2023年人事管理工作总结（优选篇）.docx

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1、2023年人事管理工作总结（优选篇） 书目 第1篇2023年高校生暑期实习总结范文：人事管理实习 第2篇企业人事管理工作年度总结 第3篇度人事管理工作总结 第4篇2023年酒店人事管理个人年终总结范文 第5篇企业人事管理工作总结范文开头 第6篇酒店人事管理个人上年总结 第7篇16年公司人事管理工作总结范文示例 第8篇2023年企业行政人事管理总结及2023年安排范文 第9篇人事管理年度工作总结结尾 第10篇企业人事管理工作年度总结范文 第11篇人事管理工作总结 第12篇人事管理专业个人年终总结 第13篇学校人事管理工作总结700字 第14篇人事管理员年终工作总结结尾 第15篇酒店人事管理工作个

2、人年终总结 第16篇2023人事管理工作总结范文 2023年高校生暑期实习总结范文：人事管理实习 实习目的 通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。 实习任务 对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作打算. 实习内容 计算机在人事管理中的应用 随着社会的发展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会，学问经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和运用，计算机已在科研、生产、商业、服务等很多方面创建了提高效率

3、的途径，与此同时，单位技术成本也逐年有了明显的下降，然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外，花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/34/5，这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必需在进行机构改革的同时，尽快运用现代化管理设备、管理手段、管理方法。 计算机在人事部门的广泛运用，改进了统计手段，改革了统计方法，提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用，将为我国的人事管理工作，供应现代化的管理手段和科学的管理方法，并将为开创人事管理工作的新局面创建条件。 目前，计算机在我国的人事管理工作中，主要可用来进行报表处理，档案管理，文书编辑，信息查询，综合分析。干部统计作为人事

4、管理的一个重要组成部分，是通过对干部状况的调查，整理和分析，了解干部队伍的发展趋势，为各级领导机关制定干部工作的方针，政策，加强干部管理，改革干部制度供应精确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本状况统计之外，还包括干部的工资统计，干部编制状况统计，干部奖惩状况统计，军转干部安置状况统计，老干部状况统计等方面，其涉及的面之广，数据量之大可想而知，若利用手工进行干部的统计工作，大致要经过干部统计调查，干部统计资料的整理，干部统计分析三个过程，但这种手工统计过程，存在着几个明显的问题，比如说统计资料缺乏精确性，刚好性，须要花费大量的人力，物力，财力等。 手工方法所表现出来的种种劣势，使人们渐渐意识到

5、管理现代化已成为当代社会发展的一股不行抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个困难的系统工程，须要实行科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、限制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。 电子计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事管理现代化的重要工具，在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经起先运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预料和规划等。 管理现代化是汉代社会发展

6、的一股不行抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大，综合性越来越强，生产专业化分工越来越细，行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不亲密。组织管理日趋困难;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些，要求管理工作对实际问题的反映和决策必需快速刚好，对信息系统的完善程度越来越高，传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的须要。改革、创新，实现管理现代化势在必行。 现代化管理的内容许多，关系很困难，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是管理者，又是被管

7、理者，在管理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此，管理人力资源开发与利用的人事管理在整个困难的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身，抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。 管理改革必需配套进行，现代化管理的实施也须要协调发展，人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位，在管理现代化的浪潮中，人事管理现代化也需同步进行，才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之，人事管理现代化是管理现代化不行缺少的重要一环，它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中，使人事管理达到最大限度地提高工作效率

8、的目的，以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化，使从事管理工作由原来凭个人或少数人的阅历作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事，做到物质与精神相结合，抽象与详细相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和将来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说，人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的安排、组织、指挥、协调、限制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化

9、。 人事来之不易系统化，是人事管理现代化的一个重点。探讨人事管理，必需探讨这个系统所处的环境，即探讨政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开四周的事物，去探讨人事管理现代化，是注定要失败的。 所谓系统，就是在肯定条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成部分结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系统由输入、处理、输出、限制与反馈的四个基本部分组成。 在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化，把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用

10、系统工程来分析系统问题是比较科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进行人事组织管理方面的工作，是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。 人事管理系统内有多种元素，如：管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节，各种管理技术和方法等，都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序，联系的方式和效果是否最优，干脆影响着人事管理的水平。在不同条件下，起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标，是围围着责任制和考核制，逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化，除了要解决制度问题外，还有一个驾驭系统方法的问题，即学会应用系统工程和系统分析法，这对搞好

11、人事管理现代化，具有重要的意义。 人事管理系统的基本功能，目前尚无统一的说法。依据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说，人事管理系统的基本功能，我们认为有如下几方面： 1.确定人事管理的方针政策 2.确定人事管理体制、编制人事规划 3.编制人事安排，设置人事管理机构和岗位 4.制定人事管理的条例方法; 5.教职员工的业务培训; 6.人才选拔、运用、沟通(流淌); 7.考核、奖惩、任免; 8.工资、福利与保险 9.离休、退休、退职。 作为人事干部(人事管理人员)，如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事管理学探讨的根本任务。对这个问题进行个体探讨方面，目前是做得不够的。因为个体寓于群体之

12、中，群体对人员才能发挥之影响作用，可利用系统原理去指示。通过群体探讨来寻求合理的年龄结构、学问结构、专业结构、来取得令人满足的协作效果等。 过去，在人事管理工作中，人事工作信息滞后，传递慢、“马后炮”，人事管理数据加工不刚好。比如：干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写，贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费劲，精确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此，我们应当努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料，提高对管理现代化重要性的相识，尝试去利用计算机来实现人事管 理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力，由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人

13、事工作的老同志的帮助，他们： 首先，开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。 其次，将学校或单位人员的档案内容的所需数据，存储在计算机的磁盘里，须要时可以通过计算机便利地进行查询、检索、维护，还可以将有关数据打印出来。 第三，还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的运用。 第四，刚好收集、加工、整理、存贮、检索新的改变数据。 使其单位人事管理初步实行计算机化，让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是依据精确、刚好的人事信息来进行决策，实现管理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的人事信息量，进行刚好收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。 即：(1)

14、对输入的人事数据，进行数值运算和逻辑运算，求解各种问题。 (2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题，为人事决策者在决策时供应依据。 (3)对人事管理的各种资料数据和计算机依次，具有记忆存贮的实力。 实践证明，当管理的信息量和困难程度达到某一限度时，即管理人员的劳动强度超过其承受实力时，就必需采纳新的管理手段，即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等，可以运用人事基础信息，高效、合理、恰当地管理。这样，人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善，计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。 正因为如此，实现人事管理现代化，要有科学的管理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高人事管理工

15、作效率。现代人事工作的信息量越来越大，保密性越来越强，而且信息的密度不断提高，靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统，已渐渐成为人事管理现代化的重要手段，在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在人事信息系统中的作用有： (1)计算机能够比人更快地供应有信息价值的人事数据; (2)计算机能够比人供应更新的人事数据; (3)计算机能够比人供应更加精确的人事数据; (4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。 正因为如此，我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统，即计算机人事信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点： 一是可以高效能、大容量地收

16、集、处理、存贮人事信息，大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。 二是可以刚好驾驭整个人事管理系统的全面状况，供应系统的精确的人事信息，可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政管理水平。 三是可以供应各种加工处理了的人事信息，以满意人事管理的特别要求，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮助选择方案，实现优化决策。当前，不少单位的人事部门对于计算机的应用还仅限于简洁的单机应用，随着时间的推移、任务的困难、用户的需求，其应用还会 总之，计算机的广泛应用，计算机人事管理信息系统的建立，适应了社会经济发的客观要求，是人事管理现代化的一大进步。今日我们运用计算机

17、进行了学校人事档案管理的初步现代化的开发和运用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事干部从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事创建性的管理活动和其它教化教学的活动中去;它能使决策、安排和其它管理活动更加科学、精确、敏捷。因此，建立计算机人事管理信息系统是一种客观发展必定趋势。尽管在人事管理方面还不行能普遍运用计算机，但从长远来说，人事管理现代化和计算机是不分割的。轻视或者拒绝利用计算机技术，就不行能真正地、全面地实现人事管理现代化。随着我国经济、科技的发的，人才开发管理的加强，我们肯定要努力创建条件，促进运用计算机的人事管理现代化。为建设中国特色的社会主义而努力奋斗。 实习体会

18、四年的高校生活,让我对计算机理论学问有了肯定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务.为期两周的上机实习,我上网查阅了一些计算应用学问并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解,为接下来的六周毕业设计作打算,提高了我的动手实力,同时也让我了解到了自己的不足,我会接着努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献.对于学校的细心支配和指导老师的专心辅导特别感谢。 企业人事管理工作年度总结 企业人事管理工作年度总结 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，让我们抽出

19、时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我细心整理的企业人事管理工作年度总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 企业发展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，基本达到的机组与人员配置，使人事改革走上了健康发展的道路。 1、合理调配现有人力资源，以达配置 根据公司20xx年度管理机构设置，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作，将管理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人；并依据公司生产经营状况刚好合理调

20、配人员，确保了生产经营工作的顺当开展。 2、实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工作 为进一步合理开发和利用人力资源，主动营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评管理方法（自评、互评、领导评价），根据思想品德、工作实力、工作看法、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最终由员工所在部门汇总终评，根据有条不紊的程序对公司员工进行综合素养评价，评价共计463人次。 3、劳动合同管理 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循同等自愿、协商一样的原则，依据公司员工人事评价结果及劳动合

21、同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员实行中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理方法，主动开展工作，确定了合同年限，根据先个人填写劳动合同签订意向表后部门填写看法，最终公司依据员工人事评价结果及部门填写看法，确定劳动合同意向，反馈本人，共确定续签劳动合同554人次，其中： 续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次； 不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作

22、。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证。 通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即变更建厂以来始终持续的全部员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签，充分发挥了劳动合同的肃穆性，使明确了岗位的重要性，这对许多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都相识到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成一样，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订激励了员工主动上进、爱岗敬业的主子翁意识，变更了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破

23、了国营企业的大锅饭、终身制现象。 4、改革内退人员管理 为充分调动在岗职工工作主动性，经充分探讨，对内退人员工作支配及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣扬，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭惊慌、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进行走访达50人次。同时依据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。 本次对内退人员的管理改革意义重大，不仅使内退人员相识到公司面临的严峻的市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，达到了维护公司声誉和稳定的目的

24、，更使广阔在职的干部员工增加了危机意识，也充分相识到只有工作和贡献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意识。 5、出台实惠政策，激励员工自谋职业 为促进员工的合理流淌，激励、支持部分职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的基础上出台了新的辞职管理规定，激励员工自谋职业。同时遵循同等自愿、协商一样的原则，刚好做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，达到了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的发展。 6、加强劳动爱护用品管理 为加强劳动爱护用品的管理，提高员工的自我

25、爱护实力，在原有基础上重新修订劳动爱护用品管理方法，进一步规范了劳动爱护用品的发放程序及运用管理，削减了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动爱护用品的发放、平安帽的统一配发等工作。 度人事管理工作总结 2023年度人事管理工作在部室经理和同事们的支持及帮助下，尽职尽责圆满完成年度工作安排，现将工作状况汇报如下： 一、合理调配现有人力资源，力增达到最佳配置 帮助经理做好公司内部分人员的合理调配。根据公司2023年度管理机构设置，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部进行聘请工作，做好了运行车间合理配备检修人员工作，同时依据公司生产经营状况刚好合理调配人员，确

26、保了生产经营工作的顺当开展。本年度下达各种调配调（指）令等共计477人次，其中下达人事指令104人次，下达待岗指令93人次。 二、实行三级管理考核方法，做好各单位人员人事评价工作 为进一步合理开发和利用人力资源，主动营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，真正做到人尽其才，达到人力资源最佳配置，重点做好拟发通知、组织实施等工作。实行三级考评管理方法（自评、互评、领导评价），根据思想品德、工作实力、工作看法、工作绩效四项考评标准，先个人自评；后员工之间互评，互评后经所在班组汇评；最终由员工所在部门汇总终评，根据有条不紊的程序对公司员工进行综合素养评价，本项工作在各单位的大力支持下，顺当完成。

27、本次人事评价共计463人次。 二、做好03年度听证会工作 重点做好了听证会议的组织、筹备和材料打算工作，保证了会议质量，达到预期的管理效果。此项工作在总经理班子的大力支持和参加指导下，重点做好了文件制发，质询题等材料打算，会议的组织。参与评论听证会的党员代表10人，团员代表8人，职工代表13人，董事代表1人，监事代表1人，评分人员9-12人不等，共计约50人。会议期间，高层管理人员3名及各部室单位21名人员进行了述职，述职内容均围绕履行职责和完成年度生产经营目标状况。听证团共向述职人提出质询看法70余条（领导小组44条），建议43条。述职人均做了回答，无消极应付心情。其中总经理办公室、人力资源

28、部、原煤选购部获得了与会人员的认可，取得了听证团的好评。由于公司领导高度重视和支持，以及各方面亲密协作和职工的主动参加，听证会开得圆满顺当，达到了预期效果。 三、劳动合同管理 1、重点做好拟发续签劳动合同通知及签订意向书的工作。依据公司员工人事评价结果及劳动合同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员实行中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理方法，根据先个人填写劳动合同签订意向表；后部门填写看法；最终公司依据员工人事评价结果及部门填写看法，确定劳动合同意向，反馈本人。此项工作全面完成，共确定劳动合同意向596人次，其中确定长期劳动合同意向

29、141人次；确定中期劳动合同意向223人次；确定短期劳动合同意向226人次，不再续签劳动合同意向6人次。 2、做好劳动合同签订年限的确定和手续办理 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循同等自愿、协商一样的原则，依据公司员工人事评价结果及劳动合同签订意向表，对生产、技术、管理骨干实行长期（5年）合同管理，对生产工人及其他工作人员实行中期（3年）、短期（1年）合同或不再续签合同的管理方法，主动开展工作，确定了合同年限，共确定续签劳动合同554人次，其中：续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次；不再续签

30、合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，但是通过座谈、多方联系等大量工作的开展，最终在6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。 （二）、做好劳动合同鉴证工作 为充分利用和发挥劳动合同的作用，根据劳动合同签订年限做好长、中、短期劳动合同的统计，共计签订劳动合同553人次，其中：续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同195人次。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进行全面鉴证，此项工作已圆满完成。 （五）、制定劳动爱护用品管理方法 为加强劳动爱护用品的发放、运用与管理，提高员工的自我爱护实力，依据省劳动保障厅关于职工个人

31、劳动防护用品发放标准有关规定，结合公司生产经营实际，将劳动爱护用品的种类、发放标准、范围、运用期限及管理要求予以规定，通过半年多的实施过程及仔细了解、调查结果，在原有的基础上重新修订劳动爱护用品管理方法，并经总经理办公会议探讨予以下发。进一步规范劳动爱护用品的发放及运用管理，同时规范了劳动爱护用品发放程序，在削减库存，提高资金利用效率及平安经济服务上起到了主动的作用。 （三）、办理离退厂人员手续工作 遵循同等自愿、协商一样的原则，刚好做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员的谈话、确定及手续办理工作。同时仔细学习劳动法、山东省劳动合同条例及劳动合同争议等法律法规，对不再续签劳动合同人员依据不怜悯

32、况，根据不同规定办理离退厂手续，包括劳动合同解除、档案移交等工作，基本完成了人员的分流安置工作。共计43人次。其中：不再续签合同18人次，退休1人次；调入鲁阳集团公司24人次。 （二）、做好人事档案的整理工作 1、做好2000年至2023年全部增资表的整理、分类、汇总及装档工作，共整理增资表2230余份，同时将干部身份117人增资表及30份企业女职工管理、工人岗位基本状况表转移到人才沟通中心进行刚好分装个人档案。 2、做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类，根据姓名进行排序，重新将公司全部人事档案进行规范存档管理，进一步达到了整齐、有序，便于查找。通过整理员工档案，查出汽机车间沈元华、2

33、人没有档案，刚好通知本人进行查找落实；同时查出200余份个人档案材料，经过整理分别装入个人档案，进一步完善了公司员工档案。公司在册员工553人，现存员工档案432份，人才沟通中心存档114份。 （五）、做好内退人员走访工作 利用五一放假期间，对内退人员进行走访，达50人次。此项工作通过传达第四届一次职代会精神，同时让内退人员了解了目前公司煤炭惊慌、生产经营压力较大的严峻形势，达到了与内退人员进一步沟通的目的。同时依据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。 （三）、做好人才储备安排的编写工作 热电公司历经十七年的发展历程，人事管理制度逐步成熟，人力资源的储备工作日益引起

34、各级领导的重视。特殊是近两年由于人员流淌较大，造成个别车间的人才空缺和技术断档，人才的储备工作已提升到战略性高度。人才储备有利于企业制定长期发展规划，有利于企业可持续发展。依据公司人力资源构成现状，从人才储备的方式和方法及人才的培训等方面，结合公司实际编写完成了人才储备安排。 （五）、做好劳保用品的发放工作 1、做好工作服的发放工作 依据公司要求，根据各单位统计状况进行审核、汇总、提报安排、协作定做及协调物资供应部做好领取发放等工作，圆满完成工作服统一配发工作，同时依据公司实际状况，拟订了关于统一工作服穿着的规定，并自9月1日起执行。 2、定期发放季度劳动爱护用品 依据劳动爱护用品管理方法规定

35、，刚好提报季度劳保安排，定期配发，跟踪调查，逐步完善。本年度共计配发 3、做好2023年度平安帽的统一配发的前期工作。 通过调查了解，查阅相关资料，依据不同颜色代表的意义不同，拟定运行人员、检修人员配发黄色（代表操作工人）；化验员、计量员等配发蓝色（代表质量检验人员）、管理人员配发红色（代表管理者），以平安帽配发报告书面上报，经总经理审批后，确定颜色与数量进行提报安排，完成2023年度平安帽的统一配发的前期工作。 2023年酒店人事管理个人年终总结范文 年又走过了半年多，如今已经是7月底，这半年多来，我作为一名管理者，作为一名部门员工利益的代言人，作为一名部门政策的贯彻者与执行者，同时作为一名

36、酒店的员工与领导的下属，我有责任也有义务去不断的去发觉自身的不足，去发觉自己部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于日后我的工作开展更加顺当。高效的管理是企业的生命线，是的，作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的管理路途，我能感觉到任重道远。 半年的工作总结主要分为以下几个方面。 （1）、服务质量。部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热忱却做不到主动，能做到耐性却无法做到周到，员工缺少敏捷的服务方式，客观缘由是这半年尤其是四五月份员工流淌率过高，优秀员工比

37、率过低实习生比率过于高，管理者包括领班与主管也都缺乏长期的富有阅历的服务督导，一系列因素交叉在一起，整体服务水平裹足不前。主要存在的问题：对关键客人的关注度不够，包括vip、值班经理、特别须要照料顾客（包括老人与儿童、孕妇、残疾人）等。 （2）、内部管理。除一位员工夜班睡觉违反员工手册被严峻警告一次，总体上半年没有出现违反酒店规章制度的较大事务。对于餐饮部将奖惩细则执行比较到位，全部的员工都能贯彻细则执行，经统计，迟到为我部门员工主要违反奖惩细则的事务，因此也对这主要问题进行了更进一步的惩罚标准制定，员工迟到1-10分钟扣1分，10-20分钟扣2分处理，20分钟以上扣分3分处理，实习生减半，全

38、部员工都能接受。主要存在的问题：有多名员工反映西餐厅内部管理过于严格，因此内部也常常在进行自我修正与调整。 （3）、制度制定与执行。 a、酒店三月份施行双休制度，在贯彻酒店制度大方向的同时依据部门实际状况对上班时间进行了调整，员工施行双休制度，但上班时间施行超负时，削减每个班次交接班时间，削减班次重合时间，将不须要的时间全都作为负时处理变为酒店所节约的人力资源成本。在并不影响经营的前提下，缩短班次时间，如大堂吧上班时间由8小时制度调整为7小时或7个半小时。各个岗位班次均进行调整。 b、制定周期卫生制度。重新调整西餐厅的卫生清理制度，充分考虑西餐厅的实际状况制定周期卫生制度，将外围卫生列入常态化

39、卫生，如西餐厅楼梯通道、水苑围栏、大理石地面等，且执行基本到位，没有再次出现总经理、值班经理反映外围卫生不合格的状况。但也存在一系列的小问题，还无法彻底解决开中餐状况下的卫生保持，领班对周期卫生的检查力度还不够强，员工区域卫生还有待提高等问题。 c、重新制作菜牌以及菜牌架解决了值班经理反映的菜牌脏菜牌缺失以及员工反映的菜牌难找的问题。 d、向上级反映解决售券制度。针对偶有逃票事务的发生，向上级领导反映后请财务协作将西餐厅收银点搬到大堂吧，解决了迎宾的工作量、提高了迎宾服务水平，同时也解决了买单难的问题。 （4）、内部沟通。从基本上不与员工沟通到施行周期性的与员工沟通机制。贯彻酒店人力资源部的每

40、月员工座谈会制度，部门施行领班一月两次、主管每月一次的沟通制度，解决员工在工作与生活中遇到的一系列问题。几个月下来的确也解决了很多员工提出的问题。不足之处：很多员工提出的问题超出了部门实力之外，很多问题须要其他部门协作解决无法得到解决，很多问题须要酒店解决实际条件却无法允许，很多部门内部能够解决的问题效率不够且执行也不到位部分员工悲观。 （5）卫生质量。卫生质量整体合格，值班经理发觉桌子不干净扣分一次，质检发觉大理石有面包屑扣分一次。协作周期卫生制度，大堂吧卫生执行较为到位，没有出现卫生被扣分现象，西餐厅卫生受经营影响较简单出现卫生死角脏乱等问题。 （6）节能降耗。协作酒店节能降耗政策，将西餐

41、厅的灯光进行再次的调整，同时将节能责任细化到每一个员工，细化到每一个班次，餐厅内部灯都做到客走灯关，客走空调关，且周期性的在例会中进行节能降耗意识的宣扬与讲解。 （7）培训制度。针对新员工入职上岗业务实力不娴熟，在部门的支配下施行先培训后上岗的政策。员工入职部门先进行为期两天的培训，由主管或领班对常用的业务实力进行培训，比如礼节礼貌、有声服务、托盘练习、送餐服务、自助餐巡台等，员工上岗之后进行实践操作之后效果良好。但同时存在的问题是上半年对员工的零点培训、菜单培训、英语培训强度不够。 针对上半年的总结，主要规划与整改 （1）、通过施行正负激励制度与服务质量培训制度结合的方式，进一步的提升员工的

42、服务质量。在培训中注意员工服务意识的培训，同时在日常督导中细化领班的激励制度指标，每个礼拜完成最低嘉奖与最低惩罚。 （2）、接着执行严格的内部管理制度，但对部分奖惩标准进行调整，以人性化却不违反制度为主要宗旨。 （3）、让每一位员工、每一位领班参加到部门制度制定当中来，以“制度去管理而不是以人去管理”为目标，激励员工提出更好的建议改进我们的工作，合理的建议予以接受并且施行嘉奖。 （4）、进一步的加强内部沟通制度，力所能及的解决员工提出的符合实际的问题，同时做好对员工的说明与沟通工作，将问题消化在内部。 （5）、依据2个月的周期卫生运行状况对周期卫生进行调整，让每一个班次都有工作量，每一个班次的

43、工作量都适合。做到整体卫生达标。 （6）、接着加强节能损耗工作。对节能工作执行较好的个人进行嘉奖。 （7）、制定更加合适的适合部门的培训制度。 a、将全部的部门培训进行总结并且进行细化，制定一个培训表格，每一位员工来到西餐厅都能完成表格上所要求的培训，做到培训能彻底、培训不重复、培训不遗漏，同时将大堂吧与西餐厅的培训进行细分。 b、增加领班培训实力。 企业人事管理工作总结范文开头 劳碌而充溢20xx年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20xx年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆

44、满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况汇报如下： 一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通 20xx年我与相关部门合作，顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。 2、行政费用的预算与限制根据公司财务标准化制度规定，为合理限制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算安排，尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定

45、资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。 3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。 4、公司印章、档案及合同的管理 20xx年行政

46、部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章运用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中，在肯定程度上避开了风险。 5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求，统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。 6、日常人事工作及员工关系管理 20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，主动倾听员工心声，刚好解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。