2023年公司信访稳定工作总结（优选5篇）.docx

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1、2023年公司信访稳定工作总结（优选5篇） 书目 第1篇在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿 第2篇在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿会议发言 第3篇2023年3月公司信访稳定工作总结范文 第4篇2023年12月公司信访稳定工作总结范文 第5篇2023公司信访稳定工作总结 在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿 在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿 同志们：正值全局上下掀起施工生产大干高潮，走出去发展，奋力实现全年各项工作目标的关键时刻，集团公司党委、集团公司确定召开这次全局信访稳定专题会议。关于做好信访稳定工作的问题，我们已经开过三个会，分阶段、分重点地进行了部署。 这充分表

2、明，维护稳定是全局的当务之急，也必需醒悟地看到，当前全局的不稳定问题还比较多，必需引起我们的高度重视，切实把确保稳定作为重中之重去抓。所以，今日的会议很重要。 这次会议主要任务是：回顾上半年集团公司信访稳定工作，分析形势，探讨和部署下半年信访稳定工作，动员全局各级组织和广阔干部职工，以昂扬的斗志和扎实的作风，为维护全局的稳定贡献力气。刚才，李书记代表集团公司党委、集团公司作了重要讲话。 回顾了前一个时期信访稳定工作，对当前影响稳定的不利因素及产生的缘由进行了分析，明确了下一步做好全局信访稳定工作的方向、目标，使我们进一步相识到了做好当前信访稳定工作的极端重要性和紧迫性。今日会议主要有三个特点：

3、一是形势分析的准。 会议从历史遗留问题到现实反映；从主要冲突到一般性问题；从政策性问题到相识上问题，从群体性问题到特性问题，对当前信访稳定工作进行了深化剖析，问题找的准，缘由分析的准。二是责任落实的明。 会议对各单位，对党政一把手，对分管信访稳定工作的领导，对详细负责的部门和信访干部，对各级组织和相关部门所肩负的责任，从组织上、制度上、规范上赐予了充分明确。三是措施实行的实。 会议从抓相识，抓分析，抓教化，抓重点，抓协调，抓依法信访，抓解决问题，抓规范，抓自身，抓领导等方面入手，明确了下一步的工作重点，实行的措施切合实际，具有可操作性。李书记的讲话代表了集团公司党政班子看法，希望大家回去以后，

4、要接着消化理解，仔细抓好落实。 下面，我就抓好会议精神的实行，再强调四点看法： 1、要高度重视，切实增加维护稳定的紧迫感和责任感。这次全局信访稳定专项会议，是实行总公司关于抓好稳定工作指示的详细步骤。 总公司领导同志多次强调稳定问题，稳定工作已经摆上了重要的议事日程，特殊是我们九局的现状和不稳定的因素，使我们进一步感到全局信访稳定工作会议召开的刚好；同时也感到，稳定工作是当前全局工作的重点之一。尽管前一时期我们在维护稳定上实行了主动的措施，取得了肯定的成果，整体看，全局是稳定的，但是，随着改革的不断深化，利益格局的调整，不稳定的因素有增无减，有的甚至严峻威逼了九局的形象和正常的工作秩序。 不稳

5、定问题牵涉了我们的大量精力，我们从中更加深切地感到，维护稳定工作的确已经到了一个不狠抓不行、不深抓不行、不严抓不行、不抓出成果不行的关键阶段。全局上下特殊是各级领导干部，必需站在维护企业和职工群众根本利益的高度，来看待信访稳定工作，切实增加维护稳定的紧迫感、责任感和使命感，把思想和行动统一到集团公司党委和集团公司的工作部署上来，时刻把维护稳定工作牢牢地抓在手上。 会议结束后，各单位要马上召开党政联席会议和相关会议，贯彻这次会议精神，使集团公司信访稳定工作会议精神和结合实际提出的详细要求尽快地传达下去，统一相识，坚决信念，进一步把工作做好、做深、做透。 2、要加强领导，凝合各级组织的合力。这次会

6、议精神能否快速贯彻下去，落实到位，取得实效，关键在于加强领导，在于干部作风的转变。 各级领导干部要把贯彻这次会议精神，维护九局稳定作为今后一个时期的第一位的任务、第一位的责任、第一件大事，真正做到精力集中，力气集中，扎实工作。要向干部作风要稳定，用良好的干部作风保证九局的稳定。 各级领导干部要带头树立深化实际、深化一线、调查探讨，真抓实干的作风，刚好发觉问题，解决问题，做好深化细致的思想政治工作；要切实关切职工生活，时刻把职工群众的冷暖放在心上，真正把稳定工作抓实、抓出成效。党政工团各级组织要把维护稳定作为当前的头等大事，作为一项肃穆的政治任务来抓，底数要清晰，人员要培训，方法要得当，重点要攻

7、关，责任要落实，创建性地开展工作，真正把各方面力气凝合到解决实际问题，维护大局稳定上来。 3、要快速行动，抓紧制定维护稳定的工作方案。通过这次会议，我们大家对当前九局存在的不稳定因素及产生的缘由有了进一步的相识，对上级领导的要求也有了进一步的领悟。 关于下一步工作，希望大家回去以后，要拿出各自的准备和措施，根据总公司关于维护稳定的工作要求和部署，结合贯彻会议精神，联系本单位、本部门的实际，进一步深化分析影响稳定的薄弱环节和工作中暴露出来的问题，层层制定维护稳定工作方案；要牢牢把握不同时期、不同阶段的工作重点，擅长抓住主要冲突，进一步细化工作措施，在解决关键问题和难点问题下功夫，真正做到领导负责

8、、分工负责、系统负责、逐级负责、岗位负责，切实把不稳定因素化解在基层，歼灭在萌芽状态。 4、要搞好结合，切实抓好当前工作。当前，正值施工生产和市场开发的黄金季节，各单位要留意统筹兼顾，把领导力气和 工作重点支配好，要把信访稳定工作与搞好生产经营工作有机结合起来。 希望各单位肯定要集中力气，紧紧抓住经营开发这个龙头，紧紧抓住施工生产这个重点，紧紧抓住改革这条主线，紧紧抓住管理这个根本，紧紧抓住企业文化这个支撑，紧紧抓住双清这个龙尾，把全局干部职工的思想和行动统一到完成今年生产经营任务上来。同志们，当前我们正处在新旧体制转换的重要历史时期，正处在实现九局跨更加展的关键时期，推动企业改革和发展，维护

9、大局稳定的任务特别繁重。 希望全局各级组织，特殊是各级领导干部要履行职责，勇挑重担，卓有成效地做维护稳定工作，动员全局干部职工为实现九局跨更加展目标，开创全局稳定工作的新局面而努力奋斗。感谢大家！ 在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿会议发言 同志们： 正值全局上下掀起施工生产大干高潮，走出去发展，奋力实现全年各项工作目标的关键时刻，集团公司党委、集团公司确定召开这次全局信访稳定专题会议。关于做好信访稳定工作的问题，我们已经开过三个会，分阶段、分重点地进行了部署。这充分表明，维护稳定是全局的当务之急，也必需醒悟地看到，当前全局的不稳定问题还比较多，必需引起我们的高度重视，切实把确保稳定作为

10、重中之重去抓。所以，今日的会议很重要。 这次会议主要任务是：回顾上半年集团公司信访稳定工作，分析形势，探讨和部署下半年信访稳定工作，动员全局各级组织和广阔干部职工，以昂扬的斗志和扎实的作风，为维护全局的稳定贡献力气。刚才，李书记代表集团公司党委、集团公司作了重要讲话。回顾了前一个时期信访稳定工作，对当前影响稳定的不利因素及产生的缘由进行了分析，明确了下一步做好全局信访稳定工作的方向、目标，使我们进一步相识到了做好当前信访稳定工作的极端重要性和紧迫性。 今日会议主要有三个特点：一是形势分析的准。会议从历史遗留问题到现实反映；从主要冲突到一般性问题；从政策性问题到相识上问题，从群体性问题到特性问题

11、，对当前信访稳定工作进行了深化剖析，问题找的准，缘由分析的准。二是责任落实的明。会议对各单位，对党政一把手，对分管信访稳定工作的领导，对详细负责的部门和信访干部，对各级组织和相关部门所肩负的责任，从组织上、制度上、规范上赐予了充分明确。三是措施实行的实。会议从抓相识，抓分析，抓教化，抓重点，抓协调，抓依法信访，抓解决问题，抓规范，抓自身，抓领导等方面入手，明确了下一步的工作重点，实行的措施切合实际，具有可操作性。李书记的讲话代表了集团公司党政班子看法，希望大家回去以后，要接着消化理解，仔细抓好落实。下面，我就抓好会议精神的实行，再强调四点看法： 1、要高度重视，切实增加维护稳定的紧迫感和责任感

12、。这次全局信访稳定专项会议，是实行总公司关于抓好稳定工作指示的详细步骤。总公司领导同志多次强调稳定问题，稳定工作已经摆上了重要的议事日程，特殊是我们九局的现状和不稳定的因素，使我们进一步感到全局信访稳定工作会议召开的刚好；同时也感到，稳定工作是当前全局工作的重点之一。尽管前一时期我们在维护稳定上实行了主动的措施，取得了肯定的成果，整体看，全局是稳定的，但是，随着改革的不断深化，利益格局的调整，不稳定的因素有增无减，有的甚至严峻威逼了九局的形象和正常的工作秩序。不稳定问题牵涉了我们的大量精力，我们从中更加深切地感到，维护稳定工作的确已经到了一个不狠抓不行、不深抓不行、不严抓不行、不抓出成果不行的

13、关键阶段。全局上下特殊是各级领导干部，必需站在维护企业和职工群众根本利益的高度，来看待信访稳定工作，切实增加维护稳定的紧迫感、责任感和使命感，把思想和行动统一到集团公司党委和集团公司的工作部署上来，时刻把维护稳定工作牢牢地抓在手上。会议结束后，各单位要马上召开党政联席会议和相关会议，贯彻这次会议精神，使集团公司信访稳定工作会议精神和结合实际提出的详细要求尽快地传达下去，统一相识，坚决信念，进一步把工作做好、做深、做透。 2、要加强领导，凝合各级组织的合力。这次会议精神能否快速贯彻下去，落实到位，取得实效，关键在于加强领导，在于干部作风的转变。各级领导干部要把贯彻这次会议精神，维护九局稳定作为今

14、后一个时期的第一位的任务、第一位的责任、第一件大事，真正做到精力集中，力气集中，扎实工作。要向干部作风要稳定，用良好的干部作风保证九局的稳定。各级领导干部要带头树立深化实际、深化一线、调查探讨，真抓实干的作风，刚好发觉问题，解决问题，做好深化细致的思想政治工作；要切实关切职工生活，时刻把职工群众的冷暖放在心上，真正把稳定工作抓实、抓出成效。党政工团各级组织要把维护稳定作为当前的头等大事，作为一项肃穆的政治任务来抓，底数要清晰，人员要培训，方法要得当，重点要攻关，责任要落实，创建性地开展工作，真正把各方面力气凝合到解决实际问题，维护大局稳定上来。 3、要快速行动，抓紧制定维护稳定的工作方案。通过

15、这次会议，我们大家对当前九局存在的不稳定因素及产生的缘由有了进一步的相识，对上级领导的要求也有了进一步的领悟。关于下一步工作，希望大家回去以后，要拿出各自的准备和措施，根据总公司关于维护稳定的工作要求和部署，结合贯彻会议精神，联系本单位、本部门的实际，进一步深化分析影响稳定的薄弱环节和工作中暴露出来的问题，层层制定维护稳定工作方案；要牢牢把握不同时期、不同阶段的工作重点，擅长抓住主要冲突，进一步细化工作措施，在解决关键问题和难点问题下功夫，真正做到领导负责、分工负责、系统负责、逐级负责、岗位负责，切实把不稳定因素化解在基层，歼灭在萌芽状态。 4、要搞好结合，切实抓好当前工作。当前，正值施工生产

16、和市场开发的黄金季节，各单位要留意统筹兼顾，把领导力气和工作重点支配好，要把信访稳定工作与搞好生产经营工作有机结合起来。希望各单位肯定要集中力气，紧紧抓住经营开发这个龙头，紧紧抓住施工生产这个重点，紧紧抓住改革这条主线，紧紧抓住管理这个根本，紧紧抓住企业文化这个支撑，紧紧抓住双清这个龙尾，把全局干部职工的思想和行动统一到完成今年生产经营任务上来。同志们，当前我们正处在新旧体制转换的重要历史时期，正处在实现九局跨更加展的关键时期，推动企业改革和发展，维护大局稳定的任务特别繁重。希望全局各级组织，特殊是各级领导干部要履行职责，勇挑重担，卓有成效地做维护稳定工作，动员全局干部职工为实现九局跨更加展目

17、标，开创全局稳定工作的新局面而努力奋斗。感谢大家！ 在集团公司信访稳定专题会议上的总结讲话稿 2023年3月公司信访稳定工作总结范文 酷猫写作网为大家整理的公司信访稳定工作总结范文，希望对大家有所帮助。 2023年以来，xx公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过实行了一系列主动有效的措施，仔细学习贯彻新的信访条例，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。 一、 加强领导，严格落实各项责任制 2023年，公司稳定工作的任务比较繁重：一是集体访批次人数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要缘由是：1、吃“三家抬”政策的退休

18、人员。2、xx公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、xx单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。xxx等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是xxxxxxxx的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往心情激烈，局面有时难以限制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。 面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政联合下发关于做好2023年信访稳定工作的通知，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，

19、建立完善了敏捷高效的信访稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、信访例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、信访隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立信访信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规定，使各项工作全方位得到落实。 根据信访工作“一岗双责”的原则，要求各主管领导分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访稳定工作，主动主动的协调处理信访问题。今年以来， “三家抬”退养人员始终上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，提高退休待遇。对他们提出的要求，公司党委非常重视：一是公司领导多次到现场对他们提出的问题主动做好说明工作;二是公司稳定领导小组多次召开专题

20、会议，探讨这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门询问有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市信访局、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进行政策解答、对话。四是组成特地工作小组，对xxx名退养人员的养老保险金缴纳数进行面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导多次到家入户找上访人员做好说明工作。六是组成特地接待小组，在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的询问;七是对他们提出的问题，公司能解决的想方设法解决。通过主动主动的工作，目前部分职工的心情有所缓解。 面对繁重的信访稳定工作任务，我们在工作的主动性上想方法，收到明显成效： 1

21、、仔细开展隐患排查，切实做好信访稳定工作。 今年按上级信访制度的有关规定，接着做好信访隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增加了做好信访工作的主动性，变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都主动主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推动。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。 2、加大新信访条例的宣扬力度 新颁布的信访条例于5月1日起正式实施，依据市委市政府关于做好信访条例宣扬月教化和培训工作的通知精神，5月份定为信访条例宣扬月，公司党委结合企业实际，以宣扬月为契机，以促进企业扎实稳定发展为指导，开展一系列宣扬教化活动。

22、 一是层层开展宣扬活动。公司通过报纸、广播、局域网、橱窗、智力竞赛等宣扬媒体和形式宣扬信访条例;各总支、直属支部利用班后，组织员工开展信访条例的“班班讲”活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣扬牌或黑板报宣扬信访条例主要内容。通过各级层层开展宣扬活动，公司受教化员工达4000多名。 二是举办信访条例培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参与的信访条例培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参与了培训 三是举办信访条例学问竞答。5月下旬公司组织有400多名员工参与了信访条例答题活动。 通过各种形式的宣扬、培训，使广阔员工了解了信访条例的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径

23、和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的生产经营环境营造了良好的氛围。 3、做好敏感时期的稳定工作 今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59人、其次批370人)，经过各级组织耐性细致的做工作，合同到期人员有397人续签合同，实现了平稳过渡。 二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响生产。三是在员工中开展政策宣扬，重点宣扬合资企业的有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会，6-7月摸底，8-9月逐个谈话，并签合同。由于工作做的细，有 664人签订合同(只有18人

24、未签合同)，签合同人数达到97.4%。 xx子公司现有集体全部制员工219人。由于历史缘由，存在欠缴部分养老金、失业保险金和工伤保险金等问题。今年5月，该公司xx厂部分员工听到传言：到今年6月底，欠缴的养老保险金不能补交了，造成这些员工思想活跃。公司领导驾驭这一信息后，高度重视，召开大会，给员工刚好传达有关政策。同时，要求员工不传谣、不信谣，不违反新的信访条例有关规定。通过宣扬教化，保证了公司的和谐稳定，促进了生产秩序的正常进行。 4、建立信访工作例会制度 公司每月召开信访例会，刚好探讨解决信访工作中的问题。特别状况随时召开。会议内容：对信访苗头及不稳定因素进行排查、分析;调度信访工作的落实状

25、况;对疑难问题进行探讨解决;对下一步信访工作提出详细要求。 2023年12月公司信访稳定工作总结范文 XX年以来，xx公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过实行了一系列主动有效的措施，仔细学习贯彻新的信访条例，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。 一、 加强领导，严格落实各项责任制 XX年，公司稳定工作的任务比较繁重：一是集体访批次人数多，先后到省、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要缘由是：1、吃“三家抬”政策的退休人员。2、xx公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、xx单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。

26、xxx等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是xxxxxxxx的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往心情激烈，局面有时难以限制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。 面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政联合下发关于做好XX年信访稳定工作的通知，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了敏捷高效的信访稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、信访例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、信访隐

27、患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立信访信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规定，使各项工作全方位得到落实。 根据信访工作“一岗双责”的原则，要求各主管领导分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访稳定工作，主动主动的协调处理信访问题。今年以来， “三家抬”退养人员始终上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，提高退休待遇。对他们提出的要求，公司党委非常重视：一是公司领导多次到现场对他们提出的问题主动做好说明工作;二是公司稳定领导小组多次召开专题会议，探讨这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门询问有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市信访局

28、、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进行政策解答、对话。四是组成特地工作小组，对xxx名退养人员的养老保险金缴纳数进行面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导多次到家入户找上访人员做好说明工作。六是组成特地接待小组，在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的询问;七是对他们提出的问题，公司能解决的想方设法解决。通过主动主动的工作，目前部分职工的心情有所缓解。 面对繁重的信访稳定工作任务，我们在工作的主动性上想方法，收到明显成效： 1、仔细开展隐患排查，切实做好信访稳定工作。 今年按上级信访制度的有关规定，接着做好信访隐患排查工作，对排查出的苗头

29、和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增加了做好信访工作的主动性，变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都主动主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推动。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。 2、加大新信访条例的宣扬力度 新颁布的信访条例于5月1日起正式实施，依据市委市政府关于做好信访条例宣扬月教化和培训工作的通知精神，5月份定为信访条例宣扬月，公司党委结合企业实际，以宣扬月为契机，以促进企业扎实稳定发展为指导，开展一系列宣扬教化活动。 一是层层开展宣扬活动。公司通过报纸、广播、局域网、橱窗、智力竞赛等宣扬媒体和形式宣扬信访条例;各总支、直属支部利

30、用班后，组织员工开展信访条例的“班班讲”活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣扬牌或黑板报宣扬信访条例主要内容。通过各级层层开展宣扬活动，公司受教化员工达4000多名。 二是举办信访条例培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参与的信访条例培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参与了培训 三是举办信访条例学问竞答。5月下旬公司组织有400多名员工参与了信访条例答题活动。 通过各种形式的宣扬、培训，使广阔员工了解了信访条例的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的

31、生产经营环境营造了良好的氛围。 3、做好敏感时期的稳定工作 今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59人、其次批370人)，经过各级组织耐性细致的做工作，合同到期人员有397人续签合同，实现了平稳过渡。 二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响生产。三是在员工中开展政策宣扬，重点宣扬合资企业的有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会，6-7月摸底，8-9月逐个谈话，并签合同。由于工作做的细，有 664人签订合同(只有18人未签合同)，签合同人数达到97.4%。 xx子公司现有集体全部制员工219人。由于历史缘由，存在欠缴部分养老金、失

32、业保险金和工伤保险金等问题。今年5月，该公司xx厂部分员工听到传言：到今年6月底，欠缴的养老保险金不能补交了，造成这些员工思想活跃。公司领导驾驭这一信息后，高度重视，召开大会，给员工刚好传达有关政策。同时，要求员工不传谣、不信谣，不违反新的信访条例有关规定。通过宣扬教化，保证了公司的和谐稳定，促进了生产秩序的正常进行。 4、建立信访工作例会制度 公司每月召开信访例会，刚好探讨解决信访工作中的问题。特别状况随时召开。会议内容：对信访苗头及不稳定因素进行排查、分析;调度信访工作的落实状况;对疑难问题进行探讨解决;对下一步信访工作提出详细要求。 5、领导包案制度 对疑难信访问题以及排查出的重大信访苗

33、头和群体性事务隐患、上级交办得要结果的信访案件等，根据“一岗双责”责任制，实行了领导包案制，今年以来，xx部分合同到期和部分辞职人员要求企业支付经济补偿金、原合资企业合同终止人员和部分辞职人员要求经济补偿金等问题，实行了领导包案，都比较妥当的得到解决。 公司领导坚持每周六信访接待日制度。接待员工达80余人次。 公司党委主要成员每月深化车间与一线员工沟通对话，对员工提出的63个问题刚好赐予答复和解决 今年公司未发生一起新的集体上访事务，完成了预定的工作目标。 1、我们面临的问题、任务和工作重点 目前，较大规模的集体访的事态得到有效限制，但仍有一些疑难问题会造成集体上访的隐患：当前,尤其要留意处理

34、好“三家抬”部分人员接着上访、房屋拆迁问题、住房问题、公积金问题、军转干部等。另外随着企业改革的不断深化，企业内部深层次的冲突和问题也随之显现出来。针对以上的问题，在座的每位领导都要引起高度重视：凡涉及到自己所管辖的工作范围，要提前着手打算，做好工作，把一些隐患性的问题解决在萌芽状态。只有大家共同努力，才能确保企业稳定。企业只有稳定，才能解决生存和发展问题。 为此，我们要抓好重点人和重点事。重点人：一是“三家抬”退休人员。二是辞职、合同到期人员。重点事：员工的工资、奖金、生活补助费、养老金缴纳、医药费报销等。 2、工作目标 明年稳定工作的目标是不发生新的集体上访行为，同时削减疑难问题的集体上访

35、数量。为此，明年信访稳定工作，一是要“防患于未然”。这是我们工作的最大目标。要治未病，不要有了病再求医，那就难免会有病乱求医。如何才能“防患于未然”?一要重视，二要有法。二是要突出“事要解决”这一主要目标和重点。对员工提出的合理的要求，要想方设法解决。要做好这两点，就必需努力在应对新状况上有新思路，在解决新问题上有新对策，在攻克热点难点上有新突破，更好地驾驭工作主动权。要接着抓好好新颁布的信访条例宣扬和教化，以解决信访突出问题为重点，以推动信访工作法制化为基本途径，全面加强信访工作各项建设，不断开创信访工作新局面。 3、稳定工作应的措施和要求 为确保实现稳定工作的目标，今后的稳定工作要突出打好

36、主动仗，要多在稳定的主动性上动脑筋、想方法、求突破，要努力做到： (1)、仔细做好隐患排查工作。 要按公司信访制度的有关规定，接着做好信访隐患排查工作，对排查出的苗(秘书家园/您)头和隐患，要明确包案领导和责任人，并限期解决。同时要变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身的政策出台前，承办部门要做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推动。 (2)加大“两个规范”的工作力度 一是要规范各级干部的行为，要从源头上削减冲突的发生，对在信访工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行，导致冲突激化，造成群体越级上访，后果严峻的要逐级追究责任。二是要加强对上访群众的宣扬教化。要通过多种宣扬途径，教化群众

37、根据信访条例的规定，依法逐级有序上访，不能动辄越级上访、集体上访 (3)做好敏感时期的稳定工作 各单位，尤其是有稳定隐患单位的领导要早谋划、早部署、早支配，一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点，并指定责任人落实监控措施，确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事务，做到心中有数，并制定出工作预案，单位主要领导作为责任人要随时打算妥当处置有可能发生的突发事务。三是要做好稳定信息上报工作，对出现的各种不稳定状况，要刚好报信访办。 (4)加强领导，严格落实领导责任制和责任追究制 各单位党政领导作为稳定工作的第一责任人，要真正把解决群众的上访问题摆在重要议事日程。上访隐患较多的单位，第

38、一责任人要组织班子成员专题探讨，特地支配，指定专人，并主动有效的开展工作。分管各方面工作的领导，要严格根据信访工作“一岗双责”的要求，分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访工作，主动主动的协调 处理信访问题。既要对自己分管的业务工作负责，也要对分管工作内的信访工作负责。有问题早排查，早解决。凡对信访工作重视不到位，工作不到位，不能刚好妥当解决群众反映的问题，导致群众越级上访造成严峻后果，要严格根据有关规定追究责任。 仔细落实“谁主管、谁负责”的原则，无论是个体访还是集体访，只要到本公司、集团公司、市及以上单位的，主管的部门和领导，要马上到第一现场，仔细接访，想方设法做好劝阻工作。对于所管辖的

39、单位和部门出现的问题，要一包究竟，跟踪接访，百分之百的负责。 (5)各级组织要加强政策意识，进行政策教化，加强政策学习，严格按政策办事，特殊是劳动政策方面的贯彻执行。要教化员工学法、遵守法律、遵章遵守法律，广阔管理人员要懂政策，用政策，讲政策，不折不扣按政策办事，这是保证稳定工作的前提。 2023公司信访稳定工作总结 2023年以来，xx公司在上级党委的正确指导下，面对繁重的信访稳定工作形势，通过实行了一系列主动有效的措施，仔细学习贯彻新的信访条例，确保了企业生产稳定，员工队伍的稳定。 一、 加强领导，严格落实各项责任制 2023年，公司稳定工作的任务比较繁重：一是集体访批次人数多，先后到省、

40、市、政府和集团总公司集体访49次，共计1200余人次。造成集体访批次多、人数多主要缘由是：1、吃“三家抬”政策的退休人员。2、xx公司合同到期和辞职人员要求经济补偿问题。3、xx单位辞职人员要求经济补偿问题。二是上访的层次高。xxx等4人到省上访，正是省人大召开会议期间，她们到省信访局上访，主要反映的是xxxxxxxx的问题。还有不少人到市委市政府上访。三是工作难度大。“三家抬”退休人员的问题，我们先后在市政府、在市信访局对话22次，在对话过程中，这些上访人员往往心情激烈，局面有时难以限制。四是行为激烈。合同终止人员曾在市政府打出4条横幅。 面对今年信访稳定严峻的形势，为做好稳定工作，公司党政

41、联合下发关于做好2023年信访稳定工作的通知，进一步规范了信访稳定工作的程序，严格落实了责任，层层签订保稳定责任状，建立完善了敏捷高效的信访稳定工作运行机制，对日常来访接待制度、信访例会制度、领导接待来访制度、领导包案制度、信访隐患排查制度、责任追究制度、领导干部下访制度、建立信访信息网络体系以及紧急预案制度等都做出明确规定，使各项工作全方位得到落实。 根据信访工作“一岗双责”的原则，要求各主管领导分管什么工作，就要切实抓好分管方面的信访稳定工作，主动主动的协调处理信访问题。今年以来， “三家抬”退养人员始终上访不断，认为企业给他们少缴了养老保险金，要求公司补交养老保险，提高退休待遇。对他们提

42、出的要求，公司党委非常重视：一是公司领导多次到现场对他们提出的问题主动做好说明工作;二是公司稳定领导小组多次召开专题会议，探讨这些员工提出的问题，并先后到省、市劳动部门询问有关政策，确认我公司在执行政策上没有问题。三是邀请市信访局、市劳动局、市国资委的有关领导与“三家抬”退养人员进行政策解答、对话。四是组成特地工作小组，对xxx名退养人员的养老保险金缴纳数进行面对面核对、查账、接待。五是为做好他们的思想稳定工作，公司领导和基层单位领导多次到家入户找上访人员做好说明工作。六是组成特地接待小组，在指定地点每天随时接待“三家抬”退养人员的询问;七是对他们提出的问题，公司能解决的想方设法解决。通过主动

43、主动的工作，目前部分职工的心情有所缓解。 二、把握工作的“主动”性，防范于未然 面对繁重的信访稳定工作任务，我们在工作的主动性上想方法，收到明显成效： 1、仔细开展隐患排查，切实做好信访稳定工作。 今年按上级信访制度的有关规定，接着做好信访隐患排查工作，对排查出的苗头和隐患，明确包案领导和责任人，并限期解决。同时增加了做好信访工作的主动性，变事后做工作为事前做工作。凡涉及员工群众切身利益的政策出台前，承办部门都主动主动做好员工的思想稳定工作，确保政策的有效推动。今年以来未出现新的集体访和个体访现象。 2、加大新信访条例的宣扬力度 新颁布的信访条例于5月1日起正式实施，依据市委市政府关于做好信访

44、条例宣扬月教化和培训工作的通知精神，5月份定为信访条例宣扬月，公司党委结合企业实际，以宣扬月为契机，以促进企业扎实稳定发展为指导，开展一系列宣扬教化活动。 一是层层开展宣扬活动。公司通过报纸、广播、局域网、橱窗、智力竞赛等宣扬媒体和形式宣扬信访条例;各总支、直属支部利用班后，组织员工开展信访条例的“班班讲”活动，第一责任人亲自讲解。车间利用宣扬牌或黑板报宣扬信访条例主要内容。通过各级层层开展宣扬活动，公司受教化员工达4000多名。 二是举办信访条例培训班。公司党委于5月中旬组织了各基层党组织和各级领导参与的信访条例培训班。公司领导亲自讲课，60多名各级管理人员参与了培训 三是举办信访条例学问竞

45、答。5月下旬公司组织有400多名员工参与了信访条例答题活动。 通过各种形式的宣扬、培训，使广阔员工了解了信访条例的主要内容，懂得了上访和解决问题的正确途径和办理程序及要求，知道违法上访行为应负的法律责任，以理性合法的方式表达利益要求，依法维护自己合法权益，为企业稳定的生产经营环境营造了良好的氛围。 3、做好敏感时期的稳定工作 今年四月份和十月份有两批合同到期人员共计429(第一批59人、其次批370人)，经过各级组织耐性细致的做工作，合同到期人员有397人续签合同，实现了平稳过渡。 二是按在册总人数的5%进新工，预防合同到期后因员工的流失而影响生产。三是在员工中开展政策宣扬，重点宣扬合资企业的

46、有关劳动政策。四是分阶段做合同到期员工稳定工召开各种类型座谈会，6-7月摸底，8-9月逐个谈话，并签合同。由于工作做的细，有664人签订合同(只有18人未签合同)，签合同人数达到97.4%。 xx子公司现有集体全部制员工219人。由于历史缘由，存在欠缴部分养老金、失业保险金和工伤保险金等问题。今年5月，该公司xx厂部分员工听到传言：到今年6月底，欠缴的养老保险金不能补交了，造成这些员工思想活跃。公司领导驾驭这一信息后，高度重视，召开大会，给员工刚好传达有关政策。同时，要求员工不传谣、不信谣，不违反新的信访条例有关规定。通过宣扬教化，保证了公司的和谐稳定，促进了生产秩序的正常进行。 4、建立信访

47、工作例会制度 公司每月召开信访例会，刚好探讨解决信访工作中的问题。特别状况随时召开。会议内容：对信访苗头及不稳定因素进行排查、分析;调度信访工作的落实状况;对疑难问题进行探讨解决;对下一步信访工作提出详细要求。 5、领导包案制度 对疑难信访问题以及排查出的重大信访苗头和群体性事务隐患、上级交办得要结果的信访案件等，根据“一岗双责”责任制，实行了领导包案制，今年以来，xx部分合同到期和部分辞职人员要求企业支付经济补偿金、原合资企业合同终止人员和部分辞职人员要求经济补偿金等问题，实行了领导包案，都比较妥当的得到解决。 公司领导坚持每周六信访接待日制度。接待员工达80余人次。 公司党委主要成员每月深化车间与一线员工沟通对话，对员工提出的63个问题刚好赐予答复