2023年信息管理制度医院(篇).docx

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1、2023年信息管理制度医院(篇) 书目 房地产公司计算机管理信息系统限制规程 计算机管理信息系统限制由集团总部it中心和各一线it人员共同进行,并由it中心制定和实施相关规则,主要包括员工电脑运用指南v2、用户帐户管理规范、计算机数据备份管理制度等规定。(详细内容见附件5计算机管理信息系统限制中的5-1-5-3)。 计算机管理系统限制制度明确规定了以下详细内容: (一)电脑维护部门的职能及职责划分:it中心运营组负责集团总部的电脑维护、集团网络、各业务应用系统的运行和维护;各地分公司有1-3名it人员,隶属总经理办公室,负责分公司的电脑、网络的运维。 (二)电脑程序及资料的存取限制:通过win

2、dows ad集成验证用户访问,ntfs等技术,以及文档加密系统对资料进行限制。 (三)基础数据的输入输出限制:技术上,各业务系统都运用统一的indows ad集成验证用户,来限制基础数据的输入和报表等打印输出限制;管理上,通过用户帐户管理规范制度规范用户的运用,达到基础数据输入输出的精确性。 (四)资料备份、档案及设备的平安限制:管理上,集团总部及各地公司必需遵守万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度;技术上,备份系统实现实时在线,自动化地对万科各信息系统,以备份服务器形成备份中心,对各种平台的应用系统及其他信息数据进行集中的备份,保障企业各项业务信息系统的稳定运行,有效地爱护商务的连续

3、性;radius集成验证网络设备。 (五)硬件及软件系统的购置、运用及维护的限制:万科企业股份有限公司电脑应用及管理规定规定了软硬件购买的流程限制,员工电脑运用指南则指导员工如何运用万科系统,明确员工的职责范围。 (六)系统复原及测试程序的限制:集团总部及各地公司必需遵守万科企业股份有限公司计算机数据备份管理制度,定期做备份的复原测试;技术上采纳了高牢靠技术,如raid,san,群集等,保障了各应用系统的可复原。 销售信息管理方法范本 销售信息管理方法 (一)、合同信息管理 1、合同信息管理原则: (1)、信息登记刚好、精确 (2)、对已变更的信息更改刚好 (3)、各部门之间达到信息共享,刚好

4、核对 2、信息分类: 为便利查找,规定商品房预售契约信息按物业类型(soho、半岛公寓、豪宅等)楼号进行分类录入。 在合同按物业类型分类的同时也应按合同类型分类。 信息录入形式与财务部等相关部门统一,以达到销售及付款信息共享。 3、合同信息管理: (1)、合同指售房合同及销售相关的办理贷款过程中的借款合同、房屋收押合同,精装修合同,合同变更协议、退房协议等。 (2)、合同信息指与上述合同相关的信息总称。 (3)、有关合同的信息刚好分类进行登记并录入电脑。 为保证合同信息的刚好性,应在正签合同转交到开发商客户服务部36小时内进行合同信息登记。 遇合同条款变更导致合同变更或退换房的状况,刚好将新合

5、同信息登记,原合同信息作废。 合同信息登记做到每份合同都有登记记录。 (4)、定期提交销售信息分析统计表,如月销售分析统计表、季度(年度)销售分析统计表,分物业类型销售分析统计表等。 (二)、客户信息管理 1、客户信息的收集: 客户信息收集渠道:调查问卷、网络(项目网站)、客户登记表、公关活动等。 客户:为了保障调研资料的真实性、可参考性,主要对 正签客户的资料、信息进行收集。 2、客户信息管理: 客户信息存放形式:客户基本资料(客户正签时所填写的客户调查表,见附件1)实行一人一户的档案存放形式。 在正签后出现的阶段性调查问卷按调查问卷的类型进行分类分析及保存。 随时与客户保持联系,驾驭与客户

6、联系的有效方式,对变更的客户信息,如通讯方式、家庭住址等刚好更正。 (三)、销控信息管理 1、每日早10点做前一日的正签统计工作,刚好调整销控表,与售楼处一线销控保持一样,保证销控信息的刚好性与牢靠性。 2、遇合同变更和退房的状况刚好调整销控表,进行新的销控信息的登记工作。 3、按月提交销售数据统计及销售状况分析报告。 4、按销售策略限制销售节奏,阶段性组织销售代理商对销售速度、各种户型的成交量和速度进行分析。 信息机房平安管理制度 第一章 总 则 第一条 为加强信息机房(计算机房)及其设备平安管理,预防信息设备事故发生,依据国家法律、法规及行业平安管理要求,制定本规定。 其次条 信息机房是指

7、市级局(公司)和各直属单位为保证信息化管理工作须要,特地用于存放供应电子信息服务、信息储存设备、服务器、电脑、交换机、备用电源等信息设备的场所。 第三条 信息机房平安工作坚持“平安第一、预防为主”的方针,贯彻执行“谁主管,谁负责”的原则。 第四条 本规定适用于市级局(公司)信息中心机房及各直属单位信息室(计算机房)的平安管理。 其次章 职责 第五条 信息数据中心主要负责人是市级局(公司)信息中心机房平安管理第一责任人,并对市局(公司)机关各部门及各直属单位信息设备平安工作进行指导和监督。 第六条 市级局(公司)信息数据中心、各直属单位综合办应落实平安管理责任,指定专人负责机房平安管理工作,并对

8、机房管理人员进行必要的平安学问培训,使其具备机房平安管理的实力。 第七条 信息机房管理人员定期检查机房设备及线路,平安管理人员定期检查消防器材、火灾自动报警、火灾自动灭火系统等消防设施,保证其状态良好。 第八条 市级局(公司)信息数据中心和各直属单位信息机房要针对潜在事故制订应急预案,定期演练,提高突发事故应急处置实力。 第九条 信息机房钥匙应由机房管理人员保管,非信息中心工作人员未经许可不得擅自入内。 第三章 平安管理 第十条 机房平安管理 信息机房建设应符合计算机场地平安要求,满意以下消防要求: (一)机房环境应避开易发生火灾危急程度高的区域,机房建筑物应符合二级耐火等级; (二)机房的工

9、作间与设备间应作分隔,具有良好的人机工作环境,保障工作人员的平安与健康; (三)机房应安装独立空调设备; (四)机房禁止运用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂; (五)机房应有防火、防潮、防尘、防磁、防静电、防鼠等措施; (六)机房应配置应急照明装置和平安出口指示灯; (七)机房应配备实时监视摄像设备,并与所在区域的视频限制系统对接; (八)其他平安法规要求。 -机房内温度应限制在2025之间,湿度应限制在40%60%之间。 -信息机房内应配置足够的二氧化碳灭火器,市级局(公司)信息机房除配置灭火器外,还应安装火灾自动报警系统和气体自动灭火系统。 -信息机房应有牢靠的供电系统,应有单独的配

10、电柜。 -信息机房应配备不间断电源设备,其容量应保证机房设备和关键作业设备在断电状况下,能够持续供电4小时以上。 -电源变压器一类的用电设备(如充电器、调制解调器电源、录音机电源、录音电话电源等),在通电状态下不得干脆放置在地毯或其它易燃物品上,以免发生火灾事故。 -信息机房内各类通讯线路和设备应有独立的直流地、沟通工作地和防雷爱护地,定期检测接地良好性,并增加相应的防雷设施。 第十一条 用户和密码管理 -用户密码管理的范围是指全市行业全部计算机所运用的密码。 -计算机的密码管理由信息数据中心负责,烟草行业专网计算机的密码管理经信息数据中心安排后由运用人负责。 -密码必需由数字、字母和特别字符

11、组成。外网计算机设置的密码长度不能少于8个字符,密码更换周期不得超过30天。烟草行业专网计算机设置的密码不得少于10个字符,密码更换周期不得超过30天。 -烟草行业专网计算机设置的用户密码由运用人自行保存,严禁将自用密码转告他人,若工作须要必需转告,应请示部门负责人认可。 第十二条 信息平安备份管理 -存储介质是指硬盘、光盘、软盘、移动硬盘及u盘等。 -各部门负责人负责本部门的介质存储管理工作,运用人员负责存储介质的运用和管理。 -存有涉密信息的存储介质不得接入或安装在连接国际互联网的计算机上,不得转借他人,不得带出办公场所,下班后应存放在本部门带锁柜中,由于工作须要借出或带出办公场所,须经部

12、门负责人批准。 -个人运用的u盘等存储介质,一般不得存储工作信息,因工作须要必需运用的,须经部门负责人批准,运用后要刚好消退。 -工作须要借用存储介质存储工作信息的,须经部门负责人批准,归还前必需清除存储的涉密信息,并将运用的设备格式化。 -禁止将移动存储介质外接,禁止通过移动存储介质将工作信息拷贝在家用电脑或外单位电脑上。 -存储介质的修理,按计算机修理管理制度办理,对淘汰或报废的存储介质应有运用者提出,由市局(公司)主管领导批准后,叫信息数据中心负责定点销毁。 第十三条 网络平安管理 - 全市行业计算机信息系统的平安保密应遵守国家保密局计算机信息系统保密管理暂行制度和安徽省计算机信息系统保

13、密管理暂行制度等有关法律法规。 -不得危害计算机信息系统的平安,不得利用计算机信息系统从事危害公共利益和公民、法人及其他组织合法权益的活动;不得利用计算机信息系统危害国家平安、泄露国家机密。 -烟草行业专网信息系统应实行相应的保密技术防范措施,严格遵守保密管理工作制度,严防失、泄密。 -烟草行业专网信息系统不得干脆或间接与国际互联网或其他公共信息网络相连接,烟草行业专网与国际互联网或其他公共信息网络必需实行物理隔离。 -凡向国际互联网站点供应或发布信息,必需经过保密批准;保密审批实行部门管理,坚持“谁上网谁负责”的原则。 -烟草行业专网信息系统的运用人员要根据保密制度进行涉密信息的采集、存储、

14、处理、传递、运用和销毁。 -计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要在突出位置表明密级。并根据密级文件进行管理,不得在连接国际互联网的计算机上存储、处理、传递涉密信息。 -凡在网上设置电子公告系统、闲聊室、网络新闻组的用户,应当遵守有关计算机平安、保密的法律法规,不得在网上发布、谈论和传播国家隐私信息。 -计算机信息系统用户应常常地对系统平安、保密状况进行检查,确保所储存的国家隐私信息的平安。 -发觉计算机信息系统泄密后,应刚好实行补救措施,并按有关制度刚好向市局(公司)分管领导和同级保密部门报告。 -违反以上制度,造成国家隐私泄露或其他平安责任事故的,依照有关法律、法规进行肃穆处理;

15、构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第十四条 网站平安管理 -安庆烟草网站平安运行应遵守中华人民共和国国计算机信息网络国际联网管理暂行规定、公安部计算机信息网络国际联网平安爱护管理制度、国家保密局计算机信息系统国际联网保密管理制度等制定本制度。 -严格执行国家关于信息网络平安保密的有关制度和要求,加强对网上信息的爱护,防止非法用户对网站的操作和破坏,确保网站运行的平安。 -严格遵守国家有关法律、行政法规,严格执行平安保密制度,不得在网上从事危害国家平安、泄露国家和军事隐私等犯罪活动,不得制作、复制和传播各类不健康信息。 -上网内容为本单位所辖职能所特有信息,以宣扬党的方针和行业政策、介绍本单位职能

16、、机构设置状况、发布对外信息、政企务公开、本企业工作动态为主要内容,以提高机关工作效率和便利群众为主,全部内容必需经分管领导审核后方可上网。 -上网的平安和保密,要严格根据计算机信息系统国际联网保密管理制度执行。内部信息或短暂不宜公开的内容以及涉及到密级的内容或文件不得上网。确定密级的界限应依据国家保密法和国家保密局的有关法规执行。 -工作人员不得擅自由网站上发布信息,发布前必需对非干脆转载的信息和本企业自己加工整理的信息作两次校对,确认无误后才能上传,工作人员不得将信息发布账号及密码泄露。 -载有隐私(含隐私级别以上)信息不得上国际互联网。 -仔细做好网站维护工作,每日检查设备运行状况,查杀

17、病毒,做好网站数据的备份,对网络中的各种管理口令,由系统管理员统一管理,留意保密并定期修改口令。 第十五条 病毒防治管理 -计算机必需安装经过国家平安保密部门许可的查、杀毒软件。 -每周升级和查、杀计算机病毒软件的病毒样本,确保病毒样本始终处于最新版本。 -肯定禁止烟草行业专网计算机接入互联网在线升级反病毒软件病毒库,离线升级包下载由信息数据中心负责。 -每周对计算机病毒进行一次查、杀检查。 -计算机应限制信息入口,如软盘、光盘、u盘、移动硬盘等的运用。 -对必需运用的外来介质(磁盘、光盘、u盘、移动硬盘等)必需先进行计算机病毒的查、杀处理,然后方可运用。 -对于因未经许可而擅自运用外来介质导

18、致严峻后果的,要严格追究运用人员的责任。 第十六条 故障应急处置 -信息数据中心网络管理员/系统管理员在接到信息设备故障报告后,依据信息设备故障现象和系统警告信息等内容对故障性质进行初步诊断,确定下一步故障解除方向。 -软件故障处理中网络管理员或系统管理员针对故障的缘由进行软件调整,修复信息设备系统。对于应用软件功能性问题,则取得应用软件开发商的技术支持进行故障解除。 -硬件故障处理中网络管理员/或系统管理员对设备硬件损坏引发的故障,联系设备供应商或指定修理站进行修理。对于超出保修期限须要购买的状况,详细执行零星修理作业指导书。 -网络管理员/系统管理员在故障修复之前,对于信息设备内的重要参数

19、信息及文件资料要做好备份工作。在故障修复之后要使信息设备工作状态还原至故障发生之前。 -系统管理员/网络管理员必需具体记录信息设备故障处理的过程。 第四章 设备管理 第十七条 管理人员应加强对信息设备平安运行的管理,严格按操作规程开启或关闭设备,并定时对设备运行状况进行巡查,刚好发觉和解决设备出现的问题或平安隐患。 第十八条 未经管理人员允许,非专业维护人员不得拆装计算机及相关设备,涉及电工作业的修理应由电工进行。 第十九条 管理人员应按说明书要求对机房设备进行运用、保养和维护,禁止带电状态下进行设备修理。 其次十条 信息机房内不得擅自运用功率超过50ow的临时用电设备(如电炉、电暖器、电熨斗

20、、电吹风等),以免导致电源负荷超载而跳闸。 第五章 附 则 其次十一条 本规定由市局(公司)负责说明。 其次十二条 本规定自下发之日起施行。 南方医院信息与网络平安爱护管理规定 高校附属医院信息与网络平安爱护管理规定 第一章 总则 第一条 为了加强对医院信息网络系统的平安爱护,促进医院信息网络的应用和发展,保障医院信息网络系统有序运行,依据中华人民共和国国计算机信息系统平安爱护条 例、中华人民共和国国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定、广东省计算机信息系统平安爱护管理规定、广东省计算机信息系统平安爱护管理规定实施细则(试行)和有关法律、法规,结合医院实际,制定本规定。 其次条 本规定所指的信

21、息网络系统,是指在医院信息系统中,由计算机及其相关配套的设备、设施构成,根据系统应用目标和规定对医院信息进行采集、存储、传输、检索、汇总、加工等处理的人机系统。 第三条 医院信息网络系统管理及平安爱护,是为了保障医院信息管理系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的平安,以维护信息网络系统的平安运行。 第四条 本规定适用于医院全部上网运行的计算机。 第五条 本规定适用于全院应用“zz一院信息系统”的全部科室和个人。 第六条 任何科室或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动,不得危害医院信息网络系统的平安。 其次章 平安监督 第七条 医院信息网络系统的组织管理机构是医院信息网络管理领导小组

22、(简称领导小组)。 领导小组由下列人员组成: 组长:院长或主管副院长 副组长:业务副院长或职能机关领导 成员:院长办公室主任、医务到处长、护理部主任、药学部主任、信息网络科科长、医务处主管医疗工作人员和护理部主管护理工作人员各1名、计算机工程技术人员若干名。 领导小组的主要职能和任务: 1、制定医院信息系统建设和应用总体规划及阶段实施安排,审查和制定系统应用中的工作流程、技术规范、性能指标、有关人员职责和规章制度。 2、协调解决工程实施和系统应用中的重大问题。 3、组织支配系统建设和应用中的重要活动,如网络管理、系统配置、人员培训等。 4、紧急状况下,领导小组可以实行特殊措施以维护医院信息网络

23、系统平安。 第八条 信息网络科是系统建设、应用组织的主要负责部门,是系统运行的保障者,应对所属人员实行分工负责。信息网络科应对医院信息网络系统的平安策略和解决方案作出规划并组织实施。信息网络科对信息网络系统平安爱护工作行使下列职责: 1、监督、检查、指导信息网络系统平安维护工作; 2、查处危害信息网络系统平安的违章行为; 3、履行信息网络系统平安工作的其他监督职责。 第九条 计算机工程技术人员全面负责信息网络系统的规划、设计、配置,负责系统的调试、维护、平安管理、人员培训等详细实施工作。 计算机工程技术人员发觉影响信息网络系统平安的隐患时,可马上实行各种有效措施予以制止。 计算机工程技术人员在

24、紧急状况下,可以就涉及信息网络系统平安的特定事项实行特别措施进行防范。 第三章 平安爱护管理 第十条 任何科室和个人不得利用医院信息网络系统制作、复制、传播和查阅以下信息: 煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规的实施的; 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的; 煽动分裂国家、破坏国家统一的; 煽动民族仇恨、民族卑视,破坏民族团结的; 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的; 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖,教唆犯罪的; 公然羞辱他人或者捏造事实诽谤他人的; 损害国家机关信誉的; 其他违反宪法和法律、行政法规的。 第十一条 任何科室和个人不得从事下列危害医院信息网络系统平安的活动

25、: 未经允许,进入医院信息网络系统或者运用信息网络系统资源的; 未经允许,对信息网络系统功能进行删除、修改或者增加的; 未经允许,对信息网络系统中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的; 未经允许,擅自盗取医院相关数据或程序代码的; 有意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的; 其他危害信息网络系统平安的。 第十二条 信息网络系统的平安爱护 信息网络系统的建设和应用,应遵守上级主管机关颁发的行政法规、用户手册和其他有关规定。 信息网络系统实行平安等级爱护和用户运用权限划分,全部访问信息网络系统的人员必需按程序报审。 信息网络系统中心机房应符合国家标准和国家规定,由信息网络科作好

26、日常清洁及防干扰工作。 在信息网络系统设施旁边进行房屋修理、改造及其他活动,不得危害信息网络系统的平安。如无法避开而影响信息网络系统设施平安的作业,须事先通知信息网络科,经负责人同意并实行爱护措施后,方可实施作业。 信息网络系统的运用科室和个人都必需遵守计算机平安运用规定,以及有关的操作规程和规章制度。 对信息网络系统中发生的问题,运用科室应马上上报信息网络科。 对计算机病毒和其他危害信息网络系统平安的数据信息的防治工作,由信息网络科负责处理。 对信息网络系统软件、设备、设施的安装、调试以及故障解除等项操作由计算机工程技术人员负责。其他任何科室或个人不得自行拆卸、安装任何软、硬件设施。 在医院

27、信息网络系统未与外网连接之前,全部连接医院信息系统的计算机肯定禁止连接internet网或其他公共网络。 全部科室及个人不得运用非医院指定计算机连接医院信息网络。 (十一)任何科室和个人不得私自架设无线网络设备和基站。 第十三条 网络的技术管理 计算机工程技术人员是信息网络系统技术管理的干脆责任者,应以实现系统功能为目的,以满意用户需求为宗旨,对网络系统的操作和维护进行管理。 网络内各类设备的配置,由系统负责人提出配置规划和安排,报有关领导审批后实施。 每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前,计算机工程技术人员必需严格根据功能要求在备用服务器上进行全面调试,达到功能要求且解除一切可能的数据冲

28、突后交用户事实上网运用。 计算机 工程技术人员实行分工负责制。信息网络系统的各种设备由信息网络科负责人管理或指定专人负责。 系统管理员或机房值班人员负责网络服务器的数据备份和日常工作。 系统负责人全面负责技术支持和运行保障工作,出现技术问题或故障时,应组织技术力气在最短时间内处理。 第十四条 工作站管理 网络工作站作为信息网络系统专用设备,运用科室、个人不得擅自由终端机上装载其他软件和移动存储设备如3.5”软盘或优盘等。 各工作站全部运用人员必需严格遵守新his系统工作站用户手册所规范的各项操作规程以及有关计算机管理制度,严格根据计算机操作运用规程进行操作。 各工作站配置的计算机、打印机等设备

29、须指定专人运用、保管和维护,转交他人保管时需严格办理交接手续。运用人必需保持各种网络设备、设施整齐干净,并仔细做好网络设备的日清月检,使网络设备始终处于良好的工作状态。 加强设备定位定人管理,未经信息网络科允许,不得随意挪动、拆卸和外借全部网络设备、设施。 不得擅自装载、卸载和变更计算机网络设置。 各工作站四周严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品,做好放火、防盗措施。 各工作站运用科室必需按程序报审本科室的操作人员名单,如操作人员有变动应刚好上网调整,或上报信息网络科予以变更。 操作人员应严格保密个人密码,严禁泄漏、外借密码;个人隐私必需在第一次运用时进行修改,经信息科检查发觉超过三个月未修

30、改的,将短暂取消相应的操作权限,操作人员凭个人身份证明到信息科修改后方可接着运用。 严禁无关人员上机操作或进行其他影响系统正常运行的工作。 严格交接班制度,工作中遇到问题要刚好报告。 (十一)运用时如发觉运行故障,要刚好上报信息网络科。 第四章 罚则 第十五条 任何科室或个人利用网络从事危害国家平安的活动,违反刑法的,依法交相关国家机关,依照有关法律法规予以惩罚。 第十六条 违反本规定,有以下行为之一的,由计算机工程技术人员以口头或书面形式进行警告: 违反信息网络系统平安爱护制度,危害网络系统平安的; 接到计算机工程技术人员要求改进平安状况的通知后,拒不改进的; 擅自安装、拆卸软、硬件设备的;

31、 擅自更改网络设置的; 发觉信息网络系统出现问题不马上报告的; 有危害信息网络系统平安的其他行为。 第十七条 违反本规定,有下列行为之一的,全院通报指责并处予扣发酬金100-500元: 在工作站进行与医院信息网络系统无关操作而造成危害的; 私自拆卸、更改网络设备而造成危害的; 向他人泄露帐号密码而造成不良后果的。 第十八条 利用终端设备进行与信息系统无关的操作,导致病毒侵袭而造成下列损害之一的,全院通报指责并处以以下经济惩罚: 造成设备损害的,原价赔偿; 造成工作站系统破坏的,扣发酬金1-3个月,并赔偿全部修复费用; 造成网络部分或全部瘫痪的,处予严厉的行政处分,造成的经济损失由个人担当40%

32、,科室担当60%。 第十九条 因以下行为对医院信息系统的运行造成下列后果之一的,由医院赐予以下惩罚: 下发的计算机、打印机等设备由所属科室负责管理,对由于责任心不强而造成计算机、打印机被盗或损坏者,原价赔偿。 由于操作者违章操作,造成计算机软、硬件故障,而影响医院信息网络系统的正常运行者,扣发酬金1-3个月,情节特殊严峻的追究科室负责人的领导责任。 对因违章操作造成系统数据丢失、核算错误,给医院造成重大经济损失的,个人担当损失费用的40%,科室担当60%。 私自添加、删除计算机保存内容;私自更改计算机的各种文件配置;私自更改本信息网络系统应用程序以及参数设置,未造成重大技术事故和经济损失者,扣

33、发酬金1-3个月。造成重大技术事故和经济损失者,造成的经济损失由个人担当40%,科室担当60%。 其次十条 在网络系统设备、设施旁边作业而危害网络系统平安,影响网络正常运行造成经济损失的,由作业科室赔偿;造成医院财产严峻损失的,追究其民事责任。 其次十一条 对于其它违反本规定的行为,由医院信息网络管理领导小组按有关管理方法进行惩罚。 第五章 附则 其次十二条 本规定由信息网络科负责说明。 zx校卫生、平安管理突发事务信息员职责 中心校卫生、平安管理突发事务信息员职责 1.负责学校卫生、平安管理中突发事务的信息工作,包括突发事务信息的收集、整理与核实和向上级有关部门报告、反馈相关信息。 2.学校

34、发生的卫生、平安突发事务,要按规定在第一时间内上报,必要时应连续报道事态的进展、处置、缘由等重要状况。 3.对领导参加解决处理突发事务的讲话、看法,要刚好整理上报。 4.负责对卫生、平安管理突发事务的发生、刚好处理整个过程资料的收集。 学校信息管理人员 岗位责任制度 学校信息管理人员岗位责任制度 1.电教是学校工作的一个重要组成部分,有关工作人员应树立为教化教学服务的观念,为提高教化教学质量,扩高校生学问领域作出努力。 2.管理好电教设备,建立入帐、领用、出借、报废和赔偿等制度,帐目要清晰。 3.娴熟驾驭电视机、录像机、摄像机、vcd、收录机、投影仪、多媒体等仪器设备的性能及操作技能。 4.主

35、动为必修课、拓展课、探究课的开展供应和创建必要的条件。刚好、完整记录好每次电教室的运用登记工作,随时备查。 5.协作学校各项重大活动、做好有关资料制作、收集工作等。 6.努力学习,不断提高业务水平,仔细完成学校布置的有关任务。 7.未经领导同意,多媒体资源不得擅自外借。 华东医院信息档案管理制度 人民医院信息档案管理制度 一、依据档案法规定,按医疗设备的管理等级,确定建立医疗设备档案管理的范围。 二、档案资料要按规定的项目内容仔细填写,做到字迹端正、完整、清楚并分类编号登记。资料收集应真实、完整。案卷书目应与案卷内容一样。 三、完善技术档案借用手续。大型精密仪器的原始技术档案,非经批准不得外借

36、。医疗设备运用说明书复印件或副本交运用科室。 四、技术档案要按规定的保存时间保管,销毁档案、资料要经过批准。 五、刚好做好动态档案信息的补充更新工作。 六、保证信息管理系统的数据平安,定期备份数据。 七、档案管理人员工作变动时,要按程序办理档案移交手续。 房地产网上客户信息管理作业指导书 网上客户信息管理作业指导书 1.目的:规范通过网络向客户传递信息的过程。 2.适用范围:在龙湖内部、外部网站和其他社会网站上,回复客户问题,以及向客户发布通知。 3.管理内容: 3.1 总负责人:营销部客户中心 3.2 项目各阶段负责人 3.2.1 项目销售组组建前:营销部客户中心 3.2.2 项目销售组组建

37、后,撤消前:销售组 3.2.3 项目销售组撤消后、项目交房前:营销部客户中心。 3.2.4 项目交房后: a房地产信息系统管理制度 日常工作制度: 员工用机是指由公司统一购买并发放给员工运用的台式计算机、笔记本电脑等计算机设备(包括其外围设备)。 员工用机的软硬件标准和配置由公司统一制定。运用者应自觉爱惜。员工不得擅自拆卸计算机或自行安装更换硬件设备。不得安装盗版软件,不得自行安装internet上下载的免费软件。信息中心将服务器:上供应一些可以安装的免费软件。 信息系统保密管理: 每一位员工应对自己运用的计算机的信息平安负责。假如机内存放保密资料且操作系统为win98或win95等无平安认证

38、机制的系统,应设置cmos开机密码。开机密码由运用者自己设置和保管。密码遗忘,用户自行负责。员工离开公司时,应事先取消密码,并通知信息中心核实后方可签离。 每一位员工应牢记自己登录公司网络的密码。密码不应放置在别人易于获得的地方,不得将用户名及密码转让他人运用。涉及保密文件的用户应每两个月变更密码一次。员工进入 公司时,应填写上网申请记录单,由部门主管签字确认后,由信息中心开设网络登录帐户,电子邮件信箱和共享书目权限。 员工离开公司时,应到信息中心签离。经信息中心主任确认全部网络权限取消并签字后,员工方可离开公司。 每一位员工应主动主动的检查所运用的计算机内是否有病毒。信息中心将在全部客户机上

39、安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网络服务器上拷贝文件之前,应确认文件不含有病毒。 内部网络系统的运用: 每个人都有一个电子邮件信箱,地址及命名方式由信息中心统一制定。 电子邮件信箱应作为公司内部和与外部进行业务沟通的主要工具之一。 各部门的公共信息将放在企业内部网站的共享栏内。希望您在第一时间阅读其中的文件,这将会帮助您更快地得到所需信息。 各部门内部文件放在本部门共享的网页内,权限设置由相关部门填写网络资源申请单后经由信息中心设置。 全部计算机都连接网络打印,可随时进行打印。如有安装设置问题请与信息中心联系。 信息中心机房是内部网络的管理中心,未经

40、信息中心许可不得入内。 员工在运用计算机和任何网络资源时,如需帮助,可致电信息中心技术支持热线:(010)6*5 信息收集传递管理制度 信息收集、传递制度 1.0 通则 1.1 本制度旨在为需求信息的搜集、整理、加工、上报和详细运行供应规范性处理方法。 1.2 需求信息处理的基本步骤为: 1.2.1 确定搜集需求信息的基本方针和需求。 1.2.2 确定详细的业务分工和职责分担。 1.2.3 选择最佳搜集和调查的方法。 1.2.4 制作具体的信息报告。 1.2.5 依据需求信息,确定扩大客户定货的基本方针。 1.2.6 信息报告的分类归档。 1.2.7 通过信息发布,促进营部销售人员的推销工作。

41、 1.2.8 在公司内实行信息供应嘉奖制。 1.3 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企划部负责。 1.4 需求信息搜集工作的基本方针由企划部经理确定,并负责组织实施。 1.5 企划部制订信息搜集和市场调查规范,并负责培训指导有关人员。 1.6 全部需求信息都应交到企划部,由企划部进行归类、分析和保存。供应信息者要填制信息供应记录卡。 1.7 在综合分析的基础上,企划部对各种信息的内容、可信度、运用价值等做出分析推断,并供应给有关部门。 1.8 各营业部门要将近期工作重点、业务内容、须要的信息种类等刚好通报企划部。 1.9 对确有好用价值或采纳后取得明显效果的信息供应者,赐予元至元的一次性嘉奖

42、。 2.0 信息搜集要领 2.1 与主要客户和本公司有业务关系的企业、机构、组织等保持联系,刚好了解其需求动向,并通过它们搜集种类间接信息。 2.2 制订信息搜集管理安排,依据安排合理分工,并派专人负责。 2.3 做好基础工作,如建立客户档案和客户名录,驾驭全国主要工商企业的名录及通讯联系方法等。 2.4 在详细实施过程中,应依据信息的性质和信息源的特点,选择不同的搜集调查方法。 2.5 为此项工作供应足够的经费和物质条件保证。 2.6 信息搜集工作不能局限于专职人员,要使公司每一位员工都关切和参加。 2.7 需求信息的信息源主要包括: 2.7.1 政府部门。 2.7.2 各种协会、团体。 2.7.3 各类事业单位、探讨机构。 2.7.4 各类工商企业。 2.7.5 各类信息机构。 2.7.6 各种传播媒介。 2.8 上门访问客户未取得信息时,应留意: 2.8.1 在正式访问前,应对其营业状况进行视察,了解基本状况。 2.8.2 擅长从对方话语中获得信息。 2.8.3 要给对方以亲切感和信任感。 2.8.4 避开单刀直入,应多听多问。 2.8.5 擅长把握话题,围绕既定目标绽开谈话。 2.9 获得的信息应刚好整理,对重要信息