2023年公司年总总结（优选6篇）.docx

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1、2023年公司年总总结（优选6篇） 书目 第1篇2023年五金公司年总结及年安排 第2篇2023年五金公司年总结与安排 第3篇it公司年总结范文 第4篇五金公司年总结及年安排 第5篇通信公司年总结范文 第6篇信息技术公司年总结 2023年五金公司年总结及年安排 五金公司xx年总结及xx年安排 转瞬间，一年的工作即将成为历史。我自己经验了很多没有接触过的事物和事情，让我体会到了许多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。 在全球经济不景气的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感责任重大。（我

2、是从6月份起先接手）同时，特别感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我始终以一种虚心的看法和饱满的热忱开展全部的工作。看到目前公司的经营状况、发展步伐，我内心既是焦急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去发展。通过自身不断的学习和实践，个人在思想相识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺阅历，公司一些层面也存在问题须要我们去改进。 1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理安排 2、业务的拓展方向不够清楚，没有优势产品，没有业务团队 3、对客户报价的精确性和刚好性不够 4、要做出相应的嘉奖机制 5、提高送货效率和工作激情

3、 6、加强与客户之间的沟通，跟踪，协作 7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡 8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用 9、提高打大家的责任心，执行力，使命感 10、 明确个人的价值观，加强团队建设 以上的10个问题没有做到位，让我们的原始业务有所被动。其中还有一点就是我们经营核心客户比较单调（xx）我们做的五金产品困难需求量有少，并且时时刻刻要跟踪到位。加上目前的市场竞争特别的激烈，随着客户的发展越来越制度化，流程化，规范话。对客户和产品的要求也越来越高。所谓的普料对我们今年业绩影响比较突出的一块。（普料去年用量较大的893 3m胶带，碳砂，贴纸，2023胶水今

4、年没有这几款产品，还有拉伸膜的用量相比去年削减50%）五金产品相对波动不大。 今年的费用开支给我们公司承受一些压力，各方面增加了不少费用。 1、对客户的提成 2、购买进项税票 3、人人工薪酬 4、店铺的搬迁 我在公司的管理上同时也出现了一些错误， 1、对公司业务方面不是特殊熟识， 2、在工作没有支配好的状况下个人去拓展新的业务(原材料) 3、不够深刻了解内部人工的心声 4、对供应商的资料不够清楚 5、制度与执行力不到位。所以导致我们公司经营的不足，业绩有所下，目标没有达成。在此，我深感到愧疚。对自己的不足之处，要加以改进。带着下面的人同心协力，努力工作，加强执行力，责任心，危机感。完成集团下达

5、给我们的目标。我们要有信念、有思想、有作为和不放弃的精神。 在这里，感到欣慰的一点是我们在尝试新的发展方向，挖掘新产品信普料（包括原材料）业务在推动中，虽然有一些方面受到阻力，但我们从中得到阅历和教训。这段时间，我们也奠定了公关，信息，产品，合作方式的基础。有些产品项目在跟踪，走业务流程中，我有信念在新的发展板块闯出新天地，有利于我们公司的发展前景。把每件事情，每个细微环节落实到实处，执行到位。 xx年的安排 对于下一年的工作，我感到特别的期盼，新的一年里工作会充溢挑战和压力。面对这样一个不景气的市场环境，我叶智还是有信念把明年的工作做好，给大家呈现出一副全新的面孔。我给我个人和公司定接下来的

6、工作安排，希望各位领导给我们监督，提看法，或者有好的建议和发展项目也可以跟我们共享。 我们公司目前是属于贸易型，但我知道，我们没有产品研发，没有代理，没有销售团队，我们的客户比较单一（等于把摆放在一个篮子里）。我们公司的业务现在发展空间相对比较小，发展前景也不够稳定。通过这半年以来的工作总结和客户打交道，对市场的了解，我们公司走多元化发展路途是必定的趋势。我个人认为公司接下来要发展得思路和方向有以下6项 1、维护和发展好原始业务，锁定目标（工作主要由叶永锋负责，我来帮助和监督） 2、在xx找寻原材料产品业务（在这里面找最佳合作方式，做到低成本或无成本，给公司给来收入。我会仔细努力，全程跟踪到位

7、，将每个开发的项目落到实处，。有一些在跟进中） 3、代理和合作形式的经营（假如有产品成熟，我们会通过市场调查，最终结果，我会想董事长及集团领导回报，审批，确定，其中可以代理或者与厂家合作方式，成立团队经营，拓展外面市场，包括xx） 2023年五金公司年总结与安排 转瞬间，一年的工作即将成为历史。我自己经验了很多没有接触过的事物和事情，让我体会到了许多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。 在全球经济不景气的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感责任重大。（我是从6月份起先接手）同时，特别

8、感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我始终以一种虚心的看法和饱满的热忱开展全部的工作。看到目前公司的经营状况、发展步伐，我内心既是焦急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去发展。通过自身不断的学习和实践，个人在思想相识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺阅历，公司一些层面也存在问题须要我们去改进。 1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理安排 2、业务的拓展方向不够清楚，没有优势产品，没有业务团队 3、对客户报价的精确性和刚好性不够 4、要做出相应的嘉奖机制 5、提高送货效率和工作激情 6、加强与客户之间的沟通，跟

9、踪，协作 7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡 8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用 9、提高打大家的责任心，执行力，使命感 10、 明确个人的价值观，加强团队建设 以上的10个问题没有做到位，让我们的原始业务有所被动。其中还有一点就是我们经营核心客户比较单调（xx）我们做的五金产品困难需求量有少，并且时时刻刻要跟踪到位。加上目前的市场竞争特别的激烈，随着客户的发展越来越制度化，流程化，规范话。对客户和产品的要求也越来越高。所谓的普料对我们今年业绩影响比较突出的一块。（普料去年用量较大的893 3m胶带，碳砂，贴纸，201 202胶水今年没有这几款产品，还有拉

10、伸膜的用量相比去年削减50%）五金产品相对波动不大。 今年的费用开支给我们公司承受一些压力，各方面增加了不少费用。 1、对客户的提成 2、购买进项税票 3、人人工薪酬 4、店铺的搬迁 我在公司的管理上同时也出现了一些错误， 1、对公司业务方面不是特殊熟识， 2、在工作没有支配好的状况下个人去拓展新的业务(原材料) 3、不够深刻了解内部人工的心声 4、对供应商的资料不够清楚 5、制度与执行力不到位。所以导致我们公司经营的不足，业绩有所下，目标没有达成。在此，我深感到愧疚。对自己的不足之处，要加以改进。带着下面的人同心协力，努力工作，加强执行力，责任心，危机感。完成集团下达给我们的目标。我们要有信

11、念、有思想、有作为和不放弃的精神。 在这里，感到欣慰的一点是我们在尝试新的发展方向，挖掘新产品信普料（包括原材料）业务在推动中，虽然有一些方面受到阻力，但我们从中得到阅历和教训。这段时间，我们也奠定了公关，信息，产品，合作方式的基础。有些产品项目在跟踪，走业务流程中，我有信念在新的发展板块闯出新天地，有利于我们公司的发展前景。把每件事情，每个细微环节落实到实处，执行到位。 xx年的安排 对于下一年的工作，我感到特别的期盼，新的一年里工作会充溢挑战和压力。面对这样一个不景气的市场环境，我叶智还是有信念把明年的工作做好，给大家呈现出一副全新的面孔。我给我个人和公司定接下来的工作安排，希望各位领导给

12、我们监督，提看法，或者有好的建议和发展项目也可以跟我们共享。 我们公司目前是属于贸易型，但我知道，我们没有产品研发，没有代理，没有销售团队，我们的客户比较单一（等于把摆放在一个篮子里）。我们公司的业务现在发展空间相对比较小，发展前景也不够稳定。通过这半年以来的工作总结和客户打交道，对市场的了解，我们公司走多元化发展路途是必定的趋势。我个人认为公司接下来要发展得思路和方向有以下6项 1、维护和发展好原始业务，锁定目标（工作主要由叶永锋负责，我来帮助和监督） 2、在xx找寻原材料产品业务（在这里面找合作方式，做到低成本或无成本，给公司给来收入。我会仔细努力，全程跟踪到位，将每个开发的项目落到实处，

13、。有一些在跟进中） 3、代理和合作形式的经营（假如有产品成熟，我们会通过市场调查，最终结果，我会想董事长及集团领导回报，审批，确定，其中可以代理或者与厂家合作方式，成立团队经营，拓展外面市场，包括xx） 4、有机遇可以幕后成立投资机构（在20万-200万之间的项目，在熟识的圈子里有项目资源，发展机遇，向集团领导和董事长反馈，沟通，做调查，假如有可行性，我们可以选择性投资） 5、讲建筑，装修工程的业务跟踪到位（有机会可以收取人才，扩大整体团队，对外开展业务） 6、成立南京xx（主要以xx为主，前期可能存在经营莉莉，后期会给我们创建发展价值。方向为五金，装修工程，普料，原材料等） 在目标形成制定是

14、，我会加强我们公司内部的管理工作，制度改善，引进人才和激励机制。提升全体员工队伍的专业学问，服务意识，沟通技巧，工作激情。合理安排好每个人的工作，推动员工工作的主动性，执行力，责任感，将精力参透到工作中的每个细微环节上。监管公司的成本限制，开拓良好的选购渠道，找寻多家供应商做价格和品质上的人对比，取优弃劣，削减平常的开支和管理上的费用，加强与客户之间的沟通，服务，不断增多业务有关的人脉，确立我们在客户心理的形象，地位和感情，有利于对工作上的支持和帮助。 在崭新的xx年里，希望我们公司全体人员呈现出一张张全新的脸孔，同心协力拼搏进取，把我们的激情，志气，信念提到点，燃烧起我们心中的烈火，以公司的

15、发展和利益为动身点，尽自己的力气为公司做出一份贡献。同时，也为自己人生价值道路增加一份色调和价值。我会带着希望和压力严格要求自己，用心，专注努力开展接下来的工作，使自己在新的一年里取得更大的进步和成果，以公司的目标和发展为主导，全力以赴把公司目标完成，带着公司走出新的辉煌，新的篇章! 在此，我：公司目标如没有完成，要求集团给我惩处，我会担当公司目标和担当这份责任，同样，接受集团对我的监督。 it公司年总结范文 信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。本文是我为大家整理的it公司年总结范文，仅供参考。 it公司年

16、总结范文 首先，特别兴奋能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢! xxxx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的确定没错! 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止xxxx年12月31日，我总计开发有效客户 家，上门探望客户 次，

17、每天坚持打电话 30个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不志向，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几个缘由： 1、刚进入it行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力 3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能创建出更好的成

18、果 4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的支配 2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多 3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等 4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止xxxx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公

19、司的资金平安。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情 2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动 3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这

20、方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大 4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了qq好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培育，提高了我的工作效率 5、其它心得体会： 五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，感谢! it公司年总结范文 五金公司年总结

21、及年安排 转瞬间，一年的工作即将成为历史。我自己经验了很多没有接触过的事物和事情，让我体会到了许多人情世故，更让我懂得挫折，要保持什么样的心态。如何经营自己管理的公司，让自己有更多的学习机会在新的一年来临之际，回顾自己及公司这一年来的工作历程。 在全球经济不景气的背景下我接手了xx公司的全面管理工作，倍感责任重大。（我是从6月份起先接手）同时，特别感谢集团领导及同事们对我的支持与帮助。在这工作期间，我始终以一种虚心的看法和饱满的热忱开展全部的工作。看到目前公司的经营状况、发展步伐，我内心既是焦急、惶恐。我更加迫切地希望公司能走上一条光明大道，看到前景，往更好的方向去发展。通过自身不断的学习和实

22、践，个人在思想相识上，学习与工作都不同程度的进步和提高。不过，个人在管理上还是欠缺阅历，公司一些层面也存在问题须要我们去改进。 1、公司的组织框架，内部工作岗位明确，合理安排 2、业务的拓展方向不够清楚，没有优势产品，没有业务团队 3、对客户报价的精确性和刚好性不够 4、要做出相应的嘉奖机制 5、提高送货效率和工作激情 6、加强与客户之间的沟通，跟踪，协作 7、大家内部人工的协调性，存在摩擦，默契，沟通问题，心态过于不平衡 8、增加供应商，保证品质，降低成本和费用 9、提高打大家的责任心，执行力，使命感 10、 明确个人的价值观，加强团队建设 以上的10个问题没有做到位，让我们的原始业务有所被

23、动。其中还有一点就是我们经营核心客户比较单调（xx）我们做的五金产品困难需求量有少，并且时时刻刻要跟踪到位。加上目前的市场竞争特别的激烈，随着客户的发展越来越制度化，流程化，规范话。对客户和产品的要求也越来越高。所谓的普料对我们今年业绩影响比较突出的一块。（普料去年用量较大的893 3m胶带，碳砂，贴纸，201 202胶水今年没有这几款产品，还有拉伸膜的用量相比去年削减50%）五金产品相对波动不大。 通信公司年总结范文 在党群工作方面,重点开展了保持共产党员先进性教化和“端正政风行风优化经济发展环境”最差单位民主评议活动。一、全面开展了保持共产党员先进性教化活动根据中心和省市委的要求,我公司保

24、持共产党员先进性教化活动从xx年7月起先到xx年12月底结束,分三个阶段进行：7月16日到8月中旬,重点进行了集中学习教化；8月中旬至9月初,重点进行了个人党性分析和民主评议,同时抓好征求看法和看法反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实，10月中旬起先巩固扩高校习教化成果。在学习动员阶段成立了领导小组，对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教化实施方案。召开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话，对教化活动进行了详细支配部署。开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习具体安排和日程支配表,各支部仔细实施了学习安排，全体党员按要求撰写

25、读书笔记和心得体会。比照党章规定和关于新时期保持共产党员先进性的基本要求，开展了“党员先进性详细标准”专题大探讨，提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的详细要求；各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满足工程”,仔细组织了主题实践报告活动。各级党组织和全体党员主动立足岗位实际和深化基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解决影响企业发展和群众反映剧烈的突出问题，作为先进性教化活动的一个重要内容。进行了保持共产党员先进性系列教化。以江*论加强和改进执政党建设专题摘编、xx在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话、保持共产党员先进性教化读本以及中心和省市委领导讲话。重点学习了中国共产党

26、章程、中共中心关于完善社会主义市场经济体制若干问题的确定、中共中心关于加强党的执政实力建设的确定；中共中心关于加强和改进党的作风建设的确定、中共xx届xx全会精神以及建立健全教化、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例。同时，在党员中深化进行了邓*理论和“三个代表”重要思想教化，增加全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增加党员的科学意识和科学精神。学习中,一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参与集中学习，,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时,以上党

27、课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效果。在分析评议阶段广泛征求了看法。设立了征求看法箱，通过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求看法。机关部门和党员领导干部还面对基层群众和服务对象征求看法,对党员、群众关切的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。公司党委和各支部对征求到的看法进行梳理汇总和看法反馈。本着边学边改和便征求看法边整改的原则,公司党委和各支部向党员照实反馈看法了看法并仔细组织探讨了整改措施主动落实整改看法。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动，征求看法，沟通思想，相互帮助，增进了团结。仔细撰写党性分析材料。

28、比照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，根据“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的状况，重点检查政治坚毅、信念坚决，提高执政实力，树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会，针对征求到的看法逐条探讨整改措施;公司领导分别参与所属支部的专题组织生活会，党员之间相互沟通、相互评议、开展指责；党员依据评议看法

29、，仔细修改了自己的党性分析材料。开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料，明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班子成员之间坦诚相见,进行了指责与自我指责。召开了支委会。各支部依据民主评议的状况、征求到的群众看法和党员的现实表现，提出对每个党员的评议看法。仔细反馈了看法。党支部向每个党员反馈评议看法指出存在的问题,对极个别不完全符合条件的党员，进行指责教化，帮助相识问题，要求其仔细做了改正。通报了状况。各支部均以肯定的方式，在肯定范围内通报专题组织生活会、专题民主生活会和党支部对每个党员的评议看法状况。公司党委集中了员工提出的各类问题,并统一将探讨后的整改措施向全体

30、员工进行了全面公示和反馈。在整改提高阶段针对征求到的看法和民主评议中反映的问题，领导班子和各支部分别制定整改措施，集体探讨修改；党员个人制定了整改措施；领导班子和各支部将整改措施提交党员大会探讨征求看法，并进行了修改完善。仔细进行整改。把整改贯穿于整个教化活动的全过程，边学边改，边查边改，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；对那些须要解决而又能够解决的突出问题，集中一段时间进行整改，让群众实实在在感受到了教化活动带来的改变和进步。公布了整改状况。在原来征求看法的范围内进一步制定了整改措施,并将整改结果再次公布，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众看法，自觉接受群众

31、监督。集中学习教化基本结束后，根据市委的要求,组织全体党员和绝大多数员工群众进行了群众满足度民主测评,并打算用三个月左右的时间，巩固和扩大整改成果，建立教化活动长效机制,把整改贯穿于整个教化活动的全过程，边学边改，边查边改，立行立改。2、切实加强对先进性教化活动的组织和领导建立了领导责任制公司主要领导为先进性教化活动的第一责任人，分管领导为分管单位、部门的详细责任人，分别对主管和分管口先进性教化活动负有督查指导责任，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党员领导干部在抓好本单位、本部门教化活动的过程中，以一般党员身份参与先进性教化活动，带头参与学习，带头查找问题，带头开展指责

32、与自我指责，带头制定和落实整改措施，过好双重组织生活。建立了党员领导干部联系点制度各级党员领导干部，都依据各自的分工确定先进性教化活动联系点，帮助基层和群众解决实际困难,常常到联系点调查探讨，检查指导工作，解决工作中的问题，把联系点办成示范点。主动接受群众监督评价先进性教化活动的各个阶段，都有群众参与，充分征求群众看法，把事关群众切身利益和群众反映剧烈的问题，作为重点解决的问题，尤其是在整改阶段，刚好向群众公布整改方案和整改结果，使整改全过程置于群众的监督之下。以先进性教化活动为动力，促进各项工作正确处理开展先进性教化活动与做好本单位当前各项工作的关系，既不脱离中心工作孤立地搞先进性教化活动，

33、也不因为工作忙而不仔细抓先进性教化活动。做到了统筹兼顾，合理支配，调动广阔党员干部群众的主动性，促进各项工作，切实做到“两不误、两促进、两提高”。二、全面参与了“端正政风行风”最差单位民主评议活动根据省公司党组纪检组和市委关于xx年“端正政风行风、优化发展环境”最差单位评议活动的部署，结合我公司实际，坚持“标本兼治，纠防并举”，坚持以“追求客户满足服务”为宗旨，以持续为社会、为企业创建更大价值为己任，接着深化“服务与业务”战略，提升服务档次，打造精品网络，主动为党政机关、群众团体和企事业单位供应信息化全面解决方案，为广阔客户供应特性化、智能化、多样化的通信服务，加快企业发展。1、领导重视,全员

34、发动,细心组织活动我公司党政领导高度重视改善政风行风工作。刚好全员发动,将双评”工作与生产、经营、管理等指标同等对待，同支配、同部署、同检查、同评比。全面推行了首问负责制、服务制，建立了规范高效的服务机制。2、坚持民主决策,加强效能监察,实行企务公开领导班子实行民主决策,该公开招标的公开招标,该集体确定的集体确定,该交职代会的交职代会,该部门办理的部门办理。班子成员身体力行，凡要求别人做到的,自己首先做到,从不许愿、不开口子,不搞暗箱操作。在建设、选购方面，坚持“阳光作业”，凡5万元以上物资选购、10万元以上工程建设项目一律公开招标，纪检监察部门全程参加,对重点部位、重点部门加强专项检查和效能

35、监察。推行了企务公开工作,除涉企业隐私和个人隐私外，各类信息全部公开或公示,保证基层和各类员工的知情权和监督权。3、抓好软硬件建设,努力改善服务在投入巨资彻底改善了服务环境的同时,加强服务质量管理和考核，理顺流程，整合资费，改善服务，想方设法便利客户,对营业营销人员进行了全面素养培训和礼仪培训,定期评比营业员。各窗口部门主动转变作风，接受各界监督,定期发征求看法函，召开客户座谈会，参与行风热线,主动解决各界普遍关切的问题，做到事事有着落,件件有回声。4、严守电信法规和行规，做到依法经营,理性竞争在避开国有资产流失的同时,以资费实惠、套餐和赠送通话时间方式让利客户,扶持偏远农村、林区和矿区,在营

36、造良性竞争环境中求得发展。同时遵循“沟通从心起先”,追求客户满足,以更全面、更特性化的产品和服务赢得市场。用全球通、神州行、动感地带三大品牌满意客户的基本需求,用移动话音、数据、ip电话和多媒体四大基本业务以及短信、彩铃、彩信、随意行等新业务丰富广阔客户的生活,用vomn集团通话、专线接入、集团短信、集群调度、集团彩铃帮助各企事业单位提高效率、树立形象,用银行交费、网站交费、出售充值卡便利客户交费,用异地补卡、异地交费、实时出帐满意客户差异化需求,用a+嘉奖安排和时尚健康俱乐部活动让全球通客户感到尊贵和优越,用动感地带给年轻人以惊喜体验,用各种实惠的资费和套餐留住神州行客户。此外,今年投资5千

37、多万元,扩容交换机，新建搬迁扩容基站，新增载波,使主要马路、乡镇 、村屯实现连续全覆盖,市区基本无盲区。我们还全力搞好互联互通,刚好处理网间障碍,从不人为拖延和人为设障,确保了全通信网在鸡西移动段畅通无阻。通过参与全省开展的“端正政风行风、优化发展环境”最差单位评议活动，促进全公司工作作风明显转变，队伍素养明显增加，办事效率明显提高，服务质量明显改进，客户满足度明显提升。县（市）分公司和各区营销部力争获得县（市）、区单位，以确保市公司获得达标单位称号、力争获得全省单。 信息技术公司年总结 信息技术公司年总结范文 it公司年总结范文 首先，特别兴奋能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我

38、这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢！ xxxx年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过it行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的确定没错！ 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止xxxx年12月31日，我总计开发有效客户家，上门探望客户次，每天坚持打电话30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不志向，跟各位公

39、司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几个缘由： 1、刚进入it行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力 3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能创建出更好的成果 4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库

40、存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的支配 2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多 3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等 4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止xxxx年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公司的资金平安。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，肯定要组织好自己的语

41、言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情 2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动 3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大 4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了 5、其它心得体会： 五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，感谢！ it公司年总结范文