对于我个人而言也是非常的喜爱这份工作，我想我会始终在这个行业干下去。 一、天大地大，客户最大 我们做销售的肯定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。 1、首先我们在去见客户的时候，肯定要保证自己穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就认为我们是专业的。所以我现在就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。 2、说话的方式也要留意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不

18、能让客户觉得你这个人有点害羞，呆头呆脑的，说话肯定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的胜利率直接高出一个档次。 3、无论你在干什么，就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等状况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间消失。你拒绝客户一次，会直接让你们之间没有任何联系，这比交易直接破灭。 二、遇到问题，单独解决 作为一个新晋销售，在上班的过程中会遇到许多的问题，比方遇到难缠搞不定的客户、在工作中遇到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在遇到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其他人请教，我们要先尝试自己想方法解决，假如在自己竭尽全力之后，问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让自己最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠自己解决的才是真本领。 三、喜爱自己的工作 对自己的工作要喜爱，做销售的最怕平凡，现在许多的销售其实都是在自己找不到工作的状况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起兴趣，更别提喜爱，全部他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以说肯定要对自己的工作有情感，喜爱自己的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是快乐的。 保险公司销售工作心得