2023年业务员薪酬管理制度(4篇).docx
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1、2023年业务员薪酬管理制度(4篇) 书目 第1篇业务员薪酬管理制度范本 第2篇业务员薪酬管理考核方法 第3篇业务员薪酬管理制度 第4篇业务员薪酬管理制度格式 业务员薪酬管理制度范本 篇一:业务员工资管理制度 依据公司体现公正、公允的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。 一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。 二、底薪 2-1标准: 片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施方法) 业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30% 初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参与过程考核) 注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科60
2、0元,实习期满自动转为初级业务助理 2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。 三、佣金 3.1佣金 3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的全部应担当的损失) 3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金. 3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)提成系数 3.2.1提成系数(指标均为百分比) 业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作主动性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员究竟该拿多少企业在发薪
3、水的时候原委发多少这须要企业建立一套行之有效的薪水制度。 “买力”和“卖力”市场恒久是冲突的,但决非不行调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者依据多年服务众多企业的阅历,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。 1、高底薪+低提成 以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放嘉奖,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。 该制度简单留住具有忠诚度的老业务代表,也简单稳定一些实力相当的人才
4、,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有肯定的要求,所以业务代表不简单轻易进去,门槛相对高些。 2、中底薪+中提成 以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些实力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业实行的是这种薪水发放方式。 3、少底薪+高提成 以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放嘉奖,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的
5、工作主动性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些实力很棒、阅历很足而学历不高的业务代表有肯定的吸引力。 新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量制定百分比(10%) 这种薪水制度,往往造成两种极端,实力强的人经常吃撑着,实力弱的经常吃不着。 4、分解任务量 这是一套比较新的薪水发放原则,能够公允地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。 某公司共10个业务代表,在*年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,详细发放方式有一个
6、数学公式可以计算:平均薪水完成任务任务额=应得薪水。 根据上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应当得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清晰地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。 5、达标高薪制 顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不行及,应当让10%左右特别有实力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。 某销售公司实行达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必需达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪
7、水,业务代表平均距离20万元中间的差距,根据8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放*元。 详细发放方式有一个数学公式可以计算: 最高薪水(最高任务额实际任务额)制定百分比=应得薪水。 这里的“制定百分比”特别关键,应略大于最高薪水最高任务额。 6、阶段考评制 该薪水制度实行的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,实行季度总结考核的方式。详细*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,根据总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。 该方式能有效杜绝业务人员将本应当完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,
8、并且有效削减有实力的业务人员干不满3月就走人状况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的示意效应说来说,对业务人员也是一种不小的激励。 当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,肯定没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。 对于一些人才流淌性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当改变一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。 篇二:业务员管理制度 第一章 总则 第一条 为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司
9、及员工的切身利益,特制定本管理制度。 其次条 本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理方法等。 第三条 凡公司业务员适用本制度。 其次章 业务员思想道德行为准则 第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚恳守信,对公司拥护忠诚,酷爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,听从公司领导的支配。 其次条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有冲突纠纷要妥当解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发觉,扣除当月全部工资奖金,情节特殊严峻的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,冲突特多,比如抢单等
10、现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发觉,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月全部工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发觉有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如其次次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。 第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶
11、意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不当心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并送公安机关依法处理。 第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业隐私告知竞争对手。如经发觉,扣除当月全部工资奖金,马上予以解聘,并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条 业务员严格遵守考勤管理规定,详细奖惩规定详见业务员薪酬管理制度。 其次条业务员每天必需向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决
12、困难的方法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发觉并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。 第三条业务员在上班期间,要求着装整齐,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。 第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 第五条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特别状况的,应写出状况说明报上级主管审批。请病假应供应相关的病历。 第七条公司对优秀业绩
13、者会给以特别优待假期,详细假期时间视公司而定。 第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必需提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有具体安排,并报以上级主管备案。出差旅费的详细报销方法见下章账款管理制度。 第四章 账款货物管理制度 第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必需将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的敏捷性,假如业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。 其次条若有客户因某些缘由,收到货后却不能刚好交款,业务员必需收取客户的“签收单”
14、或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必需把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。 第三条坏账打算金。所谓坏账,是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增加业务员的自我爱护防范实力,公司特设“坏账打算金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账打算金”。当年度满,假如未发生吊账问题,公司全数奉还打算金,并予以适当嘉奖。假如真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账打算金”提取。公司出于人性化考虑,也出一半。假如“坏账打算金”不足诉讼费用的一半,从
15、业务员工资中扣除。假如诉讼无果,成了“死账”,由业务员担当全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条任主可作具体斟酌,也可以不设此条。) 第四条每月28号下午四点为当月最终回款时间。业务员不得将已收款项有意挪至下月。一经发觉,从工资中扣除500元。 第五条对于那些短暂收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的缘由存在,客户短暂交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应刚好报知干脆上级主管备案,在这期间,业务员应主动提示督促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥当追款方法。 第六条业务员出差旅费报销的规定:
16、为了提高业务员出差洽谈业务的胜利率,遏止乱出差的现象,特制定本条。以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。 第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。(作者附注:第六、七条任主看状况而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。无形中公司增加了额外的成本。杜绝方法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月
17、不能报销超过三次的) 第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时须要货物的现场展示,为了便利业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必需在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。 第五章 客户关系管理方法 第一条 业务员应当相识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。 其次条业务员每月必需具体整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。 第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主
18、管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。 第四条公司会全力协作业务员和客户的洽谈工作。包括帮助洽谈,供应便利等等。 第五条业务员要正确处理客户的投诉。细致倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的敬重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。主动寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。 篇三:公司工资管理制度 一. 总则 第一条 根据公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。 其次条 本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。 二. 工资结构第三条 员工工
19、资由固定工资、绩效工资两部分组成。 第四条 工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。 第五条 固定工资是依据员工的职务、资格、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作酬劳。固定工资在工资总额中占40%。 第六条 绩效工资是依据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资酬劳,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。 第七条 员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。 第八条 员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣
20、款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。 三. 工资系列 第九条 公司依据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。 第十条 管理层系列适用于公司总经理、副总经理。 第十一条 职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。 第十二条 项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。 第十三条 生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。 第十四条 营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。 第十五条 员工工资系列适用范围详见下表1: 四. 工资计算方法 第十六条 工资计算
21、公式: 应发工资=固定工资+绩效工资 实发工资=应发工资-扣除项目 固定工资=工资总额40% 绩效工资=工资总额60%绩效工资计发系数(0-1) 第十七条 工资标准的确定:依据员工所属的岗位、职务,依据岗位工资一览表确定其工资标准。待岗人员工资根据本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1试用期员工工资标准表。 第十八条 绩效工资与绩效考核结果挂钩,试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。 第十九条 职能部门一般员工考核由其部门经理负责;部门经理考核由其主管副总负责;项目部成员考核由其项目经理负责。考核成果和计发系数每月8号前上报至人力资源部。 注1:原则上管理
22、层工资由公司担当,若管理层人员兼任项目经理,则其基本工资由公司担当,绩效工资由项目部担当。 注2:总经理绩效工资计算方法:总经理月绩效工资=项目经理月平均绩效工资1.5。总经理的收入原则上最高限额为5500元。副总经理兼任项目经理时绩效工资原则上按其负责的项目的经营状况确定其月绩效工资。 其次十条 为激励公司部门经理、项目经理及以上管理者为公司忘我工作,体现责、权、利相结合的原则,公司按月发放职务津贴,详细如下表: 五. 薪级调整 其次十一条 原则上公司在每个财务年度结束后,依据当年的经营业绩,并依据年终综合考核成果对全体员工发放二次绩效工资(年终奖),并酌情对工资标准予以调整,重新确定全部员
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