信息中心工作总结15篇(信息化中心年度工作个人总结).docx

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1、 信息中心工作总结15篇(信息化中心年度工作个人总结) 围绕省厅下达的20xx年信息化工作目标，中心上半年主要工作是： 一、二月二十四日，局信息办下发“关于加快完成当前信息化建立任务的通知”，催促各县(市)局抓紧进展局域网、视频会议和门户网站的升级改造工作。三月十四日，局信息化领导小组发出工作检查通报，督导各县(市)区的信息化工作。四月十六日，我局在卫辉召开了信息化工作现场会，组织全市国土系统信息化工作分管领导、技术人员，现场观摩学习wh市国土局局域网和网络中心机房建立的阅历，明确局域网和中心机房建立的标准和标准，促进了县(市)区局的局域网建立工作。 二、按省厅关于印发20xx年hn省国土资源

2、信息化工作要点的通知文件要求，分解省厅下达的各工程标任务，下发了国土信 【20xx】2号文件，落实了工作目标和责任单位，加强了信息化建立的领导。 三、强力推动市局电子政务系统建立。市局电子政务平台和综合事务系统完成系统安装和测试工作，于6月1日上线运行，与中国移动合作建立建立了移动无线链路，研发了短信提示功能，开通了电子政务短信平台，实现了公文收发短信即时提示与局内事务短信通 知，手机版本的电子政务平台正在研发之中。市局办公室 月 日下发关于启用电子政务平台和综合事务系统的通知， 6月份全局网上办文205件。 四、七月上旬，市区城镇地籍数据库、四区八县农村土地利用现状数据库及城镇地籍数据库治理

3、系统、农村土地利用现状数据库治理系统均已完成系统开发、测试、效劳器安装以及数据标准及标准编制、全部数据进展6轮质检及问题修改完善、数据整合等工作，和地籍科、及数据生产单位召开各种研讨会5次，目前数据库治理系统具备上线测试运行条件。目前，正在对全市30个用户端(初步安排县局14个，区局8个，市局8个)安装和部署客户端，预备开展测试工作。 五、完成了两个信息化工程建立。一是，建立了牧野、凤泉、 六、做好网络系统安全运行治理和办公室安排的日常效劳工作。上半年，共保障视频会议15次，机房检测修理10次(其中供电系统检修5次，周密空调检修5次)，排解各种网络故障130余次，大厅打印宣传标语30次，办公内

4、网接入106个用户，电子政务系统安装106个用户，数据库系统安装42个用户，安全隔离卡安装60余套。 七、做好建立用地网上申报系统的技术保障。全市安装建立用地网上申报系统客户端66个，并对上述系统用户均进展了一对一的用户使用培训。开展全系统电子政务系统和建立用地申报系统培训6次400余人，做到了网络安全通畅，系统正常运行。 七、开展宗地图界址数据检核工作，上半年共检核宗地图 份，保障了界址坐标数据的统一和精确。 八、开展党风廉政建立工作，留意防控廉政风险点，在两个信息化工程中。招标文件编制严格根据标准，选择市场主流优质设备;货物到货环节准时邀请纪检、财务、办公室人员和监理公司共同验货，做到货物

5、符合合同要求;在设备安装、调试环节，强调技术参数达标;在与供货方人员协作工作中，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象，切实做到了优质、标准、廉洁工程的目标。 九、下半年工作准备： 1、根据省厅20xx年信息化工作要点的要求，编制完成信息化建立规划方案，开展国土资源“一张图”和综合监管平台、视频会议系统高清改造等信息化工程建立，完成市局和县局的外网网站改造工作，完成市局电子政务系统和地籍数据库治理系统建立工程。 2、建立制度，标准治理，确保国土资源局域网、主干网、视频会议专网、中心机房安全运行，满意市、县(市)区两级国土资源治理网上办公的需要。 3、开展技术培训，加强技术指导，保障局电子政务平台、综合事务

6、系统和建立用地申报系统正常运行。连续开展系统应用调研，解决系统运行中的问题。 信息中心工作总结2 本学年，法门高中信息中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下，围绕学校工作重点，坚持以科学进展观为指导，以“效劳师生、效劳教学”为宗旨，结合学校实际，团结务实、开拓创新，促进了学校教育信息化的全面进展，营造了良好的教育教学与治理的信息环境，加强了信息技术与教育治理、学科教学的有机整合，改善了学校的信息化硬件建立和软件建立，提高了师生的信息化素养，使学校的办学条件和办学水平得到了明显的提升。现将本学年信息中心的工作总结如下： 一、以应用为立足点，加强信息技术设施设备和校园网建立。 1、学年初，我们组

7、织全组人员对学校的全部多媒体设备进展了一次全面的检查，对其中存在的问题及隐患准时进展了处理，保证了本学年多媒体教学的正常实施。 2、九月份开学初，集中利用前两周时间对一卡通学生信息进展了完善，更改，此项工作量大，不能存在一丝误差，在全组人员的共同努力下，开学二周后使我校的一卡通正式投入使用，极大的便利的师生的生活和学校的治理。 3、连续加强学校网站的建立和学校网站的维护。 我们在开学初就对网站的治理工作进展了具体的安排，信息中心的成员有各自负责的版块，学年中，我们与相关部门、科室联系，准时在校园网站上报道学校的各项工作进程，协作学校进展各种正能量的宣传，展现了学校校园生活的方方面面，对学校的进

8、展起了很大的促进作用。 二、加强信息技术课堂教学讨论和教师现代教育技术的培训。 1、加强了信息技术课堂教学实践的讨论和常规教学的治理。本学年，信息中心组织本学科教师仔细学习了中小学信息技术课程指导纲要和其他关于市教研室关于高效课堂的教育、教学理论，积极开展信息技术学科新课程课堂教学讨论，落实信息技术新课程根本理念，加强信息技术课堂教学的常规治理，切实提高了信息技术教学质量。 2、开展了多媒体课件制作培训，筹划多媒体课件评比活动。为了提高教师信息技术方面的素养，创作、展现、共享优秀的教育信息成果，提高教师的现代教育技术应用力量与教育软件制作水平，促进信息技术在教育教学中的广泛应用，信息中心组织信

9、息技术专业教师对全校教师进展了一个多月的多媒体课件制作培训，并预备组织课件评比活动，以稳固培训成果，提高教师运用现代化的教育手段实施教学的力量。 三、加强了信息化设备的配备和日常治理维护，提高了设备的使用效益。 目前我校每班安装了多媒体教学终端，每位教师都配有笔记本电脑，学校共有电脑四百多台，多媒体系统近70套，校园播送网、电视传输网、数字监控网、信息宽带网、校园“一卡通”网络“五网”俱全。为确保各项设施设备的正常运行，本学年信息中心加大了对设施设备的治理和维护力度，派专人对学校信息技术设备进展全面治理和维护。一学年来，信息中心组织人员修理教室音频、视频、网线、播送线共80屡次;修理教师笔记本

10、50多台次;调试格致楼、教学楼有线、无线网络20余次;修理交换机、效劳器屡次。总之，信息中心本学年在设备修理和网络维护方面，努力做到了有问题准时解决，保障了教育教学活动的正常开展。 四、突出信息技术的效劳功能，尽力做好效劳教学、效劳师生的工作。 1、积极参加高考、学业水平考试报名工作。高考、学业水平考试报名工作实行网上报名后，时间紧、工作量大，我们信息中心抽掉全体同志，分别用一天时间保质保量的完成了此两项工作，得到了师生的全都好评。 2、本学年，学校正式启用网上阅卷系统，我们信息中心准时组织人员进展学习、摸索，把握相关学问技能，加班加点，搞好每次阅卷前的预备工作，保证了学校每次考试评价的正常实

11、施，受到了学校领导的好评。 3、积极做好播送宣传、会议预备、设备修理与调试等效劳工作。依据学校的统筹安排，目前学校的播送设备、多媒体设备和网络设备等全部归信息中心治理。一学年来，学校召开的各类型会议、报告和讲座等约有几十场，信息中心均能准时为会议调试好音响、投影，安排好转播等事宜。遇到有设施设备消失故障，信息中心也能准时联系人员进展修理，确保教育教学工作的顺当开展。 回忆这一学年工作，我校学校信息化的标准治理与教育技术应用环境方面有了进一步的完善和提高，在教师培训、普及应用、资源库建立、硬件设施的配备等方面都上了一个新的台阶。今后，我们将进一步标准治理、以校园网络建立为契机，加大教师培训力度，

12、使我校的教育信息化工作再上台阶。 信息中心工作总结3 市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，严密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透亮政务，打造阳光政府，效劳经济建立，便利群众生活”为宗旨，大力推动政府网站建立，各项工作迈上了新台阶。 一、加强根底设施建立，政府网站运行保障力量显著提高 在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区治理、科学标准、设备先进

13、，在全省乃至全国处于水平，彻底转变了过去我市电子政务根底薄弱的状况，为政府网站安全运行供应了牢靠的保障环境。 二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网站建立，新版政府网站门户功能显著增加 针对政府网站由内容主导型向效劳主导型转变的新形势、新要求，20x年，我们根据国家有关政府网站建立的最新评测标准，从“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进展第五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政府网站建成政府信息公开的最载体，根据政府信息公开条例的要求，重新标准、完善政府信息公开名目，通过政府网站准时、精确、全面地公布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参加的政

14、府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个子栏目，从满意公众日益增长的信息需求动身，公布各类办事工程的名称、依据、程序和要求，供应表格下载、业务询问和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府信息效劳。三是在互动沟通方面狠下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、询问投诉、政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监视举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进展有效沟通供应了一个快捷平台。新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7.5万人次增加到24.7万人次，累计访问量突破千万人次

15、，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增加。 三、以“关注民生，效劳百姓”为宗旨，狠抓政民互开工作，政府网站效劳水平显著提高 互动沟通是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建立胜利与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动沟通工作非常重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推动政务公开，完善政务网站建立，与民生亲密相关的部门建立政务微博，搭建与群众沟通平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进展了仔细的了解，提出了许多珍贵意见，特殊是对政民互动局部提出了详细要求，要求通过政民互动版块加强政府与百姓的沟通沟通，准时回应和解决百姓关怀关注的民生问题。林宽海市长对政府网

16、站建立工作和政民互开工作也极为重视，屡次作出重要批示。在佳木斯市人民政府办公室关于20x年其次季度政府门户网站内容保障工作状况通报上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，效劳百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之根本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”;11月3日，林市长在佳木斯市人民政府办公室关于20x年第三季度政府门户网站内容保障工作状况通报上批示：“政府门户网站信息治理要高度重视，一要准时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要讨论新机制，把政府信息处理的状况纳入考核内容”

17、。一年来，我们始终把政民互动版块建立作为重点，以“关注民生、效劳百姓”为宗旨，大力推动政民互动沟通工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又开通“佳木斯政务微信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代公开透亮的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻公布、政民互动和互联网信息工作步入了一个新的进展阶段。政务微博大厅开通后，各地各部门根据佳木斯市政务微博运行治理方法的要求，第一时间公布群众关怀关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴准时赐予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积

18、极作用。各地各部门对“政民互动”版块非常重视，社会公众积极参加，各县市、区、各部门仔细做好涉及本地、本部门的群众询问、反映、投诉及信箱信息的治理、反应工作，对来件做到准时、精确回复。一年来，政府网站共承受百姓网上询问、投诉来件1991件，各地、各部门回复率到达95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群众表扬信件50多封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众怀疑、听取群众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参加决策的重要渠道。 四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工作显著提升 20x年，我们把推动信息资源开发，实现

19、政务信息共享做为提升政府网站效劳质量的重点来抓。一是建立了政府网站信息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站信息报送系统实现信息快速上报、审核、公布，极大地提高了信息公布效率。二是加强信息资源保障队伍建立。一年来，我们对各地、各部门信息报送人员进展了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送系统的使用、信息报送标准以及安全保密等方面进展专业培训，提高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、播送电视新闻等子栏目，真正使政府网站的信息到达了全掩盖，只要用户登录政府网

20、站，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。20x年1月，市委办、市政府办联合下发佳办字20x1号中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于加强政府网站建立和信息资源保障工作的通知，3月，两办又联合下发佳办字20x5号中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知等文件，将政府网站信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送工作和政民互开工作状况可以实现网上实时自动统计公布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的

21、催促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进展表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网站信息容量，形成了纵究竟、横到边的信息保障格局。20x年，市政府网站共采发各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，公布新闻图片316幅，向“黑龙江省政府网站”报送信息12510条，我市政务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的信息报送工作屡次提出表扬。 五、发挥网络技术优势，为全市中心工作供应富有特色的信息效劳 一年来，政府网站严密围绕市委、市政府的中心工作，仔细谋划

22、，积极协作，不断提高效劳主战场的力量和水平。协作全市党的群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸信息网”进展了改版升级，很好地满意了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益亲密相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。一年来，我们推出了注册资本登记制度改革访谈、佳木斯市城乡低保政策解读、20x年佳木斯市区中小学阳光招生访谈、关注建立工程环保行政审批提质提速、佳木斯市去除冰雪工作全新举措等21期政务访谈，推出了

23、佳木斯市佳西大路客运枢纽站主体工程建立网上调查、佳木斯市社会满足度、社会需求事项调查问卷、新农村建立调查问卷等3期网上调查，推出了关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告、佳木斯市友情路与红旗街穿插口转盘城市雕塑设计方案征集、佳木斯市社会满足度、社会需求事项调查问卷、共绘蓝图-我为lsquo;十三五rsquo;规划建言献策、市人民政府关于公开征集对2022年市政府工作意见和建议的公告、关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告等6期网上意见征集，通过这些活动，真正到达了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建立阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进

24、作用。12月16日至19日，我们协作市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满足单位听证质询评议大会进展了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分确定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，协作市应急办、电子政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建立、县市、区诚信子平台建立、政务公开名目建立等工作;为全市12个党政机关供应了机房托管效劳，节约了大量的房间、机房建立费用和治理费用。20x年10月，依据市政府主要领导的指示，信息中心又担当了全市网上审批大厅的建立工作和行政效劳中心机房的治理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有

25、序推动。 六、结合路线教育实践活动，转作风、抓治理，队伍建立再上新台阶 一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是加强班子建立，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注意发挥支部的堡垒作用和党员的先锋榜样作用，在信息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克制了人手缺乏、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素养。一年来，我们实行请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进展学习，队伍的整体业务素养明显提高。四是

26、以关注民生、效劳百姓为一切工作的动身点和落脚点，在政府网站的栏目设置上，不断增加为百姓效劳的功能，急躁细致地回复百姓的各种诉求。五是加强治理，狠抓制度建立。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行治理制度10项、机房治理制度13项、应急预案2项，印发了佳木斯市信息中心制度汇编120册。 通过以上措施，信息中心的队伍建立和治理水平迈上新台阶。市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网站优秀治理者和全国优秀电子政务工。我市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20x年政府网站政民互动精品栏目

27、奖”和“20x中国政府网站新媒体传播力奖”。 信息中心工作总结4 20_年，在县委、县政府的领导下，在市政管办的细心指导和各窗口部门的大力协作下，县政务效劳中心坚持以科学进展观统揽全局，根据建立标准化效劳型政府的要求，以优化政务环境为目标，以“便民、标准、高效、廉洁”为原则，以提高办事效率和便民效劳为宗旨，全面提高政务效劳中心标准化、标准化建立，不断地完善政务效劳体系，创新效劳举措、提高行政效能、提升中心窗口形象，全面完成了年初制定的工作目标。现将20_年工作状况点总结如下： 一、行政审批效劳状况及成效 (一)行政审批效劳业务办件量及办结率有效提升。截至11月30日止，县政务效劳中心共接待群众

28、询问1535件，申请11871件，受理11866件，办结11690件，办结率98.52%(其中当月办结率98.07%)，平均日结率61.41%;月均办结_63件，月均办结件数与去年同期相比增加987件;投资受理5860万元，同意投资5860万元。 (二)实现高效、快捷办理行政审批效劳工作目标。进驻中心办理的行政审批效劳事项平均对外承诺办理时限由法定20.77个工作日压缩为13.12个工作日，20_年1-11月份，县政务效劳中心受理的行政审批效劳事项，平均受理时间0.33天，承诺件平均办结时间3.93个工作日，承诺提速36.83%;实际办理提速74.67%。 (三)对外宣传报道工作成效明显。今年

29、以来，政务效劳中心标准、高效、快捷、阳光、廉洁的行政审批效劳工作被柳城电视台、柳州晚报、柳州日报柳城专栏等媒体作为阅历和典型进展宣传报道。 (四)得到社会各界和办事群众广泛认可。从今年6-11月份，政务效劳中心政务效劳评价率达64.44%，满足度99.96%，回访群众58人次，无不满足及投诉现象。 二、主要工作措施 (一)进一步优化效劳环境，大力推动硬件标准化建立 继去年我县启用新政务效劳中心后，县政管办高度重视政务效劳中心硬件建立，根据建立标准化效劳型政府的要求，切实推动政务效劳中心标准化建立，今年共投入经费2万元，为政务效劳中心各窗口配备了25套政务效劳评价仪，更新了1台电子触摸屏，进一步

30、加强了监视，便利了群众，提高了行政透亮度，着力打造优质高效的政务环境。目前我县已根本上实现了政务效劳中心审批工程、审批流程、办事制度、效劳模式、场地建立标准化。政务效劳中心占地面积400多平方米，内设15个工作窗口，3个综合窗口，进驻事项197项，一个收费窗口，一个投诉窗口，一个政府信息公开查询点，2个办事群众休息区。效劳大厅宽阔光明、设施齐全、环境干净、功能完备，配置了休息座椅、书写文具、饮水器具、复印设备、液晶彩电、大厅工作窗口分布示意图等多项便民效劳设施，有电子监控设备、电子评价仪、电子触摸屏查询设备、银行等，为群众供应优质的效劳环境。 (二)完善运行机制，强化政务中心标准化治理 1、加

31、强制度建立，完善运行机制。在坚持首问负责制、一次性告知、办结制的同时，针对中心日常治理中消失的新状况、新问题，制定和完善了柳城县政务效劳中心流淌“效劳示范窗口”评比方法、办件治理方法、窗口单位及窗口工作人员绩效考核方法、首席代表治理暂行方法、窗口工作人员效劳标准、窗口效劳过错责任追究制等30项制度，强调了办结、责任追究、廉洁自律等方面的纪律，明确了窗口工作人员职责，标准了窗口的办事程序及工作人员行为，完善了对窗口工作人员的考核评价体系。 2、推动标准化治理。一是加强巡查治理。今年下半年，我办下文明确了各股室负责人及股室职责，同时将督查股调整到大厅办公，加强对中心大厅的治理。督查股实行视频巡查和

32、每2次不定时到各窗口巡察相结合的方式进展，对发觉问题准时指出，并做好记录，实施对窗口工作人员有效监视，确保政务效劳中心真正建立起依法、标准治理的长效机制。二是严格考勤治理。对窗口工作人员日常考勤实行每日上下班指纹考勤，挂牌上岗，每月统计一次政务效劳中心窗口工作人员考勤状况，并将月考勤状况作为月度考核的主要内容，在月度考核通报中进展单列，促使窗口工作人员增加遵规守纪意识，进一步标准窗口治理。三是坚持考核治理。从11月份开头，仔细组织实施窗口月考评工作，严格落实了每月对政务效劳中心窗口工作人员进展的月度考核和通报工作，并将考核数据汇总存档，为年终考核和年终“效劳示范窗口”、“效劳标兵”评比工作预备

33、了充分的考核依据。 3、使用“三套治理系统”及政务效劳评价仪，强化效能监管 县政务效劳中心使用“三套治理系统”进展治理，安装了政务效劳评价仪，有效地强化了效能监管和效劳监视。一是考勤治理系统，实行指纹认证考勤，进一步强化了内部治理，标准了工作人员的上下班行为，树立良好的政务效劳形象;二是安装区、市、县三级联网的视频监控系统，对各窗口工作人员现场行政审批行为实行全程视频监控，有效催促工作人员转变作风、提升行政效能;三是统一使用自治区政务效劳及电子监察通用系统，政管办可通过电子监察系统对各窗口受理的行政审批事项进展全程监控，亲密把握办件流向、状态。政管办技术人员利用该系统的超时预警功能对在办的行政

34、审批事项进展实时监视，有效防止超时办件的发生;四是在每个工作窗口安装政务效劳评价仪，让群众对各窗口工作人员的效劳状况进展评价和监视，进一步标准审批效劳行为。 (三)深入推动镇、村政务效劳网络建立 今年下半年，我县全面落实柳州市建立乡镇(街道)政务效劳中心、村(社区)便民效劳站试点工作方案(柳政务办字20_2号)文件精神，把建立乡镇政务效劳中心、村(社区)便民效劳站试点工作列入重要议事日程，予以强力推动。一是积极开展调研，共投入人力16人次，5次深入乡镇、村委(社区)开展建立乡镇便民效劳中心专题调研工作，通过基层群众代表座谈、实地走访等形式，对我县乡镇、村级的办公场地、效劳工程等进展摸底调查，对

35、乡镇便民效劳中心运行模式、效劳方式、人员治理等进展初步探讨。二是依据本县实际状况，细心制定并印发柳城县建立乡镇政务效劳中心、村(社区)便民效劳站试点工作方案(柳城政办20_93号)，明确乡镇便民效劳中心标准化建立的工作目标、组织领导、建立标准、进度安排等详细事项，确保各项标准化建立工作按规划有序推动。三是成立了柳城县建立乡镇政务效劳中心、村(社区)便民效劳站试点工作领导小组，由县政府常务副县长区军雄同志亲自担当工作组组长，为开展试点建立工作供应强有力的组织保障。四是细化工作，“菜单式”推动。实行操作性强的“菜单式”工作推动模式，将试点乡镇近一个月内要落实和完成的工作，具体地列出菜单，要求试点乡

36、镇“定人、定时、定责”，按时按质按量完成工作。至_月31日，我县两个试点乡镇及一个试点村委都顺当完成了试点建立任务。今年11月_日，我县马山乡政务效劳中心进行了揭牌仪式，标志着我县乡镇级政务效劳中心正式对外运行。 据统计，两个乡镇政务效劳中心运行近一个月以来，共受理行政审批和效劳事项2228件，办结率_0%，深受群众欢送和好评。 (四)加强教育培训，提升工作人员综合素养 为促进政务效劳水平的提高，中心从教育工作入手，内强治理，外树形象，有规划、分层次地开展一系列政治思想教育活动和业务技能培训，做到与时俱进，力促作风转变。一是组织政管办治理人员参与区、市举办的各类业务培训，提高治理人员的治理水平

37、;二是组织窗口工作人员仔细学习党的根本理论、法律法规、政策业务和党风廉政建立等方面的学问，提高窗口工作人员的政治素养。三是加强业务技能培训，增加窗口工作人员的业务素养和工作力量，提高了效劳质量和办事效率。今年以来，我办共开展政务效劳业务培训5期，其中邀请柳州市政管办领导到我县授课1期;组织全体窗口工作人员参与自治区政务效劳信息化培训4期，学习掩盖率到达_0%。 (五)推行政务效劳公开，提高行政审批透亮度 一是对进驻政务效劳中心集中办理的行政审批效劳事项，各窗口单位都根据中心的要求将全部事项的工程名称、设立依据、申报材料、办理程序等八方面的内容输入中心电子触摸屏向社会公众公开，并在各窗口为来办事

38、群众供应办事指南，实行一次性告知，提高行政审批的透亮度。二是充分发挥柳城政府门户网站的优势，开僻“政务效劳”栏目，向社会公众公开了县政务效劳中心简介、进驻中心审批效劳事项、进驻单位询问电话、中心的根本办事流程图及综合窗口轮班表等内容。群众通过门户网站可以了解政务效劳中心的机构状况、办理业务的流程，并且可以通过拨打公开公布的询问电话获得更为具体的审批效劳信息。通过加强门户网站“政务效劳”栏目的建立，进一步推动了政务公开工作。 (六)开展行政审批清理，促进展政审批标准化 今年年初，我县以柳城政办20_5号文件的形式下发了关于开展行政审批事项清理工作的通知，要求全县有关单位开展其次轮行政审批事项清理

39、工作，进一步压缩审批时间，简化办事流程，提高工作效率。11月份，依据全区行政审批事项标准化、标准化要求和柳州市开展第七轮行政审批和非行政审批事项清理工作的要求，我办对年初开展行政审批事项清理工作进展了一次“回头看”，对年初清理工作中存在的一些问题，要求各单位对比广西壮族自治区人民政府关于印发行政审批工程清理结果的通知(桂政发20_36号)进展整改、补充和完善，使我县的行政审批事工程录与区、市保持全都，逐步实现审批事项标准化。 (七)开展工程并联审批，提高行政审批效率 中心在标准运行的同时，积极探究工程并联审批模式，开通重大投资工程行政审批“绿色通道”，初步形成“一门受理，协同相关，联合审批，办

40、结”的并联审批机制，抓好投资建立工程前置审批联审会和建立过程相关手续办理协调会。今年，我县政务效劳中心与县招商局共同组织了县发改、国土、建立、环保、工商等相关部门，召开柳州市建通机械有限公司等4个招商引资工程并联审批会，相关部门参会人员就四个工程选址、用地面积、环境爱护等问题进展了会审。会审后，我办积极催促中心相关窗口部门加强协作，根据“对各审批环节之间存在法定因果关系的，实行串联;对各审批环节之间无法定因果关系的，实行并联”的原则，开展“一窗式”并联审批，限度地实现了各审批环节的同步审批，尽量削减和压缩前置审批时间，提高行政审批效率。 (八)以开展活动为载体，提升政务效劳质量 在总结去年开展

41、“政务效劳年”的根底上，中心今年又连续开展“政务效劳提升年”活动，并且将“政务效劳提升年”与“作风转变工程”、“效劳示范窗口”评比活动有机融合，以评比活动载体，不断激发窗口工作人员的工作积极性和制造性，各窗口及工作人员不断在工作效率、效劳态度上学、赶、超，中心形成了人人争先、爱岗敬业的工作气氛，工作作风明显转变，效劳水平明显提升。如国土窗口，特别注意细节效劳，在窗口为办事群众供应老花镜便民小设施;民政局窗口把办理老年人证效劳事项纳入中心办理，目前共为386名老年人办理了证件;农机窗口领先在广西将发放农机购机补贴效劳事项纳入效劳中心办理，便利了群众，获区、市农机局领导首肯。目前农机窗口共受理农机

42、补贴申请27_件，发放补贴1160.32万元。 三、存在的困难和问题 今年是我县政务效劳中心标准化运行的第一年，我县政务效劳工作开局良好，但仍存在一些困难和缺乏，主要表现在：一是受场地限制，县政务效劳中心在拓展效劳功能上难度较大;二是局部单位和窗口人员只强调自己业务的重要性、职能的特别性，过多地考虑本单位或部门的利益，过多强调程序上的要求，导致各窗口间业务工作开展的不平衡，影响了中心整体行政效能的提升;三是乡镇政务效劳中心运行有待进一步标准;四是“一效劳两公开”工作治理体制未得到有效理顺。在明年的工作中，我们将切实实行措施加以整改，积极探究新的工程审批和治理机制，着力提高办事效率和效劳质量，为

43、全县经济进展创立良好的政务环境。 信息中心工作总结5 本学期工作马上完毕，在校长室的领导下，信息中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下，围绕学校工作重点，坚持以科学进展观为指导，以“效劳师生、效劳教学”为宗旨，结合学校实际，团结务实、开拓创新，促进了学校教育信息化的全面进展，营造了良好的教育教学与治理的信息环境，加强了信息技术与教育治理、学科教学的有机整合，改善了学校的信息化硬件建立和软件建立，提高了师生的信息化素养，使学校的办学条件和办学水平得到了明显的提升。现将本学期信息中心的工作总结如下： 一、以应用为立足点，加强信息技术设施设备和校园网建立。 1、学期初，我们组织全组人员对学校的全部

44、多媒体设备进展了一次全面的检查，对其中存在的问题及隐患准时进展了处理，保证了本学期多媒体教学的正常实施。 2、九月份开学初，集中利用两周时间对高一学生借书证的发放和高二、高三年级学生借书证的补做，保证学生开学后图书室、阅览室正常开放。 3、连续加强学校网站的建立和学校网站的维护。 我们在开学初就对网站的治理工作进展了具体的安排，准时在校园网站上报道学校的各项工作进程，协作学校进展各种正能量的宣传，展现了学校校园生活的方方面面，对学校的进展起了很大的促进作用。特殊是就读书节的时机在网站上制作了漂移模块，进展专项宣传。 二、加强信息技术课堂教学讨论和教师现代教育技术的培训。 1、加强了信息技术课堂

45、教学实践的讨论和常规教学的治理。本学期，信息中心积极开展信息技术与新课程课堂教学讨论，落实信息技术与各学科间的关系，加强信息技术课堂教学的常规治理，切实提高了各学科教学中信息技术应用的实效。 2、开展了多媒体课件制作培训，筹划多媒体课件评比活动。为了提高教师信息技术方面的素养，创作、展现、共享优秀的教育信息成果，提高教师的现代教育技术应用力量与教育软件制作水平，促进信息技术在教育教学中的广泛应用，信息中心组织信息技术专业教师对全校教师进展了多媒体课件制作培训，并预备组织课件评比活动，以稳固培训成果，提高教师运用现代化的教育手段实施教学的力量。 三、加强了信息化设备的配备和日常治理维护，提高了设

46、备的使用效益。 目前我校每班安装了多媒体教学终端，每位教师都配有笔记本电脑，学校共有电脑四百多台，多媒体系统近70多套，校园播送网、电视传输网、数字监控网、信息宽带网、校园“一卡通”网络“五网”俱全。为确保各项设施设备的正常运行，本学期信息中心加大了对设施设备的治理和维护力度，派专人对学校信息技术设备进展全面治理和维护。一学期来，信息中心组织人员修理教室音频、视频、网线、播送线共80屡次；修理教师笔记本50多台次；调试行政楼、教学楼有线、无线网络20余次；修理交换机、效劳器屡次，对各处室的打印机、复印机等设备做到有故障准时排解，有问题准时修理，确保教育教学正常有序进展。总之，信息中心本学期在设

47、备修理和网络维护方面，努力做到了有问题准时解决，保障了教育教学活动的正常开展。 四、突出信息技术的效劳功能，尽力做好效劳教学、效劳师生的工作。 1、积极参加高考、学业水平考试报名工作。高考、学业水平考试报名工作实行网上报名后，时间紧、工作量大，我们信息中心抽掉精干同志，分别用两天时间保质保量的完成了此两项工作，得到了师生的全都好评。 2、积极做好播送宣传、会议预备、设备修理与调试等效劳工作。依据学校的统筹安排，目前学校的播送设备、多媒体设备和网络设备等全部归信息中心治理。一学期来，学校召开的各类型会议、报告和讲座等约有几十场，信息中心均能准时为会议调试好音响、投影，安排好转播等事宜。遇到有设施设备消失故障，信息中心也能准时联系人员进展修理，确保教育教学工作的顺当开展。 五、活动完成状况 本学期依据教育局的安排的学校的要求，完成了各项指标，并取得了在全县排名靠前的位置。 1、开学初，完成县要求，全校师生每人至少上传一份作品到“书香江苏”网站，参与全省评比。 2、完成学校开学典礼的录制和制作，并上报市相关部门完成相关评比。 3、完成全校投影的检查与修，对