保险培训个人工作总结1.docx
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1、 保险培训个人工作总结保险培训个人工作总结 篇1 上周日下午,和崔乃升教师去中宏保险做了一个半天的室内课,在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心态,我作为一名工作人员很受感染。我认为,能保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够积极利用空余时间学点东西,学习一些新奇的理念来不断的充实自己,更好的指导自己的工作特别重要。下面就几点收获和山东学校的各位同仁共享一下! 背景: 此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓维培训”系列,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。 流程: 1、和崔教师一点非常到达中宏(跟客户约好两点正式开头)。早一点过去对一些不确定因素排查一
2、遍,如会场确定、会场布置、音响、投影、培训人员人数以及器械预备等等,做到心中有数。有两间教室正好是斜对面,一间主会场(组织者前期到导入以及崔教师热身团建和共享使用),一间附会场带急速六十秒使用。我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了看,对这个培训还是比拟重视并询问了一下状况。崔教师给他简洁介绍一下工程,王总比拟喜爱和认可,连连点头赞扬。说这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的时机去了解客户的关注点在什么地方,组织这样一次活动他们的动机何在,想要到达一个什么样的效果等,了解这些以后再接下来做工程或者回忆的时候就会有所侧重。 2、客户签到。客户数量比预期少,一共21位,根本是职
3、业女性,其中有几位老面孔。等陆间续续到齐已经两点十五左右,坐定开头。 3、正式开头。首先由组织者Helen介绍中宏的进展史和人众人公司,约非常钟。接下来崔教师简洁热身组建团队,其实这个环节还是特别必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带一样,能够给参加者有所预备而非一上来就做活动显得过于突兀。热身环节崔教师从参与此次拓维培训的目的说起,着重给学员区分了两个概念本能和本领。并列举了大量的例子来说明,形象生动,学员仔细感悟并从中受到启发,最终总点到主题:如何从用本能做事转变到用本领做事!另一点就是,强调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒工程的主题,前期铺垫,最终工程回忆内容水到渠成。做了一个
4、齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,缘由没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是迎难而上?固然是迎难而上,有条件要上没有条件制造条件也要上,这是作为一个培训师面对突发大事时的应对力量和职业素养一方面要保证培训流程,另一方面克制困难。 4、活动,由我来带。其实对于急速六十秒这个工程来讲,一个人带可能会兼顾不过来,需要另一个人帮助监控。音乐、组织、提示队员留意总时间以及由于跑动猛烈消失的一些意外状况等都需要专人专做及监控。活动本身来说,学员投入度高,仔细。这个工程时间把控也很重要,学院做工程的时候往往会消失这样的状况:只顾着在那争论和破译卡片上的数字信息而遗忘了工程总的时间,培
5、训师一再提示的状况下学员也可能会比拟拖沓。这可能跟学员有时候太较真有关系,太想知道卡片究竟代表什么数字。再就是60秒完毕学员迟迟不愿退场无形中又会损耗一些时间秩序也可能会比拟混乱一些,这就需要培训师在布置的时候规章要讲清晰更要严格执行,时间到不退场就是要给他扣掉相应的成绩,这样可以保证活动顺当进展,还是那句话流程很重要,正如过电网中的每一个细节都要考虑到位一样,过程不审计,结果要抓瞎! 除此以外还有个事情就是,活动过程中有些时间可能兼顾不过来,不管是组织者还是学员可能就会得空偷pai一些东西,比方说卡片信息,课件之类的,针对这种状况我们应当实行一种什么样更恰当的方式去制止,可能是需要我们每一位
6、培训师去斟酌的事情。 5、工程回忆,这也是半天培训给我印象最深刻的地方。固然首先得有崔教师精彩的讲解!主要讲了两个反思:设计感和交响力量。 一、设计感。 从工程本身说起,问假如把130张数字信息卡片换成纯数字这个活动还有意义吗?还好玩吗?好玩吗?正式对卡片进展了设计才使得我们的参加度如此的高而且专注仔细。由此引入设计感这个回忆模块,流畅自如。这个模块引用了许多名人名言诸如: 在索尼,我们假设竞争对手的产品,在技术、价格、性能、特征上和我们的根本一样。设计是唯一使我们区分于对手,并在市场上站住脚的方法。前索尼董事长兼总裁大贺典雄(NorioOhga)。 设计从本质上来说,可以定义为是人类的根本力
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- 保险 培训 个人 工作总结
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