2023年分管管理制度篇.docx
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1、2023年分管管理制度篇 书目 物业作业指导:培训积分管理制度 物业作业指导文件:培训积分管理制度 1.目的 为更好的做好培训管理,有序的统筹支配培训课程,建立培训档案,促进培训工作的开展,特制定培训积分管理方法。 2.范围 适用于公司全体职员 3.定义 无 4.职责 办公室培训专员负责培训积分的管理工作 5.方法及过程限制 5.1培训积分的计算方法 5.1.1职员需参与经公司人事部认可的培训课程,出勤时间超过课程总时数80%以上方可得到该培训课程的培训积分。 5.1.2结业证书的获得 公司组织的在职培训,部分重要课程将对参与者颁发结业证书,职员参与培训获得结业证书的条件是:出勤率至少达到各项
2、培训净课程时数的80%;并考试成果合格。 5.2培训积分系数确定原则 由于培训课程内容和要求程度不一,所以依据授课时间及举办规格层次,用肯定系数进行积分调整。课程积分系数分为三个档次,分别是1.0、2.0、0.5。积分系数及档次列表如下: 5.2.1培训时间小于4小时的,培训积分为1.0 。 5.2.2培训时间大于等于4小时的,培训积分为2.0。 5.2.3培训时间大于等于10天的,培训积分为0.5。 5.2.4双向沟通和出国考察类:其积分也列入培训积分管理方法。职员返回原岗位或回国后提交双向沟通报告或出国考察报告,系数的确定参照以上规定执行。 5.2.5自修、业余攻读学位与参与外部培训:可依
3、据员工自愿供应之证明材料列入积分,系数的确定参照以上规定执行。 5.3培训积分的基本要求 5.3.1培训积分的多少是衡量职员个人学习进步的标尺之一,将作为职员晋升和获奖的参考条件。 5.3.2职务晋升积分 职员职务每晋升一个职级,原则上需获得肯定的上年度培训积分。 职员升主管: 36分以上 主管升经理助理:24分以上 经理助理升副经理:24分以上 5.3.3积分基本要求的调整 由于培训将不断发展,培训课程和内容会接着丰富,因此关于职员培训积分的基本要求将不定期进行调整和公布。 5.4培训积分的填报、核定、公布和存档 5.4.1全部人事关系隶属天津万科物业管理有限公司的职员,由办公室统一为其建立
4、培训积分档案。 5.4.2各部门及管理处负责填报、核定,办公室对全体职员的培训积分进行定期(年度)公布和存档管理。 6.支持性文件 无 7.质量记录表格 tjzzwy6.2-z01-02-f1职员考核积分汇总表 tjzzwy6.2-z01-02-f2 职员月度积分通知单 项目分管经理起重机械维护、保养等管理制度 1、贯彻国家和上级有关机械管理的方针、政策和规章制度,组织制定实施细则,负责检查执行状况,加强对机械管理工作的领导。 2、制定机械管理的安排、目标、措施等,并由领导组织实施。 3、负责对本项目机械管理和修理机构、体制的设置,合理配备有关人员。 4、负责机械设备的平安生产管理指导,贯彻平
5、安监督制度和平安操作规程,组织机构事故的分析处理。 5、负责组织机械管理人员的技术、业备培训,不断提高机械管理人员的素养。 6、组织机械设备的定期综合检查,定期向上级汇报机械管理工作状况,提出改进方案和建议。 7、组织机械设备经济承包和租赁制,推行机械经济核算,保证完成各项技术经济指标。 8、帮助租赁单位对租赁机械的进场、安装、运用、修理的管理,对租赁机械设备做运用前初验认可。 积分管理制度文本 第一章 总则 第一条 为激发广阔员工以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋勉向上的工作作风,开创工作新局面,同时成就员工幻想。切实建设公允、共享、提升、创新的企业发展环境,创建卓越成果,铸就企业发展灵
6、魂,特制定积分管理制度。 其次条 公司队伍建设、运营及其相关的管理活动的奖惩,适用于本制度。 其次章 积分定义 第一条 积分是为员工在职期间的累计绩效分,实行逐月逐年累加,员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现,是主客观因素导致的结果; 其次条 积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权安排的重要参考依据,与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。 第三章 积分计算方法 第一条 员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分组成; 其次条 已制定个人业绩目标的,根据以下标准计算年终加权积分:绩效目标分数权重:%;绩效考核分数权重:%; 第三条 未制定个人业绩目标的,根
7、据以下标准计算年终加权积分:业绩权重:0;绩效考核分数权重:100%; 第四条 绩效考核积分=个人所在岗位的考评得分,详见第四条; 第五条 职务倍数:全部员工按职级设置几何倍分,一般员工100%计算,主管级(含见习主管)按150%计算,经理级(含见习经理)按200%计算,总监级按300%计算,副总经理按400%计算,总经理级按600%计算,副总裁按800%计算,总裁按1200%计算; 第六条 员工积分总分=σ(业绩积分*权重+绩效考核积分*权重+嘉奖积分-惩处扣分)*职务倍数 第四章 业绩积分 业绩积分=个人所在岗位完成阿米巴贡献所在岗位的阿米巴任务; 第五章 绩效考核积分 第一条
8、 绩效考核积分干脆和每位干部职工的当月的工作表现状况挂钩,详细考核指标依据公司管理须要而定; 其次条 考核周期依据详细岗位状况而定,原则上按10个月考核周期执行,1-3月份为一个考核周期,若因岗位缘由不宜做每月考核的,可按考核分数*考核跨度得出全年考核分; 第三条 员工考核得分依据权重按第三章计算方法计入员工积分。 第六章 嘉奖积分细则 第一条 考勤加分 (一) 职能部门员工经公司领导批准周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班 分; (二) 全部员工经公司领导批准春节加班每天加 分; (三) 为协作公司活动须要、应对突发事务,听从领导支配主动利用下班以后休息时间做利于公司的工作一天加 分
9、,例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等; (四) 特殊留意以下事项: 1. 公司在节假日期间支配的培训会不应加分。 2. 干部和员工在加班期间消极怠工,迟到,早退则不予加分。 3. 在加班期间,从事和工作不相干的工作则不加分。 4. 加班期间违规、违纪则不予加分。 5. 加班弄虚作假,欺瞒公司,一经查实,不予加分还按弄虚作假论处。 其次条 遵章守纪加分 1. 结合公司实际因地制宜,与时俱进,推陈出新提出关于岗位职责、考核方法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议,被制度委员会审议的确行之有效的,对现行制度或政策每修改一条奖 分;每出台一项新制度或政策奖 分。 2. 在公司
10、组织的关于公司制度考试中取得优异成果(成果90分以上)的员工嘉奖 分;部门(部门全部员工考试成果在85分以上),部门经理奖 分。 3. 总监、部门经理和主管严格管理,不仅自己以身垂范遵章守纪并且处理员工的违纪行为,每处理一人次嘉奖 分。 4. 下级举报非干脆上级的违规违纪行为被查实后每人次奖 分;除此以外公司另对违规违纪者的惩罚分数嘉奖给举报者。如被举报者因此而被公司辞退则给举报者加 分,如被举报者因此而被判刑则嘉奖举报者 分; 第三条 经济贡献加分 1. 财务、选购、物流、成本管理限制,缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司干脆超额创建额外的经济效益的,按创建效益总额进行嘉奖。创建效益
11、以1万元为单位每万元奖 分;非本职岗位的干部或员工的嘉奖加倍。 2. 管理人员和员工在为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司接受,比如房租、水、电、气的节约,物品选购、电信电话、移动通信、设施设备的运用、修理、更新,公车的保养运用等。即或是不行量化干脆产生的经济效益,一经接受,奖 分。 3. 非从事营销工作的各级干部或员工主动利用自己的社会关系资源和渠道主动协调替公司拿回合同或订单的,在同样享受公司的嘉奖政策的同时另按每万元贡献阿米巴另奖5分(四舍五入计算)。 4. 员工提出合理化建议,优化组织结构和岗位职责,为公司节约人力成本和管理成本效益明显的,不行量化的一次嘉奖 分,可量化的按每一千元
12、奖 分,累计计算。 5. 如有其他应奖经济贡献成果则酌情嘉奖。 第四条 团队建设加分 1. 干部职工为公司举荐人才,被举荐人被公司录用工作时间满一年以后的当月,被举荐人定级为一般员工的一次性奖 分,为主管的一次性奖 分,为经理级的一次性奖 分,为总监级的一次性奖 分,为副总经理级的一次性奖 分,为总经理级的一次性奖 分,为副总裁级的嘉奖 分,为总裁级的嘉奖 分。 2. 干部或员工以外利用业余时间组织管辖权外相关业务的培训,每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评,满足率超过80%的对培训者按参与人员总人数对培训者每人加 分;满足率低于60%,培训者不计奖分。 3. 主管、经理、总
13、监级的干部其麾下员工或领导晋升,其干脆上级按以下规定加分:员工晋升主管其干脆上级加 分;主管晋升经理其干脆上级加 分;经理晋升总监其干脆上级加 分;总监晋升副总其干脆上级加 分;副总晋升总经理其干脆上级加 分;总经理晋升副总裁其干脆上级加 分;副总裁晋升总裁级干脆上级加 分。 4. 员工举荐培训资源的,一经公司采纳则奖 分。举荐免费培训资源一经公司采纳奖 分。 5. 干部或员工为公司供应学习材料的,一经公司接受,每篇奖 分。 6. 干部和员工独立为培训考试出试卷的,每次考试加50 分,试卷雷同的不重复加分。撰写和本部门本职工作相关的会议纪要、通告、分析报告、请示、合同以及部门和公司工作总结和领
14、导发言材料每篇加 分,主动响应公司号召撰写各类材料和文稿一经采纳原则上嘉奖 分/篇; 第五条 实力水平加分 1. 在公司内部组织各种竞赛中获得表彰的,奖 分;参与政府以及社会各界组织的各种竞赛中获得表彰的,奖 分; 2. 接受公司领导交办的突发性工作,属于非职责范围内的奖 分,重大事情另议重奖。 3. 有很强的专业信息情报收集和分析实力,为公司的经营管理工作供应科学合理的信息情报并被公司接受的奖 分。 4. 遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的,奖 分,做出重大贡献另行重奖; 5. 在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性嘉奖 分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖5
15、0分。高升专一次性奖 10分,专升本一次性奖 50分,本升硕一次性奖 分。 第六条 工作业绩嘉奖加分 一、嘉奖等级:嘉奖、通报表扬、记功、记大功四类 (一)嘉奖:员工有下列事务之一者赐予嘉奖并通报全公司,每次记 分。 1. 对顾客服务热忱,服务品质高,被客户书面表扬的; 2. 本月有好评的,创建出优异成果者; 3. 团队合作意识强,帮助其他部门完成工作,得到其他部门的称许; 4. 拾金不昧,价值10000元以内的; 5. 其他各单位主要领导认为足以嘉奖的 (二)员工有下列事务之一者予以通报表扬,每次积 分。 1. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象和损失者; 2. 维
16、护公司平安,主动实行措施解除险情,确有实效者; 3. 在公司的重大活动过程中(如大型营销活动中)表现突出者; 4. 获年度优秀员工。 (三)员工有下列事务之一者予以记功一次,每次积 分。 1. 遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并削减公司损失者; 2. 创建特别功迹,在社会上产生良好影响的。 (四)员工有下列事务之一者予以记大功,每次记 分 1. 担当巨大风险,挽救公司财产,表现更为突出者; 2. 因见义勇为或其它缘由受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬; 3. 对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的; 4. 合理化建议在应用中取得重大效果者。 第七章 惩处扣分
17、 第一条 考勤扣分 1. 迟到早退扣 分(迟到早退时间超过一小时扣 分,超过两小时按事假计算); 2. 病假不扣分(病假不能事前请假的必需在休假当天征得部门经理批准,超过三天病假的不能供应医院就医证明或未经批准的视为旷工); 3. 旷工每天扣 分; 4. 会议和单位组织的要求必需参与的活动,迟到的每次扣 分,未经批准不参与的扣 分,早退的扣 分; 5. 上班时间未经批准外出干私事的一次扣 分; 6. 单位要求参与的社会公益活动不参与的每次扣 分,经批准不参与的扣 分; 7. 领导要求参与的加班不参与的扣 分,经批准不参与的扣 分; 8. 不听从公司工作支配,从下发文件起先每延迟一天到新岗位报到
18、上班扣 分,同时按旷工论处,连续三天不报到,公司有权赐予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不赐予任何经济补偿。 其次条 违反工作纪律和管理规定的惩罚 (一) 行政惩罚 1. 未经公司主要领导同意,私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的,经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不刚好(超过五个工作日)上交的,其责任人扣 分同时并扣 分;假如责任人当年发生其次次则予以辞退。 2. 上班时间脱岗或睡觉,脱岗的一次扣 分,睡觉的扣 分;当班领导知情不报加倍惩罚,不知情的则按同标准扣分。 3. 值守夜班工作人员,按规定进行巡逻工作,不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域,异样状况刚好上报,刚好处理
19、,违纪者扣 分/次。 4. 不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所,未经公司主要领导同意或没办理相关手续,不得携带公物离开公司,违纪者扣 分/次,相关负责人 分/次。 5. 对外的全部公文和资料必需经过办公室收发和传递,办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。假如非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室,每次扣 分;每延误一天扣 分;如有特别缘由耽搁并且耽搁的理由成立则扣 分。 6. 未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地,经主要领导批准带出办理公务的,当天用后不管时间再晚或者其次天是否还须要用都必需交还公司原部门妥当保管,违纪者
20、扣 分;如造成公章、公文、资料、证照遗失,当事人及责任上级领导扣 分到 分。 7. 违反财经制度扣 分到 分。借公款办事的,必需每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告,违反此规定的扣 分;事情办完两日内非主要领导批准必需到财务销账,每延迟一天扣 分;财务部门责任人每周不仅要敦促借款人刚好销账还必需将借款状况向主要领导报告,如有违反扣责任人 分,其全部上级领导扣 分。给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导,借款人上级领导共同担当。 8. 在公文、资料处理、传递过程中必需按公司的规定和领导的指示精神办理。假如延误一天扣当事人 分,即或是有特别缘由也应当扣 分。 9. 男员工染发(除黑色)
21、,或留奇异发型,扣 分。 10. 未按要求着工装上班,扣 分(未要求着工装的部门不考核)。 11. 工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗,影响正常工作,扣 分/次。 12. 未经部门经理批准工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊qq、打嬉戏,扣 分/次;假如部门经理和主管知情不报和不惩罚,则扣经理 分,主管 分。 13. 未按工作服务流程操作,扣 分/次。 14. 工作时间聚众打牌、玩麻将者扣 分。 15. 工作时间酗酒者扣 分; 16. 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危急品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣 分。 17. 玩忽职守,致公司蒙受1万
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