2023年人保财险述职报告.docx

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1、2023年人保财险述职报告 书目 第1篇人保财险县级支公司经理年度述职报告范文 人保财险县级支公司经理年度述职报告范文 2*年我接着担当人保财险xx县支公司经理职务。依据上级公司的要求，本人对即将过去一年的工作述职如下： 2*年是保险业务面临国际金融危机等重重压力，攻坚困难的一年。一年来，我团结和带领全公司干部员工仔细实践三个代表重要思想，贯彻执行十七大精神，全面落实科学发展观，着力推动财产保险的改革和发展，加快险种结构调整，发扬敢闯敢拼的精神，同心同德，团结一心，开拓进取，克服各种困难和问题，把州公司下达的各项任务落实到实处，抢抓机遇求发展，在上级公司正确领导下，当地有关部门的支持、关切、帮

2、助下，使本公司财产保险业务保持了健康稳定运行的态势，较好地完成了上级下达的任务指标，现将主要的工作状况总结报告如下： 一、各项考核指标的完成状况 1-10月保费收入完成 万元，占年安排任务 万元的 %;其中：机动车险保费收入 万元，占年任务的 %;非车险保费收入 万元，占年任务的 %，意外险和短期健康险保费收入 万元，占年任务的 %。1-10月支付赔款 万元，综合赔付率为 %，比上年综合赔付率下降 个百分点。1-10月综合成本率为 %，比上年同期综合成本率下降 个百分点。1-10月利润总额完成 万元，占年安排数 万元的 %。 二、实行的主要工作措施 (一)确立工作重心，在竞争中找寻保险业务的突

3、破口 1、分析形势，确立工作重点。为确保2023年全年任务的完成，在仔细分析上年的业务发展状况和2023年发展趋势下，确立的工作重点是：接着建立良好的社会关系，提高员工的业务素养，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在竞争中求生存，在竞争中促发展，xx城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司，与我人保财险公司绽开了财险业务，激烈地竞争，形成了剧烈的竞争压力，在这种状况下，我提出了：保持镇静冷静，客观面对现实，主动寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务实力、赛奉献与付出的方法和措施。我想只有这样，才能从自己的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才

4、的加盟，赢得回流保险业务，才能在保险竞争中矗立不倒。 2、找准突破口，加大市场占有面。依据xx县2023年的保源状况，我经过细致的分析探究，把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，促进零散险种业务的发展。 3、狠抓理赔，提高服务质量。今年以来，我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利和服务，取得了广阔保户的信任，为我公司拓展市场

5、供应了保障。 (二)规范经营，努力提升保险工作的管理水平 保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进?这是我常常思索的问题。同时，也是我公司每一名员工必需思索的问题。为了在市场竞争中立于不败之地，我公司全体员工在我的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，亲密公司与保户之间的联系;二是在日常管理中，仔细严格执行上级制定下发的单证管理规定和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的详细行为;三是主动有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，仔细审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失

6、。 (三)以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍 为广阔人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满意人民群众的保险需求是保险工作的动身点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我常常考虑的问题。我公司领先从我做起，用大张旗鼓、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作看法，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、娴熟精湛的工作实力，取信于民、赢取客户。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场共存共亡的深刻道理，彻底变更观望的看法，以更加主动主动的姿态参加市场竞争

7、。 (四)狠抓第一季度的业务开展，打好开局之仗，为全年任务的完成奠定基础 为确保2023年保费收入的完成，公司有备无患，狠抓第一季度的业务开展，一是仔细总结上年度的工作状况，找出已取的胜利阅历，接着发扬;二是对存在的问题和不足，细致分析是何缘由导致业务下降，以便重点突破;三是仔细分析业务开展中的利弊关系，制定了符合本公司实际的业务发展安排，依据当地运输业、林产品加工业的实际状况，确定当年度业务的主改方向和目标。一要接着加强机动车险业务力度，尽量保全保足，特殊是存续业务上下大力，巩固原有陈地，在巩固的基础上，不断拓展，要在机动车险上有一个新的突破;二要结合xx是林业大县，近年来，木材加工业发展快

8、速，仅城关地区成规模的木材加企业就20多家，同时，林农对森林资源的爱护意识更进一步增加的实际状况，要在企业险等非车险上狠下功夫，使非车险上有一个新的突破;三要抓大不放小，接着加强责随意外险/健康险的业务开展。四是在制定业务发展安排的同时，以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口;五是将上年度的实际完成状况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工，使人人心里有本帐、变压力为动力、想方设法，全力以赴完成预定的目标;六是在州公司的年安排下达后，刚好调整业务发展战略，吸取过去一些胜利的阅历和做法，实行有效措施来努力完成州公司下达的年度安排和考核指标。由于我仔细抓好第一季度的业务开展，并

9、做到了任务早布置、工作早支配，突出了一个早字，为全年业务的开展，打下了坚实的基础。 (五)自加压力，完善经营激励机制，加强机动车险业务，以确保全年任务的完成 机动车险是人保财险经营的第一大险种，其保费的收入凹凸，干脆关系着全年任务的完成。近一年来，公司在车险业务上的详细做法为：一是接着每月初把任务落实到业务人员头上，进行考核，与酬劳挂钩，由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩，从而较好地调动了职工的主动性，变更了工作作风，打破了干多干少一个样的状况，增加了展业力度。二是月末进行总结，找出本月中脱保车辆缘由，并拟定出弥补方法以及下月的展业方法及措施，以推动下月和今后的工作和展业。三是接着加强与交警

10、、农机、运管等部门的协作。长期以来，我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此，今年以来，我把做好协作关系放在突出的位置，接着派员在交警队开展车险业务，以巩固老保户，主动发展新保户。同时在交警部门的主动支持下，把住年检、年审关，尽量堵住车辆脱漏保。四是充分发挥人保财险品牌优势，拓展车险市场。中国人民财产保险股份有限公司资格、人才、资金雄厚，在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣扬力度，不断提高服务质量，主动拓展、拓宽保险市场，特殊是车险市场，在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上实行了这些措施，使车险业务得到巩固，沿着正常的轨道运行。 (六)驾驭地方

11、企业的经营运行动态，加大企财险的攻关力度 企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一，在年度保费收入中占有较大的份额，在历次大面积自然灾难中充分发挥了这一险种的职能补偿作用，使企业快速复原了生产和经营。该险种业务，普遍受到企业经营者的欢迎，在党和国家的有关政策的激励下，当地政府加强招商引资力度，工业经济得到了较大发展，企业个数不断增多。对此今年以来加大了企财险业务力度，不断深化到企业中展业，使该险种保费收入较去年有了肯定的增长。在加强企财险的同时，对一些分散性险种也做了肯定的工作。 (七)运用保险功能，服务三农，做好农业保险业务 今年以来，依据上级的要求，我公司深化到县内各饲养户(场)进行能繁母

12、猪保险业务，现场签单和查勘定损，通过努力，1-10月收取保费 万元，占年任务 万元的 %。 (八)抓好员工政治思想工作和精神文明工作，促进业务发展 今年以来，我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓，以不断提高干部员工的政治思想素养和文化素养，建设一支政治过便，业务精良，作风清正，纪律严明的高素养干部员工队伍。把员工政治思想教化和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来，开展了以遵纪遵守法律、爱岗敬业和艰苦奋斗、廉洁为公为主题的教化活动，加强员工思想教化，转变工作作风和工作观念，使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想，增加了优质服务意识。 (九)做好工作支配和分工，

13、强化内部管理 依据我公司的实际状况，近两年，新增了几名营销人员，在对其上岗业务培训的同时，结合每位员工的实际状况，进行调整和分工，并相应地制定和完善岗位职责，使每位员工知道我的岗位干的是什么，应当做到什么，应尽的职责是什么。由于做好了工作支配和分工，变更了人浮于事等现象，也较好地巩固了员工队伍。 三、党风廉政建设工作状况 一年来，我在履职过程中，仔细执行党风廉政建设责任制。详细从两个方面入手，一方面狠抓自身廉政建设，带头执行各项规定。首先提高相识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地，社会主义江山永不变色的重要保证，是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。胡xx_要求全党接着保持两

14、个务必，提倡八个方面的良好风气，特殊是在2023年召开的十一届全国人大一次会议上，又明确要求，新一届国家机关工作人员始终保持虚心谨慎，艰苦奋斗的作风，自觉树立社会主义荣辱观。正确运用手中的权利，诚意诚意地接受人民监督，严于律已，廉洁奉公，兢兢业业，干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求，更是对广阔党员领导干部提出的要求。我要深刻相识党风廉政建设的长期性、艰难性、困难性，切实加强和改进作风建设，做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防变，警钟长鸣。二是我虽然不是党员，但我要用党员的标准严格要求自己，规范自己的言行。坚固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利

15、益观，真正作到一身正气，一尘不染，保持一个公司负责人优良品行。坚决克服享乐主义和攀比思想，决不拿原则作交易。三是大胆创新，锐意进取。在工作中不断总结阅历教训，留意探讨新的工作方法，创建新的工作思路，摒弃私心杂念，努力使工作再上新台阶。在处理详细赔案中，最大限度地体现客户根本利益，切实解决实际问题。四是改进工作作风，提高工作水平。增加责任心，高标准、高质量完成工作任务;增加事业心，满腔热忱的开展工作;从公仆服务于人民这条宗旨动身，一心一意为人民服务;对工作脚踏实地，一步一个脚印，不搞形式主义;对自己增加信念，工作中发扬我党的光荣传统，大胆的开展指责和自我指责，通过指责和自我指责达到团结和谐，促进

16、工作。第三，支配工作时，不忘强调加强党风廉政建设的内容。 总之，一年中，自身没有违反收受现金、有价证券和支付凭证规定，没有利用婚丧等事宜之机收钱敛财，没有参加赌博，没有公款旅游、大吃大喝等现象。 四、存在的主要问题和不足 1、两险保费收入有所下降，其主要缘由是：由于我们把主要精力投放在车险业务上，对两险业务抓得不够、不深化、不紧，因而抓大放小是不容忽视的问题。 2、车险业务要进一步增加，提高竞争实力。目前同行保险公司在xx已增加到七家，其主攻方向也盯住了机动车险，与我公司开展了日趋激烈的市场竞争，由于市场竞争激烈，加之我们本身主观上还存在很多不足，使车险业务受到冲击，因此，接着加强宣扬和展业力

17、度，提高竞争实力，是刻不待时的问题。 3、风险管理还须加强。为此还须加强风险管理做好防灾防损，削减国家人民财产损失，是我们的主要职责，要把风险管理提上重要的议事日程。在车险上留意加强投保车辆管理、帮助订正违章、消退事故隐患，尽量降低事故发案率，合理降低赔付率。 4、由于疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。 5、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难心情，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在肯定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教化工作。 五、今后工作思路 随着市场改变和竞争的白热化，今后就保险费而言，我公司要牢牢把握市场的主动权，就必需加强争夺市

18、场的力度和加快抢占市场的速度。 (一)要转变思想观念，主动适应市场的发展与改变，接着加强竞争意识和危机意识的教化，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的主动性和创建性。 (二)正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注意业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑战并占据市场。 (三)接着加强与公安、交警、教化、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。 (四)加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作，必需抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，搭建全县以95518为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架， 加快理赔速度，提高服务质量，改善外部业务环境。 (五)针对竞争，亲密留意同行业发展举措，加大公关力度，实行主动有效的措施，参加竞争，巩固原有险种的市场份额，主动拓展新业务、新保源。 总之，我及公司要在三个代表重要思想和党的十七届四中全会精神指引下，坚固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。