2023年保洁人员管理制度(3篇).docx

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1、2023年保洁人员管理制度(3篇) 书目 第1篇产业园区保洁人员平安管理规定 第2篇社区保洁人员管理制度 第3篇新城物业管理通用行为规范-6：物业保洁人员行为规范 产业园区保洁人员平安管理规定 产业园园区保洁人员平安管理规定 因为保洁工作有时会接触到电源、爬高工作、机器设备等工作,为确保平安生产,特此规定: 1.工作时穿规定的鞋子,佩带平安帽,工作服口袋不能放锐利的工具。 2.搬运物品时要当心、快捷、不能跑(留意:先试一试物品的重量然后实行直背、弯曲双腿的姿态)。 3.工作中如发觉有任何异味,应马上向上级报告。 4.在运用电器接头前应进行平安检查。 5.不要用湿手或湿抹布去碰正在运用的电器。

2、6.机器开动时,不要把手伸进去。 7.运用电器设备时,接线板的电线不能阻碍交通。 8.做高处清洁要运用适当工具,要检查梯子是否坚固,必要时要系平安带。 9.不要用手拣破裂的玻璃,要用垃圾铲和扫把,最终用吸尘机吸地。 10.不要将手伸到垃圾袋和桶内,以防扎伤。 11.推车时要载重适量,将重的物品放置在服务车底部(保持平衡),任何物品不得超过车的边沿(会阻挡视线或碰伤墙壁门柜及行人)。 12.清洁玻璃制品时要特别当心,避开划伤。 13.发觉一些突出的钉子、螺丝、碎片等要马上向上级报告,避开过往行人受伤。 14.用门把手开门和关门,不要握门边。 15.了解各种药剂的用途和特性并正确区分和运用;严格遵

3、守化学药剂的配比;运用对皮肤有损害的清洁剂要戴手套,如有必要运用原液需事先得到领导批准。 社区保洁人员管理制度 为了保证徐堰花园小区干净整齐,各个场所角落不堆放垃圾杂物。 1、准时上下班,有事请假经批准后方能离岗。 2、保洁人员必需在中午前将地面清扫完和清理水沟,下午主要清理水沟,障碍柱和草坪,灌木丛的白色垃圾。 3、按时完成季节性突击性卫生,清洁任务。 4、倾倒垃圾全部进入口,严禁筒外飘落,对垃圾筒要常常清洗。 5、严格遵守规章制度,完成领导交给的临时任务。 徐堰花园临时物业办 20*年2月20日 新城物业管理通用行为规范-6：物业保洁人员行为规范 丽景新城物业管理通用行为规范(6):物业保

4、洁人员行为规范 仪容仪表: 1.工作时间内一律根据公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不行擅自变更制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。 2.保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。 3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。 工具: 1.保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。 2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。 遇到客户: 1.在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应短暂停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。 2.保洁时遇到客户询问问题,要立即停止

5、工作,耐性细致地回答客户提问。 3.不大声说话、闲聊。 绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。服务看法看法亲善可亲,举止端庄,谈吐文静,主动热忱,周到优质,礼貌待人。 浇灌水: 1.浇灌水时,摆放相关标识,以提示顾客。 2.路上不能留有积水,以免影响顾客行走。 3.节约用水。 4.有业主路过,刚好停止工作让路,并可点头致意或问好。 施肥、除虫害: 1.洒药时要摆放消杀标识。 2.不运用有剧烈气味或臭味的用料。 3.有客户经过,要停止工作。 4.药水不能遗留在公路或者叶片上,如有遗留,需刚好清扫干净。 5.喷洒药水时,须佩带口罩。如药水有气味,须向业主作好相关说明工作,说明是没有毒性的药物。 6.不在燥热的时候喷洒药水。 修剪和除草: 1.打算和检查运用设备能正常运用,避开有漏油等状况发生。 2.刚好清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客便利。 3.节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。 4.有客户经过,要停止工作。