保险公司暑期实习报告范文5篇1.docx

《保险公司暑期实习报告范文5篇1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险公司暑期实习报告范文5篇1.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 保险公司暑期实习报告范文5篇保险公司暑期实习报告 篇1 前言：这个暑假里，我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。 实践目的和要求： 对于医疗保险理论与实务这个工程来说，主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况，尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等内容。同时了解各保险公司经营其他险种的状况以及与医疗保险之间的关系。 实践内容： 我要参与工学交替的单位在我市当湖城南东路105号，那个高高屹立的人寿保险形象企业。通过平常的了解和上一次的实习阅历，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那

2、参与本次工学交替活动，也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任，通过交谈她很快乐我又来实习，此行目的是对保险工作进展了一次深入细致的调查。 中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。 具体说明下康恒重大疾病保险产品： 在已有的康宁系列大病保险热销的根底上，向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比，该保险具有以下特点： 1.保障范围广泛：该险种能供应包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29

3、种疾病的特殊保障,而且病种选择更加科学合理，能照看到各类人群的需要。 2.重大疾病保险金：假如罹患保险条款列明的29种重大疾病，便可获得一笔保险金支付医疗费用，以保证渡过生命难关。 3.身故保险金：假如遭受不幸，受益人将获得一笔高额保险金，以维持家人的生活水平。 4.终身保障：保障时间直至终身，无论光阴荏苒，拥有一生的保障和安全感。 5.保单借款：便利保单持有人对资金的敏捷把握，如急需资金，可以凭借保单获得借款。 6.投保年龄宽：从30天至65周岁的客户都可投保。 7.交费方式敏捷：有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。 相对于传统重疾险，康恒极大地扩大了保障范围，将再生障碍性贫血、严

4、峻脑损伤、良性肿瘤、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化;而传统的康宁系列保险则保持了保障集中的特点，对最常见的10种大病供应充分的保障，这3个保险组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。 一、产品特色： 1.安康保障最多、最全面，总共保障29种重大疾病。 2.交费期内罹患大病免交保费，责任终身。 3.预防疾病的挑战，免除疾病时精神、经济双重危机。 4.沉着面对病魔，早治疗、早痊愈，少受熬煎，多享受生活的欢乐。 二、投保条件：凡诞生三十日以上、65岁以下，身体安康者均可作为被保险人。 三、保险期间：终身。 四、交费方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交费。 五、保险

5、责任： 1、被保险人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同商定的重大疾病，本公司按所交保险费(不计利息)给付重大疾病保险金，本合同终止;被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同商定的重大疾病，本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金，本合同终止。 2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金，本合同终止;被保险人因意外损害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金，本合同终止。 六、特殊权益：免交保费、借款等。 七、投保例如：被保险人:男30岁，投保康恒终身,保额10万(30年交费，每年交费2

6、900元)(假如您要保20万,则保费也加倍,反之亦然) 八、保险利益： 1、假如患29种重大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保险金。 2、假如身故，保险公司给付10万元保险金。 因本次实习，我还是在理赔部，所以在了解了医疗保险的产品后，我们也来了解下人寿保险理赔流程吧： 1、假如发生保险事故，您应准时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司(参观理赔所需单证)。 2、保险公司理赔部接到材料后，会立刻立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进展调查。 3、调查员依据要求，绽开调查。 4、理赔员对材料进展审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问可派人调

7、查。作出核赔结论。 5、理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。 6、通知您领取赔款或其他书面通知。 保险公司暑期实习报告 篇2 在学校和系有关领导和教师的指导下，我们统一开展了大学生暑期接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，主要学习自己专业所面对的业务学问和治理学问，稳固所学理论，猎取本专业的实际学问，培育初步的实际工作力量和专业技能。 一、 实习概况 1.实习时间 XX年7月26日至XX年8月2日 2.实习单位 xxx保险股份有限公司(picc)龙南支公司 二、 实习内容 1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营治理目标及形成的体制，企

8、业文化与进展史; 2.了解保险企业内部的组织体系，治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分; 3.了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证; 4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证; 5.了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，培育和提高在单位的工作力量。 三、 实习总结 1.专业剖析 金融数学(financialmathematics)，又称数理金融学、数学金融学、分析金融学，是利用数学工具讨论金融，进展数学建模、理论分析、数值计算等定量分析，以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也可以理解为现

9、代数学与计算技术在金融领域的应用，因此，金融数学是一门新兴的穿插学科，进展很快，是目前非常活泼的前言学科之一。国内开设金融数学本科专业的高等院校中，实力较强的有北京大学、复旦大学、浙江大学等。后来从事计算机工作很精彩。金融数学将后来在银行、保险、股票、期货领域从事讨论分析，或做这些领域的软件开发，具有很好的专业背景，而这些领域将来都很重要。国内金融数学人才凤毛麟角，诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京大学金融数学系王铎教授说，但圆满的是，我国相关人才的培育，才刚刚起步。现在，既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。 2.实习单位简介 中国人民财产保险股份有限公司

10、(picc p并且接触了许多优秀、积极工作、喜爱生活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一，在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的根底，但是我觉得无论我们做什么都应当把它做的最好。实习完毕之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。 还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,由于公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最根底的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不

11、清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开头厌烦这样工作式的生活了，开头惦念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告知了父母，他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样，做什么事情都要有一个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么。父母的开导令我恍然大悟，原来这里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校园了，凡事都要考自己去尝试去开拓。其次天，我便开头向老员工们请教学习，他们也都很愿意地帮我讲讲解明，这第一步并不像我想象的那么难，接下来的几天我便开头了我熟识业务的任务。 4.业务流程 保险公司的主要业务流程分为以下三

12、类： 保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购置保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。 业务承保 保险人通过对风险进展分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保险合同的决策过程。 保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生，保险单受益人提出索赔申请后，依据保险合同的规定，对事故的缘由和损失状况进展调查，并且予以赔偿的行为。 保险公司暑期实习报告 篇3 经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的照顾和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理

13、论学问，的是自我综合素养方面的熟悉。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢xx保险公司，给了我这么好的一次时机。以下是我的实习报告。 一、实习目的 对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。让业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作力量不断提高。提高自我学习力量，提高胆识及演讲水平。 二、实习时间 20xx年x月x日 三、实习过程 进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉

14、一个公司再到熟悉整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。 一个人的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。 单单培训和演练还是不够的，某些熟悉都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相

15、互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。 团队长给我安排了一个银行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广

16、益，发挥群体作用，假如自己进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组争论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。 通过争论，能使我们提高个体熟悉，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。 四、实习缺乏之处 1

17、、工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而消失低级错误。 2、在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有准时找出失败的缘由。 4、对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。 5、社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。 五、实习总结 在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要；娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能；通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。 保险公司暑期实习报告 篇4

18、一、实习时间 20xx年x月x日 二、实习单位简介 xx保险公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合现代企业制度。xx保险公司拥有多家专业子公司。xx保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“制造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与治理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的治理和高素养、高境地、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的效劳，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。 三、实习环境 在公司，实行小组工作的形

19、式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进展提成嘉奖。 当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进展参考。 四、实习过程 每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个访问，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，盼望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难

20、，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听,这种状况占了30%.其次，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会连续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。 刚开头打电话的那两天由于是新人，对话

21、术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比方一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比拟恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，全部同事都遇到过。 首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后复原，再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个星期后，挂机率没有那么高了，根本都能和顾客聊上了，每天的通时也

22、在2个小时以上了.其次周星期五，我一生可能都不会遗忘这个时间，幸运之神降落在我身上，我最终出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是抖动的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺当签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺当完成了。 我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子。 我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能

23、对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳。 面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是特别难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷

24、，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想连续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要无视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能到达这个境地，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，固然不是在电话上，而是挂机后。 五、实习期工作总结和收获 电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方

25、法，一套方针是不能很好地营销。 还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比拟贪小廉价，男性比拟爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优待活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会急躁地听下去，男性一般不采纳这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积存阅历，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是一般话和礼貌，没有礼貌别人也不会敬重你。一般话不标准别人也听不懂。特殊是对于一个话务销售员来说标准的一般话和甜蜜的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。 当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永久是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关心顾客，了解顾客，沟

26、通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应当坚持的工作准则和行为风范。 固然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的根本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永久做不完的业务的前景下，如何进展沟通，如何做好沟通从心开头，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率！ 另外在实习其实也是在不断的学习。不但

27、要学习产品学问，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了许多学校中学不到的学问，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习。 两个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西。也收获了许多朋友，同时也学到了许多东西，电话营销力量和业务学问有了很大的提高，但同时也看到了我一些缺乏：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修

28、正自己的缺乏，补缺补漏。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。由于任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我肯定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我信任是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻。 保险公司暑期实习报告 篇5 今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进展了为期一个月（20xx年7月1

29、9日至20xx年8月20日）的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进展系统的、专业的培训，帮忙他们把握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。 一、推销工作的重性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳

30、谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为：、在顾客购置之前，推销人员应依据客户的需要，帮忙其设计保险方案，选择适当的险种；、在顾客购置之后，依据客户保险需求的变化和新险种的消失，帮忙顾客调整保险方案，确保其财务稳定；、保险事故发生或期限届满时，主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。其次：保险工作需要丰富的学

31、问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙，渡过难关，自然会受到人们的敬重。第四：推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的规划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与

32、开发。 二、中国人寿保险公司的培训体系 公司有专业的梯级培训体系：员工根底学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进展单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开头陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队

33、伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。 三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架 1、培训需求分析 由于保险是效劳性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进展需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。 2、培训设计 每一个培训班以前，培训部的教师都会先写本次培训所盼望的结果，描述需要学员把握的技能、学问或所需转变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员治理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；预备培训所需的各种物品等。

34、 3、培训实施 每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任教师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进展一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。 4、培训评估 培训部的教师每天要对培训状况进展总结，即每天把培训状况反应到各个区上，让区上的人员治理员了解学员的学习状况；培训部的教师备了讲师状况反应表。由学员为每一位讲师打分，之后再反应给讲师，帮忙讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训完毕一周以后，

35、各个区上的人员治理员再把学员的状况反应到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。 四、我的建议 但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里，我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。 第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进展的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和连接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的

36、全部教师任务都非常繁重。 一个培训刚刚完毕另一个又立即开头，中间没有休息、调整的时机。虽然全部的人都努力地工作，但仍旧会影响效率。而且公司的兼职讲师人员缺乏，有的教师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些教师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课教师有8位，而一般是两位教师带一个班，所以我建议：城区的新人班、连接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、连接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比方：PTT、业务经理晋升培训班等可以依据状况临时来进展安排。但在班次上要相互穿插，避开一个月份中班次太多。 其次，培训场地费用昂贵且

37、不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多项选择在宾馆的会议室。那里的价格一般是600700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的教师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不一样，有的很难到达公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严峻地影响了教师的上课。由于公司常常进展培训，所以我觉得，假如公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。 第三，培训治

38、理力度缺乏。我认为中国人寿保险公司的培训治理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假如有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：、培训部预备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要肯定的本钱；、在开课的时候由各区的人员治理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多（4050个人），带班的教师可以很快的熟悉到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。 这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。 【保险公司暑期实习报告范文5篇】