2023年保安保洁管理制度上墙(2篇).docx

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1、2023年保安保洁管理制度上墙(2篇) 书目 第1篇保安保洁管理目标措施标书 第2篇物业公司保安保洁岗位职责管理方法 保安保洁管理目标措施标书 物业管理标书之保洁、保安管理目标与措施 一、 证大厦及附属房屋外观整齐 管理措施 1、针对气候及外墙材质制定具体的保养安排,采纳先进养护技术,削减外墙清洗频次,最大限度的削减清洗对外墙表面的损伤,保持墙面、漆面最佳光滑度; 2、选聘资质高,清洗技术强的专业清洗公司进行外墙的清洗合作,物业管理公司供应成熟、先进的外墙清洗及保养技术; 3、清洗保养外墙时,物业管理公司专业保洁人员全程跟近,检查物料及操作工艺,保证清洗工程质量; 4、每月对大厦招牌、低处墙面

2、进行除尘及保养,维持光滑如新的效果。 二、公共环境,时刻保持整齐卫生; 1、物业管理公司派出工作责任心强,保洁技术全面的保洁班组进行环境的全面卫生保洁; 2、物业管理公司的保洁员进行卫生保洁时,采纳美国庄臣品牌系列清洁药剂,不仅保证清洁效果,而且绿色环保对洁具、设备表面无损伤; 3、物业管理公司的保洁班组执行严格的保洁保养安排,定期对洁具、设备设施、地面、墙面进行保养,从而使设备设、施的运用寿命得以延长,达到保值、增值作用。 保洁日常保洁工作措施 保洁部位 保洁内容 保洁频次 保洁标准 卫生间 1、设备、设施清洁抹尘 2、马桶、小便斗消毒 3、圾袋更换 2小时一次 1、马桶、便斗内外目视无污痕

3、,干净光亮; 2、马桶水箱、马桶基座及便斗外侧,用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染; 3、墙面瓷砖目视干净光亮,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染; 4、镜面目视干净光亮,无污痕、水迹; 5、台盆目视干净光亮、无污痕; 6、台面用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染; 7、水槽目视无积水、无污痕; 8、水龙头、马桶、便斗冲水开关等镀铬件目视干净光亮,无水痕、污痕、划痕; 9、台盆下水管、台盆支架目视无灰尘、污痕; 10、地面瓷砖目视光滑、无污迹、积水; 11、顶棚目视干净无污痕; 12、门、窗目视干净无灰尘、污痕;窗框、防火窗内侧用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染; 13、隔离板及冒头用纸巾抹拭50厘米,

4、纸巾基本不被污染; 14、墙面开关、照明灯、排气扇目视无灰尘、污痕; 15、无异味。 公共走廊 1、面推尘,设备、设施抹尘 2、公共垃圾箱垃圾袋更换 3、墙面抹尘,保养 4、锈钢烟缸清洁 2小时一次 1、视光亮、干净,无垃圾、杂物,水迹、角落无灰尘; 2、目视角落无蜘蛛网;天花板、墙面目视无灰尘、污痕; 3、电梯间墙面目视干净光亮,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染。 4、烟缸部分目视无明显痰迹,烟缸内烟蒂不得超过3只; 5、垃圾筒部分垃圾、杂物不超过一半,内部无异味; 车场、广场 1、地面的扫尘、垃圾清理2、护栏、告示板等设备、设施抹尘 2小时一次 1、地面目视无垃圾、杂物、积尘、杂草;

5、2、广场各项附属设施(主要包括泛光照明灯具、隔离墩及灯箱等),目视表面光亮无灰尘、污痕。 3、外墙目视无污迹、乱贴乱画现象。 4、地面目视无杂物、积尘、油污; 5、车库四周通风管道目视表面无灰尘、蜘蛛网、污痕; 6、车库设备(主要包括消防设备、灯具、隔离带)目视表面光亮无灰尘、污痕; 7、车场自动伸缩门目视光亮、无灰尘、无污痕、锈蚀; 8、停车区内标记牌目视表面光亮、无灰尘、污痕。 大堂 1、地面的推尘、保养 2、大堂内设备、设施抹尘 3、大堂玻璃的清洁抹尘 4、大堂内烟灰缸的清洁、保养 1小时一次 1、门、窗、玻璃表面目视干净光亮、无灰尘、无污痕; 2、冒头用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污

6、染;表面目视干净光亮,用纸巾抹拭,纸巾基本不被污染; 3、设备、设施内部目视无灰尘、污痕,无卫生死角; 电梯 1、地面垃圾、杂物的清理 2、呼唤按钮的清洁消毒 3、电梯不锈钢壁的清洁保养 4、电梯门轨的清洁 1小时一次 1、不锈钢电梯门目视光滑无污痕,喷塑电梯门用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染; 2、电梯不锈钢内壁目视光滑无污痕、划痕,用纸巾抹拭无多余油份; 3、电梯指示面板目视无污痕,用纸巾抹拭纸巾不被污染; 4、电梯天花板、照明灯具目视无灰尘、污痕,用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染; 5、电梯地面目视无积尘、垃圾、杂物、油迹; 6、电梯门轨目视无积尘、杂物。 地下室 1、地面推尘,

7、设备、设施抹尘 2、 墙面掸尘 3、指示表示的抹尘保养 两次 物业公司保安保洁岗位职责管理方法 物业公司保安、保洁岗位职责及管理方法 为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理方法。 日常行为规范 第一条保安、保洁人员守则 (一)听从领导1、必需切实听从上级领导的工作支配,不随意变更、无故拖延、拒绝或中断工作。 2、遵守逐级请示报告的原则,非特别状况不得越级请示报告工作。 3、严格遵守公司各部门的详细管理规定。 (二)仪表、仪容 1、注意个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班; 2、头发要常洗、整齐,男员工不准留长

8、发,蓄胡须; 3、必需佩带工作证; 4、接待来访时,必需起身站立,面带微笑; 5、上班必需穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋; (三)行为举止 1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右 2、面对客人热忱、真诚、友好; 3、遇上级领导或客人来访,马上起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送; 4、留意自我限制,注意言行举止; 5、进门先敲门,征得同意方可入内; 6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违反保密制度的前提下,有问必答并作到回答精确,如不清晰时不行乱做回答,有必要时可联系有关人员赐予答复; 7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。 (四)全部来电,务必刚好接答。 (五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。 (六)处理投诉对投诉的全部事项都应刚好汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必需有始有终,刚好答复。 其次条平安守则 (一)治安防范 1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发觉事故苗头、可疑状况,都必需马上查明缘由,并刚好报告,切实消退隐患。 2、保证工作区域干净整齐,没有危害平安杂物。 3、下班前要仔细检查清除担心全隐患,确保辖区的平安。 4、对案发觉场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,爱护好现场。