入职培训方案模板汇总10篇.docx
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1、 入职培训方案模板汇总10篇 一、培训对象:物业治理处新入职员工 二、培训目的:了解物业效劳中保安工作的运行及常见可疑状况的处理 三、培训提纲: 1、交接班、对讲机使用规定 2、常见可疑状况、治安刑事案件的处理方法 3、保安部处理问题的方法、原则及要求 4、质量记录及表格使用标准 四、培训内容 1、交接班、对讲机使用规定 A、交接班制度 为树立良好的值班形象,标准保安部各岗位值班人员的交接班,确保岗位区域工作的成功开展及岗位物品的顺当交接,各值班人员应当做到: a、 接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具,在指定的位置由领班组织班前会,列队点名,由领班检查着装、仪容仪表是否到达接班要求
2、,做好接班预备工作,承受领班安排的当班工作任务和留意事项。在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加(脱)衣服等影响正常值班的行为。 b、 接班人员到达岗位后,双方进展交接班工作。交接的主要内容有:“值班物品(对讲机、各类值班登记本)是否齐全完好、是否可以正常使用,查看上班值班记录,确定值班重点及上班遗留有待跟进的问题等。 c、 接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时,假如发觉问题,必需仔细做好记录,准时向领班做出汇报,争取将问题在最短的时间内解决。 d、 接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后,必需在交接班本上签名后,开头上岗值班。如接班人员在接班时发觉有问题的,应当准时汇报领班,并可以拒绝在
3、交接班本上签名,消失之问题的全部责任由交班人员负责;如接班人员在接班时不仔细检查任凭就接班的,在交班人员离开岗位下班后才发觉有问题的,责任由接班人员(当班人员)担当。 e、 交班人员应提前非常钟做好交班预备,照实将值班状况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的状况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。 f、 交班人员应将交接器材、公用物品整理好后照实进展移交,如:对讲机、钥匙等; g、 交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异,必需监视接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。如接班人员没有在交接班表上签名确认交班人员就离开岗位的,万一消失问题,虽然有接班人员在值班,但交班人员同
4、样要担当50%的责任新世代物业保安员工入职培训方案新世代物业保安员工入职培训方案。 h、 接班人未到岗接班时,交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未按时接班,交班人员应报告当值领班,等领班派人接替前方可离岗,否则按私自离岗处理,如消失问题的必需担当全部责任。 i、 交班人员顺当交班后,应准时到达领班指定的区域,参与班后讲评,并简洁向领班汇报本次当班工作中重点事宜。 B、对讲机使用规定 对讲机作为较先进、精细、便捷、珍贵的物品,是岗位短距离联系保安值勤当中必不行少的通讯工具。为充分发挥对讲机作用,正确使用和修理对讲机,延长对讲机使用寿命,特制定本规定。 a、 保安部文员负责建立对讲机通信器材台帐
5、。 b、 对讲机只供当值保安使用,严禁移作其它用途。特别状况报部门主管同意。 c、 对讲机严格按指定频度使用,严禁乱调其它频道。 d、 对讲机电池充电时间要严格掌握在6小时以上12小时以内。电池应轮番使用,不得长期使用同一块或长时间将电池闲置不用。 e、 保安员在交接班时,应做好对讲机交接验收工作,发觉问题要准时上报并做好记录。 f、 使用对讲机呼叫对方时,首先报出自己所在岗位,再呼叫对方岗位(某某岗呼叫某某岗),除特别状况外一般不直接呼叫对方姓名。 g、 使用对讲机讲话时要简明扼要,尽量避开长时间占用频道,在他人通话过程中,非紧急状况不得插入抢占频道。 h、 使用对讲机通话时,必需使用文明用
6、语,严禁讲粗口,脏话;严禁用对讲机闲聊及工作无关的事情,对讲机时,只能将对讲机握在手上或卡在腰带上。 i、 定期对对讲机主机及电池进展性能检查,如发觉有正常损坏,必需到内勤处说明缘由并记录在案,统一交由厂家修理,严禁擅自进展拆卸,修理新世代物业保安员工入职培训方案团队精神 j、 从岗位进入办公室等室内场合时,要将对讲机音量调小,以免干扰他人. 2、常见可疑状况、治安刑事案件的处理方法 业主和使用人发生刑事和治安灾难事故时如何处置? !)、当班保安人员应爱护现场,用对讲机快速向指挥中心报告,同时通过指挥中心报告主管机关 2)、应依据详细状况,实行区域隔离,制止无关人员进入现场,以免破坏现场; 3
7、)、依据自己所把握的状况,向有关部门照实反映,帮助破案。 发生火警时如何处置? 1)、各岗位保安人员无论接到何种形式的火警信息后,应先通知巡逻保安实地查看,作出正确处理; 2)、如治理处的确无力自救时,需有高层领导认可或授权拨打“ 119“, 3)、同时实行救援措施,将损失削减到最低程度;维护火场秩序,防止他人趁火打劫,并积极参与抢救伤员的财物的工作。 执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置? 1)、保安人员要保持头脑冷静,智勇双全,设法制服罪犯,并马上发出信号,通知就近保安人员。 2)、若罪犯逃跑时,保安人员应用对讲机呼叫门卫保安,讲清罪犯的外貌、人数、衣着及其它特征。 3)、对现场或在追捕
8、中罪犯所留下的物品,千万不能自行处理,应维护现场由公安部门处理。 执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理? 1)、订正违章时,要态度和气,说话和气,以理服人; 2)、对不听劝阻者,要查清姓名、单位、照实记录并向保安部汇报; 3)、发生纠纷时,留意对方蛮横无理,打骂保安人员,视情节轻重作出处理。 执勤中发觉可疑分子如何处理? 1)、先观看1-2分钟,然后上前盘问,留意对方的神态,如有异样,准时通知所在的业主或使用人 及保安部; 2)、对可疑分子严格跟踪,暗中监视,防止其破坏或造成其它意外事故; 3)、若发觉可疑分子与公安部门通缉的在逃人员体貌特征相像者,可实行直接送往公安机关的方式。 执勤中
9、发觉酒醉者或精神病人闯入区域如何处置? 1)、进展劝阻或阻拦,让其离开安全治理区域范围。 2)、准时通知酒醉者、精神病人的有关单位或家属,让他们派人领回,并实行掌握和监护措施。 3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目标或危害社会安全的行为时,可将其强制送到有关部门处理。 遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理? 1)、先进奉劝,宣传消防治理条例,然后通知安全治理部,并将物品临时存放在指定地点。 2)、如对持证使用人,应对存放地点进展检查和监控,要求使用人必需做好安全防范,确保不发生 事故。 在行走中需要超越来宾时如何处理? 1)、应先对来宾说:“对不起,先生(小姐)请问能否让一下?“然后超越
10、。 2)、遇有两位来宾同行时,切忌从来宾的中间穿过。 3)、超越后,应回头向来宾点头以示感谢新世代物业保安员工入职培训方案新世代物业保安员工入职培训方案。 业主(客户)对安全保卫工作大为不满时如何处置? 1)、请业主(客户)到单独的地方会谈,并向业主(客户)表示理解。 2)、认真倾听,了解事情真相,向业主(客户)致谦,但不要随便认错。 3)、保持友好、礼貌、冷静的态度,并使业主(客户)安静下来,向业主(客户)提出解决问题的 建议。 4)、不时记录下业主(客户)谈话的内容,并马上处理涉及自己权限范围内的事。 5)、与详细部门联系商议解决的方法,做好大事的发生及过程的记录。 燃气泄露事故处理方法
11、1)、保安部应留意提示小区业户及餐饮设施、食堂的工作人员时刻留意用气、用火安全,发觉燃气 发生泄露,应准时关闭燃气阀门。必要时(如不能确认燃气泄露位置),应准时通知物业工程部至小区燃气调压站关闭燃气总阀门(如工程设有燃气调压站)。 2)、燃气泄露严峻时,现场人员应在关闭燃气阀门后,首先退至户外,防止大量吸入一氧化碳气体。现场不要动用明火,不要使用手机、传呼机及开关电源,防止引爆燃气。人员退出后应清点人数,向保安人员通报现场是否还有滞留人员。 3)、保安人员切勿单独处理燃气泄露事故。 4)、发生燃气泄露事故时,保安部应派出保安人员快速查找燃气泄露地点,随身不要携带手机、传呼机,对讲机应处于关闭状
12、态,条件许可的状况下,应携带防毒面具(呼吸面具)。 5)、保安员发觉泄露地点后,应判定燃气泄露程度。如泄露不多,应立刻用手拍门通知该单元业户检查关闭气阀。如泄露严峻,应拍门通知该区域业户撤离(切勿按门铃)新世代物业保安员工入职培训方案团队精神 在现场四周,切勿使用手机、对讲机,开关电源。 6)、保安员应撤到安全距离外,使用对讲机或电话向保安部领导报告。 7)、假如状况许可,保安人员可以进入泄露燃气的单元时,应当: (A)佩带防毒面具或用湿布捂好口鼻后进入单元内; (B) 关掉燃气供气总阀门; (C) 翻开全部门窗,让气体排解; (D) 检查室内人员是否平安,如有人晕倒应马上背到空气新奇的地方抢
13、救; (E) 切勿开、关室内任何电器开关,插拔插销或打电话; (F) 切勿使用任何火焰; (G) 检查完毕后,保安人员应撤离到安全距离。 8)、假如不能进入泄露燃气的单元,应马上关闭物业总掌握气阀,以免引起爆炸。 9)、燃气泄露较为严峻时,保安主管应向工程经理进展汇报,将有关状况通知煤气公司和消防局(电话:119) 10)、应马上通知危急区域的业户不要动用明火和开关电器。 11)、保安部应帮助、引导燃气泄露影响区域的业户撤离,提示业户离开前要锁好门。维护现场秩序,切勿造成慌乱。 12)、安排两名治理人员到首层引导业户疏散到安全区域,制止任何无关人员进入泄露区域。将消防梯降至首层,预备随时备用。
14、 13)、派人到路口引导抢救车辆、消防车辆,保持工程四周交通畅通。 14)、如泄露地点在地下管道、地下井,物业人员不要擅自进入,应通知煤气公司、消防局进展抢修。保安人员应在四周设立安全戒备线,不准任何无关人员靠近。 15)、造成人员伤亡的,保安部应准时通知急救中心,帮助抢救伤者。应将中毒者平卧,松开衣扣,腰带,进展人工呼吸,中毒严峻者应马上送医院抢救。 16)、保安部任何人不得在公共场合枉加揣测,对泄露大事进展谈论。不得对业户进展任何赔偿承诺。应请相关业户与物业部联系解决。 入职培训方案 篇2 一、指导思想 在新课程背景下,较快熟识、适应根底教育阶段教育、教学、教研的各项要求;进一步懂得教育的
15、神圣和教师的崇高;把握根本的教育教学的标准和方法;为教书育人奠定稳固的根底。 二、培训目标 1.提高新教师的政治思想水平,提升师德修养和人文素养。 2.确立先进的教育理念,树立终生学习观,紧跟现代教育的步伐。 3.帮忙新教师优化学问构造和拓宽专业学问,初步了解现代教学方法和现代教育技术,提高实践力量、创新力量和自身学养。 三、培训对象 培训对象为:全国各类大学安排在我区各中小学工作的本年度应届毕业生,往届毕业新进入福田区各类学校工作的青年教师(35岁以内)。 四、培训形式及课时安排 1.实行集中培训和教学实践两阶段进展。集中培训将从“职业常识、专业学问、职业道德、人文素养、课例评析”五个方面安
16、排课程。教学实践将在师徒结对帮教的根底上,完成观课议课、评教评学、反思总结等作业。 2.培训课时:以一学年度为期,上学期面授32学时,下学期实践环节计28学时。学年度共计为60课时。 入职培训方案 篇3 新员工培训方案是为让新员工了解其马上从事的工作、马上与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项规划。该规划经常是在新员工同意参加某组织并为其效力后即开头实施。新员工培训治理方案一般是新员工到岗的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训规划重视社会化过程的遭受阶段,新员工在本阶段将会熟悉组
17、织中的工作与生活状况。 培训对象:本局全部新进员工。 脱岗培训:由人事部制定新员工培训方案和规划并组织实施,采纳集中授课的形式,一般为期1周。 在岗培训:新员工所在部门(班组)负责人为新员工培训方案实施指导人,对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进展比拟评估,找出差距,制定新员工培训方案和规划并负责实施,人事部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 部门(班组)负责人填写新员工培训方案,评估,等辅导表格,定期上报人事部。 入职培训内容: 企业概况(本局的历史,背景,经营理念,愿景,使命,价值观);组织构造图;规章制度;企业文化;职业道德,廉政教育;安全生产方针,安全教育及安全法律法规;
18、安规及安全工器具;触电急救;消防学问;各个不同岗位的根底学问;公务礼仪,行为标准,职业操守。 培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两局部,脱岗培训以书面考核为主;在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%; 书面考核考题由各位授课教师供应,人事部统一印制考卷; 应用考核通过技能考核,岗位考核,面试辩论等手段考察新员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及取得的业绩,由其所在部门的领导,有关部门人员及人事部共同鉴定。 效果评估: 人事部与新员工所在部门通过与学员,部门培训负责人直接沟通,并制定一系列书面调查表进展新员工培训方案后的跟踪了解,逐步削减新员工培训方案和方向的偏差,改良培训方式
19、,以使培训更加富有成效并到达预期目标。 新员工培训方案工作流程: 人事部依据新入职员工的详细状况确定培训时间并拟定培训详细方案; 人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织治理工作,包括经费申请,人员协调组织,场地的安排布置,课程的调整及进度推动,培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 人事部在新员工集中脱产培训完毕后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报局领导批阅; 新员工集中脱产培训完毕后,安排至相关部门岗位承受上岗指导培训(在岗培训),各部门负责人为培训指导人,于培训完毕时填写新员工在岗培训记录表报人事部; 人事部在新员工上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过
20、一系列的观看测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。 入职培训方案 篇4 入职教师(新教师)是学校的将来和盼望,做好新教师的培训工作对学校师资力气的增加和新教师自身进展有着至关重要的作用。依据我校师资队伍建立规划,结合我校新教师实际状况,特制定本方案。 一、指导思想 以科学进展观为指导,以人才强校战略为动身点,紧紧围绕我校师资队伍建立的目标,构筑层次清楚、可持续进展的人才队伍培育和支持体系,以尽快提升入职教师(新教师)的职业道德和高等教育理念为核心,以提高教学专业力量和教学创新力量、把握现代教育技术、娴熟运用适应本学科的教
21、学方法为主要目标,培育具有国际视野、创新力量、进展潜能、能胜任教学工作的青年教学骨干,为提升我校整体办学水平供应强大的后续人才支持。 二、培训内容和要求 培训及考试内容包括高等教育学、高等教育心理学、教师职业道德、教育法律法规四个专题。每个专题详细要求如下: 1. 高等教育学专题:在学习型社会,教育所追求的是面对将来的效能,关注的焦点是教师如何进展自身的潜能、完善其人格,考核是否教会学生如何学习、如何讨论、如何思索、如何制造等。因此,通过本专题学习,新教师应当做到:(1)要了解国家和学校的xx进展规划纲要;(2)要深刻理解现当代流行的高等教育理念和教育哲学,特殊是20世纪90年月以来建构主义学
22、习理论和多元智能理论,能够帮忙特定学生摆脱基于“效率与竞争”的强迫性学习,走出“躲避学习、恐惊学习、厌恶学习”的怪圈;(3)要教学方式适应后现代学问的性质转变,转变过于重视学问传授、职业教育的倾向,重视发觉和进展学习者的潜能,促进其解决问题和创新的进展性学力形成和人格成长。(4)要具备独立撰写教案、教学反思、说课的力量。 2. 高等心理学专题:进入20世纪以后,“人的主体性”被逐步受到关注,由此,课程的重点也随之由偏重学科学问体系的讲授转向偏重学习主体,心理学对于人本身的讨论成果在课程领域得到了广泛的运用。因此,通过本专题学习,新教师应当做到:(1)要深刻理解教学心理学、学习心理学、认知心理学
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